К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Обсуждение покупок на https://www.aliexpress.com

0 - 11.01.2015 - 16:01
При попытке что либо заказать получаю сообщение "Для этого товара не доступна доставка в указанную страну."
Китайцы нас совсем послали?



778
5161 - 16.10.2020 - 12:53
Цитата:
Сообщение от Кася Посмотреть сообщение
... Я ж надолго уходила на Джум...
И что? Аккаунт жив? Какие проблемы? Заказывайте и всё. Единственное, если срок действия привязанной банковской карты закончился, то просто обновить данные.
5162 - 16.10.2020 - 13:03
5161-778 > Да я заказала. Акк жив Вопрос не в этом))
Прислали заказ не должного качества. А при заказе было написано, что возврат данного товара бесплатный.
Я хочу вернуть. АЛИ дают свой трек для бесплатной отправки и адрес а/я 17.
А продавец в Споре пишет мне другой адрес. Но, если я буду отправлять на адрес продавца, то буду платить за доставку. Админский трек не будет действовать. Вот я и хочу спросить админов, что мне делать? Получу ли я деньги назад, если отправлю бесплатно по треку АЛИ, а не продавцу по его адресу. И не потеряется ли тогда посылка, т.к. деньги вернут только после получения товара продавцом.
778
5163 - 16.10.2020 - 16:50
5162-Кася > Понятно. Тогда только с админами общаться.
У меня был случай лет шесть, наверное, назад. Решил заказать планшет с Китая. Выбрал вариант за $140, заказал, планшет пришёл. Вскрыл посылку, включаю, а у него левая половина экрана не работает. Снял видео о работе, залил на тьюб. Открыл спор, так, мол, и так, приложил ссылку на видео, хочу полный рефаунд. Подключилось Али. Продавец говорит, высылайте неисправный гаджет, если наша вина, то полный возврат гарантируем. Али поддержал его. Али дал адрес, куда высылать, а продавец сказал, высылайте на мой, откуда была отправлена посылка. Вот кого слушать?.. Отправил на адрес продавца, заплатил ещё 600 руб. за отправку. Написал, что посылку отправил, жду от продавца ответ, а в ответ... только ветер шумит в проводах (( Короче, через пару месяцев в ящике квитанция с почты. Получаю... свою же посылку с планшетом. В общем, посылка пропутешествовала туда и вернулась обратно, по всей видимости, из-за отсутствия адресата. Спор Али благополучно давно закрыл, и я остался со своим неисправным планшетом. Плюнул я на это, закинул таб в хламовник и на этом дело закончилось. С тех пор таких случаев с неисправными заказами, ттт, не было, были только потерянные посылки. А за это стребовать рефаунд гораздо проще.
5164 - 16.10.2020 - 17:01
5163-778 > Я отправила по тому треку, который предоставили мне Админы для бесплатного возврата, но в квитанции ниже адреса, который мне вывалился в споре (АЛИ предлагает -а/я 17), приписала тот адрес, который мне дал продавец. Если выслать на адрес продавца, то Админы не узнают о возврате посылки. А так товар придет на склад АЛИ и админы сделают сразу возврат денег мне. А потом уже отправят продавцу этот товар.
Ну вот я так рассудила и мне моя интуиция подсказала сделать именно так))
778
5165 - 16.10.2020 - 18:54
5164-Кася > Ну, дай-то Бог, чтобы было так
5166 - 16.10.2020 - 19:25
5165-778 > Спасибо)) Напишу потом, чем дело кончится.
Гость
5167 - 16.10.2020 - 20:57
Цитата:
Сообщение от Кася Посмотреть сообщение
5148-Оцохидо Тракатора > Смотреть надо внимательнее перед оплатой. Там от страны может меняться сумма доставки. Или из Китая, или из России. Не может такого быть, что сумма увеличивается при оплате.
Та вы поймите, вы уже на странице оплаты, там ваша карта, там ваш адрес, там огромная кнопка оплатить, над которой красуется сумма, сложенная из цены и оплаты доставки. И эта сумма равна, допустим, 450 рублей. Вы думаете "опа, все я такая проверила, щас нажму эту кнопочку и оплачу эти 450 рублей". Нажимаешь на кнопочку - таракан в западне, можно выпить и стопочку, можно выпить и две: в мгновение ока над кнопкой мелькает некая иная сумма, и если у вас фотографическое зрение туды-сюды, вы побачите, шо сумма несколько больше ожидаемой. А на телефон тут же приходит смса, шо вы благополучно оплатили 560 рублей.
5168 - 16.10.2020 - 21:00
5167-Оцохидо Тракатора > Вот хохочу в голос)))
Не знаю... Со мной такого никогда не происходило))
5169 - 16.10.2020 - 21:04
Много и часто покупал но мгновенно меняющейся цены никогда не было.
Гость
5170 - 16.10.2020 - 21:07
5169-nikolaevich >А вот теперь будет. Я два раза у разных продавцов заказывал и тут же отменял заказы из-за пляшущих человечков цен. А сегодня мне на телефон приходит интригующая смса от али: зайдите вот сюда, там вас ждет подарок. Интересно, как они думают, шо я с сименса 25-го зайду на какой-то сайт?
Гость
5171 - 16.10.2020 - 21:11
Короче. Щас на странице заказов. Оказуется, они проигнорировали мои запросы отказа. Выслали оба. Ну а чо ж не выслать, когда заместо 450 рублей оба с меня стянули по 600.
Гость
5172 - 16.10.2020 - 21:27
Не, вы только подумайте, шо китаец мне написал:
dear, the shipping cost depends on the weight.
5173 - 16.10.2020 - 21:30
5172-Оцохидо Тракатора > Вот видите? Всему есть своё об'яснение))
Гость
5174 - 16.10.2020 - 21:39
Али конкретно глючит!
Сейчас смотрю, у меня вместо трех заказов висят четыре. Оказуется самый первый типа еще не выполненный заказ еще от 28 июля. И он давным-давно выполнен и закрыт. А сейчас висит как актуальный и до его закрытия еще 10 дней!
Гость
5175 - 16.10.2020 - 21:40
5173-Кася >Какое объяснение? Я ему пишу, дорогой друг, пишу, ты один раз взвесь эту хрень и у нее вес будет и завтра такой же и через год. Нахрена резко менять вес в момент покупки?! Ага, в сторону утяжеления. Гвоздей туда насыпал что ли?
5176 - 16.10.2020 - 21:57
5175-Оцохидо Тракатора > Ну китайцы онЕ такие... Обдурить стараются))
Гость
5177 - 16.10.2020 - 22:00
Не ну таких фокусов еще не было! Вывесить товар на сайт, вывесить его цену и плату за доставку, а потом, оказуется, оплата за доставку была от фонаря и товар взвешивается в момент вашей оплаты, при том, шо вас любезно освободили от необходимости вводить подтверждающий код.
Там где-то есть возможность связаться с администрацией алибабы? Хочу шоб и они прокомментировали фокусы.
Гость
5178 - 16.10.2020 - 22:15
В общем, я обоим китайским друзьям намекнул, шоб не сильно там ручки потирали, будет им отзыв, как заслужили.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ всем покупателям: хитрые китайцы пронюхали, шо деньги списуются с карты моментально, и резко добавляют к цене доставки свой аппетит, причем, им желательно, чтобы вы это не заметили. Но на странице заказа подробно указана и цена товара и цена доставки, а между тем на странице самого товара так и остается меньшая цена доставки.
5179 - 16.10.2020 - 22:24
5177-Оцохидо Тракатора > Надо поприставать к роботу Еве и постараться вопросами завести ее в тупик. Тогда она может переключить на живую техподдержку. Ева девушка задумчивая, поэтому сильно торопиться не надо, давайте ей время на размышление, иначе она может и не дойти до тупика, будет ходить по кругу.
5180 - 16.10.2020 - 22:32
5179-йцукeн >Вот у меня эта зараза по кругу два дня ходила (( Я первая сдалась((
5181 - 16.10.2020 - 23:30
Цитата:
Сообщение от Кася Посмотреть сообщение
А куда можно написать Админам, чтоб человек ответил? Раньше было там у них, а теперь не могу найти((
Не админам, а обычному консультанту можно написать. Заходите в чат и пишете Еве магическую фразу "livechat_link". После чего подключается живой оператор, не автомат, общаетесь сколько нужно))
Гость
5182 - 16.10.2020 - 23:31
5180-Кася >Я до Эльвиры достучался за 5 минут. Опыт не пропьешь!
Гость
5183 - 16.10.2020 - 23:32
5181-strelka >Ну шо ж вы так всю интригу поламали! Надо стимулировать в людях творческую фантазию.
5184 - 16.10.2020 - 23:34
5177-Оцохидо Тракатора >если оплачивать с цифровой карты, на которую предварительно перевести нужную сумму, то в такую ситуацию не попадете. В крайнем случае напишут, что недостаточно средств, зато лишнего не спишут.
Гость
5185 - 16.10.2020 - 23:40
5184-strelka >Отэто толковый совет! Спасибо. И пану йцукену спасибо!
Но вопросов меньше не стало - как обрести эту цифровую карту?
5186 - 16.10.2020 - 23:46
По поводу странностей---висит открытый спор. Уже больше года. Я уже давно и деньги обратно получил. Но что то там у них заело.
5187 - 16.10.2020 - 23:54
Счёт в сбере есть ?
778
5188 - 16.10.2020 - 23:55
У меня наоборот, несколько раз было так, что окончательная общая стоимость заказа (непосредственно товар плюс доставка) при оплате была ниже суммы указанных на сайте цен. Допустим, при предполагаемой цене за всё около 3500 руб., окончательная оплата была около 3300. Мелочь, а приятно. Почему - не знаю.
Гость
5189 - 17.10.2020 - 00:15
5188-778 >Ну, вырос, допустим, курс рубля. Путин рулит!

В общем, докладаю. Эльвира оказалась не совсем сообразительной. Долго требовала от меня квитанцию оплаты.
Но потом до нее дошло, что продавец не может отправить товар без моей предварительной оплаты, а он отправил. Ну как дошло? Это я ей еще разжовывал. Сказала, будут разбираться.
5190 - 17.10.2020 - 00:18
Цитата:
Сообщение от Оцохидо Тракатора Посмотреть сообщение
как обрести эту цифровую карту?
Я для этой цели пользуюсь обычной сбербанковской картой Visa типа "MOMENTUM R". Ее можно оформить в любом отделении за несколько минут. Карта бесконтактная, единственное отличие от других типов - отсутствие выдавленных имени-фамилии, поэтому она выдается без предварительного заказа. Для покупок в Китае важно, чтобы это была именно Visa, т.к. платежи с карт "Мир" (это основной тип карт, которые сейчас выпускает Сбербанк) за границей могут не принимать.
Перед виртуальными картами у MOMENTUM R то преимущество, что они не виртуальные, а совершенно себе реальные, и ими можно платить или снимать наличку.
Гость
5191 - 17.10.2020 - 00:33
Карта покупается у сбербанка? Сколько оплата в год? Есть ли смс повидомлення?
5192 - 17.10.2020 - 00:49
5191-Оцохидо Тракатора > Бесплатная вроде как. За повидомлення надо платить - 30 р/мес.
5193 - 17.10.2020 - 01:30
При наличии счёта в сб создаётся виртуальная карта. Вот такой именно я и оплачиваю. Перекинул сколько нужно и оплатил.
5194 - 17.10.2020 - 07:47
5193-nikolaevich > Точно! И ходить никуда не надо)) Называется Вижитал.
Но врядли у Оцохидо Т... есть сб-онлайн)) У него кнопочный телефон)))
5195 - 17.10.2020 - 08:30
5194-Кася > У него, кажется, и компьютер был, и разобранный ноутбук. Не с кнопочного же телефона он сюда постит? А с компьютеров Сбербанк-онлайн тоже прекрасно работает. Насчет "ходить никуда не надо"... Ну да, с виртуальной картой точно никуда не пойдешь:)
5196 - 17.10.2020 - 08:41
5195-йцукeн > Ничего подобного. Она у меня основная в смартфоне и я этой карты (смартфоном) расплачиваюсь везде, где есть терминал. В общественном транспорте, в магазинах и даже на рынке (перевожу с неё сумму продавцу через сб-онлайн).
5197 - 17.10.2020 - 09:01
5196-Кася > Круто! Но думаю, что у пана Тракатора на его кнопочном телефоне нету этого... как его... ну, чипа NFC.
5198 - 17.10.2020 - 09:03
5197-йцукeн > Даже не сомневаюсь в этом))
5199 - 17.10.2020 - 13:45
Цитата:
Сообщение от strelka Посмотреть сообщение
пишете Еве магическую фразу "livechat_link".
Много раз писала, так и не хочет со мной никто беседу вести(( Также Ева по кругу крутит((
В понедельник ещё попробую. Спасибо))
5200 - 17.10.2020 - 14:19
Может, админы АЛИ читают наш форум?))) (шутка)
Сейчас приходит на эл.почту:

Уважаемый друг,

Спасибо за вашу поддержку AliExpress.

Мы заметили, что вы недавно обращались в нашу службу по работе с клиентами. Мы стараемся улучшить наш сервис, чтобы удовлетворить потребности клиентов, поэтому мы будем признательны, если вы потратите 1-2 минуты на то, чтобы помочь нам в этом, пройдя наш опрос: нажмите сюда

Мы очень ценим ваше сотрудничество!

С уважением
Центр обслуживания клиентов AliExpress
_____
Ну я и отметила, что ничем не помогла мне их Ева и написала свой вопрос. Может, хоть на почту ответят))


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены