| 0
- 01.02.2016 - 19:11
|
Привет форумчане! Вообщем вот такие дела, открываю СТО на 5 машин/мест (сход развал, два подъемника обычных, яма и шиномонтаж). Сразу оговорюсь СТО не в Краснодаре. От вас прошу совета - какой процент от проделанных работ платить слесарям. Оклад не рассматриваю, оформляю официально. Желательно мнение работников СТО или их начальства. Заранее спасибо.     | | |
| 161
- 03.02.2016 - 07:20
| 137-А представьте господа,как это было пока Василий слова не давал?Приезжает на сто клиент,и начинает выносить мозг,Василий такой,подожди,я сейчас,и уходит в раздевалку.Через несколько минут выходит оттуда в трусах,и боксёрских перчатках.Майк Тайсон. | | |
| 162
- 03.02.2016 - 07:31
| Цитата:
и шлепках)) | | |
| 163
- 03.02.2016 - 07:38
| 162-Извините,Вы про лето не писали! | | |
| 164
- 03.02.2016 - 08:09
| 162-Falcon > не в форме? | | |
| 165
- 03.02.2016 - 08:34
| 164-Как пел Анатолий Днепров-"А сегодня я не в форме,завтра снова в форме буду Я" | | |
| 166
- 03.02.2016 - 08:52
|
148-alex2006 > тойота) а проблему нашли ребята с бородинской. оказалось что лопнул поворотный кулак) причем диагностировался он как-то хитро, только под нагрузкой и при раскачке) я к чему - пацаны занимаются только ходовой и они в этом разбираются. другие занимаются всем подряд, на уровне осмотра ходовой на предмет порванных пыльников да люфта в шаровой. разный подход - разный результат) | | |
| 167
- 03.02.2016 - 10:31
| Цитата:
| | |
| 168
- 03.02.2016 - 11:03
| Цитата:
| | |
| 169
- 03.02.2016 - 11:07
| 168-Falcon > Уася, ты на вопрос в 133 постике ответишь? или только тут такой смелый и шлешь всех клиентов в ***? | | |
| 170
- 03.02.2016 - 11:47
|
169-Преведко > поспрашуй для начала у мамы правила поведения в обчестве.что есть хорошо а что есть плохо.хорошо запомни .а потом обращайся. и еще толшина кошелка далеко не главное в этом мире.если ты этого еще не понял то подумай над этим.\ . и твоей кошелек не делает тебя уважаемым человеком и тебе никто ничего не должен. | | |
| 171
- 03.02.2016 - 13:25
| если на сто меня не пустят в рем зону молча осмотреть свою машину, дать подергать ступичные подшипники, покрутить колеса, то я туда больше ни вжизнь не поеду, а если мастер еще будет еще о мной делится своими мыслями по поводу какая деаль может скоро накрытся и штоеще можно будет сделать с машиной, то это будет моя любимая сто. так что мастера думайте как правильно вести себя с клиентами... | | |
| 172
- 03.02.2016 - 13:48
|
171-brand >Во во, правильный подход клиенту залог успеха! Был несколько раз на СТО на россойской/жлобы там манагер на верху пипец вежливый, аж немного не по себе, я его даже спросил типа Вы хозяин, он удивился, но общается очень и очень корректно! и тем самым привлекает клиентов, это большой гуд! 170-Falcon > Уася, ты опять не в ту степь поперся! Говоришь об уважении поведении в обществе, а сам всех налево и направо хомячками презрительно называешь. Или по твоему всех обзывать можно, а когда тебя Уасей называют, ты прям в вежливость ударился??? Кто то говорил о толщине моего личного кошелька??? Покажи пост где я о свое кошельке написал! Вопрос в другом, тут ты такой ярый и крикливый что клиентов в *** посылаешь. а при хозяине пошлешь клиентов которые реальные деньги привезли???? | | |
| 173
- 03.02.2016 - 14:50
| Цитата:
мона либо отдельна заказать, либо в процессе ремонта ходовки мастер просекет шо к чему и либо тебе раскажет а лучше в рекомендациях запишет под твою роспись. . сам так делаю постоянно. | | |
| 174
- 03.02.2016 - 15:34
| автор. не имея опыта и не разбираясь в теме-выйдешь в лучшем случае в ноль. | | |
| 175
- 03.02.2016 - 16:15
|
Странно, когда выбирают сто не по качеству работы, а по числу поцелуев в ж... С такими амбициями нужно не по сервисам разъезжать, а в салон красоты наведаться. Безусловно, к клиенту нужно относиться уважительно, но бегать вокруг него с опахалом - перебор. В хорошее сто запись на неделю вперёд, несмотря на кризис, и чем терять время, разжёвывая всезнайке каждый шаг, лучше отремонтировать два авто. Бизнес-есть бизнес. | | |
| 176
- 03.02.2016 - 17:18
| 166-он же mugen >у меня тема была, какие-то постукивания в районе задней правой двери когда по кочкам едешь. Как будто в двери. Прежний хозяин себе мозг этой проблемой переломал, дверь разбирал, диван снимал, искал откуда звук. А там оказывается топливный фильтр под правым порогом сзади крепления отвалились и он на шлангах об кузов постукивал на ходу. | | |
| 177
- 03.02.2016 - 17:29
| 176 Спасибо за увлекательную новеллу, на какое она имеет отношение к теме? | | |
| 178
- 03.02.2016 - 17:48
| 177-demonizer >да просто так) | | |
| 179
- 03.02.2016 - 19:07
| 175-demonizer >если бы Вы читали тему полностью, то Вам бы стало ясно, что я хвалю данное СТО, даже более того, не доволен их мастерами, а вот манагеры у них вызывают только положительные эмоции. Так что не нужно клеймить не понятно в чем. Плюс писал что мне было не по себе от такой услужливости. Это как бы одна грань, а есть такие как Уася там вообще оппа. Только хозяину СТО он ссыт сообщить, что он клиентов шлёт в ***. А тут такой гордый и смелый) | | |
| 180
- 03.02.2016 - 19:42
| Цитата:
| | |
| 181
- 03.02.2016 - 19:42
|
Я думаю, не ссыт, более того, даже из-за записи в книге жалоб, хозяин не уволит профессионала, если он нагрубил клиенту. Если больше сервису зацепить нечем (я имею в виду качественный ремонт, кратчайшие сроки и адекватные цены), остаётся только клиента на руках носить. Что до моей внимательности, то всё я понял, да и многие, наверное, поняли, кого хвалите и за что хвалите. | | |
| 182
- 03.02.2016 - 19:44
| И потом, никто не станет грубить клиенту на ровном месте, а если неадекват, то даже хозяин вполне может высказаться в резкой форме. | | |
| 183
- 03.02.2016 - 20:05
|
181-demonizer > у меня отдельный бокс.клиентов я выбираю сам.цены за работу тоже назначаю сам по договоренности с клиентом.и кого брать в работу а кого нет тоже решаю сам . и с кого брать деньги а кого отпустить бесплатно тоже решаю я сам. . мне так удобно. хозяина это устраивает. | | |
| 184
- 03.02.2016 - 20:25
| Василий прям подкупает) Василий, а сколько денег на б20 поменять маслосъемные и грм?) Без снятия башки) | | |
| 185
- 03.02.2016 - 20:27
| Цитата:
Б-20 — советская авиационная малокалиберная автоматическая пушка калибра 20 мм. хз))) это слесарка | | |
| 186
- 03.02.2016 - 20:31
| Цитата:
| | |
| 187
- 03.02.2016 - 20:35
| Цитата:
так че за б20? | | |
| 188
- 03.02.2016 - 20:47
| 187-Falcon >наверно нонда | | |
| 189
- 04.02.2016 - 07:45
|  | | |
| 190
- 04.02.2016 - 20:13
| Цитата:
| | |
| 191
- 04.02.2016 - 23:10
| Какой ты в жопу электрик, простой вопрос был подключить разъем по схеме, а ты мудень тему развел, троник не троник, в моей теме из себя дибила корчил, и че приехал я к человеку он мне за час все подключил по схеме что я дал показало две ошибки заменил датчик и все. Не наебуй людей шарлатан. | | |
| 192
- 04.02.2016 - 23:37
| Фалькон - он же сокол он же балабол, че молчишь. | | |
| 193
- 05.02.2016 - 06:49
| Цитата:
| | |
| 194
- 05.02.2016 - 09:11
| 191-522 >Так он и не электрик, а механик. | | |
| 195
- 05.02.2016 - 16:11
|
193-Falcon >Эх Уася, отвечай на! ты еще и не электрик??? Что де ты блин за зверь то??? Ауся говорун - не отличается ни умом, ни сообразительностью ))) БГГ | | |
| 196
- 05.02.2016 - 17:45
| 195-Преведко >В смысле - он учился на механика, а не на электрика. Т.е. электрик-самоучка. | | |
| 197
- 05.02.2016 - 18:57
| Цитата:
| | |
| 198
- 05.02.2016 - 19:59
| 197-Falcon >Так ты учился на электрика, что ли ? | | |
| 199
- 05.02.2016 - 20:00
| Типа "Я не гинеколог,но посмотреть могу".шутка. | | |
| 200
- 05.02.2016 - 20:04
| Цитата:
ты механика от слесаря отличаешь?))) | |
