| 0
- 06.06.2013 - 23:43
|
Сайт: http://www.kuban.mts.ru/ Интернет-помощник: https://ihelper.ug.mts.ru/selfcare/ МТС-Бонус: http://www.bonus.mts.ru/ Программа «20% возвращаются»: http://20.mts.ru Стоимость последних 5 действий: *152*1# (http://www.kuban.mts.ru/services/control_pay/action5/) Ваши платные услуги и подписки: *152*2# (http://www.kuban.mts.ru/services/control_pay/services/) Услуга «Запрет контента»: http://www.kuban.mts.ru/entertainment/short_voice/ Как связаться с контактным центром МТС: - http://www.kuban.mts.ru/help/service_abonents/contacts/ Быстрый дозвон до операторов call центра по номеру 8-800-2500890, далее 2, далее 0 с любого телефона.     Отредактировано Svyazist; 28.12.2013 в 12:13. | | |
| 7441
- 27.10.2015 - 10:01
|
Сегодня по телефону 0890 получил официальное подтверждение, что у МТС глючный Личный кабинет. Тариф Коннект-4 с услугой "VIP". Сегодня ночью закончился очередной месяц. В 09:20 зашёл в ЛК, баланс 82.71. Решил, что всё равно буду с МТС расставаться, т.ч. решил подключить "Интернет на день" за 50 рублей. Подключил в 09:30, и получил баланс МИНУС 17.29. Звоню в 0890, несколько раз по 5 минут слуаю музыку и благодарности за ожидания, переключают с одного на другого, срывается вызов, второй круг аа, третий... Наконец переключают на когото "старшего" который уверяет мня, что баланс у меня был на 09:20 не 82.71, а 32.71. А в ЛК прото баланс отображается "некорректно". Объяснений почему так произошло я так и не получил. Даже без извинений! просто, примите как должность, что Вы теперь должны МТС 17 рублей. Таким образом я несколько месяцев пользовался САМОЙ ДОРОГОЙ опцией, при этом постоянно, раз в 30-40 минут приходилось рвать сессии, т.к. интернет пропадал, и ещё должен остался. ПРОЩАЙ, МТС! | | |
| 7442
- 27.10.2015 - 10:10
| Xozyain не справляется с оттоком абонентов =) | | |
| 7443
- 27.10.2015 - 10:22
| Если отток таких абонентов будет сопровождаться оттоком троллей из этой ветки, то лично я только за! | | |
| 7444
- 27.10.2015 - 10:22
|
7442-F8 > Это я про свою симку написал. А у нас на работе за последний месяц четверо коллег ушли от МТС. Причина проста. Работаем на Кутузова 490. Бизнес-центр многоэтажный. Начиная с 6 этажа связь пропадает, к нашему 9-му этажу реально её нет! Не поверите, но у нас сотрудники на столы становятся или бегают по офису в поисках заветных "палок" от МТС. Такое впечатлени, что в начало 90-х вернулись! Звонил, писали в МТС. Приходят стандартные отписки, что у них всё работает хорошо, а на качество сигнала влияют стены и работающие в офисах микроволновки!!! Стано, почему другим коллегам, у кого Теле2, Мегафон и Би эти самые стены и микроволновки не мешают??? Вообще, МТС очень сильно испортился за последнее время :( Уж не знаю, что на них так повлияло, не слежу за ситуацией на мобильном рынке, но постоянное желание втихаря залезть в мой карман, качество связи стало отвратительное, отношение к клиенту хамское... И это всё при самом дорогом ценнике! | | |
| 7445
- 27.10.2015 - 13:59
| куплю промо-код (мтс юг-смарт). пишите в личку. | | |
| 7446
- 27.10.2015 - 17:39
| 7444-Inkognito > http://www.corp.kuban.mts.ru/mob_con...nt/3g_repiter/ | | |
| 7447
- 27.10.2015 - 17:41
| Цитата:
| | |
| 7448
- 27.10.2015 - 18:17
| (7447) М-да, главная беда МТС - его абоненты. Какой смысл сохранять номер в модеме? | | |
| 7449
- 27.10.2015 - 18:25
|
Да, это же как засрали мозги MNP. Один другого мудрее... Таким сохранятелям надо свой нетрадиционный клуб открыть под названием "MNP"... | | |
| 7450
- 27.10.2015 - 18:33
| С 26 октября 2015 года в салонах-магазинах МТС снижены цены на комплекты «МТС Коннект» с 4G Wi-Fi модемом. http://www.kuban.mts.ru/news/2015-10-26-4867821/ Комплекты: http://www.kuban.mts.ru/mobil_inet_a...karta/connect/ | | |
| 7451
- 27.10.2015 - 20:38
| Цитата:
http://mobile-review.com/articles/20...-10-15-2.shtml у МТС был "маленький" сбой,загнали в минус неактивных пользователей коннектов. Тоже абоненты виноваты??? | | |
| 7452
- 27.10.2015 - 21:29
| Цитата:
| | |
| 7453
- 27.10.2015 - 22:41
|
В последнее время замечаю за МТС неприятную штуку-один из абонентов другого не слышит. Получается односторонняя связь. И вроде как нет повода, но и сеть стала иногда пропадать. МТС куда-то вывозит БС или у них стало так много абонентов? | | |
| 7454
- 27.10.2015 - 22:43
| Я считаю, что Машкекошке нужно завтра же избавить МТС от себя и связь наладится. | | |
| 7455
- 27.10.2015 - 23:01
| 7454-Xozyain > )))) | | |
| 7456
- 28.10.2015 - 00:04
| 7453-Grigoriy > Скорее второе. Очень много абонентов. Плюс некоторые безлимитным ночным интернетом балуются, чем дополнительно перегружают БС-ки. И людям приходится других операторов использовать, чтобы просто позвонить. Абоненты ЗЛО, кто-то недавно здесь подметил... | | |
| 7457
- 28.10.2015 - 00:34
| Ну да, предстояла сложнейшая мыслительная работа - сообразить, что некоторые абоненты, не все. Троллям она явно не под силу. | | |
| 7458
- 28.10.2015 - 03:05
| Ткачик, а ты не отвлекайся не по делу. Не видишь, абонентов поперло! Быстро их обоих проконсультируй! | | |
| 7459
- 30.10.2015 - 14:13
| Цитата:
Сделаем МТС лучше вместе. Зы: Может связь в том что недавно я перевёл племяшку на более выгодный тариф, чем сократил её расходы почти вдвое и забрал у неё 3000 бонусов себе - ибо я только на бонусах сижу, а перед этим оплатил её долг и пополнил ей баланс даже с небольшим излишком, а тут мне предъявляют сумму почти в 20 раз меньше которую я хочу не платить ;) | | |
| 7460
- 30.10.2015 - 21:12
|
Если мтс проигнорировал ваше письмо, значит специалист рассмотревший его принял такое решение. Не стоит ждать 60 дней. Пишите еще, возможно пересмотрев некоторые аргументы. Были случаи, писал по 3-4 раза и добивался возврата. Письмо как правило рассматривают в первые 2-3 дня. | | |
| 7461
- 30.10.2015 - 21:52
| 7460-жучара >Суть в том что мне не так важен возврат средств, как важен их официальный отказ на бумаге, вероятно они просто не хотят давать делу ход, но и не хотят признавать свой "косяк" и по этому дальнейший ход делу хочу дать я. Если сроки истекут, то тогда следующее заявление будет написано в соответствующей инстанции и поверьте я не хочу делать им плохо - я просто хочу сделать их лучше ))) | | |
| 7462
- 30.10.2015 - 23:09
| Цитата:
| | |
| 7463
- 31.10.2015 - 11:51
| 7461-exalon766, почему вы думаете, что инстанции что-нибудь изменят? Там сидят такие же отписчики, может быть даже хуже. Дело ваше. | | |
| 7464
- 31.10.2015 - 15:38
| 7463-жучара >Я так не думаю, ибо там тоже не прочь на этом заработать ) | | |
| 7465
- 01.11.2015 - 14:54
| У меня сейчас водитель перемещается по московской области, с мтс он всегда доступен и связь с ним идеальная, часто приходится созваниваться. Так что мтс молодцы. | | |
| 7466
- 01.11.2015 - 20:44
|
7465-Andrej, это лучшее, что построено за 20 лет. Столько было пройдено... Это не экс-шведское говно, что в кратчайшие сроки понавешало антенны на столбы в Москве и с такой помпезностью зазывает очередных доверчивых... | | |
| 7467
- 01.11.2015 - 21:30
| 7466-Xozyain > Началось в колхозе утро. Вы мне тут заливали, что в крупных местах (вроде гипермаркетов и так далее) Теле-2 не ловит. Был в СБС, затем в Ашане. Скорось прекрасная, все 5 делений антенна. Никаких проблем! Чего не скажешь об МТС, который уже в течении недели хрипит (это мягко скзано). Да и 3G просел. LTE, впрочем, спасает. | | |
| 7468
- 01.11.2015 - 21:37
|
7467-cattom, склероз - страшная вещь. Я спрашивал и предлагал под руку с кошатиной прокатиться на Колхозную. О своих наблюдениях сообщал topolon. | | |
| 7469
- 02.11.2015 - 00:53
| 7468-Xozyain > Ах да...Обязательно постараюсь съездить на Колхозную и увидеть собственными глазами! | | |
| 7470
- 02.11.2015 - 18:10
| Последние два дня не могу дозвониться в техподдержку,бесконечная музыка и время ожидания больше 10 минут,висел на линии часами.. | | |
| 7471
- 02.11.2015 - 18:47
| 7469-cattom, что творится на Колхозной? | | |
| 7472
- 02.11.2015 - 19:16
|
Очень важные для меня вопросы по Крыму: 1. Для краснодарской симки +7918ххххххх на территории Крыма у мтс-а есть домашняя сеть ? Или только роуминг? Если роуминг то какой, национальный , региональный ? 2. Тарификация для тарифа смарт мини на территории Крыма сохраняется с этой сим картой ? 3. Нужно ли подключать услугу везде как дома смарт ? 4. Как ситуация с 3G интеренетом, какие скорости ? P.S. Нигде на сайте прямой информации по региону Крым - нет , а call center жутко тупит от таких вопросов. Причем ответы диаметрально противоположные! | | |
| 7473
- 02.11.2015 - 21:09
|
(7472) П0ставщик, исходите из того, что это поездка в другой регион России. С соответствующей тарификацией, услугами и т.д. P.S. Кстати, а что такое "региональный роуминг" в вашем понимании? | | |
| 7474
- 02.11.2015 - 22:22
| Как рассказывали крымчане для их мтса Краснодарский край домашняя сеть, а для нашего они нет. | | |
| 7475
- 02.11.2015 - 22:25
| Если звонить отсюда с мтс на мтс крыма, то тоже домашний регион. Вроде так. | | |
| 7476
- 02.11.2015 - 22:30
| 3джи там вроде нет или почти нет | | |
| 7477
- 03.11.2015 - 08:55
|
7473-Ткачик > Это Ваше предположение или Вы уверены в этом ? Скажем работете в МТС или проверили на себе посетив Крым недавно ? Любой регион России понятно для нас региональный роуминг, кроме Крыма. С Крымом все запутано и скрытно (((( МТС шифруется, боится западных санкций. это очевидно! 7474-жучара > Выход напршивается сам: то есть купить крымскую МТС симку (с кодом по моему 978) и настроить переадресацию с нашей симки на их мтс симку и получим бесплатные входящие ? Без лишних доп услуг ? Так ? | | |
| 7478
- 03.11.2015 - 10:51
| 7477-П0ставщик > нет никакого роуминга в Крыму для краснодарских симкарт мтс | | |
| 7479
- 03.11.2015 - 11:11
| 7478-Renovatio > 100% информация ? Тарифы домашней сети ? Или тарифы как будто в Москву поехал? Какую сеть выбирать ? Какое название оператора будет высвечиваться на экране ? | | |
| 7480
- 03.11.2015 - 11:32
| 7479-П0ставщик > 700%-ная информация. Ездил в сентябре туда с симкартой мтс. Что высвечивается - не обращал внимание, ибо не фанат мтс. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
