С утра 01.07.2012 на приставке висит "ЗАГРУЗКА"
 

Уважаемый SUPPORT. С утра на приставке yuxing висит "ЗАГРУЗКА". л/с 1197940. Заявка № 1854389. Исправьте пожалуйста.

+1

Уважаемые абоненты, в период с 29.06.2012 по 01.07.2012 на сети Ростелеком будут проводиться профилактические работы.
Возможны перерывы в предоставлении услуги «IP-TV».

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[b]F8[/b], Другое время выбрать никак не могли?! Финал Евро-2012 же!!!

Да? а чего на компе тогда показывает?

2-Маруся Климова >скачать нужный матч с интернета и потом комфортно посмотреть что не позволяет ? все равно не в онлайне по тв показывают а в записи.

[b]alex419[/b], Чего это не в онлайне-то? Практически все матчи Евро-2012 показывали в прямой трансляции. А уж финал - тем более.
Добре, кто-нибудь знает, когда это безобразие прекратится?

Лично от меня пожелание всему Ростелекому гореть в огне вечно за сегодняшнее отключение телевидения!

5 часов и никакого ответа - не серьёзно

до сих пор ничего не работает, неужели не могли вести эти работы по ночам...

Такое ощущение, что они это специально сделали, абонентов разогнать хотят

По заявке [b]1854928[/b] кто-нибудь когда-нибудь ответ даст?
В техподдержку дозвониться невозможно!

[url]http://news.sportbox.ru/Vidy_sporta/Futbol/Euro-2012/spbvideo_NI312522_Evro-2012-Final?playeri=3[/url] тут можно смотреть

нет слов, и зачем я HD пакет активировал??(((( чтобы смотреть футбол по инету??

02.07.2012 так и висит "Загрузка" :( Сколько это будет продолжаться?

Кто-нибудь собирается решать проблему?

не забудьте оплатить услугу - вчера было 1-е число

л/с 1551098 Второй день не работает ТВ. Виснет при загрузке и выкидывает окно "CA init failure - ok".

ответ службы тп через лк :
" Обратитесь в службу технической поддержки по тел. 8-800-302-08-00 или (861) 262-22-67 "
как будто я не знаю этих телефонов и могу по ним дозвонится

[quote=sanseylee;25776906] ответ службы тп через лк : " Обратитесь в службу технической поддержки по тел. 8-800-302-08-00 или (861) 262-22-67 " как будто я не знаю этих телефонов и могу по ним дозвонится [/quote]
Это автоматический ответ на любой запрос в ЛК в ТП.
SUPPORT, это верх свинства со стороны Вашей компании и техподдержки. Столько запросов и нет решения. Верните ТВ или делайте перерасчет.

я так понимаю до сих пор ниче не работает??

[quote=Jeckyll;25778401] я так понимаю до сих пор ниче не работает?? [/quote]
Не не работает,все та же "CA Init failure"

не работает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

везёт. у меня работает только тормозит всё :D [quote=kvazzz;25780090] не работает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! [/quote]

Попробуйте из разетки приставку выкл\вкл,у меня сейчас работает, правда очень плохо

блин когда уже будет интерактивное....

[quote=Pingvinishe;25780256] Попробуйте из разетки приставку выкл\вкл,у меня сейчас работает, правда очень плохо [/quote]гениальный совет! до вас никто не догадался. Аля пост #15. Без обид

с 19:30 вчерашнего дня дизель-тв не работает.
SUPPORT, чем можете оправдаться ? где официальный ответ ?
p.s. хорошо что поставил в свое время несколько плееров для просмотра онлайн тв. теперь приходится телек на компе смотреть

приставка уже была вкл/выкл, роутер также вкл/выкл. Уже сбился сколько раз. и ничего не работает.

Образец заявления на перерасчет где взять??

звонил оператору - переключает на тех поддержку, а там трубку не берут - уже 200 рублей накапало, столько же сколько тв за месяц и никакого результата.

Ко мне уже 2 раза билайновцы заходили, уговаривали подключиться, я так думаю ежели завтра ТВ не заработает, пошлю Ростелеком с его приколами подальше, хоть бы предупреждали заранее, у меня и Нет и ТВ вырубились ещё 28 июня

[quote=zztop;25782157]Ко мне уже 2 раза билайновцы заходили, уговаривали подключиться[/quote] у билайна техподдержка еще хуже чем у ростелекома.

SUPPORT ау

[quote=kvazzz;25782307] SUPPORT ау [/quote]
Сапорт не дурак,знает что если щяс появится вы его бить будете:)))
Кстати попробовал позвонить 8-8003020800,короткие гудки сразу,даже до робота вначале который отвечал-не доходит дело...

сейчас протелепачу,когда всё заработает ,суппорт объявится и с невинным видом будет спрашивать "Ваша проблема решена ?"

вообщем дозвонился до тех поддержки в Москву. Запустили обновление и нифига не помогло. Сказал, что только ждать, пока приставка не обновит какой то портал работать не будет. На мой вопрос, что когда это случиться, последовал ответ, что им обещали, что всё должно закончиться ещё вчера и посоветовал переодически ребутить приставку.

Такие проблемы у половины пользователей в Краснодарском крае

Л.С. 1464305. Черт знает какой день нормально не работает ТВ! Второй день кряду его нет совсем! ЮТК!!! Вы там чего себе возомнили???!!!!
Я ТРЕБУЮ оперативнейшего решения проблем!
Возмещения денежных средств за услугу!
А также дополнительного возмещения за моральный вред!!!
Параллельно жалобы будут направлены в Минкомсвязь, Роскомнадзор, защиту прав потребителей!!!
Вы уже достали!!!!

а я вчера в министерство связи написал:) жду ответа

Продолжает не работать