| 0
- 23.05.2012 - 07:50
|
Девочки, вчера пошла с дочкой 2 года в Т-кафе. Заказала суп. Несет официант суп и не спрашивая ставит его ребенку. В момент передачи супа, проходят просто считанные секунды, суп начинает переливаться, доча в этот момент хватает тарелку и все на себя. Я в шоке. Снимаю мигом ей одежду, прошу пантенол, все обрызгиваю ей. Все это происходит на глазах свидетелей. Моя конечно вина, что заранее не сказала не ставить ребенку тарелку, но я не думала, что он такой идиот, что ставить Оченнь горячий суп двухгодовалому малышу. Вызвали скорую, повезли нас в краевую, там обработали ранки. Ожоги 1 степени, с рук и ног краснота прошла, а вот грудь пострадала. Муж уехал в командировку, больше никого рядом нет. Подскажите, в этой ситуации чья вина? Может ли быть наказан официант, кафе? И если да, что я им могу предъявить? Телефон свидетелей взяла.
    | | |||
| 121
- 23.05.2012 - 11:57
| 73-почемучка > не бабулечка, а бабусяка. И вообще то, чтобы отсуживать, Вы сначала адвокату должны заплатить. А в США ставки адвокатам ооочень большие;)))) | | |||
| 122
- 23.05.2012 - 11:59
|
118-zhanna111999 > На основании чего уволить официанта, чтобы это не противоречило Трудовому Кодексу? За то, что ребенок выхватил у него из рук тарелку, или за то, что суп горячий? Какой именно пункт нарушил Трудового договора официант еще не успев поставить суп на стол, как в тарелки оказались маленькие ручки и потянули ее на себя? А для кого, кстати, суп был? | | |||
| 123
- 23.05.2012 - 11:59
| Пл тиновый DракоN, по неосторожности-это одно, а выхватила из рук, это другое. | | |||
| 124
- 23.05.2012 - 12:01
| MNE, да там вроде аж 3 тарелки было:)) окрошка и 2 горячих, кто то съел 2 тарелки или был третий, но им афишировать нежелательно...:)) | | |||
| 125
- 23.05.2012 - 12:04
| 120-Пл тиновый DракоN > ну..., если я сижу никого не трогаю, а он ни с того, ни с сего выливает суп - наверное, бы расстроилась, возможно прикрикнула на официанта, но не факт, все зависит по обстоятельствам, может попросила бы бутылку хорошего вина, для излечения полученных ожогов прям там в кафе))). Но если бы официант ставил тарелку, а я бы ее схватила (пытаясь помочь, или из хулиганских соображений))) Обиделась бы на себя, вот честно | | |||
| 126
- 23.05.2012 - 12:04
| а нет...там все так запутано...вроде маме холодная окрошка, а 2летнему ребенку горячий суп:)) | | |||
| 127
- 23.05.2012 - 12:05
| 124-Мирина >вот это да, ну давайте теперь посчитаем кто сколько ест, думаю тут есть такие кто и по 3 тарелки борща может оприходовать | | |||
| 128
- 23.05.2012 - 12:06
|
124-Мирина >ааа, вон оно как))) (я всю тему не читала). Да там возможно просто мама заболталась..., стол небольшой и как водится в таких случаях ставить начинают просто на свободные места В общем, из мухи - слона | | |||
| 129
- 23.05.2012 - 12:07
| смирнова, у вас с юмором как?:)) | | |||
| 130
- 23.05.2012 - 12:07
|
Не, ну в чем вина официанта, если из его рук рвут тарелку с супом? Да и в любом ресторане или кафе ну не наливают так суп, что он прямо через край льется;)). | | |||
| 131
- 23.05.2012 - 12:08
| 127-смирнова > в ресторане или кафе? Надо пойти на это посмотреть. | | |||
| 132
- 23.05.2012 - 12:08
| 126-Мирина > а если бы ребенку поставили холодную окрошку, то мне страшно даже предположить чтобы было, если бы обнаружили обморожение языка... | | |||
| 133
- 23.05.2012 - 12:09
|
122-MNE > ну [*****] же ребенка ((( ну я просто предположение такое сделала, если деньги не нужны, о чем пойти пообщаться? либо выговор официанту либо увольнение... 125-MNE > согласна! и еще раз повторюсь СТУЛ специальный для ребенка должен быть, а иначе стол будет ребенку в р-не подбородка, как кушать собирались? | | |||
| 134
- 23.05.2012 - 12:09
| 132-MNE > от холодной окрошки ангина скорее. | | |||
| 135
- 23.05.2012 - 12:10
|
ОМГ... Автор, ну скажите, ЗАЧЕМ вы пойдете к директору??? "Сказать, чтобы были внимательнее к детям"??? При том, что вы сами НЕ БЫЛИ внимательны к СОБСТВЕННОМУ ребенку??? Где логика? Цитата:
| | |||
| 136
- 23.05.2012 - 12:11
| 133-zhanna111999 > так они как то ели же там в прошлые разы вроде. | | |||
| 137
- 23.05.2012 - 12:19
|
ну и люди ппц. Автор не реагируйте вы на них, что вы оправдываетесь всю тему, по сто раз объясняя что вы поняли свою вину. Им же только зацепиться дай за что нить, и белые польта свои раздать. а по теме, я сколько хожу в кафе и рестораны, хоть с детьми хоть сама, в нормальных заведениях официанты всегда спрашивают кому какое блюдо ставить, и пока не ответишь они его не ставят. Жаль что этот парень не знал этого. согласна с тем, кто выше писал, что балгодаря нашему же отношению у нас в стране сфера обслуживания на таком низком уровне. Дочке автора всего самого наилучшего и больше никогда не обжигаться! | | |||
| 138
- 23.05.2012 - 12:25
| 137-Сардина > ога, так если было 2 супа и 2 человека, то ясное дело, надо спросить;)))) | | |||
| 139
- 23.05.2012 - 12:27
| 113-MNE > мама орущего малолетнего ребенка априори не может быть хладнокровной и тем более адекватно оценить степень ожога... легко рассуждать, глядя на синие букоффки на мониторе ))) в жизни то оно по-другому... | | |||
| 140
- 23.05.2012 - 12:28
| 137-Сардина >ой, а можно я на Вас среагирую)))) Дело не в том же, что автор НАПИСАЛА, что признает свою вину, а в том, что если бы она действительно поняла это, у нее бы тогда не осталось тогда сомнений, что если и есть вина (опять же повторю, на мой взгляд, это случайность, за всем тоже уследить нельзя), то только ее. Причем здесь кафе..., причем тут официант, у которого вырывают тарелку... Как может улучшится сфера обслуживания, если родители будут не досматривать за детьми и будут случаи детских ожогов... Загадка... | | |||
| 141
- 23.05.2012 - 12:29
| 137-Сардина > вообще-то в нормальных заведениях, изначально принимая заказ, записывают что кому, переспрашивать потом еще раз не правильно. | | |||
| 142
- 23.05.2012 - 12:33
| 139-Sergey42534 > Опять же, это все субъективно. Я всегда очень концентрируюсь и первая задача успокоить ребенка. А рядом стоять и орать на всех. наводить панику - не конструктивно. Опять же, аффект проходит очень быстро, до скорой (возможно не один десяток минут) вернется возможность оценивать верно ситуацию. На мой взгляд, автор оценила все быстро: и заручилась поддержкой свидетелей, и телефоны взяла, и о медицинском освидетельствование подумала, и сделал шаги для осуществления. Поэтому, на мой взгляд, не стоит приписывать автору растерянность :) | | |||
| 143
- 23.05.2012 - 12:36
|
134-Кошка в босоножках > ангина это инфекционное заболевание. При чем тут холодная окрошка? Автор суп в счет включили? Вы его оплатили? и вообще весь счет? Или вам кафе вместе с пантенолом как извинение разрешило не оплачивать счет? | | |||
| 144
- 23.05.2012 - 12:36
|
141-ArtBerry >ну это видимо за гранью реальности дя нашей страны))) 140-MNE >а мне кажется что автор уже сто раз поняла что виновата сама, тем более ее ткнули тут уже мильон раз. А все мусолят, уже дошли до разборов кто что ел, и как смог съесть так много. и мое внутреннее ощущение все равно подсказывает, что по человечески официант должен был быть внимательнее. Мне кажется, что если бы это был дорогой ресторан с вышколенными официантами такого бы не случилось. Я не к тому, что надо ходить только по рэсторанам, посто это уровень заведения показывает | | |||
| 145
- 23.05.2012 - 12:38
| 139-Sergey42534 > мама орущего малолетнего ребенка в случае травмы или ожога ДОЛЖНА быть хладнокровной и принимать правильные решения. Когда у меня у сына случались неприятности и все родственики бегали вокруг, голосили и падали в обморок, все решения были на мне, как и вся ответственность. | | |||
| Модератор 146
- 23.05.2012 - 12:49
| Согласна с тем, что официанта увольнять или сильно ругать - не за что. | | |||
| 147
- 23.05.2012 - 12:54
|
144-Сардина > Цитата:
Цитата:
Цитата:
Несчастный случай без серьезных последствий. Через 5 дней краснота пройдет. Зачем кого-то винить и строить план наказания? | | |||
| 148
- 23.05.2012 - 12:55
|
143-бух890106 > ога. Ну я по своему опыту сужу;))) Поела и заболела;((( 144-Сардина > угу угу. Так в приличных странах куча еще всякого разного. И корейская еда и китайская и всяко разно. Берешь у стойки и несешь к столику. Официантов нет;)))) 143-бух890106 > а чего кафе извиняться? Что чей-то ребенок суп вырывал из рук? Да и в кафе не наливают так суп, чтобы он так лился через край. Уж не говоря о том, что кипяток там не приносят. | | |||
| 149
- 23.05.2012 - 12:59
| Цитата:
ну мне просто интересно, счет оплатила автор или нет. Ну а так - то при 60 градусах не обжечься я думаю. Мне последние разы приносили кипяток. | | |||
| 150
- 23.05.2012 - 13:01
| 142-MNE >145-Елена Данииловна > 90% мам нифига не хладнокровны, вам повезло, если вы относитесь к тем 10% )) хотя переписывание номеров свидетелей наталкивает на определенные мысли ))) | | |||
| 151
- 23.05.2012 - 13:08
| да ничего автор не поняла.. иначе бы тема не называлась ОБЛИЛИ супом. ребенок сам [*****]. возможнл из-за того, что мама закричала, напугав ребенка. и вообще, пишет же -.ребенок крутится, все хватает. несчастный случай. | | |||
| 152
- 23.05.2012 - 13:14
| ну и фильтр - ребенок об лил ся. да. мама очень нехладнокровно подумала про полицию,.собрала телефоны и думает,.что можно предъявить кафе. причем для того,.что бы такого больше не было. вы предлагаете,.что бы в кафе детят руки держал специальный человек,.дабы они тарелки не хватали? | | |||
| 153
- 23.05.2012 - 13:18
| Автору, спасибо за тему. Полезно было почитать и сделать выводы. Уверена, если бы с детками кого-то из рьяных защитников официанта случилось такое-комментарии были бы другими. Дочурке выздоровления скорейшего, а вам перестать винить себя и на будущее быть более предусмотрительной. | | |||
| 154
- 23.05.2012 - 13:29
|
Вы меня извините, но официант ведь не специально это сделал, это не он пролил горячий суп на ребенка, и как вы могли не видеть что он ставит тарелку на стол, куда же вы смотрели? за ребенком 2х лет тем более в кафе следить нужно, она также могла схватить и вилку со стола, не дай бог, кто тогда был бы виноват? Официант может по своей молодости и неопытности мог и не предугадать такой поворот событий, а вы должны быть на стреме всегда! Доченьке скорейшего выздоравления! | | |||
| 155
- 23.05.2012 - 13:44
| Цитата:
1. я не хожу с ней в места общепита (стараюсь) 2. если было бы нужно все-таки посетить, то суп - последнее, что мне пришло бы в голову заказать. 3. ребенок бы сидел не напротив, а рядом со мной. 4. Еслибы все-таки случилось подобное, то даже мысли бы не возникло винить окружающих, да еще и требовать извинений, самой в пору извиняться. Имхо, автор что-то явно преувеличивает, и суп кипяток, и 2 официанта подающие еду через голову, еще и чуть не разливая - напрашивается мысль: если все вокруг дураки... | | |||
| 156
- 23.05.2012 - 13:59
| Вот я сейчас пока читала эту захватывающую)) тему,подбежал мой двухлетний ребёнок и за долю секунды перевернул вазу с пионами.Итог:мокры- ребёнок,стол,2 стула и пол.Вопрос: кто виноват то кроме меня ?(как назло официанта рядом не было) | | |||
| 157
- 23.05.2012 - 14:00
| 156-Бисквитка > пионы живы? | | |||
| 158
- 23.05.2012 - 14:01
| 156-Бисквитка > ваза цела? | | |||
| 159
- 23.05.2012 - 14:22
| 157-Звездатый >158-Звездатый > Да,хоть с координацией у меня плохо,проявила чудеса эквилибристики ) Все живы и здоровы,ни один пион не пострадал (ну,если только по мелочи) | | |||
| 160
- 23.05.2012 - 14:24
| Автор, ещё можно проконсультироваться в отделе по защите прав потребителей, который контролирует работу таких организаций. Там без эмоций проконсультируют. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
