| 0
- 24.07.2012 - 21:50
|
Мамы дома нету. В подъезде у мамы забился мусоропровод. На данный момент — до 7 этажа. Жильцы подъезда, по ходу, забили. Идут третьи сутки — ничего не происходит. Звоню по телефону ГУК у них на сайте — АТС снимает трубку и пускает в нее свои гудки, начинается съем денег с баланса и так до бесконечности. Бросаем это дело. Идем от дома. Открываем список домов. Видим, что дом обслуживается РЭП 11. Там же в списке номер телефона. Звоню — сразу включается факс. Ладно, нахожу на сайте еще список РЭПов отдельно. Там номер диспетчерской РЭПа вообще другой. Звоню. — Да. — Это РЭП?.. — (сипло) Чо вам надо?! — Эээ, я в РЭП попал? — Ну РЭП. А чо надо? — В подъезде мусопровод забился... — Ну а чо вы так поздно звоните? — Эээ... — Кто вам его щас чистить будет так поздно? Какой дом? — Сявская, 13. — Звоните завтра двсшиссемтрцтри с утра на учстк. И вообще чо звоните сюда, хвонили бы сразу на участок. — Да мне ж откуда знать когда звонить? Я ж думал у вас диспетчерская круглосуточная, как положено. — У вас вообще старшая по дому есть и по подъезду, к ней бы обращались. — Прошу прощения, не знал. Знал бы где искать — нашел бы и обратился. — Да чо там искать? Первый подъезд, первый этаж и там квартира первая или вторая скорее всего. Там и ищите. К ней вообще обращаться надо. — Спасибо, спокойной вам ночи. В общем, сервис как в Европе. Дом платит 400 косарей в месяц за обслуживание дома и вот что получает.     | | |
| 1
- 24.07.2012 - 21:59
| 0-Митричъ >Похоже, диспетчер навешал Вам лапши на уши.Она была обязана принять заявку,записать, и на следующий день прислать своих сотрудников для чистки мусоропровода. И, старшая тут не при чём.Каждый собственник квартиры имеет право обратиться в диспетчерскую и сделать заявку .Обнаглели они в этих РЭПАХ. | | |
| 2
- 24.07.2012 - 22:03
|
1-незабудка лесная > + это как у нас на площадке начал искрить щиток электрический, звоню,говорят нет электрика.А, щиток горит.Пошла туда, пятница 15-00, сидит секретарь, диспетчера вообще не было.Объясняю причину секретарю,мол срочно,горим.Она мне отвечает: Ждите 5 часов(17-00) и вызывайте аварийку. Это нормально!!! спасибо соседу,не побоялся и отключил все автоматы, чтоб совсем не сгорели.Ну и ждали аварийку. Спасибо ГУКу! | | |
| 3
- 24.07.2012 - 22:50
|
to0 У реп 11 есть круглосуточная диспетчерская. А вот с диспетчерами там проблема, если там дежурит женщина, то все более менее нормально и жалоба будет зарегистрирована и будет что то делаться, а вот если попадешь на дежурство некого мужика так он нефига не регистрирует (и ГУК краснодар об этом знает) да и похоже ничего и не делает, а кроме этого хамит. телефоны реп 11: 232-84-59, 232-05-00 Если здесь с регистрацией [*****], то звоните 259-14-28 (это диспетчерская служба ГУК краснодар, работает ли она ночью не знаю) Так же можно звякнуть по 050 они иногда помогают заставить обслуживающую организацию работать. | | |
| 4
- 24.07.2012 - 22:52
| да при вопиющих случаях не забывайте потревожить департамент жкх 259-67-57, а еще лучше через их глючноватую виртуальную приемную на сайте ;) | | |
| 5
- 24.07.2012 - 23:02
|
3-tcode > Да, был мужик. разговаривал он так, как будто вообще случайно там находится, типа сторож. Завтра позвоню "на участок". Если будут делать мозги — вброшу на вентилятор чтобы всех заляпало. | | |
| 6
- 24.07.2012 - 23:02
|
0-Митричъ >ГУК- Управляющая Компания и ремонтных служб у неё нет. РЭП- Ремонтно-Эсплуатационное предприятие- они как раз и занимаются ремонтом и обслуживанием, а платит им УК. Сявская, 13- этож в каком городе такая улица, не пробовали сменить адрес? двсшиссемтрцтри - это как? | | |
| 7
- 24.07.2012 - 23:06
|
6-Fodin > Адрес неважен, заменил. двсшиссемтрцтри — он реально так номер диктовал, я три раза переспрашивал :) | | |
| 8
- 24.07.2012 - 23:38
| 7-Митричъ >А вообще, если сами не можете решать такие вопросы, то обращайтесь к Председателю Совета дома. | | |
| 9
- 25.07.2012 - 07:30
| 7-Митричъ > Все телефонные звонки через диспетчерскую фиксируются автоматически на диктофон (чтобы от нехороших баснописцев трындулей не получать почём зря), а разговор можно прослушать. Нужно знать приблизительное время и дату звонка. Уверен, что это всё блеф )))) | | |
| 10
- 25.07.2012 - 13:28
|
8-Fodin > Знать бы еще кто это, за 10 лет никто ни разу не видел такого. 9-dy1 > Если интересно послушать, дата 24 июля, время 22:33 по часам моего телефона. | | |
| 11
- 25.07.2012 - 13:30
|
По телефону "участка" никто кроме факса не ответил. Позвонил опять диспетчеру. Оказалось — женщина. Видимо, tcode права — она, не кладя трубку, кому -то продиктовала адрес и сказала, что все принято, ждите& | | |
| 12
- 25.07.2012 - 16:44
| 10-Митричъ >Для того, чтобы знать КТО- надо участвовать в жизни дома, хотя бы минимально- ходить на собрания собственников жилья. Хотя, может Вы не собственник... | | |
| 13
- 25.07.2012 - 16:54
| Цитата:
чёт прям зоной попахивает. | | |
| 14
- 25.07.2012 - 16:55
|
12-Fodin> На собрания сходили бы, если бы они проводились. Увы, таковых не было или мы о них ничего не знали. Почтовый ящик проверяется ежедневно, доски с рекламой и объявлениями просматриваем. Дверной звонок функционирует без сбоев. Собственник. | | |
| 15
- 25.07.2012 - 19:03
| Мусоропровод по-прежнему забит. | | |
| 16
- 25.07.2012 - 20:11
| 15-Митричъ >Ну, если не можете найти Председателя Совета МКД, то днём могли бы позвонить в производственный отдел ГУК и всё это рассказать. | | |
| 17
- 25.07.2012 - 21:02
|
16-Fodin> Извините, в отличие от вас я плохо знаю куда и кому нужно звонить в ГУКе чтобы рассказывать о проблемах. Поэтому и пользуюсь той кривой и путаной контактной информацией, что ГУК соизволил выдать в паблик. :) В любом случае спасибо вам за подсказки. Может хоть с вашей помощью удастся расшевелить дом и УК. | | |
| 18
- 25.07.2012 - 21:22
| 17-Митричъ >Какой округ? | | |
| 19
- 25.07.2012 - 21:42
|
18-Fodin-если знаете,то подскажите,пожалуйста,как быть: в нашем подьезде поселились в 2х квартирах азиаты с семьями.Если к ним еще и многочисленная родня будет ходить,то нашей спокойной жизни придет конец. А хозяева квартир платят коммуналку по квитанции за одного человека. И сколько таких по целому городу? Надо на законодательном уровне вводить такие штрафы,чтобы без договоров аренды не вселяли. И платили коммуналку за табор,а не за одного человека. | | |
| 20
- 25.07.2012 - 21:51
| 19-Felicia >Составляете акт о фактическом проживании граждан в этих квартирах. В акте расписывается Председатель Совета МКД и 2 члена комиссии, акт относится в сектор ИВЦ ГУКа- это если ГУК Краснодар. Если другая УК, то им. | | |
| 21
- 25.07.2012 - 21:54
| +20.Но это поможет тогда, если в квартирах нет счётчиков. | | |
| 22
- 25.07.2012 - 22:08
|
to19 20+ А вот договор аренды у них официально оформлен, т.е. налоги собственник платит, а то может стоит еще в налоговую обратиться. to17 РЕП 11 это еще очень ничего, особенно если сравнивать с некоторыми другими обслуживающими организациями услугами которых пользуется ГУК краснодар ;) | | |
| 23
- 26.07.2012 - 06:58
|
20-Fodin-та никто этих актов ходить,составлять не будет.Какие в хрущевках председатели МДК?! Я один раз в РЕП-16 позвонила,так меня там и слушать не стали.А сумма в квитанции на коммуналку вдвое меньше моей,обьяснили,что льготы у хозяина квартиры есть) | | |
| 24
- 26.07.2012 - 07:34
| 23-Felicia >А причём здесь тип и год строения? У нас дом 1973 года и есть Председатель МДК, всего месяц на посту, но уже нашёл порядка 200 тысяч рублей и составил акт по одной квартире, а это только начало. | | |
| 25
- 26.07.2012 - 07:36
| +24. А РЭП- то причём? В п.6 расшифровка аббревиатуры. Какое отношение имеет ремонтная организация к незаконно проживающим? | | |
| 26
- 26.07.2012 - 07:43
|
24-Fodin-а у нас есть одна старшая по дому,ей 70 с хвостиком)). Нет,хватит разводить бюрократию советских времен:акты,комиссии и пр.Должен быть единый,пропечатанный на каждой квитанции ЗАКОН,что за незаконное проживание без договора аренды штраф ,к примеру,300.000руб. А так ничего не сдвинется,у нас же к азиатам особо трепетное отношение). | | |
| 27
- 26.07.2012 - 07:48
| 25-Fodin-я в РЭПе пыталась выяснить фамилии хозяев квартир.Но и в ГУКе тоже всем до фонаря,им лишь бы квитанции оплачивались. | | |
| 28
- 26.07.2012 - 07:51
| Цитата:
Фига се время выбрал мусор выносить!!! Что за бред? Афтор ты в теме написал - Идут третьи сутки ))) между 24.07.2012 в 22:50 (дата создания темы) и временем заявки прошло трое суток? звездун старый ))) | | |
| 29
- 26.07.2012 - 07:59
| 27-Felicia >Странно всё как-то у Вас... А почему у меня всё получается, почему мои письма рассматривают и выполняют по ним работы? Самый первый пример был в прошлом году- это когда в стояке холодной воды был свищ и сантехники хотели заменить этот кусок (примерно 5 см), после визита в производственный отдел ГУК, поменяли всю трубу холодной воды и почему-то заменили горячую. | | |
| 30
- 26.07.2012 - 08:05
|
29-Fodin-Я вам про Фому,а вы мне про Ерему)) У вас ремонт,у меня-нежелательные квартиранты( | | |
| 31
- 26.07.2012 - 08:05
| 26-Felicia >Если она давно у вас, то в этом году нужно было переизбрать её, т.е. собранием выбрать Совет МКД и его Председателя. Если до сих пор это не сделали, то быстренько звоните или езжайте в ГУК, а то если не выберите сами, то ГУК сам назначит. Сейчас Председатель и Совет только из собственников жилья- это обязательное условие. | | |
| 32
- 26.07.2012 - 08:10
|
31-ага,из 120 квартир я буду самая умная,ее переизбрали,а я побегу отменять решение) Да и бабке 5 штук к пенсии не лишние. | | |
| 33
- 26.07.2012 - 08:11
| 30-Felicia >Я Вам о том, что ВСЕГО можно добиться, если захотеть! | | |
| 34
- 26.07.2012 - 08:13
| 32-Felicia >Когда переизбирали и кто? Если она является Председателем, то все вопросы к ней. | | |
| 35
- 26.07.2012 - 08:17
| 32-Felicia >Я так понял, что Вы из тех, кому всех жалко? У нас уборщица не убирала, но деньги получала регулярно при старом уполномоченном, сейчас этой уборщицы нет и за последний месяц она получила треть, хотя РЭП хотел, чтобы в полном объёме, по-человечески. | | |
| 36
- 26.07.2012 - 08:19
|
33-Fodin-так всю жизнь только этим и занимаюсь!(знаю,как сладок горький хлеб предпринимателей)). Так не люблю скандалить,унижаться,строчить жалобы. Иногда проще договориться с кем-то за положительную сторону вопроса). | | |
| 37
- 26.07.2012 - 08:24
| 35-Fodin-а ссылочку не подкинете,плиз,про выборы домкомов(так она себя именует)? | | |
| 38
- 26.07.2012 - 08:32
| 37-Felicia >Домкомов давно уже нет, были уполномоченные, а сейчас Председатели. http://sovetdoma.my1.ru/index/kak_vybrat_sovet_mkd/0-5 | | |
| 39
- 26.07.2012 - 08:38
| 38-Fodin-спасибо,вечерком почитаю) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
