[quote=хачик;37935450] 119-Краснодаргоргаз >Отправил вам заявку через предлагаемую Вами форму, посмотрю какая же оперативность, или просто халтура. [/quote]
Форма заполнения писем для центра обслуживания, на данный момент не работает ( специалисты проводят диагностику неисправности), форма заполнения других подразделений (пресс служба и абонентский отдел) работают в обычном режиме. Воспользуйтесь этими адресами или напрямую отсылайте письма на адрес центра обслуживания [email]cok@krasnodargorgaz.ru[/email]
с уважением, Дорошин А.Д.

[quote=Краснодаргоргаз;37935890]Форма заполнения писем для центра обслуживания, на данный момент не работает ( специалисты проводят диагностику неисправности), форма заполнения других подразделений (пресс служба и абонентский отдел) работают в обычном режиме. Воспользуйтесь этими адресами или напрямую[/quote]
ШОТО Вы мил человек темните
УК меня чото сработало и написало что заявка принята.
Ну а если моя заявка попала не к тому спе3иалисту или должностному лицу, то надеюсь в вашей организации знают
Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05.2006 года № 59-ФЗ
Там статейка на этот счет есть кто и кому в этом случае должон передать обращение

Неправда ли???

[b]Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения
3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.[/b]

Примерно так да???--)))

[quote=Краснодаргоргаз;37935890]Форма заполнения писем для центра обслуживания, на данный момент не работает [/quote]
Ну если она не работает значит ее и видеть никто не должен иначе вроде как ОБМАН получается.

Работа формы приема-отправки писем на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз" полностью восстановлена.
Ждем Ваших обращений.
[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=ask.html[/url]
С уважением Дорошин А.Д.

[quote=Краснодаргоргаз;37941153]Работа формы приема-отправки писем на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз" полностью восстановлена. Ждем Ваших обращений.[/quote]
Написал повторное обращение.
Будем посмотреть какова же будет реакция
[url=]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=ask.html[/url]


[b]P.S.[/b]
Но мое предчувствие говорит, что все это ФИЛЬКИНА грамота

Обращения и заявления отправленные через услугу "Обратная связь", размещенной на официальном сайте ОАО"Краснодаргоргаз", обрабатываются в рабочем режиме. Для получения оперативного ответа просим Вас правильно выбирать сотрудника соответствующего подразделения, к которому адресовано Ваше обращение (вопрос).
Ждем Ваших обращений.
[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=ask.html[/url]
С уважением Дорошин А.Д.

125-хачик > обрати внимание, он в 6-17 утра тебе написал, чтоб ты здесь контору не палил, что писать надо на сайт, как попка, одно и то же... горит человек на работе, спать некогда)

А во сколько утра Janek 127 вставил свой комментарий?

Ну не все так уж и плохо как я думал))) Седня РОБОТ мне прислал ответ, что мое обращение он получил, будемо побачать, что дальше будет.

128-KohaVasin > Janek не работает в горгазе, слава те госпади).

Мое обращение принято 04.02.2014 г. Когда ждать официальный ответ по поводу первичного подключения?

131-wit830 > По указанными Вами данными о Вашем обращении (дата и больше ничего) невозможно подготовить и передать ответ.
С уважением, Дорошин А.Д.

132. Почтовый ящик из обращения [email]gi-24-01-2014@mail.ru[/email]

Никакого ответа пока не было.

Постараюсь уточнить информацию по Вашему запросу.
С уважением, Дорошин А.Д.

134-wit830 > Ответ на Ваше обращение, находится на рассмотрении в отделе подключения к сетям газоснабжения. Официальный ответ на Ваш запрос будет Вам выслан в ближайшее время и в сроки не превышающие отведенные законодательством РФ.
С уважением, Дорошин А.Д.

А какие сроки? Когда ждать ответ?

137-wit830 >Доброе утро! У Вас действительно емкий вопрос, требующий в своей подготовке информации от администрации города. Ответ будет дан до конца недели (будем стараться), но не позднее 30 дней со дня подачи Вашего обращения.
С уважением, Дорошин А.Д.

т. Е. До 3 марта? А в каком виде кроме ответа на почту ответить можете?

И до конца какой недели?

140-wit830 > не мучайте его такими сложными вопросами, они очень сложные, не дай Бог зависнут, аки комп.
У меня такой оказался наисложнейший вопрос, что они его с начала декабря 2014-го изучают, изучают, но до сих пор не могут найти на него ответ. Мне удалось задать им вопрос, на который нет ответа...

131-wit830 > На Ваше обращение от 04.02.15 подготовлен официальный ответ. Ответ будет направлен на указанный Вами электронный адрес.
ОАО "Краснодаргоргаз" напоминает о возможности простого и удобного способа общения с нашими абонентами. Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/[/url] модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику" Перейти по ссылки на страницу отправки письма [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=ask.html[/url]
Ждем Ваших обращений.

С уважением, Дорошин А.Д

Дорошину. В почтовом ящике пока ответа нет. Как его получить на бумажном носителе и с печатью. Когда? И напишите хоть здесь суть ответа. + или -.

143-wit830 > Повторно высылаю вам ответ.
С уважением Дорошин А.Д.

143-wit830 > Для получения ответа на бумажном носителе сообщите свой адрес.
ОАО "Краснодаргоргаз" напоминает о возможности простого и удобного способа общения с нашими абонентами. Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/[/url] модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику" Перейти по ссылки на страницу отправки письма [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html[/url]
Ждем Ваших обращений.
С уважением, Дорошин А.Д

Ответ Ваш получил. Кто может ответить о сроках газификации? Куда еще посоветуете обратиться?

146-wit830 > во всемирную лигу сексуальных реформ, видимо.

Janek. А ты там кем работаешь?

148-wit830 > там - это где?

В лиге.

150-wit830 > вы наркоманы что ли? один уверял тут что я работаю в горгазе... ты - что я в лиге. да, теперь я понимаю, почему такие терпилы как ты с утра до вечера пишут в горгаз, в ЖЭК и в приемную депутату, бггг.
давай

150-wit830 > вы наркоманы, что ли все? один в этой теме уже уверял, что я работаю в горгазе))). терпилы, пишите дорошину дальше.

Janek так ты нигде не работаешь , только здесь трешься. Дорошин за себя ответил.

[quote=wit830;38202615]Дорошин за себя ответил.[/quote]

ты уже с газом? бгггггггг

Бггггггг. Без газа но с письмом. А твой интерес в теме какой?

В 2011 году подключили газ. Об истории подключения писала как-то тут по датам в цифрах и фактах:) Договор так и не получили! Ходила 5 раз и надоело наконец. Так и живем без договора.

156-travnik > Доброе утро! Предлагаю разобраться в Вашей ситуации. Для этого прошу на электронный адрес [email]pr@krasnodargorgaz.ru[/email] прислать свои контактные данные : ФИО, адрес, номер телефона и суть проблемы.
Дополнительно сообщаю о возможности простого и удобного способа общения с абонентами ОАО Краснодаргоргаз".
Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/[/url] модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику"
Перейти по ссылки на страницу отправки письма [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=ask.html[/url]
Ждем Ваших обращений.
С уважением, Дорошин А.Д

156-travnik > расскажите об этом поподробнее wit830, а то бедолага считает все происходящее оптическим обманом.

[quote=wit830;38207424] А твой интерес в теме какой?[/quote]

мне нравится эта тема, я тут пишу. а что, это запрещено правилами форума?

Официально обращаюсь к ведущему специалисту центра обслуживания Дорошину А.Д. Меня зовут Игорь Александрович. 13.02.2015 г. мною была оплачена врезка по заявлению № 68299 г. Краснодар, ул. Карасунская 45.
На официальном сайте [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=smr.htm[/url] графики врезки публикуется задним числом. Есть ли иной способ узнать, когда произойдет врезка по моему заявлению.
Через модуль обратной связи "Задайте вопрос сотруднику" [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html[/url], мой вопрос принят 03.03.2015 г. Ответа не поступило.
С уважением, Игорь Александрович.