Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Общественная жизнь (http://forums.kuban.ru/f1476/)
-   -   Горгаз: бардак или вымогательство денег? (http://forums.kuban.ru/f1476/gorgaz_bardak_ili_vymogatel-stvo_deneg-6289860.html)

krasnodargorgaz 30.10.2015 17:05

360-milero > Для получения официального ответа прошу написать обращение на официальный электронный адрес ОАО "Краснодаргоргаз" с указанием ФИО, адреса газификации, конт. номер телефона, номер заявления.

Пресс-служба (e-mail: [email]pr@krasnodargorgaz.ru[/email]) - официальные письма, уведомления, обращения адресованные администрации ОАО "Краснодаргоргаз"

krasnodargorgaz 30.10.2015 17:06

С уважением, Дорошин А.Д.

krugov86 30.10.2015 18:25

Во как! Ето ОАО уже как министерство работает. Письма надо и обращения писать, а так ничего не будет.
Вот и спрашивается, а зачем газовое хозяйство отдали в частные руки. Чтоб потом люди письма писали.
Однако капитализм. Бумаги не жалко.

Serres 10.11.2015 09:44

Александр добрый день!
17 сентября 2015г. подана заявка №88658 на первичное газоснабжение, прошло почти 2 месяца по телефону кое как сказали что она до сих пор в работе!
2 ноября написан запрос на адрес [email]cok@krasnodargorgaz.ru[/email] - кроме автоответа никакой информации не получено!
Большая просьба помочь ускорить подготовку ТУ.
Спасибо.

Маля 10.11.2015 15:17

Добрый день Александр.
Наша ситуация очень похожа на ситуацию helpp Тоже самое сдали документы на заключение договора на поставку газа 4.09.2015 г. номер сессии 46459.
06.10.2015 г. узнали о том, что документы поступили на подпись к руководителю. И до сих пор «ни ответа ни привета». Регулярно звоним в Горгаз, на что один ответ – ЖДИТЕ, документы на подписи у директора.
Документы на подписи уже более месяца. А как вы сами говорили, это недопустимо, организация обязана предоставить ответ в течение 30 дней.
Просьба помочь в ускорении решения нашей проблемы по заключению договора и врезки в газопровод, ведь зима уже во дворе и отапливаться электричеством как Вы понимаете ооочень накладно.
Честно говоря, нет особого желания скандалить, жаловаться, писать в инстанции - вплоть до приемной Президента, тогда вопрос я думаю решиться очень быстро.
Но Краснодаргоргаз не оставляет нам выбора и если проблема не будет решена в ближайшее время – то придется, тратить время, нервы и т.д. и свои и Ваши.
Заранее благодарим за содействие.

krasnodargorgaz 11.11.2015 09:39

364-Ser >365-Маля > Готов оказать информационную поддержку и дать ответ в короткий срок.
С уважением Дорошин А.Д.

Маля 11.11.2015 11:10

Очень ждем ответа, что с нашим договором? Вчера написали официальное обращение на сайт, а сегодня собираемся отвезти заявление-жалобу в сам Горгаз.

Маля 11.11.2015 11:14

Неужели, чтобы поставить подпись в договоре нужно больше месяца? Накипело уже.......

Маля 12.11.2015 09:52

Вчера, были в Горгазе, подали заявление- жалобу на имя руководителя.
Выяснили, что 03 сентября один человек (назовем его условно Иванов) подал такое же заявление на заключение договора на поставку газа, так вот он уже получил договор и ждет врезки!!!!!
А нам вчера сообщили (12 окно), что договор готовился почти ДВА МЕСЯЦА и только недавно - в начале ноября было передано на подпись руководителю. Чему верить не понятно, то 06 октября предали на подпись, то в начале ноября. Т.Е. Достоверной информации нет, нам все равно кто виноват в данной ситуации, нам главное быстро получить газ.
Это вообще как????? Нормальная ситуация???? Чем Иванов отличается от Петрова?????

krasnodargorgaz 12.11.2015 10:47

369-Маля > Уважаемая Маля. Я работаю по вашему вопросу, уверен, что результат (информация)о ходе газификации будут Вам доведены в ближайшие дни.

С уважением Дорошин А.Д.

Маля 12.11.2015 12:46

[quote=Краснодаргоргаз;40591396] 369-Маля > Уважаемая Маля. Я работаю по вашему вопросу, уверен, что результат (информация)о ходе газификации будут Вам доведены в ближайшие дни. С уважением Дорошин А.Д. [/quote]
Сегодня позвонили с Горгаза и сообщили о получении заявления, сказали, что в ближайшее время сообщат о результатах.

Маля 16.11.2015 19:32

[quote=Краснодаргоргаз;40591396] 369-Маля > Уважаемая Маля. Я работаю по вашему вопросу, уверен, что результат (информация)о ходе газификации будут Вам доведены в ближайшие дни. С уважением Дорошин А.Д. [/quote]
Спасибо Вам большое за беспокойство и содействие!!! Сегодня нам позвонили и мы наконец-то заключили договор на поставку газа!!!
Теперь ждем еще целых 2 недели, когда нам сообщат о дате врезки. Хотя честно говоря если бы не затянули сотрудники Горгаза подготовку договора, у нас бы уже был газ!!!!!
Уважаемый Александр просим взять на контроль нашу ситуацию и по возможности ускорить процесс врезки в систему.

Serres 17.11.2015 12:09

[quote=Краснодаргоргаз;40581698] 364-Ser >365-Маля > Готов оказать информационную поддержку и дать ответ в короткий срок. С уважением Дорошин А.Д. [/quote]
Александр по заявке №88658 сегодня выяснил что ТУ с 05 октября на проверке/подписании - просьба ускорить подписание ТУ по нашей заявке, полтора месяца на проверку/подписание это совсем не мало и сколько еще требуется ждать?
Заранее спасибо.

badlamer 24.11.2015 14:53

Тем временем. На моё обращение через форму на сайте не ответили - прошло 6 недель. По письменным заявления тоже - прошло почти 60 дней. Хотя г-н Дорошин А.Д. обещал разобраться.

Ув. Дорошин А.Д. - обратите таки своё внимания. Всю информацию отправил в почту.

krasnodargorgaz 24.11.2015 15:28

374-badlamer > Всегда готов оказать информационную поддержку, прошу уточнить вопрос и Ваше имя.

С уважением, Дорошин А.Д.

badlamer 24.11.2015 15:38

375-Краснодаргоргаз > Юрий Дружков.

Газификация в обход совладельцев.

anna38 25.11.2015 18:56

Скажите пожалуйста сколько стоят техусловия?

anna38 25.11.2015 18:56

На газификацию.

krasnodargorgaz 26.11.2015 11:21

378-Красотка > Тех условия подготавливаются на безвозмездной основе, а вот мероприятия по проектированию, строительно-монтажные работы имеют свою стоимость и определяются при заключении договора. Дополнительно прошу ознакомиться с информацией размещенной на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз"

[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=prisoed.htm[/url]

С уважением Дорошин А.Д.

anna38 26.11.2015 16:14

А если льготы на газификацию частного дома?

krasnodargorgaz 26.11.2015 17:37

380-Красотка > Могу предположить, что Вы можете обратиться в органы соцзащиты за компенсацией затрат.

новик 02.12.2015 18:32

Предполаю, что на ближайшие пол-года "поселюсь" в этой теме .
в этот понедельник попытался заказать проект и написать заявление на первичную газификацию..
ага ! стопэээ на месяц ! ТУ оформлены на предъидущего владельца- нуно чтобы Руководитель свою резолюцию поставил на переоформление .
Надеюсь консультант про месячный срок "пошутил-перестраховался"
Надеюсь за недельку-то моё "прошение",почтальоны то донесут :(

новик 02.12.2015 18:34

[quote=новик;40777027]Предполаю[/quote]- Предполагаю ( совсем старый стал и на Т9 -бочку не спихнёшь)

krasnodargorgaz 03.12.2015 08:24

383-новик > Готов Вам оказать информационную поддержку.

новик 03.12.2015 21:29

Спасибо ! но тут от нас ничего не зависит.по себе знаю , что иной раз, отработать какой-нибудь документ, времени банально не хватает. так что будем ждать.
а вот вопросик есть !
проект газификации планировал заказывать в вашей организации, о чём было сказано сотруднику.но тут выходит ситуация ,что необходимо дождаться подписи на "переоформление ТУ"
теряем время , начальник ведь всё равно подпишет заявление (завтра,либо через 25 дней) - и резолюция его будет однозначной.
почему-что пришла мысль..проект ведь можно заказать и в специализированной организации ( и ждать месяца до подписи начальника не надо ?!)
но, всё-таки ,пока , по прежнему заказывать проект планирую в вашей организации

krasnodargorgaz 04.12.2015 08:25

385-новик > Прошу ознакомиться с информацией.

[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=prisoed.htm[/url]

С уважением, Дорошин А.Д.

новик 04.12.2015 19:40

Спасибо на вашем сайте был. много интересного и нового для меня. куча понятий и определений ,которые для меня ничего не говорят . но приходится разбираться .
и всё-таки непонятно почему нельзя заказать проект до подписи Босса ?
или я просто очаровался первым обращением и забыл зачем пришёл ?

krasnodargorgaz 05.12.2015 10:48

387-новик > Проект выполняется только на основании утвержденных ТУ.

С уважением, Дорошин А.Д.

новик 05.12.2015 21:48

т.е. если я объявлю "тендер" на оформление(изготовление) проекта( с техусловиями оформленными на прежнего владельца дома) в любой сторонней организации то буду послан лесом ?
чёттт сомневаюсь

Antares 08.12.2015 16:15

Добрый день!

Проживаю в частном доме. Собственник скончался, документы на наследование имущества в стадии оформления. Каким образом возможно заключить договор на техоблуживание газового оборудования.

Спасибо.

--
С уважением,
Шестакова Наталья

krasnodargorgaz 09.12.2015 09:59

390-Antares > Заключить договор на техническое обслуживание Вы можете вызвав слесаря на дом по факту выполненных работ.
Больше информации Вы можете получить на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз" . Отправить заявку Вы можете по предложенным телефонам или на эл почтовый адрес.

[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=title.php[/url]

С уважением, Дорошин А.Д.
Дополнительно сообщаю Вам о необходимости переоформления лицевого счета и перезаключения договора на поставку газа и ТО (при получении правоустанавливающих док-тов)

Antares 09.12.2015 15:42

[quote=Краснодаргоргаз;40837048] 390-Antares > Заключить договор на техническое обслуживание Вы можете вызвав слесаря на дом по факту выполненных работ. Больше информации Вы можете получить на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз" . Отправить заявку Вы можете по предложенным телефонам или на эл почтовый адрес. [url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...p?pg=title.php[/url] С уважением, Дорошин А.Д. Дополнительно сообщаю Вам о необходимости переоформления лицевого счета и перезаключения договора на поставку газа и ТО (при получении правоустанавливающих док-тов) [/quote]

Спасибо за ответ!

новик 09.12.2015 23:03

неделя ожидания прошла :)

krasnodargorgaz 10.12.2015 07:57

393-новик >[quote=Краснодаргоргаз;40780714]383-новик > Готов Вам оказать информационную поддержку.[/quote]

новик 16.12.2015 22:54

третья рабочая неделя идёт ...

новик 16.12.2015 22:55

[quote=Краснодаргоргаз;40846158]Готов Вам оказать информационную поддержку.[/quote]
это ускорит процесс подписания ?

krasnodargorgaz 17.12.2015 08:34

396-новик > Это даст Вам информацию.
С уважением Дорошин А.Д.

korol_lir 18.12.2015 08:45

Добрый день. Подскажите пожалуйста по следующему вопросу.
Смена собственника нежилого помещения. Нужно переделать договоры с Горгазом и Межрегионгаз.
В горгазе говорят(12 окно), что сначала нужно подать заявку на подготовку акта балансовой, после его готовности подать заявку на заключение договора, только после этого подать форму 8 на согласование, а уже после нее форму 1.
Так ли это? Или меня специально запутывают?
Если это стандартный путь, то с учетом информации в теме, это может затянуться на долго.

krasnodargorgaz 18.12.2015 09:08

395-новик >[quote=новик;40905167] третья рабочая неделя идёт ... [/quote]
Три недели достаточно большой срок. Прошу Вас выслать на электронный адрес ОАО "Краснодаргоргаз" [email]pr@krasnodargorgaz.ru[/email] адрес газификации и Ваши контактные данные. (конфиденциальность гарантирую)
Считаю необходимым разобраться в сложившейся ситуации и внести ясность. Предлагаю не тратить Ваше и моё время на переписку по этой тематике, а уделить больше внимания теме - как сделать процесс газификации понятным и прозрачным. Именно с такой целью было принято решение об участии представителя ОАО "Краснодаргоргаз" на этом форуме (и не только на этом) да ещё с такой "яркой" темой.
Знаю, что те кто обратился к нам через услугу "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ" получил не только информацию о ходе газификации, но и результат - газ у себя дома.

Для получения оперативного ответа просим Вас правильно выбирать сотрудника соответствующего подразделения, к которому адресовано Ваше обращение (вопрос):

Внимание! При составлении запроса в абонентский отдел ОАО «Краснодаргоргаз» просим указывать лицевой счет и адрес.

1) Абонентский отдел (e-mail: [email]sbyt@krasnodargorgaz.ru[/email]) - вопросы, связанные с расчетами за потребленный газ, заключение договоров на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования.

2) Центр обслуживания (e-mail: [email]cok@krasnodargorgaz.ru[/email]) - первичная газификация, перенос газового оборудования и газопроводов. Согласование перепланировки помещений, размещение зданий и сооружений на земельных участках, проектов коммуникаций.

3) Пресс-служба (e-mail: [email]pr@krasnodargorgaz.ru[/email]) - официальные письма, уведомления, обращения адресованные администрации ОАО "Краснодаргоргаз".


С уважением, Дорошин А.Д.

krasnodargorgaz 18.12.2015 11:50

398-Хозяин Продаю >
Для смены собственника нежилого помещения необходимо поэтапно:
1. Подать заявление на составление акта об определении границ раздела собственности и разграничения эксплуатационной ответственности.
2. Подать заявление заключение договора технического обслуживания
3. Подать заявление на справку по форме 8
4. Подать заявление на справку по форме 1
5. Заключить договор поставки газа в краснодармежрегионгазе
6. Подать заявление на заключение договора транспортировке газа


С уважением Дорошин А.Д.


Текущее время: 04:55. Часовой пояс GMT +3.