2319 миг111
Ну про аэрофлотовский сервис загнули.
По сервису им до Сибири или Трансаэро - как до Парижу раком.
По пунктуальности - да, вне конкуренции.

П.С. Я тоже в выходные летел из Москвы в Краснодар Скаем. И в прошлые выходные. Каждый раз идеально по расписанию.

proff_ спорить не буду, за что купил, за то и продаю. Но уж очень много слышал про опоздания и отмены у sky.

Кто бронировал и покупал билеты через сайт АЛК? Вчера забронировал билет, не смог оплаить картой, выбрал "наличкой". Написал им на почту, что мол хочу оплатить картой, напишите как это сделать? Ответа так и не было. Позвонил по бесплатному номеру тупо скидывают, на городской взяли и сразу сказали подождать , ждал 3 минуту причем звонил из сургута (что не приятно). Мне ответили что не возможно оплатить по карте, оплачивайте либо у нас в кассах, либо в евросети. От брони все равное не откозался потому что на сайте дешевле тарифы, чем они мне гворят.

Навязываеться вопрос, зачем делать такой сервис? точнее отсутсвие его.

бублик: Как быстро Вы отвыкли от советских порядков! Зачем Вы мешаете сотрудникам авиакомпании? Звоните, беспокоите в РАБОЧЕЕ время!!! Как так можно? Кто Вам сказал, что они обязаны принимать карточки на сайте? Они Вам НИЧЕГО не обязаны и не должны! Не мешайте работать!

ЗЫ: Интересно на сколько дней/страниц пропадет Илья?

я знаю заклинание. бублику надо теперь заявить что он вводит "корпоративный запрет на перелёт алк, запрет на рекламу алк, или еще какой-нить запрет для алк" и Илья как Хоттабыч нарисуется и исполнит все желания:)картой так картой:))гыгы.
проверено гражданином из этой темы пару страниц назад:)

Тут, похоже, некоторые пытаются грызнуть АЛК по делу и без дела.
Выбрал несчастный оплату наличными. Сознательно и добровольно.
Теперь требует, чтобы у него приняли карту. Совершенно безосновательно требует.
В чем вина авиакомпании?
[b]бублик[/b], в чём проблема зайти ещё раз на сайт и купить билет по карте? Зачем выносить мозг клиентской службе АЛК и форуму?

Профф, ну а соб-сно в чём проблема счарджить бабло с карты?:)с технической стороны ваще никакой проблемы нет) и это при том что "покупатель всегда прав" и ему выбирать чем платить и его право передумать - мож у него наличных столько нету (столько сколько обычно стоит перелёт АЛК :)))) ?

2327 Фуц
Билет с оплатой на сайте картой потому и дешевле, что не предполагает участия сотрудников АК в процессе.
Если бублик хочет сделать это через сотрудника, потратив его оплачиваемое рабочее время - пусть будет готов дополнительно раскошелиться.
Ибо это справедливо.
И опять же мне непонятно: что мешает заново зайти на сайт, и купить билет на ту же дату с оплатой картой?

2327: Более того: и карта и наличные на сегодня - законное средство платежа в РФ. Вот вернуть наличкой, при возврате товара, если была оплата по карте - низзя. Как и наоборот. По закону.

proff_ , ну судя по тому что чувак таки выбрал оплату "наличкой" то такой метод оплаты предполагается при покупке электронного билета. не хотите принимать наличные (ну мож деньги чувакам не нужны?) - не имейте на сайте такой способ оплаты. имеете на сайте много методов оплаты - будьте готовы что пользователи исходя их своих личных обстоятельств иногда захотят способ оплаты менять (имеют же право? обратного там в правилах не написано). а АЛК выбирает из всех возможных опций самую гадкую - игнорировать, бросать трубки,и вынуждать людей звонить из сургута на в краснодар на городской номер и заставлять их ждать.
а купить билет заново той же датой может мешать хотя бы отсутсвтие вкусного тарифа.

Спасибо за бурную дискуссию.
Но ответ представителя компании был что сейчас вообще не принимают карты.
Может здесь конечно не понятно "Вчера забронировал билет, не смог оплаить картой, выбрал "наличкой".", но я имел ввиду что на сайте не получилось оплатить картой. И чтобы не потерять билет выбрал способ оплаты наличный, я даже не подразумевал, что потом не получиться оплатить по другому.
Ну а то что официально по почте не отвечают это очень плохо, ведь когда хотят клиента из интернета должна быть он-лайн техподдержка.

Забронировал премиальный билет МСК-КРР-МСК у S7. Все отлично, единственное сборы возрости до 1040 рублей, прошлый раз (сентябрь) когда брал премию на этот же маршрут, сборы были 800 руб.

2332-WWBaCbKa >а оплачивали как?

Все вопрос снят. Заново позвонил, в этот раз сказали что лучше перезвоните в коллцентр. А там мне сказали что надо просто снова забронировать и выбрать пункт оплаты карта. Буду пробывать.

Никакой рекламы, и никого не хотел обидеть.

2334-бублик > рад, что всё решилось. На самом деле у всех бывают сбои, ведь
банкоматы тоже иногда карту выкидывают (по не понятным причинам), а через час
пробуешь и получается. В любом случае при он-лайн оплате в первую очередь
уделяется внимание безопасности платежа для пользователя. В новостях
передали, что Альфа Банк вообще в Краснодаре все карты заблокировал, т.к.
прошла информация о пропаже пин кодов.

2333> Дебетовой картой через оператора колл-центра.

2336-WWBaCbKa > я только сейчас заметил что Вы у s7 купили билет. Я так понимаю у АЛК такой услуги нету.

2337> О какой именно услуге? Если о премиальном участии, то я не в курсе что и как у Кубани. Вроде программа какая-то есть, но не вдавался в подробности. Не летаю Кубанью уже давно.

2338-WWBaCbKa >нет, я имел ввиду оплату по телефону.

2339> Я только у S7 такой услугой пользовался, про другие компании сказать не могу.

КРАСНОДАР, 11 дек — РИА Новости. Самолет Boeing-737 авиакомпании Кубань в ночь на субботу совершил аварийную посадку в аэропорту Краснодара, никто не пострадал, сообщил РИА Новости представитель компании.

Самолет летел из Санкт-Петербурга в кубанскую столицу.

«По предварительным данным причиной аварийной посадки стал отказ гидросистемы. Самолет сел на запасном аэродроме», — сказал собеседник агентства.

На борту самолета находилось 90 пассажиров.
[url]http://news.mail.ru/incident/4948368/?frommail=1[/url]

Как понять ,,Самолет сел на запасном аэродроме,,??

2342-Omas > на военном на Энке чтоль сел ?

Летел на днях краснодар-питер россией. сервис в бизнесе ниже кубани. все-таки
аэрофлот лучший.

10.12.10 6:00
Краснодар-Москва, Аэрофлот
Четкий ненавязчивый сервис, пресса Коммерсант, завтрак бутерброды, конфет нет))Прилет минута в минуту
11.12.10 17:35
Москва-Краснодар, Аэрофлот(cod-share с AlItalia)
Поменяли гейт перед посадкой, задержка 20 минут, из них 10 стояли в очереди на взлет. Посадка мягкая

Опыта полетов мало, но сервис и состояние салона лучше Якутии

[b]Краткий отчет.[/b]
12 Декабря S7, рейс S71146, B737-800, бортовой VP-BND (2002 г.в.). Загрузка на глаз ~ 85%.
Вылет из Краснодара задержали практически на 2 часа из-за задержки борта из Москвы, который в свою очередь был заменен из-за того, что первоначальный борт задержался по метео в Чите. Коммандир и команда с радостью это рассказали, несколько раз извинились.
Удивило, что на этот раз в 737 было 6 бортпроводников, вместо обычных 4х. Обслуживание быстрое, всем хватило прессы. Питание - холодный ужас. Чай/Кофе предлагали пассажирам 2 раза. Пледов также было много.
У S7 появилась новая услуга в ДМЕ - такси. Заказываете в самолете, после чего приходите на стойку 157, и машина для вас уже забронирована, оплачиваете и вперед. Цены пока приемлимые. Машины - новые Jetta, раскрашенные как все самолеты S7. Я воспользовался сегодня такси - очень приятно. В салоне во время начала движения машины стоят мониторы, которые крутят корпоративный фильм С7, после чего показывают GPS track пути. Обещают даже начислять мили за поездку :)))
---
Небольшой OFFTOP: Подскажите, бар ПОЛЕТ на 2м этаже вылета Аэропорта: чье это предпритие? ну как же можно делать так много лет такую откровенную дрянь за такие безумные деньги????

Сегодня Москва-Краснодар у Уральских Авиалиний 1700 туда; 3400 - туда-обратно + бесплатный аэроэкспресс.

А тем временем [b]S7 [/b]снизила тариф до 1200 рублей + сборы = итог 1740рублей. Такие тарифы доступны даже "на завтра".

В пятницу вечером из Сочи в Краснодар аж 70 паксов в эконом АЛК набилось :) Какие-то олимпийские объекты открывали. Долго ждали на полосе, пока ветер утихнет.
Вчера вечером Скай прилетел в Краснодар и вылетел в Москву с получасовой задержкой, но в Москве были практически вовремя. 54 человека в экономе, билет 1800 руб. в день вылета.

Позвонили только что из АВИАНОВЫ - сказали что рейса на 16е декабря не будет :) Я как-то в июне зачем-то купил билет на 16е декабря за 247 рублей (со сборами). Вот только что оформил возврат, сказали что деньги придут в течение 5 дней!

,,Коммерсанты ,, из АЛК летом отменили рейс на 18-25 из внуково,тут же на это время (есс-но случайно) встал Трансаэро,потом в АЛК убрали рейс на 7 утра на Домодедово,тут же (есс-но случайно) на линию встали Уральские,теперь АЛК убрал стамбул на ночные вылеты,отменив утренние ,тут же (есс-но случайно) на линию становится РусЛай..на утрениий вылет...Вопрос:кто работает на другие авиакомпании?Илья,в АЛК у вас реально работает засланный казачок...

нтервью Генерального директора авиакомпании Кубань в "Краснодарском Бизнес
Журнале" [url]http://issuu.com/newmen/docs/bm_12_2010[/url]

[b]Чем больше конкурентов, тем выше пьедистал.[/b]
Полеты из Краснодара в Москву в сезоне ноябрь-декабрь показали острейшую конкурентную борьбу среди 9ти авиакомпаний. Цены упали до минимума в 1700р за одну сторону со всеми сборами. Даже при условии покупке за день... :)
А посмотрим, что у нас есть на 29 или 30 декабря?. Один из самых пиковых дней в году. Года четыре назад, на эту дату у, еще, АЛК всегда был только тариф Y на все рейсы с безумной ценой билета, а также был полный самолет пассажиров.
[b]Итак, цены на 30 декабря, рейс из Москвы в Краснодар. Цены указаны со сборами за ONE WAY. Погрешность - до сотни. Минимальный тариф на авиакомпанию для вылета "после обеда" (если возможен такой вылет).[/b]
- АК КУБАНЬ - [b]7800р[/b], вебсайт, тариф X
- АЭРОФЛОТ - [b]8900р.[/b], вебсайт
- S7 Airlines - [b]6800р.[/b], вебсайт
- Авианова - [b]6588р[/b], вебсайт, без учета багажа
- ВИМ-Авиа - 4000р, вебсайт
- Уральские АЛ - 6100р, вебсайт
- UTAir - 9900р, вебсайт
-----------------------
Для меня выбора нет - только S7.

2351-aviaman > Как я понял они сменили рейс в Стамбул из-за слотов в аэропорту, т.к. утром они очень дорогие. Руслайн летает в Сабиху?

«Прощай, старый! год! » - билеты на рейсы по внутренним направлениям
авиакомпании Кубань от 2010 рублей.

2354-Skywalker >//Как я понял они сменили рейс в Стамбул из-за слотов в аэропорту, т.к. утром они очень дорогие. Руслайн летает в Сабиху?///

Для АЛК слоты дорогие,а для малюсенького Руслайна дешевые? Эти сказки можно втулять детям в садике...В Сабихе обслуживание недорогое,да и рейс хорошо загружался и накатался..

Еще с пару месяцев назад я предупреждал что с Авиановой начнутся кидняки к Новому Году-мало кто верил..(ищите мои посты на этой и соседней ветках)-в итоге Авианова начала отменять рейсы,и на форумах стал раздаваться плач кинутых на деньги...

C7 Краснодар-Москва на сегодняшний вечер 1783,5 руб.
На завтрашний вечер Москва-Краснодар совсем забавно:
АЛК 20.50 - 3800
ВИМ 21.55 - 1742
Уральские 22.15 - 1760 (вкл. аэроэкспресс, но Ту5)
АЛК 22.30 - 2010
АФ 22.55 - [b]11367[/b]
На предыдущий рейс АФ тоже цена зашкаливает. Такое впечатление, что в тяпницу в Краснодаре намечается какое-то мероприятие, и госзаказчик выкупил кучу мест на АФ оптом.

22 января возвращаюсь из Владивостока. Хотел в Краснодар через ДМД.
Оказывается крайний рейс в субботу 16:40.
Аэрофлот Москва-Краснодар - RUB 1 918,00