117-Пани Ната > Нет, она к нам не приходила)) Если у Вас столько туристов, что ж Вам не принесли?
А вообще: турагентство у Вас новое. И не основной вид деятельности. ВЫ за 2 дня так и не смогли связаться с клиенткой и забронировать готовый тур в Египет. Если бы это была моя потенциальная туристка, я бы еще вчера все сделала. А Вы только сейчас вспомнили или решили отписаться или когда появился доступ к интернету.. (не знаю турагентсво где это роскошь)

115-Jeim >как думаете почему не хватило? в отличие от некоторых на работе работаю. а не на форуме пишу. если zvero41 ушла в другое агенство и при этом получила скидочку, я только рада. я потратила 2 минуты на написание сообщение сюда, а zvero41 возможно в следующий раз ко мне обратится, помня о том что я не распиналась на 2-х листах о том, что скидка в 5% является разорением для ТА, и о том, что получив именно скидку турист рискует получить задержку чартерного рейса именно из-за его скидки. смешно, очень смешно слышать это от так-сказать профессионала турбизнеса.

122-Пани Ната > Все смешалось кони-люди)) И скидки и задержки рейсов...
Кстати, торты то не тызы носили! И почему так злитесь, Вам Вооообще никто не носит, даже за скидки??

122-Пани Ната > - понятно почему Вы 7 лет менеджер

121-Jeim >наверное Вам действительно трудно работать с туристами, если Вы даже не видите, что читаете. я же написала четко-ПОМИМО НАШЕГО- это лишь означает, что и нас они были. а директора обычно приносят какие то преенты или подарки лично только в Вип агенства. я уже несколько раз повторила, что работаю в очень крупном турагенстве, и не являюсь его владелецей.и к большому вашему сожалению сооющу. что сообщение от потенциальной туристки мне написано только сегодня. я и ответила сегодня - а это никак не 2 дня и даже еще не сутки.

124-Провинция >а где Вы увидели что я написала о том что я менеджер? им я была лет 7 тому назад. сейчас давно уже на руководящих позициях

Девочки не ссорьтесь вы, нам еще в рекламниках в одном номере жить)

123-Jeim >Вы считаете что я злюсь? Вы так и не поняли. что был у нас тортик от макс рояла. БЫЛ (пишу крупно, чтобы Вы основное улавливали, и я не отвечала Вам сто раз на одни и теже вопросы)есть конфетки и сувениры и от туристов и от партнеров, для Вас и это удивление?

127-Провинция >я уже в них не езжу к сожалению, может только очень редко, и то в директорские. очень люблю встречи с коллегами на разных мероприятиях, и в рекламниках в том числе.

127-Провинция >у Вас ник такой. Вы не из краснодарское агенство или просто шифруетесь?

130-Пани Ната > Краснодар - это и есть провинция, в рекламе на этом форуме не нуждаюсь, поэтому и без названия

131-Провинция >ну здесь себя по моему только несколько агенств открыто рекламирует.

я вообще то ничьей была :)) И пани Ната меня первой забронировала... Будете смеяться, но раньше поездками муж занимался, потом подруги. И вот теперь самой пришлось - оказалась самая незанятая. Пани Ната, в личке.

132-Пани Ната > - откройте ветку с каким оператором поехать, все там

128-Пани Ната > Нет, ну надо же как Вас торт задел?! Если Вам принесли, то чего так злитесь?Интересно а какие еще должности есть в ОЧЕНЬ крупном турагентсве кроме директора и менеджера? На руководящих должностях то? Заместитель директора по воспитательной работе?

134-Провинция > я ж говорю, на форуме практически не пишу, читать - читаю, но очень редко отвечаю или что то здесь предлагаю

133-zvero41 > Как же она Вас забронировала, если 5 мин. назад она написала, что не смогла с Вами связаться? Да не защищайте Вы ее))

135-Jeim >даже не знаю что Вам и ответить. видимо в очень крупных Вы никогда и не работали...в нашем агенстве их 4- 4 руководящих должности, кроме того есть еще и старшие менеджеры. и поверьте-это не только название для трудовой. разные немного обязанности. но читать Вам здесь лекцию о том какие должности есть в нашем агенстве не собираюсь

Нет, я правда не подсылала Пани Нату. Но она прямое подтверждение всего выше сказанного.Человек за сутки не смог связаться с потенциальным клиентом, которому пообещал скидку! Да за это время и отель может в стоп стать, и места на самолете закончиться.. Да и вообще... как-то не красиво..

никоим образом не защищаю. я её даже не видела :)) забронировала, это значит первая ответила и предложила свои услуги, и не смущало её, что могу в другое агентство пойти. И работу другого адекватно оценила - в общем "симпатишшшна" она мне...

137-Jeim >а че к словам цепляетесь? есть еще и личка, в которой за 10 мин все уже обсудили. имелось ввиду не забронировала, а просто предложила эту 5 процентную скидку.

139-Jeim >ну Вы опять не отличаете. что световой рабочий день от 10 до 19 вечера это вообще никак не сутки. не надо так за меня беспокоиться, связались мы уже с так сказать "с потенциальным клиентом, которому пообещал скидку". и очень даже приятно что мыслим мы с ней одинаково, что подтверждают посты 140 и 141. так что просто приятно, есть же еще и человеческие моменты, не просто конкретный подсчет сколько можно заработать на том или ином туре, даже не видя "потенциального клиента"

141-Пани Ната > Вы как-то не последовательны: то тортики только Вашим директорам носят, то сами только в директорские рекламники ездите. Если Вы на руководящей должности солидного турагентства, то вообще, не понятно чего влезли на форум с предложением 5% скидки на тур в Египет!!!
Вряд ли Ла-тур

139-Jeim >на сентябрь мест еще много, не говоря уже о др месяцах, и нет ни одного отеля в Египте. которому не было бы более или менее подходящей альтернативы

Я же говорю, что тема скидок уже, всех достала, ну это же не нормально, что агенты сорятся и готовы глотку друг другу перегрызть. Пани Ната не думаю, что Ваш директор в восторге, от того, что даются скидки, насколько я помню, Ваше агентство крупно попадало с Капиталом и Лантой, не удивлюсь если и с Чери Тур

143-Jeim >вот забавная Вы. где я написала про тортик именно директорам? я смотрю Вы сладкого хотите-приходите угощу, только сегодня с утра принесли. а вы наивно полагает что в директорские ездят только директора? а замы никак? я подчеркиваю еще раз - я не директор в фирме, но на руководящей должности. а че скидки 5% могут предлагать только маленькие и средние агенства? а нам тогда сколько велено предлагать? по Вашей теории. и почему это я не могу предложить раз в год что то на форуме7

145-Провинция откуда такая уверенность?

147-Пани Ната > в чем?

148-Провинция >в том что написали в посте 145

149-Пани Ната > в том что тема скидок всех достала?

150-Провинция >это опустим, это всем известна, как и то что эта тема вряд ли когда либо кончится в ближайшие лет 5 я думаю. надо просто стараться к этому относиться спокойно.

151-Пани Ната > Ну да, через пять лет, все скидочники вымрут), а я останусь я же терпеливая)

152-Провинция >с чем заранее Вас и поздравляю!!! главное эти 5 лет продержаться, и будет праздник на Вашей улице. чего Вам искренне желаю!!!

146-Пани Ната > Так не раз, я вот только зашла на соседние ветки, там только Ваши скидки и видно

152-Провинция > Я посмотрела соседнюю ветку! Поняла кто Вы! Умничка!!

154-Jeim >с чего Вы так решили? дайте ссылочку. я посчитаю кол-во раз

какой забавный серпентарий образовался :)))
Пани Ната, выбирайтесь отсюда! Рискуете быть покусанной :)))

ого девчата тут дискуссию развели-))))

29-zvero41 > Могу с 99% вероятностью сказать что если с вашей подруги взяли топливный сбор значит он действительно был. Брать его в обманных целях, это принесет больше проблемм по налогам, чем выгоды.

29-zvero41 > "Нормально ли просить скидку при условиях выбранного самостоятельно отеля и оплаты сразу 100%. Согласитесь, работы у турагентства, в этом случае не так уж и много." Это слова дилетанта. Вы не монимаете сути этих отношений. ТА работает не на вас исключительно, ТА больше работает на туроператора, и от него! внимание от него, а не от вас получает агентское вознаграждение. Вы платите 100 за тур оператору. А оператора, потом отдает 10 тыч. агентского вознаграждения агенту своему. Отдает в первую очередь за риски финансовые за то что агентство является правовым и финансовым буфером между туристом и туроператором. То что это основная причина за что ТА получает деньги, а не за то блин, что турист сам посидел в интернете и тур себе подобрал. Этого даже менеджеры не понимают. Объясните вы как турист каким образом облегчили финансовое бремя и иридическую ответственность за ваш отдых туристического агенства? КОторое кстати принимает на себя риски, и никак не может влиять на процесс оказания услуг. За что вам давать скидку из агентского вознаграждения? А когда ТА нужно вернуть деньги клиенту где брать на это средства если всем даешь скидки в итоге у агенства остается совсем не достаточно средств для таких форс мажерных случаев. А то что вы тур выбрали это вообще пыль, вы хоть в офисе подметите это максимум благодарности заслуживает. Я когда выбираю машину, то обычно сначала долго разбираюсь и прихожу в автосалон и знаю про машину не меньше менеджера, и что то что я знаю что я хочу конкретную машину дает мне право на скидку? Так получается?