сотрудники МТС чините инет и ТВ.

С субботы не работает ни ТВ, ни инет!
Почините плиз!!!

Че за херень с воскресенья страница по пол часа загружается и где обещанная услуга!!???

[quote=BlackCat;31687753] С субботы не работает ни ТВ, ни инет! Почините плиз!!! [/quote]
та же ерунда. ни ТВ ни интернета :(
звонил в поддержку, говорят что-то серьёзное сломалось в этом районе.
район ул.Черкасская.

Сегодня обещают устранить.

[quote=burbonom;31703024] Сегодня обещают устранить. [/quote]
Вчера было сказано то же самое)

[quote=Алексей_К;31699576] Цитата: Сообщение от BlackCat С субботы не работает ни ТВ, ни инет! Почините плиз!!! та же ерунда. ни ТВ ни интернета :( звонил в поддержку, говорят что-то серьёзное сломалось в этом районе. район ул.Черкасская. [/quote]
Да, наш райончик.:)
Сегодня мне сказали, что сроки решения проблемы не обозначены - нет питания на оборудовании в доме. Когда сделают - неизвестно.
Ппц

я так поняла, что проблема не районная. Звонила в техподдержку с мобильника, так они даже на оператора не переводят, просто проигрывается сообщение, мол интернет не работает, как только проведут работы - услуги возобновятся

[quote=BlackCat;31704647]Да, наш райончик.:) Сегодня мне сказали, что сроки решения проблемы не обозначены - нет питания на оборудовании в доме. Когда сделают - неизвестно. Ппц [/quote]
Что за поломка такая, которую нельзя починить за 4 дня? Ладно если у одного пользователя, он и потерпеть может, приходилось..., но когда у нескольких домов сразу и интернет и телевидение...?!!!
С Ростелекома ушел потому что телевидение постоянно глючило, с интернетом всё было в порядке. В МТС телевидение не глючит, но скорость интернет скачет, и уже второй раз проблемы с физическим доступом в сеть. В прошлый раз порт выгорел только у меня почему-то.

[quote=masyanka;31705632] я так поняла, что проблема не районная. Звонила в техподдержку с мобильника, так они даже на оператора не переводят, просто проигрывается сообщение, мол интернет не работает, как только проведут работы - услуги возобновятся [/quote]
может поставили автоответ на телефоны из договора?

вообще, смотрю в Краснодаре нет нормально постоянно работающего провайдера. Пробовал Ростелеком и МТС. Читал отзывы Билайна - та же история.
Похоже нужно иметь подключение хотябы к двум провайдерам, будет немного дороже, но хотябы стабильность хоть какая-то. Наверное так и сделаю, хорошо что не разорвал ещё договор с Ростелекомом.

[quote=Алексей_К;31709570] Цитата: Сообщение от BlackCat Да, наш райончик.:) Сегодня мне сказали, что сроки решения проблемы не обозначены - нет питания на оборудовании в доме. Когда сделают - неизвестно. Ппц Что за поломка такая, которую нельзя починить за 4 дня? Ладно если у одного пользователя, он и потерпеть может, приходилось..., но когда у нескольких домов сразу и интернет и телевидение...?!!! С Ростелекома ушел потому что телевидение постоянно глючило, с интернетом всё было в порядке. В МТС телевидение не глючит, но скорость интернет скачет, и уже второй раз проблемы с физическим доступом в сеть. В прошлый раз порт выгорел только у меня почему-то. [/quote]
Аналогично - ушел с Ростелекома (правда и интернет говёненький был - обрывы, да и оборудование в доме "летело" раз в полгода стабильно).
Сейчас вот не знаю что и делать. Неужели за 5 дней невозможно починить?!..

[quote=BlackCat;31721156]Аналогично - ушел с Ростелекома (правда и интернет говёненький был - обрывы, да и оборудование в доме "летело" раз в полгода стабильно). Сейчас вот не знаю что и делать. Неужели за 5 дней невозможно починить?!.. [/quote]
Вчера звонил им ещё раз, в первый раз девушка ответила что уже все починили, проверяйте. Я уж подумал роутер не переподключился, перегрузил - та же картина. Второй раз позвонил, сказали что на Черкасской осталось 3 дома не починенные, сегодня до ночи обещались закончить.
Неужели оптоволокно уперли по всей черкасской?))

восточно-кругликовская тоже без связи. вчера в техподдержку-таки дозвонилась, сказали поправят до ПЯТНИЦЫ (в 21 век канал неделю ремонтировать!!!)

мне вчера тоже до пятницы обещали. был затронут вопрос перерасчета - сказали звонить, как только восстановят инет и ТВ и в техподдержке оставлять заявку на перерасчет.

p/s/ 40 лет победы

ну и конечно же мне соврали, сегодня ничего не заработало.
всё, надоели, завтра восстанавливаю ростелеком.
может быть из двух калек будет постоянный доступ.
а телевидение - пришлось подключить общую антенну, 13 каналов, еле показывающие.. класс..

Центр - интернета нет практически с воскресенья,скорость 3,7 Мб из 5 и то в лучшее время, так близок к 1

[quote=ska32;31741018] Центр - интернета нет практически с воскресенья,скорость 3,7 Мб из 5 и то в лучшее время, так близок к 1 [/quote]

Аналогично, постоянно рвётся связь, соединение не восстанавливается, такого еще не было, но уже надоело.
Помогает только принудительное переподключение в роутере.

Так что там с кругликовской то? Так и не сделали?

ура починили. сегодня пришла смс. что будет компенсация.

починили. тоже пообещали компенсацию. попросили оставаться с ними)
только я уже на ростелеком пересел)

Починить-то починили, только вот в глубокую ночь с субботы на воскресенье опять все рухнуло и в ТП сказали, что работы еще ведутся...

Сегодня работает?

нет, постоянные дисконнекты, тп говорит про очередные работы

3102-BlackCat >Пытались они в моем щитке подключиться к электропитанию. Попросил проект подключения - ознакомиться. В общем по питанию их сеть никак не защищена. ИБП не предусмотрены. Подрядчик подключает оборудование к первой попавшейся группе.
На вопрос - а что дальше делать при обесточивании в процессе эксплуатации, отвечает - не моя проблема. Они в основном даже не понимают где-что искать в случае пропадания питания. Поэтому сроки устранения неопределенные. Я бы 10 раз подумал к ним подключаться.

3118-b4n4n > ИБП считается не нужным - без питания оборудование абонентов в подавляющем большинстве не работает, пропадания электроэнергии в целом редки. Так что операторы по этим вопросам не парятся вообще, пустые расходы не интересны.

Не могу оплатить домашний инет из личного кабинета картой Виза Уралсиб. Постоянно пишет отказано. Тут же кидаю деньги на счет билайна - все работает.
В чем проблема кто вкурсе? В уралсиб надо обращаться или в МТС?

3120-зе Рокке Пальбоа > у меня всё работает, тоже уралсиб виза.

[quote=Di_Joker;31921515]у меня всё работает, тоже уралсиб виза. [/quote]
Позвольте уточнить, в течение последних трех дней оплачивали или раньше?

3122-зе Рокке Пальбоа > вот прямо сейчас через ЛК закинул сотку, платёж прошёл.

Понял. Вчера оплатил со счета мобилы МТС.
Буду разбираться.

я ОЧЕНЬ надеюсь, что все ответственные за подключение в этой идиотской конторе, сгорят в аду. после 5 составленных заявок и единожды месяц назад приезжавших мастеров, упёршихся рогами в отсутствие свободных портов в доме, спустя месяц мою заявку закрывают по хз какой причине, а на очередную попытку добиться ответа на неведомо сколько раз задававшийся вопрос "когда расширите кол-во портов?" мне предлагают ОПЯТЬ ОФОРМЛЯТЬ ЗАЯВКУ, и ЕСЛИ есть возможность подключения - меня подключат! Да идите в N A X U I с таким сервисом, дегенераты! Я думал, я от ЮТК достаточно натерпелся, но то, что вы творите, это вообще за гранью!

3125-meaty >у меня в доме вообще ни одного абонента нет, и они отказались подключать меня из-за того, что ящик в другом подъезде))
Так что норм., провод кидал сам.

3126-Disobedient > да я бы хоть через весь дом прокинул провод, дел на пару часов. дело не в этом, а в хамском и по*уистическом отношении к клиенту и нежелании вообще идти навстречу.

а у меня дисконекты через день. Вспоминается "дизель".

Люди добрые, подскажите человеку, который в Россию недавно вернулся. Если я оставил заявку на подключение интернета через официальный сайт, и там при заполнении заявки меня попросили указать удобный для меня день(эта пятница) и время подключения(с 16-18). И после заявки меня сайт искренне поблагодарил и велел ждать, но никто так и не позвонил, чтобы уточнить серьёзность моих намерений) Так вот вопрос: стоит ли мне ждать?))))

Вам лучше вернуться обратно, откуда приехали. Я отключил телевидение МТС, а эти ... специалисты полностью закрыли договор. Сегодня поеду разбираться. на закрытом счете осталось куча денег. И так везде на бескрайних просторах нашей Родины!

Не, я Родину люблю свою) Здесь интересно) Кстати никто не приехал) Продолжаем пользоваться ростелеком)

3124-зе Рокке Пальбоа > теперь у меня платежи не проходят )))

[quote=Saym;32131007] Не, я Родину люблю свою) Здесь интересно) Кстати никто не приехал) Продолжаем пользоваться ростелеком) [/quote] А почему должны были приехать? На сайте инфа собирается для сотрудника, а не для Вас. Расклад такой:1)заявка через сайт 2) долго думают про возможность подключения 3) звонит сотрудник, повторно все уточняет и выбираете время 4) приходит монтажник

Как дела с интернетом на КМР после дождя, кто-нибудь в курсе?

Похоже МТС запутался в проводах и не знает что ему делать со всем этим наследством, доставшимся ему от Комстара.
У соседа через дорогу перестал работать интернет, он попросил меня проверить в чём дело, проверил, оказалось проблема на оборудовании.
С сентября месяца МТС не может/не хочет починить дсламовскую стойку или тупо переткнуть абонента в рабочий порт.

На работе я позакрывал все договора на интернет с МТС, перезаключил с кем угодно - оказывается в любом случае ЛУЧШЕ чем с МТС, которым извините НАСРАТЬ на своих абонентов с высоты своей базовой станции...