К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

FTTB-КубТелеКом/Goldentelecom, Билайн "Домашний Интернет"

Гость
0 - 06.05.2009 - 14:19
Просьба не публиковать в теме лицевые счета.



Официальный сайт: https://krasnodar.beeline.ru/customers/products/
Проверка технической возможности на 8-800-700-8000 (звонок бесплатный)
Техническая информация

Предложения по формированию шапки темы принимаются в почту (SERGIUSF)




Отредактировано SERGIUSF; 14.05.2020 в 23:24. Причина: Обновление
Гость
3481 - 28.04.2010 - 14:47
3684-Sabot > Наверно он имел ввиду, что пока все абоненты Голден Телекома не перейдут на Билайн, новых скоростей не быть...
Гость
3482 - 28.04.2010 - 16:04
3685-abock16 > абоненты Голден Телекома ржавый гвоздь в заднице Вымпелкома, потому-что им приходится обзванивать каждого абонента Голден Телекома и просить его переоформить договор на Билайн, на новые скорости они ни как не влияют!
Гость
3483 - 29.04.2010 - 00:47
Я вообще не понимаю почуму ещё есть не переоформившиеся на Би абоненты. Ладно ещё бы по незнанию, так сам знаю некоторых которые и в курсе, но переходить им в лом.
Гость
3484 - 29.04.2010 - 09:14
Народ, пишите на это мыло internet@beeline.ru
Звонил опять им, сказали, чем больше будет просьб по поводу новых тарифов, тем быстрее их введут. Просто им кажется, что нас и это устраивает, и им это выгодно!!!
ПИШИТЕ
Гость
3485 - 29.04.2010 - 09:20
Когда билайн скорости добавит??? Надоело платить за два инета и еще за ЮТК... Хоть переходи к ЮТК навсегда!!!
Гость
3486 - 29.04.2010 - 10:14
3688-Краснодарец >Отправил им письмо, всё лучше чем просто ждать :)
Гость
3487 - 29.04.2010 - 10:23
Тоже отправил :)
Гость
3488 - 29.04.2010 - 10:26
3683-Storm2008 >Во отправь им письмо с матюками, пусть ощутят все недовольство пользователей хД
Гость
3489 - 29.04.2010 - 14:27
написал им целую поэму. мож и правда шевелиться начнут.
Гость
3490 - 29.04.2010 - 14:45
ага.. жди.
Гость
3491 - 29.04.2010 - 14:59
Однако быстро ответили :
Уважаемый Клиент!

Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что тарифы для каждого региона разрабатываются, основываясь на пожеланиях Клиентов и технических возможностях Компании. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
http://internet.beeline.ru/provod/krasnodar/index.wbp

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн".
Гость
3492 - 29.04.2010 - 15:57
Процитирую:

Уважаемый Клиент!

Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что тарифы для каждого региона разрабатываются, основываясь на пожеланиях Клиентов* и технических возможностях Компании**. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
http://internet.beeline.ru/provod/krasnodar/index.wbp

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн".

* - мы хотим, вы отписываетесь стандартными письмами.
** - а чем вы занимались до 25 апреля? Разве не расширяли канал до Москвы?
Гость
3493 - 29.04.2010 - 16:25
Кстати возможно пара сотен писем может и заставить их задуматься...
Гость
3494 - 29.04.2010 - 17:06
3696-Краснодарец >Ну собсно тоже самое и мне прислали :)
Гость
3495 - 29.04.2010 - 17:23
3698-Ferios > я думаю это всем прислали.
3496 - 29.04.2010 - 17:30
Я уже кучу таких писем отправил с разных адресов и в ответ получал одно и тоже.
Уважаемый Клиент!

Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что тарифы для каждого региона разрабатываются, основываясь на пожеланиях Клиентов* и технических возможностях Компании**. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
http://internet.beeline.ru/provod/krasnodar/index.wbp

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн".
3497 - 29.04.2010 - 17:34
Надо как-нибудь агитацию провести,хотя бы на хабе.
Гость
3498 - 29.04.2010 - 18:42
Storm2008, я уже и на нет23 и на кабмедиазоне выложил
Гость
3499 - 29.04.2010 - 20:44
Вот ответ на моё письмо!
Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что тарифы для каждого региона разрабатываются, основываясь на пожеланиях клиентов, технических возможностях. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Ваш комментарий будет передан специалистам, занимающимся разработкой и внедрением новых продуктов, тарифов, услуг и акций. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:

http://internet.beeline.ru/index.wbp

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн".
Гость
3500 - 29.04.2010 - 21:46
3703-dra3 >Ваш комментарий будет передан специалистам, занимающимся разработкой и внедрением новых продуктов, тарифов, услуг и акций.

Хех интересно почему они всем с этой пометкой не прислали :)
Гость
3501 - 29.04.2010 - 21:49
Возможно из за содержания письма:

"Когда планируется повышение скоростей?
Конкуренты ведь не спят:
http://www.yota.ru/ru/prices/main/
http://www.aaanet.ru/cts/ar_8324071
С уважением пока ещё Ваш абонент"


Гость
3502 - 29.04.2010 - 21:54
Да наверно стоило вместо простых названий конкурентов указать еще и ссылки :)
Гость
3503 - 29.04.2010 - 23:18
Ferios, молодец, нашел таки способ.

А вот на нет23 некоторые ссылаются на Сахалин. Да плевать мне на Сахалин. Зачем равняться на худшее? Я вот таких людей не пойму. Не станет локалки, что делать будете? Сидел я и на ЮТК 128, часто глючило и скорости заявленной не было, должно было быть в районе 14-16кбайт, а было 8, так я добился и на 128кбитах качал со скоростью 20-25кбайт. А другие, кто молчал, так и мучались с заниженой скоростью. Потом ушел на спец тариф билайн для мобильных абонентов, в июле прошлого года, тогда было 400кбит, потом стало 700, с февраля 900. А вот у обычных, у кого мобильный от другого провайдера, уже год сидят без повышений скоростей
Гость
3504 - 30.04.2010 - 03:25
============================
Народ, пишите на это мыло internet@beeline.ru
Звонил опять им, сказали, чем больше будет просьб по поводу новых тарифов, тем быстрее их введут. Просто им кажется, что нас и это устраивает, и им это выгодно!!!

Во всех регионах уже ввели новые скорости, и опять Краснодар остается кормушкой для интернет провайдеров. Нужно доказать, что мы не будем сидеть сложа руки.
Пишите о своем недовольстве в свободной форме.
Даже московские операторы, на которых попадаешь, звоня в техподдержку Билайн, удивляются нашему состоянию дел.
ПИШИТЕ НЕ ЛЕНИТЕСЬ

=============================


я отписал, вот ответ

================
Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что тарифы для каждого региона разрабатываются, основываясь на пожеланиях клиентов, технических возможностях. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Ваш комментарий будет передан специалистам, занимающимся разработкой и внедрением новых продуктов, тарифов, услуг и акций. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:

http://internet.beeline.ru/index.wbp

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн".
==========================



если все будут молчать никто ничего никогда не изменит!! НЕ МОЛЧИТЕ!
Гость
3505 - 30.04.2010 - 09:09
а в билайне тем временем уже запарились спам удалять... ^_^
Гость
3506 - 30.04.2010 - 09:42
3709-GunSlinger >^_^
Гость
3507 - 30.04.2010 - 10:13
Вот и мне прислали: посылал письма с трех разных адресов:
Уважаемый Клиент!

Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что тарифы для каждого региона разрабатываются, основываясь на пожеланиях Клиентов* и технических возможностях Компании**. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
http://internet.beeline.ru/provod/krasnodar/index.wbp

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн".
Гость
3508 - 30.04.2010 - 12:56
Народ, давайте поддержим предложения 3708- поста.Я вообще сегодня написал им письмо с ссылками "конкурентов" дабы призвать их о повышении скоростей.В ответ "Ваш комментарий будет передан специалистам, занимающимся разработкой и внедрением новых продуктов, тарифов, услуг и акций".ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ на повышение скоростей internet@beeline.ru.Еще раз повторюсь с 3708-RooTerr > ПИШИТЕ НЕ ЛЕНИТЕСЬ!!!
Гость
3509 - 30.04.2010 - 13:07
Добрый день уважаемы провайдер!
>
> Очень хотелось бы поинтересоваться "Когда планируется повышение скоростей?
> Ваш ответ уже есть, но хотелось бы получить ответ на примечания(см. ниже)
>
> <Уважаемый Клиент!
>
> Спасибо, что нашли время написать нам.
>
> Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что тарифы для каждого региона
> разрабатываются, основываясь на пожеланиях Клиентов* и технических
> возможностях Компании**. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны
> для нас. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
> http://internet.beeline.ru/provod/krasnodar/index.wbp
>
> Желаем всего наилучшего!
>
> Ваш "Билайн".
>
> * - мы хотим, вы отписываетесь стандартными письмами.
> ** - а чем вы занимались до 25 апреля? Разве не расширяли канал до Москвы?
>
> Конкуренты ведь не спят:
> http://www.yota.ru/ru/prices/main/
>
> http://www.aaanet.ru/cts/ar_8324071
>
> С уважением Ваш абонент"

Уважаемый Андрей!

Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что на данный момент информации о повышении скоростей тарифных планов пока нет. С уведомлениями об изменениях Вы можете ознакомиться на нашем сайте:

http://internet.beeline.ru/provod/krasnodar/index.wbp

Мы хорошо понимаем Ваше желание иметь быстрый и качественный сервис, нам важно каждое обращение от наших клиентов, поскольку расцениваем это как дополнительную возможность для улучшения нашей работы и повышения качества предоставляемых сервисов.

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн".
Гость
3510 - 30.04.2010 - 13:21
Вот что и требовалось доказать,"нам важно каждое обращение от наших клиентов, поскольку расцениваем это как дополнительную возможность для улучшения нашей работы и повышения качества предоставляемых сервисов" Ребята давайте добъем "Билайн" Звоним..пишим..Изменения пошли уже в писменных ответах!
Гость
3511 - 30.04.2010 - 15:41
Кинул еще одно письмо вдогонку :)
Гость
3512 - 30.04.2010 - 16:18
У них стоит робот и отвечает стандартными отписками, бесполезно писать.(((( Нужно звонить
Гость
3513 - 30.04.2010 - 18:21
3716-Краснодарец > нет, не робот! Если писать стандартно, то и присылают стандартную отписку! На отписку нужно снова писать (с цитированием), второй раз той же отпиской не ответят!
Гость
3514 - 30.04.2010 - 22:07
У Комстара(ЦТС-Стрима) промо тарифы 2048 кбит/с - 746 рублей, 1024 кбит/с - 623 рубля. Срок действия тарифов до 31 января 2011 года.
http://123.aaanet.ru

Очень заманчиво, тем более на фоне того что Билайн до сентября не собирается шевелится с новыми тарифами!
Гость
3515 - 30.04.2010 - 23:42
А я только 1000 на счёт положил...
Гость
3516 - 01.05.2010 - 00:56
ABCDE, у меня дом не подключен(((
У меня только ЮТК, Билайн и Yota
Гость
3517 - 01.05.2010 - 11:11
Вы, когда письма пишете, обязательно указывайте, что если улучшений не настанет, то 1-го ИЮНЯ отключусь на неопределённый срок, ну или понижу тариф.

Самым ярым активистам, рекомендую дать в письме ссылку на этот топик, мол тут уже народ бунт готовит.
Гость
3518 - 01.05.2010 - 11:29
Если кто-то не видел данного сообщения на Куб-Мз, то процитирую:
<<Sanek Warrior написал:
Комментарий №19 - Сегодня, 12:11

Написал им. Пришёл ответ:

"Уважаемый Александр!

Спасибо, что нашли время написать нам.

Периодически к нам, как и к любому провайдеру, по такому вопросу обращаются люди из разных городов(в том числе и из Краснодара). Все их пожелания учитываются и передаются в специальный отдел.

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн"

"Аlеx, скажите, у вас в городе флешмоб? Идентичные письма десятками слать на саппорт Билайна. После прочтения Вашего письма создалась ассоциация именно с флешмобом или тому подобной акции. Просто интересно услышать Ваше мнение.">>

Вот теперь нет сомнений что там не бот :) А также что мы достали человека который сидит на сапорте хД
Гость
3519 - 01.05.2010 - 11:34
я думаю ссылку на этот топик давать не нужно!
Гость
3520 - 01.05.2010 - 11:54
3723-ABCDE > Ну, я не настаиваю. Просто думаю, что тогда вопросы про флэшюомб обретут для них ясность. Мы ж тут не фулиганы какие. Мы ж по делу.


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены