Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Билайн (http://forums.kuban.ru/f1171/)
-   -   FTTB-КубТелеКом/Goldentelecom, Билайн "Домашний Интернет" (http://forums.kuban.ru/f1171/fttb-kubtelekom_goldentelecom_bilajn_%22domashnij_internet%22-757838.html)

fokss 02.08.2009 13:19

у меня смд перескочило на вкладку с именем telnet kubnet.su а потом обратно - что дальше... локалки так и нет Вообще прикол даже не в этом... Просто какая то безнадега - вместо того что бы сделать локалку платной, и заботиться о ней как о лучшем что у Куба есть, они просто измываются над всеми и заставляют народец с жуткой злобой ожидать новых провайдеров с нормальной связью... Жаловаться в простом варианте - бесполезно... Результатов никаких... Ну допустим вы в порыве гнева отключитесь от Куба - куда податься.... НЕКУДА...ЮТК - те же грабли, если не жутче...

ДобрыхДелМастер 02.08.2009 13:51

Кисюха,та же фигня! Подключил пару дней назад интернет от пчелы,а локалку подключить не получается... Что делать тоже не знаю.
То есть,как я понимаю,провайдер никакой ответственности не несет и помогать не собирается? Меня из техподдержки направляют на сайт homenet.beeline.ru,а там куда идти и кому жаловаться-непонятно.
Есть соображения?

fokss 02.08.2009 14:04

неааааааа братик, как раз и надо... и чтоб в договоре толково... а то не инета не локалки у вас и нас вообще не будет...

Кисюха 02.08.2009 15:37

952-ДобрыхДелМастер >Тебя хоть куда-то направляют, а меня вежливо посылают, при этом ничего не объясняя. Меня вдруг осенило, а локалка она по городу или району? (извиняюсь за тупой вопрос). Может у меня в районе ее просто нет?

Кисюха 02.08.2009 15:44

У меня даже homenet.beeline.ru не открывается!!

Трумкин 02.08.2009 15:49

950 если у тебя пустая страница открывается значит локалка у тебя работает, все остальное - твои кривые руки
Кисюха у тебя в любом случае что то стоит что блочит соединение, не понятно почему пинги проходят, дело не в кубе, в твоем компе.
если бы локалки не было, то и пинги бы не проходили.
953 как бы вас вот сейчас 3ое на форуме, и то по вашим же постам у 2 из 3 просто с настройками косяк какой то, а абонов у куба и билайна воз и маленькая тележка, и вот представляешь работает у них локалка.
только сейчас в дс++ 412 человек сидит, им наверное просто повезло.

ДобрыхДелМастер 02.08.2009 15:55

956,ну помоги если можешь тогда! или подскажи хотя бы что сказать в техподдержке потолковее чтобы они помогли.

Кисюха 02.08.2009 15:57

Сейчас поставлю голую систему XP SP3 и на ней проверим! о результатах отпишусь.
PS: может кто оставит свои маршруты, попробую сделать все как у всех тех 412!

Кисюха 02.08.2009 16:30

959-Realt >Мне тоже кажется, что не в Винде дело. Но хочу просто убедиться, что из нее ничего не блочит локалку

ДобрыхДелМастер 02.08.2009 16:57

я вот тоже грешил на файрволл от НОДа-отключал его,но безуспешно.

Кисюха 02.08.2009 16:57

956-Трумкин >Сейчас поставили Винду на другой бук, винда чистая абсолютно, даже дрова не стали ставить. И все равно не выходит! Уже и пинги не проходят.. Дело точно не в Винде..

Кисюха 02.08.2009 17:27

963-Realt > В ТП Билайна? Там мне ничем не помогли, а в ТП Кубтелекома спросили интернет от Билайна? Вот и обращайтесь к ним!

Кисюха 02.08.2009 17:39

965-Realt >336780090 ася, я в онлайне

freezzz 02.08.2009 19:38

957-ДобрыхДелМастер > это не их работа помогать в настройке локалки. :)
инет работает? и все! дальше их не интересует. не нравится? бегом писать заявления письменое в абон отделе.
964-Кисюха > действительно почему тп ктк должно помогать абонентам билайна? :) и читайте ответ на 957 пост.

freezzz 02.08.2009 19:39

оу. какое безграммотное написание предыдущего поста :(

fokss 02.08.2009 19:45

причем здесь руки... просто работать никто не хочет... вот и все... инет от билайна, т.е. кабель один и тот же а инет разный??? Я вот проверил возможность подключения на билайне - мона подключиться в моем подьезде к билайну, а я сижу сейчас на Кубе(голдентелеком...), т.е. инет один и тотже а техподдержка разная да это хрень какая то а не организация работы!!!!!

fokss 02.08.2009 19:51

freezzz... я что то не возьму в толк - а что ИХ работа???? - чисто бабло срубать... Без локалки этот типа инннет ничто...

Кисюха 02.08.2009 19:52

968-freezzz >А что тогда делать? Молчать в тряпочку и смириться? Очень я сомневаюсь, что заявление уйдет дальше абоненского отдела.. Всё же завтра буду долбить тп ктк..

Кисюха 02.08.2009 20:06

Ребята, у нас ДВА бука и ТРИ системы, и выйти в локалку не можем!! Vpn же от Билайна, правильно? А локалка от Кубтелекома? Звонишь в Билайн - посылают на Куб, говорят что это они занимаются ланкой, а Кубтелеком говорит, что и они за ланку не отвечают. На форуме куба ответили, что помочь мне не могут и скидывают ссылку этой темы!!! Тогда кто?? Она что, сама по себе чтоли.. Давайте платить деньги мне! Чудно... Договор заключен с ктк, однако он ни за инет, ни за ланку не отвечает...

fokss 02.08.2009 20:13

Сдается мне, что мы на пороге великого шухера...

Кисюха 02.08.2009 20:16

974-fokss >Он у нас уже три дня как продолжается...

Трумкин 02.08.2009 21:51

973 первый раз слышу что бы в ТП билайна давали телефона кубтелекома ) сколько раз к ним обращался ни разу такого результата не получил.
если пинги не проходят то тут уже спорить не буду, если идет пинг до ресурса, а не открывается 80 порт, либо ресурс тупит, либо настройки компа.
970 при том что руки ;) локалка одна, айпи адреса практически одинаковые, отличается только адрес впн сервера. если у тебя открывается окно телнет на 80ый порт, значит доступ у тебя к этому порту есть... все остальное только от твоих настроек браузера и программ которые могут доступ браузеру перекрыть зависит.
974 лол, вот вообще такой бред пишешь, без локалки куб не нужен =) смешной чел, вот мне например без интернета локалка нужна, это приятное дополнение, не больше.

Кисюха 02.08.2009 22:26

976-Трумкин >Они не давали телефон. Техподдержка Куба тупо переключила на техподдержку Билайна.

ДобрыхДелМастер 02.08.2009 22:50

короче,если говорить русским языком,то локалки у недавно подключившихся не будет...
Жаль.

freezzz 02.08.2009 23:16

970-fokss >кто вам сказал что инетернет один и тот же? почему когда есть две организации, одна должна отвечать за работу другой?) если у вас ктк обращайтесь в ктк. если у вас билайн обращайтесь в билайн.
з.ы. нигде в договоре или на сайте ктк не написано о том что вам предоставляется локальная сеть(как услуга) для локальной сети =) скорее написано, что предоставляется доступ в интернет посредством "локальной сети" как транспорта. не более.
971-fokss > интернет работает? если да - то все! больше никаких вопросов к техподдержке быть и не может.
972-Кисюха > писал уже в посте, что делать. если сомневаетесь в продвижении претензии из абон отдела. пишите письма на [email]info@kubtelecom.ru[/email] и факс на 2731510 или записывайтесь на прием к... не знаю к кому. как вариант можете подать жалобу в россвязьнадзор но как бы не работающая локалка к услуге интернета никак не относится.
удачи подолбить тп ктк являясь абонентом билайна... =)
973-Кисюха > поздравляем с таким кол-вом систем =) почитайте пост 865, может на толкнет на какую нибудь мысль в какой стороне лежат грабли... впн от билайна - да(если вы подключены к билайну). Локалка от кубтелекома - да, но для чего она писал выше в этом же посте. В билайне в принципе посылать в куб не могут, потому что вы их абонент. если вы так легко посылаетесь увы ничего не поделать. куб посылая вас на билайн вполне правильно поступает. т.к. вы не их абонент. А если в билайне говорят что локалкой занимается куб. это не значит, что этим занимается ТП. А занимается этим инженеры эксплуатации сети, которые в ТП врядли сидят. Следовательно что? правильно. оформить заявку через билайн.
"Договор заключен с ктк, однако он ни за инет, ни за ланку не отвечает..."
В этом случае ктк отвечает только за транспорт от точки подключения до сервера впн билайна. не более.
974-fokss >975-Кисюха > поздравляю :)
977-Кисюха > видать хотели научится у коллег, послушав как они работают =)
978-ДобрыхДелМастер > Хороший вывод. единственое не уместный. тут не обитают все кто подключился. делать вывод только по не работе локалки у 2-3 человек не стоит.

Трумкин 02.08.2009 23:16

978 это как раз французский, а не русский, по русски вы чего то не понимаете.

fokss 03.08.2009 00:33

freezzz - вы по русски понимаете или нет???????????????? я же говорю, что Билайн предлагает подключиться мне же в моем подьезде по FTTP, к которому я и подключен но от ГОлдентелеком... т.е. на одном кабеле висят и билайн и голден, а ТП - разная ... Это батенька бред...

fokss 03.08.2009 00:52

Далее по теме...Локальные ресурсы Билайна открываются без проблем... а ресурсы Куба - нет... это что за хрень...??? Ну и так как вы меня достали конкретно - далее по Фрейду... Вы меня конечно заранее извините..., но к примеру сотовые операторы к своей связи стараются прикрепить кучу мелких бонусов и вкусностей( не буду перечислять)... лиж бы пользователь не сбежал к другому оператору... но судя по вашей логике они должны были еще и телефоны калечить перед продажей, что б не плейера, не радио, не слотов памяти, не дуал сим(не дай бог второго оператора подключит) - ведь основной продукт то - С В Я З Ь ... и ничего больше - Т А К ??? Я еще раз повторюсь что у Кубтелекома(Билайна) создалась революционно-переломная ситуация - побочный продукт стал чуть ли не популярнее основного... Этим надо аккуратно воспользоваться и прикормить клиента этими маленькими вкусностями, а не кидаться в него булыжниками, типа отсутствующей ТП...
Ну и в довесок... Очень нравится странная фраза..."интернет работает? если да - то все! больше никаких вопросов к техподдержке быть и не может." А как он работает... в договоре о критериях - ни слова, качество жуткое и всем плевать... Вот для замазывания этой убогой ситуации и существует локальная сеть с ее ресурсами, доступными для пользователей этого типа инета...

Марина28 03.08.2009 00:54

981-fokss > у нас тоже Куб и Билайн на одном проводе подключены!

Трумкин 03.08.2009 01:26

982 телефон и связь это некорректное сравнение локалки и интернета.
если по вашей аналогии идти то это интернет и персональный компьютер, ну или роутер на худой конец.
что вы подразумеваете под локальными ресурасами билайна, а что под локальными ресурсами кубтелекома? я вообще думал локалка она одна.
p.s. сотовые операторы тоже много чего не гарантируют. про разные тп согласен, но пока группа компаний вымпелком не работает как одна больше компания, и это вовсе не бред, это вполне закономерный процесс слияния

fokss 03.08.2009 02:57

и вы туда же... еще раз повторяю - локальные от Билайна открываются [url]http://krasnodar.provod.beeline.ru/local/index.wbp[/url] , а локалка от КУба и ее ресурсы [url]http://www.net23.ru/[/url] [url]http://kubnet.su/[/url] [url]http://kub-mz.ru/[/url] и т.д. - НЕТ... , хотя я подключен именно к Кубтелекому... и аналогия с сотовой связью вполне катит, т.е. побочные услуги и ресурсы надо развивать а не осложнять ситуацию...

Трумкин 03.08.2009 07:41

о каких доп услугах можно говорить, если сотовые операторы не могут гарантировать работу такой простой услуги как отчет о доставке смс...
сеть одна, деления на ресурсы билайна и кубтелекома нет.
аналогия у тебя фиговая, и мозги видимо совсем на бекрень ибо ты привел пример АБОН УСТРОЙСТВА и СВЯЗИ, а сейчас жалуешься на работу ДОП УСЛУГ и ОСНОВНЫХ УСЛУГ.
да вообще бессмысленно что то говорить. если без рутера выходишь в инет поставь любую другую машину на свой провод и я сильно удивлюсь если она не заработает

ДобрыхДелМастер 03.08.2009 07:47

"978 это как раз французский, а не русский, по русски вы чего то не понимаете."-ну так объясни КОНКРЕТНО что надо и можно сделать!

StKlaus 03.08.2009 08:33

Короче, пока юзеры друг друга тут опускают, тп - отдыхает! молодцы!!! так держать!!!
freezzz, может тогда вообще молчать? а вось само рассосется?!!
говорят же: договор с ктк!!! если они преоставляют только локалку, то предоставляют весьма посредственно! и почему тогда работает впн от пчелы, ведь договор то с ктк!??? может тогда просто достаточно кабель в комп воткнуть, и пусть хоть ваще ничо не работает! кабель то в порядке, значит ктк выполнила свою работу!
чото я не вдуплюсь, кто ваще за что отвечает???

Benjamin 03.08.2009 09:37

Новости e-port - 24.07.2009

--------------------------------------------------------------------------------

C сегодняшнего дня открыт сервис пополнения лицевых счетов компании ООО "Кубтелеком", предоставляющей услуги доступа в Интернет, сотовой связи, телефонии, телевидения под торговыми марками "Кубтелеком (интернет ADSL, LRE)","Кубтелеком (городской телефон)","Кубтелеком (кабельное телевидение)","Кубетелком (Golden Telecom FTTB)" в Краснодарском крае Пополнить счет можно более чем в 76 300 точек Агентов Системы e-port, а также в 28 500 банкоматов и платежных терминалов самообслуживания.

Лис 03.08.2009 10:29

Вы чего тут орете-то?
ТП ведь реально не несет ответственности за доступ по локальной сети к машинам [b]пользователей[/b] в ней же.
И кричать и требовать бесполезно.
Лучше б пополняли свои счета единовременным платежом, тобишь полную абонеплату вносили за месяц, а не по 20 рублей через день, тогда и блокировать счет не будет, и доступ будет всегда ко всем "бонусам" и услугам.

ДобрыхДелМастер 03.08.2009 10:40

990,никто не орет.Я подключился недавно и еще не успел с платежами накосячить-у меня просто тупо не работает локалка,а в техподдержке вежливо посылают в никуда.
Почитай повнимательней эту ветку.

Кисюха 03.08.2009 10:50

990-Лис >Я тоже недавно подключилась, со счетом у меня в порядке все, косяков нет.

Лис 03.08.2009 11:17

992-Кисюха >991-ДобрыхДелМастер >В чем вопросы? Все же прекрасно работает! По вашим словам. Чем вы недовольны?

Кисюха 03.08.2009 11:40

993-Лис >Почитай ветку выше. Мы недовольны тем, что локалка не работает! Интернет работает, а локалка - нет.


Текущее время: 16:00. Часовой пояс GMT +3.