ага, самое интересное что дозвонится до дира и пообщаться по телефону невозможно, придётся ехать в офис и просить встречи

Varvara, Pivoglot, у вас Кубтелеком или Билайн?

Кубтелеком...

Кубтелеком, Варвара звони так же (861) 273-10-15, проси составить жалобу и срочно заблокировать инет, так же проси компенсации тех дней когда инет не работал (обязаны по договору), но деньги снимали

1042-Pivoglot >Заявку на перерасчет, абонент с паЧпортом пишет в абонентском отделе лично.

Всем спасибо...вчера наконец дозвонилась до тех. поддержки, "починили" все буквально за 10 мин., дистанционно, общаясь по телефону. ))

Лять, сломали интернет, деньги продолжают снимать, так еще и в техподдержке м..ки одни работают!
Еле дозваниваешься, потом когда задаешь вопрос, оператор тупо бросает трубку, и ты остаешься ни с чем. Куда такое годится нах? Я очень недоволен!
P.S. У кого еще на Гидрострое инета нет? Только наш дом/подъезд пострадал?

1045-я на твоем месте подключил бы интернет от 'Домашние сети' и забыл бы про Кубтелеком и Билайн навсегда.я вот переехал с гидра на черемушки и уже 2 месяца жду когда же мне подключат проложенный до пк кабель.а о домашних сетях только хорошие воспоминания.:(!!!

1045 - Зря вы орете. Кубтелеком лучше ЮТК. Вот и сидите молчите, троль. А то что у вас инета нет так это проблемы на вашем ПК, возможно у вас вирусы

Лис - 1043 - А если абонент не напишет этого заявления то его деньги украл Кубтелеком? И это в 21-ом веке - топать куда то и писать бумажки. Нормальные провайдеры должны были предоставить неделю бесплатного интернета в подарок на максимальной скорости. А тут одни рукожопые работают - чтобы жалкий перерасчет сделать нужно топать лично.

У меня интересный случай. Подключился к билайн, техники прибежали через 2 дня после подачи заявления. Все сделали под ключ, но через 2 дня, на утро подойдя к компу, я обнаружил что линка на кабеле нет. Тупо кабель не подключен. С 11 числа звоню в ТП в ответ получаю только, техник вам позвонит, с вами свяжутся... Тем не мение сегодня уже 16, техник так и не позвонил, линка нет.
Забавно )

1045-Amatery >Трубки не бросают, обрывается связь, к сожалению это проблема технического хар-ра между ктк и вашей атс.
1046-Vayzer >"Домашние сети" - вы слишком их идеализируете ;)
1048-Смайл >Бюрократия. У какого это оператора идет автоматом перерасчет, по каждому отдельно не работавшему какой-то срок клиенту?
Вопросы, претензии, пожелания, предложения - пишите все это в абонентских отделах. Их [b]обязательно[/b] рассмотрят. Бюрократия *dont_know*

Что необходимо сделать для того чтобы подключили конкретный дом по адресу Ставропольская 234? Уже целый год подключен весь район. Звонки и заявки ни в Билайн, ни в КТК ничего не дают. Никто не может назвать ни причину, ни возможные сроки подключения. "Ждите от полугода до года, мы Вам позвоним"...

[b]Vayzer (1046)[/b], проверил, мой дом не обслуживается. Да и не хочется переключаться, т.к. КТК в целом стабилен, просто если что-то падает, то исправляется долго. К счастью, инет падает редко.

[b]Смайл (1047)[/b], ваше сообщение вообще логике не поддается.
[em]- "Зря вы орете. Кубтелеком лучше ЮТК".[/em]
- И что вы-таки хотите этим сказать? К чему это вообще? Я поднял тему "к кому подключиться?", по-вашему? Идея сообщения, на мой взгляд, прослеживается четко: недовольство работой техподдержки.
[em]- "Вот и сидите молчите, троль".[/em]
- А это вообще как понять? Вы из какого мира? И к чему это было?
[em]- "А то что у вас инета нет так это проблемы на вашем ПК, возможно у вас вирусы".[/em]
- Уважаемый, какова вероятность того, что 4 (!) компа в подъезде одновременно подхватили вирус, который отрубил локалку и интернет исключительно кубтелекомовского производства? Стрим в одном из этих четырех компов работает без проблем.

[b]Лис (1050)[/b], ну, не знаю, как-то очень странно это, никогда раньше с такой проблемой не сталкивался. Все-таки думаю, что это реакция АТС на неудобные вопросы. :)))

Подскажите. Сейчас сижу с на скорости 256 (для серфинга хватает ). В связи с покупкой xbox 360 хочу скачать несколько игр. Вопрос - могу лия перейти на мегабит на дней 10, а потом вернуться обратно на 256?

1053-danik248 > нет. Смена тарифа осуществляется с 1 числа след. месяца.

Крик души: "НУЖНА ОПЛАТА ПРОВОДНОГО ИНТЕРНЕТА ОТ БИЛАЙН ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ БЕЗ
КОМИССИИ" Или хотя бы где-нибудь без комиссии...

1055-Latitude One >Карточки Билайна. Есть фирменные стенды, где сидит человек и продает карточки без надбавок.

1056
Спасибо, а у него точно есть? В салонах карточки билайна отсутствуют.

Заранее прошу прощения, если мой вопрос уже тут обсуждался, но читать ВСЮ тему времени не хватает!
Я расторг договор с ЮТК (был подключен DISEL).
Собсна вопрос: есть вариант подключиться на ЮМР к и-нету КУБТЕЛЕКОМ по ADSL-модему?

КЕФИР, тебе проще позвонить в Кубтелеком/Билайн и спросить, там точно скажут, подключен твой дом или нет.

Доброе время суток
Похоже здесь появляются представители техподдержки Кубтелекома, это хорошо.
Гидрострой, прошлая неделя, вы (очевидно Кубтелеком) меняли оборудование, несколько дней небыло ни инета ни локалки. В Понедельник заработало НО!!!
Роутер DIR-300. и DIR-320 с любыми прошивками не получают IP.
Помогите плз, понимаю что это в общем не ваши проблемы, ибо на прямую в комп всё работает. Но помогите плз. готов привезти роутер и если нужно соответствующую жидкость. Помогите плз.

[b]BRom23RUS[/b], надеюсь, твоя проблема решиться, т.к. сам с такой столкнусь, видимо, как только инет починят. У нас уже неделю не работает. Советую создать отдельную тему, т.к. здесь, боюсь, могут не заметить.

1057-Latitude One >В каких салонах? Стенд из себя представляет стол с рекламой и стул.
Стенды могут быть на улице. Точно есть в ТЦ "Центр города" в (возле) магните на углу
Леваневского и Промышленной.

1060-BRom23RUS >[em]понимаю что это в общем не ваши проблемы[/em]
Зря ты так. Это, как раз, их проблемы. Перечитай договор. А вот роутер они тебе не обязаны
настраивать.

Вот тема
[url]http://forums.kuban.ru/forum/viewtopic_new.php?t=469046&pf=1&all=all[/url]
просьба всем страдальцам с роутерами отписаться, для подачи коллективной заявки

Вот это ДА!!!
В 18 часов запостил, а в 20 уже всё работает. Правда я дышать боюсь. Мало ли чего. Но Инженерам Кубтелекома БОЛЬШОЕ спасибо

Куб лежит во всем городе

Зашибись красота!!!! Верните деньги!!!!!))))
Когда уже настанет прекрасный миг прощанья с Кубом и ЮТК (((

а я думал это модем урод, а это сеть. ADSL КТК, район СХИ

Гидрострой, fttb: все работает, правда, падало часов в 17. Но вообще мы
неделю без сети сидели, на крыше какой-то свитч сгорел, что ли.

ЮТК - проблем нет уже давно

На Юбилейном полный ацтец. Упал часов в 17 и до сих пор лежит.

1070 как у тебя,появился?
У меня не выходит,техподдержка занята все время...
Короче,ЮМР надолго повис. :(
Когда уже в Краснодаре будет нормальный провайдер,а не тупые барыги :(

Di_Joker, Все вам не так - то ЮТК плохое, то Кубтелеком. Зажрались, однако

1072 видимо,он видел хороших провайдеров и поэтому может сравнивать.
Или ты считаешь,что названные тобой провайдеры хорошие?

1072-Смайл > Зажрались?!! Смайл - любите любовью чисто ЮТК, но как нибуть потише, по скромнее, а то охи и ахи на весь форум слышны.
P.S. Я не считаю что какой либо провайдер в городе предоставляет услугу доступа в интеренет с вменяемым уровнем качества, скорости и цены. Не там зажравшихся ищите. И спорить тут не о чем.

Эй хватит ныть, за год 10 часов без нета имхо показатель норм. Разрывы в одно и тоже время, вроде стабильно все)
Все забыли уже дейл-ап и карточки, вот это было весело)

1075-Ник1 > Просто странное ведение бизнеса, совковый подход. Косяки бывают у всех, но надо же лицо сохранять или плевать что о них думают - получается плевать. Показатель того как ты ведёшь дело - отзывы твоих клиентов, в любой ситуации, в том числе претензионной. Далеко ходить не нужно посмотрите рейтинги провайдеров по отзывам абонентов(или просто почитайте форумы), наши любимчики далеко в низу и причина даже не в ценах и скоростях - а в отношении к своему делу.

Di_Joker +1. Интересно,появятся ли офиц извинения на их сайте? )))

1077-Zuben > ээээ а что когдато они приносили официальные извинения/коментарии/компенсации???!!! о_О Не припоминаю...