| 0
- 07.10.2012 - 22:35
|
Не работает ничего: ни интернет, ни телевидение, ни сотовая связь, ни тех.поддержка. Их подорвали? Что происходит? У всех так?
    | | |
| 121
- 28.01.2013 - 15:20
| Когда, наконец-то, закончится отсутствие интернета каждый день через день? Купите себе "выпрямитель рук". Вам он очень необходим. Даже в самой ТП них*ра не работает. | | |
| 122
- 28.01.2013 - 16:37
| У ТП билайна почти беспоигрышная позиция. Роутеры прошлого века, и одна заученная фраза типа( ваш роутер не серьифицирован. При этом похоже они считают, что поддержка в школаде,тока это не шоколад ;) | | |
| 123
- 28.01.2013 - 16:44
| Извиняюсь, за ошибки. С телефона. Но местные техначальники. Мышей не ловят, надо менять. А уж как меня модератор от Билайна здесь веселит, так это вообще песня ;) | | |
| 125
- 31.01.2013 - 22:53
| У всех сейчас бобик сдох или у кого-то ещё работает? Умирал долго и мучительно. Сначала первый канал откинулся, за ним все остальные. Перезагрузил роутер свитч и приставку - теперь нет ни телевидения, ни интернета. Как у вас? Или это только мне повезло? | | |
| 126
- 31.01.2013 - 23:13
| 125-Andrex > На данный момент пока работает.... но с 868 ошибкой за вечер достали ужо.... | | |
| 127
- 31.01.2013 - 23:33
| 2013-02-01 00:14:58 Карина: 137009348-это номер работ, которые сейчас проходят. | | |
| 128
- 31.01.2013 - 23:34
| Так что у кого не работает... да и у кого работает тоже - смело подавайте заявку на перерасчёт! | | |
| 129
- 01.02.2013 - 00:34
| 128-Andrex > Спасибо! | | |
| 130
- 02.02.2013 - 11:46
| все утро не работает, подключил напрямую, ошибка 651. служба молчит, постоянно 10 минут | | |
| 131
- 02.02.2013 - 16:52
| садисты, дайте интернет, с обеда не работает! | | |
| 132
- 02.02.2013 - 18:18
| Билайн, как вам удается падать с такой завидной частотой? Я сам ИТ-шник, знаю и оборудование горит, и руки у админов бывают кривые, но у вас это каждый день! Плять в субботний вечер час ни ТВ, ни инета. На днях в чате общался. Мальчик мне заявил, что типа мы лидеры на рынке. Лидеры вы тока в частоте падений и ценах, в остальном конченные лузеры. | | |
| 133
- 02.02.2013 - 18:31
| Или уж заявите на сайте честно, Билайн перешел в режим мигалки. Работает-не работает ;) | | |
| 134
- 03.02.2013 - 14:58
| ))) и эти ребята мне звонили с вопросом: "почему вы перестали пользоваться нашими услугами?")))))) | | |
| 135
- 03.02.2013 - 19:38
| 132-Olegross >Вот ты ИТ-шник, а задаешь вопрос провайдеру на форуме стороннего провайдера. Как сам думаешь - это нормально, да? Ты думаешь "он" зайдет сюда и прочитав твои буквы, что сделает? Задумается? Обидится? Заплачет или что? | | |
| 136
- 03.02.2013 - 20:19
| Я думаю, поржут. Читают они этот форум и модератор здешний оттуда. Другое дело, что начхать им на клиентов, о чем они тут время от времени и распинаются. Ну дык зато может кто-о прочитает и не ввяжется в это, особенно если выбор есть. | | |
| 137
- 07.02.2013 - 18:32
| гоблины быдлайновские. когда прекратите издеваться? с утра нет инета. ошибка 868 | | |
| 138
- 07.02.2013 - 19:06
| аллилуйя, дозвонился, заработало, да еще и с тех поддержкой поругался, которые утверждали сначала, что у меня во всех грехах виноват роутер, потом, я сказал, что сейчас напрямую включил начали на антивирус гнать. короче, сказала что никаких проблем у вас последние пол года не было, когда сказал, что почему же ваша компания начислила за последние 6 месяцев столько компенсаций, замялась и связь с 88007008000 оборвалась. КОНЕЦ | | |
| 139
- 07.02.2013 - 20:48
| А локалка щас пашет, у мну нет... | | |
| 140
- 07.02.2013 - 22:10
| я локалкой вообще не пользуюсь | | |
| 141
- 07.02.2013 - 22:52
| 140-KRASNODARETC > Ты мне чем то Кузю из Универа напомнил | | |
| 142
- 08.02.2013 - 10:49
|
140-KRASNODARETC > локалка это, возможно, самое главное преимущество пчелы. Скорости у конкурентов уже есть и выше. Надёжность самой пчелы также под сомнением \кому-то и на ЮТК раньше везло, так что на любом прове можно сидеть без проблем\ ЗЫ: а вот локалка второй день не пашет, что напрягает. как определить не пашет она у меня или в принципе?) | | |
| 143
- 08.02.2013 - 12:37
| 142-Leliil > Что ты подразумеваешь под локалкой? Нет23? Кубнет? | | |
| 144
- 08.02.2013 - 18:46
|
143-Storm2008 > столько времени тут сидишь, а всё дурака валяешь) забавно это. практически все пользователи под локалкой имеют в виду нет23 и иже с ними. local.beeline.ru нафиг никому не нужен по большому счёту. глючное корбина.тв смотреть что ли? | | |
| Модератор 145
- 08.02.2013 - 23:04
| ЗЫ: а вот локалка второй день не пашет, что напрягает. как определить не пашет она у меня или в принципе?) столько времени тут сидишь, а всё дурака валяешь) забавно это. практически все пользователи под локалкой имеют в виду нет23 и иже с ними. local.beeline.ru нафиг никому не нужен по большому счёту. глючное корбина.тв смотреть что ли? Эпический провал столетия  | | |
| 146
- 09.02.2013 - 13:30
| Цитата:
| | |
| 147
- 11.02.2013 - 06:22
|  Прекрастно все работает уже два года.Автор просто неудачник. | | |
| 148
- 11.02.2013 - 12:25
| Бобик в очередной раз сдох. Удачников прошу не беспокоиться. Номер работ: 137273767 | | |
| 149
- 19.02.2013 - 00:12
| Цитата:
| | |
| 150
- 19.02.2013 - 21:23
| Как они достали с ежедневными лагами то 3G, то проводного Интернет. Сегодня днём упал 3G на полчаса вместе с 0611, хорошо, хоть, связь работала, 0611 звонки сбрасывались. Весь вечер глючит проводной Интернет, периодически не открывает половину сайтов. | | |
| 151
- 19.02.2013 - 21:43
| 150-скучно скучно >9459595 никто не отменял. да, оплата как за звонок на городской номер, зато отвечают довольно быстро. вроде то же самое что и 0611. а еще есть 0674, правда толку от обоих 0,00% | | |
| 152
- 28.02.2013 - 21:50
|
Бобик очередной раз помер. Правда на этот раз только телевидение. Интернет ещё дышит. Номер работ: 137706925 Цитата:
| | |
| 153
- 28.02.2013 - 21:52
| Примерно вот так: | | |
| 154
- 28.02.2013 - 21:54
|
2013-02-28 22:42:00: Посетитель Андрей начал новое обсуждение "Домашний Интернет и Телевидение" 2013-02-28 22:42:04: Здравствуйте, происходит соединение с Центром Поддержки Клиентов. Это займет некоторое время и сотрудник Олег ответит Вам. Пожалуйста, не открывайте повторно окно чата, так как это может привести к увеличению времени ожидания ответа. Чем мы можем Вам помочь? 2013-02-28 22:44:43 Олег: К сожалению, я не получил от Вас сообщение. Повторите, пожалуйста, попытку. Иначе соединение с чатом будет прервано. 2013-02-28 22:45:06 Андрей: Так вы всё тут переделали 2013-02-28 22:45:26 Андрей: и теперь вообще не понятно - есть вы тут или я просто сам с собой разговариваю 2013-02-28 22:45:36 Олег: Я Слушаю Вас 2013-02-28 22:45:38 Андрей: Телевидение включите 2013-02-28 22:45:40 Олег: Задавайте вопрос. 2013-02-28 22:45:56 Андрей: Не работает телевидение 2013-02-28 22:46:06 Андрей: приставку перезагружал раз пять 2013-02-28 22:46:06 Олег: Логин называйте. 2013-02-28 22:46:27 Андрей: формой чата вы по прежнему не умеете пользоваться? 2013-02-28 22:46:33 Андрей: Я писал там логин 2013-02-28 22:46:49 Андрей: (номер) 2013-02-28 22:47:04 Олег: Вы производите подключение к интернету с адреса, по которому заключали договор? 2013-02-28 22:47:09 Андрей: да 2013-02-28 22:47:28 Олег: Дело в том, что по Вашему адресу занимаются техническими работами. От лица компании приношу Вам извинения. На номер, указанный в договоре я Вам установил смс-оповещение. Как только работы закончатся, Вам придет смс. Номер не меняли? 2013-02-28 22:48:20 Андрей: Задолбали техническими работами. Требую перерасчёт и моральную компенсацию! 2013-02-28 22:48:37 Андрей: Вот сколько было работ за посление несколько месяцев: 2013-02-28 22:48:39 Андрей: 89809555 15.02.2013 15.02.2013 0.44 Рубли 89141253 08.02.2013 08.02.2013 2.08 Рубли 86792092 11.01.2013 11.01.2013 6.08 Рубли 82126956 17.11.2012 17.11.2012 50.0 Рубли 78626493 08.10.2012 08.10.2012 8.0 Рубли 2013-02-28 22:48:48 Андрей: Это вменяемый сервис? 2013-02-28 22:49:07 Андрей: Номер работ назовите 2013-02-28 22:49:35 Олег: 137706925 2013-02-28 22:49:36 Андрей: Одного оповещения мне мало 2013-02-28 22:49:53 Андрей: Компенсацию за непредоставленную услугу и моральный вред 2013-02-28 22:50:09 Олег: После окончания работ обращайтесь. | | |
| 155
- 28.02.2013 - 22:33
| 154-Andrex >вот ты упоротый. На месте саппорта я б тебя для профилактики еще на неделю бы без тв и инета оставил, и хрен с ней, с компенсацией | | |
| 156
- 28.02.2013 - 22:57
| 155-Sages > Упорота наша страна. Одни насилуют её, а другие, вроде тебя, усиленно смазывают причинные места и получают удовольствие. Если бы 5 миллионов (или сколько там клиентов у быдлайна) всегда поступали бы так, то эта шарага или наладила бы сервис или закрылась нафиг. Но увы и ах. Борятся единицы, а остальное быдло молчит в трубочку. Ну, а укурки всякие ещё и возмущаются... | | |
| 157
- 01.03.2013 - 00:01
|
155-Sages > согласен, что поведение крайне...неуважительное. И человек из саппорта вообще ни при чём. Но самое интересное, что примерно так и нужно делать. Разговоры отмечаются, о недовольных в чатах сообщают наверх. После таких вот гневных звонков\сообщений, вам могут позвонить и предложить вкусный тариф или сделать перерасчёт. Правда это нужно делать постоянно, не пропускать никаких сбоев и реально их долбать = ) | | |
| 158
- 01.03.2013 - 00:46
| 157-Leliil > Крайне неуважительное отношение этой конторы как к качеству сервиса, так и к клиентам. И не должен я в случае их очередной диареи гуглить уважительные обороты. Я им плачу деньги, а они, в свою очередь, не выполняют условия договора и принуждают ещё к тому, чтобы я у них выпрашивал перерасчёты. Вот это реально неуважительное отношение, а не мой довольной скромный диалог. | | |
| 159
- 01.03.2013 - 09:48
|
158-Andrex > ну так звони директорату и поливай их) обычный сотрудник получает скромную зарплату \думаете им платят много, и именно им уходят деньги компании?)\. Они за эти деньги трудятся с возрастающим количеством обращений \абонентов больше, а тп вряд ли разростается\. ИМХО - именно из-за таких клиентов у рядового сотрудника отбивается желание помочь. К тому же, куча ограничений. время на обращение и прочее и прочее. Не на того выплескивается злоба. Это как после поднятия цен на проезд орать на кондуктора. Или, в такой же ситуации, на продавца хлеба, например. ЗЫ: а чат их вообще лол. Операторы вообще почти ничего не знают. О тарифах узнают только с официального сайта \и даже не из новостей, а именно из раздела "тарифы"\. Предпочитаю звонить им в случае чего = ) | | |
| 160
- 01.03.2013 - 10:01
| 159-Leliil > Мне никто не предолжил контактов директората. Да и всё равно мне, кто там слушает на другом конце провода. Директор или посудомойка. Любой уполномоченный Билайном человек является лицом билайна и получает там зарплату. Если ему тяжёл климат окружающей его работы, то пусть увольняется оттуда. Я тут причём? Когда по телефону тех.поддержки будет брать трубку лично генеральный директор - я ему выскажу тоже самое, так как мне плевать кто там за что отвечает и какой кусок моей абоненской платы потребляет. Рабство отменено в 1861 году и никто никого ни на одном месте не держит. Раз сидит там, значит всё устраивает. А мне тем более по боку. | | |
| 161
- 01.03.2013 - 11:31
| Ага, вчера тоже залез в чат техподдержки. Выяснилось, что в моём районе "ведутся ремонтные работы". Ориентировочное время их окончания - 18 часов 01 марта. Пообещали СМС-ку прислать. Насчёт пересчёта абонплаты сказали писать им на e-mail после окончания работ. Напишу обязательно - о чём им и сказал. На вопрос о том, что это вообще за авария, каковы конкретные данные по ней - ответили, что их об этом не оповестили. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
