| 0
- 01.07.2012 - 15:02
|
Уважаемый SUPPORT. С утра на приставке yuxing висит "ЗАГРУЗКА". л/с 1197940. Заявка № 1854389. Исправьте пожалуйста.
    | | |
| 121
- 05.07.2012 - 18:31
| у меня, после 5ти дней загрузки, ТВ заработало | | |
| 122
- 05.07.2012 - 18:41
| У меня даже на компьютере не работает ТВ( | | |
| 123
- 05.07.2012 - 21:45
| не работает | | |
| 124
- 06.07.2012 - 00:27
| Счастье длилось ровно сутки! Опять не показывает! CA init failure | | |
| 125
- 06.07.2012 - 07:59
| Как не работало, так и не работает. Крупная ИТ-компания неделю решает технические вопросы, при этом игнорирует клиентов и не называет сроков устранения проблем... мде... | | |
| 126
- 06.07.2012 - 08:03
| Сегодня с утра появилась надпись на английском "происходит обновление, не выключайте питание" и процентная строка внизу, всё прогрузилось и ничего "CA init failure" | | |
| 127
- 06.07.2012 - 10:07
| Цитата:
SUPPORT когда решите вопрос? Впереди выходные. | | |
| 128
- 06.07.2012 - 10:30
| И вот 6й пошел. Вот это жесткач!! 6 дней крупнейший поставщик цифровых услуг на рынке РФ, не может сделать ТВ!!! Рассказать кому, не поверят!! | | |
| 129
- 06.07.2012 - 12:23
|
ночью отключили, в районе 4 часов, даже пол суток не проработало, а вообще конечно ростелеком-Юг (не знаю как остальные офисы) относится с своим абонентам по совдеповскому принципу, т.е. как к быдлу | | |
| 130
- 06.07.2012 - 12:26
| такое ощущение, что у руководства ростелеком-Юг ТВ от стрима или билайна работает, типа мы не дураки к дизелю подключаться)) | | |
| 131
- 06.07.2012 - 12:26
| Снова работает ... бедлам | | |
| 132
- 06.07.2012 - 17:46
| ничего не работает, дозвониться не реально, отписку в личном кабинете получил и все... что делать хз | | |
| 133
- 06.07.2012 - 19:31
| Кстати, народ, я тут чё заметил, захожу в меню, далее NET, ранее было две строчки IP и WiFi. Теперь появился 3G!! Ну, думаю зайду, смотрю настройки, там есть вкладка номер, в ней пусто. Зашел через час, еще раз, в строчке уже написанно *99#. Я к тому что появилось новая строка меню и плюс тюнер получил автоматически настройки какие-то, раз появились какие-то по-умолчанию через некоторое время! Хз короче, чё происходит. Запарился я уже...тут вас чёта работает время от времени, а у меня все как лежало с воскресенья, так и лежит | | |
| 134
- 07.07.2012 - 18:37
|
Л\С 1668624 до сих пор не работает ТВ | | |
| 135
- 07.07.2012 - 20:47
| не работает | | |
| 136
- 07.07.2012 - 21:56
| Туапсе - не работает 4й день | | |
| 137
- 08.07.2012 - 08:34
| МУДАКИ! | | |
| 138
- 08.07.2012 - 11:53
| заработало,но от рассторжения договора и возврата оборудования ютэка не спасет.голосую рублем в пользу другого провайдера | | |
| 139
- 08.07.2012 - 12:46
| В 4 часа утра телевизор работал какое-то время. Сегодня после включение произошло обновление(приставка Амина) и снова белый экран с мышью в центре экрана. Очень надеюсь, что руководство Ростелеком сделает перерасчет за весь период, пока данная услуга была недоступна автоматически, без посещения офиса по ул. Красной. Сам IT-шник и прекрасно понимаю, что проблемы бывают такие, которые не решаются за 1-7 и более дней, если это пойдет на пользу(скажем, пропадут распадания картинки на квадратики или проблемы со звуком), то готов потерпеть еще немног, без зомбоящика никто еще не умирал. Однако, если это недостаточный уровень техподготовки специалистов, что настраивают оборудование, то это просто катастрофа, за такой период времени можно было бы вернуть все в прежнее состояние из архивных копий, а не пытаться улучшить прежние парамеры(или настроить новое оборудование). Как бы не комильфо такое отношение к абоненту, хотя бы при звонке в ТП установили голосовое сообщение о проблемах с телевидинием,сроками устранения и извинениями за неудобство. Вот из-за таких ситуаций наш любимый Ростелеком поливают грязью и ненавидят. Надо уметь отвечать абоненту в лицо, что уровень наших рукопопых инженеров недостаточен для восстановления вещания, ждите, быдло. | | |
| 140
- 08.07.2012 - 12:46
| Л/c 1336874 4 суток не работает ТВ, не могу дозвониться!!!!!!!!! | | |
| 141
- 08.07.2012 - 12:49
| Ах, ну да, л\с 226138, проблема с DISEL-TV, белый экран с мышью в центре, от ТП 01.07.2012 услышал "У нас все в норме, проблемы на вашей стороне", после 3-х часового курения настроек роутера плюнул на эту шайтан-коробку. | | |
| 142
- 08.07.2012 - 13:32
| 9-ый денб без ТВ, треть месяца считай | | |
| 143
- 08.07.2012 - 14:36
| Ростелеком вы чё? Охренели что-ли? С прошлой субботы нет ТВ, оплаченного мной ТВ!!! Да за неделю можно было уже что-то сделать. Какой хрен меня дёрнул с РТК связаться. | | |
| 144
- 09.07.2012 - 07:38
| сегодня утром заработала приставка, но не работает HDMI выход, только композитник, и видно что дело в прошивке так как через HDMI при включении появляется надпись ЗАГРУЗКА и потом сигнал пропадает, при переключении телика на композитник приставка работает нормально. | | |
| 145
- 09.07.2012 - 10:16
|
Л.с. 1358931 подключение по оптоволокну. Приставка Yuxing YX-6916A. Коммутатор DES 1005A. 5.07 около 12 часов дня перестало работать телевидение. Интернет работает без нареканий. Около 4-х удалось дозвониться. Соединили с инженером который сообщил, что "Проблева массовая, специалисты её решают. Перезагружайте приставку один раз в час и всё заработает" Решают уже 4 дня. На ЮТК стоит очередь из здающих приставки. | | |
| 146
- 09.07.2012 - 16:47
|
Я расскажу Вам историю о том. как я сам себе отремонтировал DISEL-TV (для абонентов подключенных по технологии ETTH). 30 июня приставка ТВ от ростелекома умерла "CA init failure" и телевидение с ней.Посмотрев на сайте информацию о том, что "с 29 июня по 1 июля ...." я не тревожился, зная НАШ ЮТК, что 2 июля ТВ заработает. Но ни 3 ни 4 ни 5 июля не заработало.Я РАССТРОИЛСЯ! Пока расстроивался увидел что в трее где всегда был значок с надписью "локальная сеть недоступна или ограничена", значок показывает полноценную локальную сеть???????? Параметры: мой IP 192.168.1.39, сетка 255.255.255.0, шлюз 192.168.1.1, сервак 192.168.1.1. Поставив программу netlook увидел около 30 компьютеров в локальной сети. Установив Advanced IP Scanner v2, я увидел что 6 производителей AMINO и 10 производителей YUXING ELECTRONICS, а остальные обычные сетевые карты. Нашей локальной сетью рулило "что-то" с IP 192.168.1.1 "Что-то" это ядерная смесь 5 ADSL-роутеров фирмы D-link, у которых был включен DCHP-сервер. Зайдя через Opery в adsl-роутер на адрес 192.168.1.1 я отключал dhcp-сервер и менял адрес роута, чтоб не мешал. Когда все adsl-роутеры я обезвредил, перегрузив приставку ТВ у меня все заработало, все каналы)))))))))))))) Также стал стабильно работать интернет. Уважаемый SUPPORT Ростелекома! Почему у нас появилась локальная сеть местного маштаба(все абоненты подключенные к домовому узлы объеденены в локальную сеть )? Почему у Вас рулят adsl-роутеры абонентов с включенными DCHP-серверами, где подключение по технологии ETTH ? | | |
| 147
- 09.07.2012 - 18:30
|
19:20 включил ТВ, перезагрузил приставку, вылезло окно авторизации, ввел данные, пока работает. Ул. Котлярова 1 | | |
| 148
- 09.07.2012 - 19:46
| Лс 1355552 не работает ни тв ни интернет! Куда обращаться не знаю уже! Перерасчет? А смысл если позвонив в тех поддержку я уже потратил месячную абонплату ! Неделя прошла телика нет( а это нервная жена и как итог головная боль у меня! Вчера вопрос с интернетом решили сегодня опять не работает то есть опять рублей двести вынь да полож на звонок в тп ! Блин скажите что мне это сниться ))) такого эпического свинства хамства не встретишь ныне и в самой захудалой харчевне! А тут таки дела вершит мегашарага! Товарищи сделайте уж хоть что нибудь | | |
| 149
- 10.07.2012 - 18:02
| Рано радоваться начал, тв постоянно вырубается, до уже тошнотой надписи "CA init Failure". Вот опять пришел с работы, пару раз перезагрузил, ожила. | | |
| 150
- 11.07.2012 - 15:33
| 149-HAMSTER > странно, соседи по дому, но у меня весь вечер стабильно ТВ работал | | |
| 151
- 11.07.2012 - 18:44
| домашние жаловались на отвал каналов с 1 по 41. в остальном нормально работает. сейчас диапазон этих каналов избирательно работает, что то есть, чего то нет | | |
| 152
- 11.07.2012 - 19:00
| Продолжает не работать, ТП кладет половой прибор на пользователей.С 27 июня прошло уже 15 дней.Людей. которые настраиваюь оборудование нельзя назвать инженерами. Можно только дровами или еще как-то в этом духе. | | |
| 153
- 12.07.2012 - 08:01
| Ура! С утра, спустя две недели загрузилась приставка, каналов нет, но в меню стоит сообщение "Ведутся работы, не выключайте питание, не перезагружайте приставку" Значит что то всётаки делают | | |
| 154
- 12.07.2012 - 13:12
| с новой прошивкой на приставке yuxing yx-6916a появился новый пункт в меню, "Диск" и при подключении флешки или HDD приставка может проиграть содержимое диска. но лучше бы она проигрывала файлы те что находятся на домашних медиа серверах и сетевых хранилищах, а так же хотя бы поддерживала www.youtube.com | | |
| 155
- 14.07.2012 - 09:17
| Уже две недели не работает. "CA init Failure". Хоть заперегружайся - толку нет. | | |
| 156
- 14.07.2012 - 16:54
| Одна приставка заработала. А как такое может быть, что вторая не работает и ноль внимания на перезагрузки, хотя питаются от одного роутера? | | |
| 157
- 14.07.2012 - 17:15
| Л/С№1525371 не работает тв.В техподдержку не дозвониться дали номер заявки 1881510 и 50 минут длинных гудков, затем обрыв связи и так три раза. Они сказали что проблема уже не массовая... | | |
| 158
- 16.07.2012 - 08:30
| Опять везде "CA init Failure". Пошёл шестнадцатый день устранения проблемы. ЛС 1508297. | | |
| 159
- 17.07.2012 - 09:30
| Опять везде "CA init Failure". Пошёл шестнадцатый день устранения проблемы. ЛС 1635082. | | |
| 160
- 17.07.2012 - 09:31
| ЗЫ: заявка 1883024, уже третьи сутки дозвона в ТП...я музычку дозвона уже насвистеть могу, разбуди меня ночью... | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
