80-Флудер3 > ну хоть будет над кем посмеяться ;)))

80-Флудер3 >ага нашёл засаду
домашняя сеть отключилась была 100 мбит/с ,стала по тарифу

82 - На справке обещали неограниченную домашнюю сеть и отсутствие ограничений по трафику.
По поводу абонентов с неверными ценами в ЛК на справке посоветовали позвонить в рабочее время с 08:00 до 17:00, чтобы они могли связаться с разработчиками ЛК и откорректировать информацию. Переходить на завышенные цены не советуют.

Зашел сейчас в личный кабинет - просто глянуть, что там и как, не меняя ничего.
У меня АДСЛ 8 мегабит, Краснодар (домо-минимум + ускорение до 8 мегабит (х4, по-моему) + снятие ограничений).
Занятно, на странице "Интернет" в ЛК исчез "Текущий тарифный план" - там теперь ничего не прописано, пустое поле.
В "Управление услугами тарифа" исчезла подключенная услуга "Снятие ограничений на трафик за 50 рублей.
Остались "Домо-минимум" Абонплата Домо (xDSL) 349 руб.", Дополнительны опции - "Ускорение х4 (xDSL) (до 8192 Кбит/с)" за 200руб.
Итого ежемесячный платеж: 549 руб.
НО! Сняли как раньше - 599 руб., т.е. и 50 руб. за снятие ограничений.
Бардак.

84 - Вам нужно было до 31.08.2012 г. подключится на тариф "Домо-Оптимальный", тогда бы сейчас оплачивали 609 рублей вместе с повременным телефоном. Из сегодняшних тарифов подойдёт только 8 Мбит/сек за 500 рублей.

1. Кто-нибудь, у кого также в личном кабинете исчезла подключенная услуга "Снятие ограничений" на трафик за 50 рублей - уже попал на ограничение скорости? Или это просто косяк с ЛК и никаких ограничений нет? Я пока что лимит в 10 гигов не перешёл :)
2. У вас на странице "Интернет" в ЛК исчез "Текущий тарифный план"? (у тех, кто еще ничего не менял и сидит на старом тарифе).

85-Mihail > пока там всё не устаканится - я ничего менять не буду.
Просто мне странно, что в личном кабинете на моём старом тарифе, в котором я ничего не менял, исчезла услуга "Снятие ограничений на трафик". Хотя по договору должна действовать до 31 декабря.
И странно, что исчез "Текущий тарифный план".
Повторюсь, я ничего не менял, не подключал и не отключал.

86-Lukich > у меня "домо оптимальный" , все как и раньше.

86 исчезал позавчера.
все опции подключенные ранее - работают, но, не отображаются.

87 - Снятие ограничений исчезло у многих абонентов. Видимо, это задумывалось программистами, чтобы невозможно было повторно подключить эту опцию.

и сто пудова можно перейти на "старые" оптимальный и премиальный )

91 - По идее переход должен быть невозможен. А Вы пробовали?

92-Mihail > должен быть недоступен , проверять не собираюсь ) но в предыдущий раз с новыми тарифами переходил на тарифы которые должны были быть недоступны , но ЮТКшные программисты такие программисты )

Lukich, походу, я попал. У меня остался Домо-Минимум 2028. Никуда не переходил, ничего не отключал/подключал. Но потом скорость стала 64 кб/с. Походу эти сволочи отрубили безлимит и при превышении мной трафика, порезали мне скорость. Видать им пофигу, что нигде ничего про это не написано, что нет инфы по тарифу даже тому, который у меня есть, какой там лимит, есть ли он вообще и какая будет скорость. Я считаю, что это просто подстава и распоследнее отношение к клиенту.

напиши в спец топике Support , исправит. вот только когда ...

Я еще в обед писал, этот черт игнорит все, что касается новых тарифов. Отвечает только тем, у кого технические проблемы.

96-Михаил25 > У меня ETTH за 719 рублей. Скорость 20 Mбит/с. Я ничего пока не менял, не трогал, не переключал в ЛК. 1 сенятбря со счета сняли 719 рублей.
За это время скачал уже гигабайт 40. Сейчас включил новый торрент - скорость 2.2 MБ/с.

Так у меня-то АДСЛ.

98-Михаил25 > А тогда sorry. Я не понял.

[quote=Mihail;26670562] Удалось оформить заявку новому абоненту на "Домо Оптимальный", правда сказали, что он будет стоить 459 рублей вместе с телефоном[/quote]
Как может быть только интернет 8 м/б стоить 500р, а тот же тариф плюс телефон 450р... ничего не перепутал?

100-ewq > для новых (только подключившихся) другие тарифы

101-Флудер3>

А этот оптимальный он идёт как безлимит и трафиком не ограничен?

да безлимит

1.Абоненты услуги "Домашний Интернет версия 1.0." останутся на той скорости с 1 сентября, которой они пользовались по состоянию на 1 сентября (не доступны с 1 сентября опции "Ускорение х 2, 4 ,8, 16, Максимальное ускорение).
2.Опция "Ночное ускорение" уже будет недоступна старому абоненту, если только по состоянию на 1 сентября эта опция не была у него подключена. Если абонент подключил опцию 30 августа, а 1 сентября он от неё отказался, далее она будет ему уже недоступна.
3. Опция "Отмена ограничений" будет не доступна абоненту услуги "Домашний интернет версия 1.0." При этом ограничение по трафику у него сохраняются. Если абонент захочет чистый безлимит он логично выбирает услугу "Домашний Интернет версия 2.0.". (думаю очень многих порадует известие, что на ДИ 2.0 ограничения убраны)
4. Остальные опции ( Фиксированный IP-адрес, Ребёнок в доме, Dr. Web, Обещанный платёж, Информирование о состоянии счёта) будут доступны абоненту услуги "Домашний Интернет версия 1.0." в личном кабинете.

[url]http://forums.kuban.ru/f1169/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B_%D1%81_1_%D1%81%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8F%D0%B1%D1%80%D1%8F-2977724-4.html[/url]
SUPPORT
Модератор
15109 - Вчера - 11:52 15095-RafiKK >Тарифный план «Домашний интернет» предпологает безлимитный доступ к ресурсам сети Интернет.

100 - До 01.09.2012 г. ещё выгоднее было: 8 Мбит/сек + телефон стоили для новичков 399 рублей. Этот тариф всегда был выгоднее "Домо-мини", сколько бы опций в последний вы не добавляли.

104-agasfer1966 >
[em]Опция "Отмена ограничений" будет не доступна абоненту услуги "Домашний интернет версия 1.0."[/em]
Всё таки разница есть между "недоступна" и "отключена". "Недоступна" - как я понимаю, это когда абонент не сможет после 1 сентября изменить эту опцию (включить/выключить). Но у тех, у кого она была включена до 1 сентября - по идее должна продолжать работать. Тем более что деньги-то за неё сняли (это просто на вкладке "Управление опциями" её почему-то не показывают и в итоговую сумму именно на этой вкладке не вносят. В общую сумму на вкладке "Интернет" опция "Отмена ограничений" приплюсована).

[em]При этом ограничение по трафику у него сохраняются[/em]
Опять же, как я понимаю, ограничения [u]сохраняются[/u] у тех, кто не подключал опцию "Отмена ограничений" и теперь эти абоненты вообще не смогут эту опцию подключить. Если она захотят безлимита - им только подключать новый тариф. У тех, кто подключил опцию ранее - она должна работать.

В общем не очень всё понятно.
Ждём "начальника транспортного цеха" в этой теме - может снизойдут всё таки с понятными объяснениями, исключающими неправильную трактовку.

все понятно 10 гигов и лимит , не зависимо от скорости будь-то 1 мегабит или 20 , скорость сохранится на которой был абонент, а снятие лимита в 10 гигов нет , пункт 3. По идее так

это подтверждают слова суппорта в заявках адсл.

15078-ALeXandr293 >По Вашему текущему тарифному плану был превышен лимит в 10 гигабайт , так как 1.09.2012года Вами была отключена опция Снятие ограничений.Согласно этого скорость доступа к ресурсам сети Интернет снижена до 128 кбит/с.

Ну это же бред ! Возвращение в каменный век. Везде лимиты убирают, а РТК возвращает !

109-Михаил25 >так же пункт 3 продолжение -[b]Если абонент захочет чистый безлимит он логично выбирает услугу "Домашний Интернет версия 2.0.". (думаю очень многих порадует известие, что на ДИ 2.0 ограничения убраны)[/b]

108-agasfer1966 > [em]это подтверждают слова суппорта в заявках адсл[/em]
Не подходит, т.к. [em]1.09.2012года [b]Вами[/b] была отключена опция Снятие ограничений[/em]
Т.е. отключена [b]самим абонентом[/b].

Сейчас опять залез в ЛК - текущий тарифный план стал опять показываться :)
Несколько часов назад запустил торрент, сейчас глянул в ЛК статистику по услугам: входящий трафик за сентябрь - уже 12 264,8134 Мб, т.е. больше 12 гигов. Сейчас продолжает качать на обычной скорости - около 800 килобайт/сек (чуть больше).

В этой "Статистика по услугам за период", кстати, тоже указано, что за "Снятие ограничения трафика" было взято 50 рублей (с НДС).

agasfer1966, ну я короче не стал ждать, т.к. нужен нормальный инетернет и перевелся через ЛК на Домашний Интернет 25600. Скорость вернулась 16 Мбит, но никаких дополнительных опций в тарифе нет. Смущает одна строчка:

[em]Лимит потребляемого трафика Гб в месяц[/em]

Цифры не стоит, но еще же ничего окончательно неизвестно.

Я б сказал не "смущает", а несколько напрягает.

[quote=Михаил25;26668739] Да что вы говорите ? Я очень с давних сидел на домо-минимум, за 720 рублей без ограничения скорости и тафика. А сегодня скорость стала 64 кбит ! Это что за скотство ? Подозреваю, что это они мне урезали скорость за превышение трафика, который они с 1-го числа включили ! Но у меня это нигде не написано, я даже не могу посмотреть условия моего текущего тарифа, не говоря уже о новых ! Это просто дебилизм конченный ! Если я узнаю, что я получается превысил объем трафика, о котором даже не догадывался, а они мне теперь скорость срезали, я на этих баранов подам в суд !Было 15/Мбит, стало 1 ! Че за дерьмо ??? Какое вы имеете право отключать мои услуги ? !!! Идите вы короче со своим ЮТК в жопу, пошел я на Билайн. ! [/quote] Столько эмоций,а в итоге решили смерится и за 16 Мбит/с отдавать 850 руб.

Уже 4 сентября пора бы уже на официальном сайте Ростелеком - Краснодар вывесить список новых тарифов с описанием. Неужели это так сложно!

человек с DonTracker.ru выложил банер с московского сайта РТ
[img]http://img.donnet.ru/i/2012/09/04/82364a5c.png[/img]

117-Nero2009 >Для них это непосильный труд.
Я вообще поражаюсь что они изменили условия офертного договора заключенного на момент подключения. Я имею ввиду отключение услуги "отмена ограничений". Надеюсь кто более подкован в юриспруденции напишет заявление на проверку их соответствующей структурой :)

В Москве совершенно другой бренд
вот расценки
ОнЛайм 5 5 Мбит/с 2 Мбит/с 300,00
ОнЛайм 15 15 Мбит/с 7 Мбит/с 400,00
ОнЛайм 30 30 Мбит/с 15 Мбит/с 500,00
ОнЛайм 55 55 Мбит/с 25 Мбит/с 700,00
ОнЛайм 80 80 Мбит/с 40 Мбит/с 900,00
нам такие точно не светят, тем более все таки это все по ETTH а по ADSL таких скоростей нет и что с ценами не известно