| 0
- 02.11.2011 - 21:32
|  За 1290 рублей то???     | | |
| 241
- 28.02.2012 - 16:59
| 243-SUPPORT> Вы написали, что назначен специалист, но не указали когда. Сегодня в первой половине дня звонили по поводу заявки, но меня не было дома (на работе до 19.00). Супруга в этом не разбирается. Что теперь делать, как быть?? | | |
| 242
- 28.02.2012 - 21:26
| Да совести у них нет!!! Попробуй ты им заплати 10% стоимости за доступ к пародии на интернет, сразу вырубят!!! | | |
| Модератор 243
- 04.03.2012 - 09:27
|
244-NoNick >Телефон диспетчерской службы монтеров (861) 220-79-38. 245-dencyaupin > Все обязанности сторон оговорены в данном документе: «Публичная оферта на предоставление услуги широкополосного доступа к сети Интернет» (ссылка на документ: http://krd.old.south.rt.ru/166;jsess...5F4A6E9A4A39D1). Ознакомьтесь с ним. | | |
| 244
- 05.03.2012 - 00:24
|
я как-то писал, что у РТК стоит шейпер, может по всему югу, может только в моем НП, а может у магистрального провайдера стоит шейпер, но чтоб не пустословить, вот скрин теста скорости в разные города, я писал, что шейпер ограничивает либо до 6, либо до 8Мбит(только на 1 поток, максимальной скорости можно достичь, если скачивать в несколько потоков(торрент,п2п_)), где как...я не знаю, от чего это зависит и зачем ограничивать скорость... тест сделан с сайта webvybory2012.ru, данные верны..я не жалуюсь в данный момент, а констатирую факт..и с популярными ресурсами остается проблема, нагружается канал вечером очень сильно, уже давно возникла необходимость расширять, но ни слуху ни духу..проблемы как будто бы и нет... | | |
| 245
- 05.03.2012 - 07:14
| 5.1.3. При возникновении технических неполадок, затрудняющих или препятствующих оказанию Оператором Услуг Абоненту, если эти неполадки вызваны сбоем в работе или выходом из строя оборудования Оператора, в разумные сроки предпринять все возможные меры для устранения таких неполадок и возобновления нормального предоставления Услуг. | | |
| Модератор 246
- 05.03.2012 - 12:29
| 248-dencyaupin >Уточните возникший у Вас вопрос и предоставьте данные подключения (номер лицевого счета) для проверки. | | |
| 247
- 21.03.2012 - 16:37
|
День добрый. Лицевой счёт 392208. Уже сутки интернета нет вообще. dsl горит, а в интернет не выходит. Настроен роутером. Пробовал настроить и мостом - та же песня. | | |
| Модератор 248
- 21.03.2012 - 17:26
| 250-icely >Ваш вопрос решен? | | |
| 249
- 21.03.2012 - 21:36
| Проверил - работает. Не знаю, с чем связано, но спасибо) | | |
| 250
- 22.03.2012 - 07:00
|
Назад в прошлое Пинг (ping), в миллисекундах: 7 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.153 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0  download через раз , а upload вообще нету =)) | | |
| Модератор 251
- 22.03.2012 - 09:46
| 253-agasfer1966 >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки. | | |
| 252
- 22.03.2012 - 16:19
| Спасибо Уже проверил , rt-12 ушел в помойку, не знаю с чем связанно но на первый и второй взгляд не скажешь, что он отслужил свое. | | |
| 253
- 22.03.2012 - 17:14
| Здравствуйте саппорт.Лицевой счёт 450423.Уже как неделю плохая скорость. | | |
| 254
- 22.03.2012 - 20:41
|
Уже несколько дней с трудом открываются страницы, и видео/музыка онлайн почти не воспроизводятся. Входящая скорость меняется от 1 до 3 мбит! №л/с 78392 И еще почему - техподдержка в ночное время не отвечает в течении 20-30 минут? Заранее спасибо. | | |
| 255
- 22.03.2012 - 21:07
|
Добрый вечер, сегодня целый день скорость 128 кб\с что ЭТО? Куда делись 4 мб\т?? №л\с 1580904 | | |
| Модератор 256
- 23.03.2012 - 15:52
|
256-147896321 >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 257-FruitMD >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь что горит индикатор DSL и повторите обращение. 258-Senses_Fail >Вы превысили лимит в 10 Гбайт/мес. Ваш вопрос решен с подключением услуги "ОТМЕНА ОГРАНИЧЕНИЙ"? | | |
| 257
- 23.03.2012 - 21:19
|
Кроме как шейпером, т.е. принудительным урезанием скорости объяснить ситуацию со скоростью в последние месяцы не получается. Для проверки можно поставить какой-нибудь торрент и убедиться, что когда скачивание идет в несколько потоков - заявленная скорость достигается. Боюсь, что правдивых слов типа "да, мы ограничиваем скорость из-за того, что пропускная способность существующего канала в разы меньше необходимой" мы не получим. Политика компании. Вот и сейчас обновление драйверов для видеокарты качается со скоростью 60кб/с вместо 250. SUPPORT: возможно ли рассмотрение заявления о произведении перерасчета в связи с тем, что по несколько часов в сутки скорость в разы ниже, чем в текущем тарифном плане? | | |
| 258
- 24.03.2012 - 15:46
| НУ ***** РЕАЛЬНО СКОРОСТЬ В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОЛНОЕ ГОВ**,СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ.УЖЕ БЕСИТ,НЕ ФИЛЬМЫ НЕ ПОСМОТРИШЬ,НИЧЕГО. | | |
| 259
- 25.03.2012 - 21:34
| страшные разрывы соединения круглосуточно на вашей стороне | | |
| Модератор 260
- 27.03.2012 - 12:47
|
260-Полосатый > На оборудовании было выставлено Down/Up = 2048/512 Кбит/с. Выставил Down/Up = 4096/896 Кбит/с. Тестируйте. По вопросу перерасчета: Скорость доступа по сети передачи данных, в том числе в сеть Интернет, зависит не только от технических особенностей Услуг, предоставляемых Оператором, но и от действий третьих лиц: операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети передачи данных (сети Интернет), не принадлежащих Оператору, от состояния элементов сети передачи данных (телефонного кабеля, сетей передачи данных прочих операторов, а также доступности серверов и другого сетевого оборудования, с которыми оборудование Абонента осуществляет обмен данными). Показатели качества Услуг распространяются и выполняются Оператором только на ресурсы, расположенные на сети Оператора. Заявление Вы можете написать в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». 261-147896321 >Выставил Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Тестируйте. 262-ewq >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки. | | |
| 261
- 27.03.2012 - 19:55
|  Входящая скорость не дотягивает даже до 2Мб/с . прошу выставить 20 Мб/с согласно тарифного плана | | |
| Модератор 262
- 28.03.2012 - 16:30
| 264-Kalatch >Проверьте скорость передачи данных на ресурсе http://speedtest.stcompany.ru/ | | |
| 263
- 28.03.2012 - 20:02
| Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста настройки соединения л/с 1513969. | | |
| 264
- 28.03.2012 - 20:21
|
265-SUPPORT > проверка по данной ссылке не показывает реального состояния настроек , да будет измерено сколько выставлено в настройках вашего оборудования для внутренней сети РТК , но вот то сколько выставлено на внешку этим не измерить. И да ваша техподдержка вовсю пытается отбрехаться заставляя пользователей пользоваться этой ссылкой и утверждая в итоге что все у них (пользователей) нормально что на самом деле может быть не так. спидтест и иже с ним приведенный на скрине выше тоже не показатель и может врать в любую сторону на любую величину , нужно измерять запуская скачивание файлов , например несколько закачек доктора веба https://download.drweb.com/?lng=ru или чего либо подобного. | | |
| 265
- 28.03.2012 - 20:55
| Флудер3 полностью тебя поддерживаю, у меня та же ситуация по вечерам, сильно падает скорость, ресурс http://speedtest.stcompany.ru/ показывает всё хорошо. | | |
| 266
- 28.03.2012 - 21:35
| Цитата:
| | |
| 267
- 28.03.2012 - 21:36
|
Вот ихняя сылка точно брешет Пинг (ping), в миллисекундах: 49 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 3.629 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.72 Хотя я свои 6 мб с внешки получаю без проблем | | |
| 268
- 28.03.2012 - 22:30
| 270-КРАК > а мне ихняя ссылка показывает 8 мегабит постоянно , и тогда когда у меня было 2 мегабита и тогда когда было 128 килобит и сейчас когда у меня 8 мегабит на внешку ) короче их ссылка меряет то что им надо , но не то что надо мне , а мне надо что бы была скорость на внешние сервера , домашняя сеть мне 100 лет не приснилась. | | |
| 269
- 29.03.2012 - 11:30
|
SUPPORT - гляньте пжлста. л/с 1024216 Всю неделю больше чем это не было:  Хотя платим вроде как за 4м\б | | |
| 270
- 30.03.2012 - 12:19
| Флудер3 ТП не однократно доказывалось это. но они говорили включите несколько закачек одновременно, тогда у вас будет загружаться полностью канал, но они же бестолковые не понимают что тот же антивирус когда обновляется не может одновременно загружать 48 раз как это умеет торрент, и точно так-же онлайн видео себя ведет, онлайн музыку не прослушаешь таким образом, им на это пофиг. Downloads master качает нормально если в настройках сказать ему разбить файл на 8 кусков, тогда все 8 мегабит, и то не всегда. | | |
| 271
- 30.03.2012 - 12:30
| че за фигня... со вчерашнего вечера эта срань (ЮТК\РТК) еле педали крутит периодически отрубаясь совсем... | | |
| 272
- 30.03.2012 - 12:51
| Алкоголик чего тут удивляться это же РТК | | |
| 273
- 30.03.2012 - 22:38
|
последние несколько дней непонятки: -пропадает связь, приходится отключать роутер на пол часа пару раз в день. -в ТП дозвониться невозможно, то занято вечно, то ждёшь по 25 минут ответа. -страницы открываются касяково, одна половина нормальная другая иероглифы или вовсе пусто, приходится несколько раз обновлять... УЖАСТНО НАДОЕЛО!!!!!! проверяю скорость и в шоке - то 17мбит и 3 м\с пинг то ещё какую муть покажет(тариф 1-7 мбит) Везде по разному скорость показывает, а работает лажово!!!! ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? ПОЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!! | | |
| 274
- 31.03.2012 - 09:09
|
Последнее время (2 дня) пинг странный, четырех-значный. Сколько можно уже... Прямо весеннее обострение | | |
| 275
- 31.03.2012 - 14:27
| 271-Флудер3 > вранье это образ жизни ЮТК многократно в этом убеждался | | |
| 276
- 31.03.2012 - 19:37
| Сейчас скорость полное ****.Уже нервы на пределе! | | |
| 277
- 31.03.2012 - 22:01
| Цитата:
токо акуратней чтоП почки не поотбивал | | |
| 279
- 03.04.2012 - 12:52
| л/с 1110375 тоже жуткие провалы в скорости с обрывами.... проверьте плиз... | | |
| 280
- 03.04.2012 - 15:47
| Уважаемые пользователи РТК я вас огорчу... К сожелению ничего не поделаешь, в дальнейшем будет только хуже... Много у нас желающих подключится к РТК, а они никому не могут отказать. | | |
| Модератор 282
- 10.04.2012 - 08:01
| 38-exc1us1ve >Произведена корректировка параметров. Проверяйте. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
