| 0
- 02.11.2011 - 21:32
|  За 1290 рублей то???     | |
| 161
- 22.01.2012 - 16:40
| SUPPORT что с внешкой творится то л/с 1419419 ??? | |
| 162
- 22.01.2012 - 19:49
| 162-SUPPORT> сегодня посмотрел в подъезде распределительную коробку, к которой подходит кабель и, с которой идет разводка по квартирам. (она закрыта круглым ключом). От коробки до квартиры я протяну новый провод. Но куда обратиться, чтобы его запитали в коробке? | |
| 163
- 22.01.2012 - 21:28
| to 160: разрывы происходят и при подключении на прямую + та же беда со скоростью | |
| 164
- 22.01.2012 - 21:30
| и скорость скачки с локальных ресурсов 50 Кб/с | |
| 165
- 24.01.2012 - 17:52
|
SUPPORT что с внешкой творится Лицевой счет: 143443 http://www.speedtest.net/result/1727451027.png | |
| 166
- 24.01.2012 - 20:37
|
SUPPORT, похоже, что дело не в роутере. Днем скорость через роутер приближена к заявленной, а вот часов с 6-7 вечера ... Меня интересует, временное ли это явление и что делают, чтобы это исправить либо можно переходить на др. провайдера? | |
| 167
- 24.01.2012 - 21:11
|
Ууууу да я тут такой оказывается совсем не один. to SUPPORT: да,в данный момент у меня наблюдаются проблемы со скоростью в сети интернет. это происходит две с лишним недели около 9 вечера. скорость падает ниже мегабита (тариф 7мегабит, оптика) мой лицевой счет 1279114 я звонил в техподдержку. чтобы дождаться ответа инженера, я ждал 48 минут. мне сказали что активность линии у вас хорошая. но порекомендовали проверить свое оборудование дрова программы и если не поможет обратится вновь (это наверное хорошо, ведь могли сказать - у вас все в норме, скорость хорошая, никаких проблем нет). теперь мне наверное предстоит еще час ожидания в ближайшее время, и тогда инженер вызовет монтеров проверять оборудование в моем доме (как сказал инженер), монтеры по опыту (2 раза) придут в течение двух недель и МОЖЕТ БЫТЬ помогут. а хотя в общем и целом хорошо что я узнал что я такой тут совсем не один. может если проблема массовая ее таки будут решать... | |
| 168
- 24.01.2012 - 21:14
|
а и кстати http://speedtest.stcompany.ru/ это шутка? я сейчас 3 минуты грузил 21-секундный ролик на юутубе и тест говорит что скорость моего соединения, сейчас погодите, 82 МЕГАБИТА??? эээ это как? | |
| 169
- 24.01.2012 - 21:22
|
Все открывается-грузится по полчаса. Хорошо у нас в доме Билайн провели, наконец-то можно будет вздохнуть спокойно.
Отредактировано SUPPORT; 25.01.2012 в 16:18. | |
| 170
- 24.01.2012 - 21:31
|  да норма вечером как обычно )))))
| |
| 171
- 24.01.2012 - 21:34
|  для аськи хватает )))))
| |
| 172
- 24.01.2012 - 21:42
|  | |
| Модератор 173
- 25.01.2012 - 16:27
|
163-dencyaupin > Произведена корректировка оборудования. Тестируйте. 168-nuts_nout > Отправьте контактную информацию с подробным описанием проблемы на e-mail: techsupport@krd.south.rt.ru. 167-sa4u > Заявка №1420801 в службе технической поддержке. 169-Lenthett > Отправьте контактную информацию с подробным описанием проблемы на e-mail: techsupport@krd.south.rt.ru. 171-Слава09 > Вашим вопросом занимаются специалисты. | |
| 174
- 25.01.2012 - 19:34
| Норад вы когда тестируете скорость speedtestom например, не забываейте отключать антивирусы и фаирволы, тогда не будет у вас 36 мегабит и тому подобное! | |
| 175
- 25.01.2012 - 19:40
| Уважаемый SUPPORT То что вы корректировали никак не отразилось на моей проблеме л/с 1419419, как была скорость внешки не более 2 мБит так всё и осталось! | |
| 176
- 25.01.2012 - 19:43
| http://speedtest.stcompany.ru/ Хотя этот ресурс показывает 16 мега бит, это говорит о том что с оборудованием и настройками всё впоряде, на самом деле проблема у вас, и вы не хотите это признавать! Настала пора модернизировать магистрали, они то не резиновые! | |
| 177
- 25.01.2012 - 19:54
|  | |
| 178
- 25.01.2012 - 20:56
| Уважаемый SUPPORT,последние 2-3 недели постоянная проблема со скоростью.Проблематично открываются либо вообще не открываются страницы.До этого было всё отлично,скорость была стабильной. Сейчас больше 0,6-0,8 мегабит не подымается.В техподдержку обращались сказали проблема с моими настройками,всё перенастраивали не каких изменений. Л/С 272347 | |
| 179
- 25.01.2012 - 21:22
| Уважаемый SUPPORT, ни интернет, ни ТВ не работают!!!!!!!!!!!!!!!!!л/с1164608, уже месяц проблемы!!!!!!!!!!!!!!!!!! | |
| 180
- 25.01.2012 - 21:53
|
подскажите пож-ста, почему периодически падает скорость? У меня тариф до 8 мб. И что можно предпринять (кроме смены провайдера)? Заранее спасибо | |
| 181
- 26.01.2012 - 19:04
|
Лицевой счет: 749042 тариф до 8 мб  | |
| 182
- 26.01.2012 - 19:33
| SUPPORT Долго люди будут мучатся? Вы посмотрите сколько народу с такой проблемой!!! | |
| 183
- 26.01.2012 - 19:38
| 175-SUPPORT > А сколько он будет ей заниматься? | |
| 184
- 26.01.2012 - 20:50
| 182-nezha > вы сами ответили на свой вопрос скорость До 8 а не после )))))) | |
| 185
- 26.01.2012 - 21:37
| внешки нет вообще, зато спид тест ростелекома летает..... | |
| 186
- 27.01.2012 - 13:39
|
SUPPORT - посмотрите пожалуйста. Счет-1024216 тариф до 4мб.. видео очень долго грузится, и всё остальное.  | |
| 187
- 27.01.2012 - 14:54
| Внешки нету. И всем сразу зачесалось сррррочные емейлы отослать. | |
| 188
- 27.01.2012 - 14:58
| DNS-сервера ЮТК не работают, а внешка есть. | |
| Модератор 189
- 27.01.2012 - 15:44
|
180-Dim769 > Произведена корректировка на порту. 181-DA_SHA > Отправьте контактную информацию с подробным описанием неисправности на e-mail: techsupport@krd.south.rt.ru. 183-Демьян > Уточните данные. 188-ШЭФ > Произведена корректировка на порту. Проверяйте. | |
| 190
- 27.01.2012 - 16:23
| SUPPORT, выставьте максимум по договору л/с 931178 | |
| 191
- 27.01.2012 - 19:08
| Привет Всем!!! SUPPORT спасибо Вам за помощь! Хорошо что Вы есть!!! теперь к теме...скажите Вы сможете мне помочь??? я живу в Динской...примерно месяц уже наблюдается проблема((( происходят разрывы,причем на модеме все индикаторы соединения горят! страницы ни одного сайта не открываются. проблема решается путем выключения и включения модема...и этот способ может помочь не с первого раза((( сегодня звонил в техподдержку,сказали что откоректировали мне линию и что должно быть все хорошо! но проблема повторяется(( вчера обновил прошивку на 1.25 модем DLINK 2540U..проблема осталась(( модем работает в режиме роутера...тариф домо минимум с УСКОРЕНИЕМ X8...хотя в тех поддержке сказали что линия поддерживает 6МБ...заранее спасибо!!! | |
| 192
- 28.01.2012 - 00:10
| SUPPORT забыл простите лицевой 777436. и в тех поддержке сказали что максимум по скорости возможно 6 мб,но в личном кабинете максимум 2((((((((((((((((((((( | |
| 193
- 28.01.2012 - 17:15
| 191-SUPPORT Изменений не произошло,всё осталось по прежнему. | |
| 194
- 28.01.2012 - 19:54
|
ЛС 960057 Тариф 20 Мбит, оптика. По факту каждый день примерно  Кто виноват?
| |
| 195
- 28.01.2012 - 19:55
|
Особенно всегда удивляют данные измерения с сайта http://speedtest.stcompany.ru Пинг (ping), в миллисекундах: 3 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 4.482 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 82.901 | |
| 196
- 28.01.2012 - 21:48
| http://www.speedtest.net/result/1736580447.png ЛС 195947 спустя 2х часов дозвона я смог дозвониться в ТП. и мне за 3 секунды сказали что надо настроить модем МОСТОМ, сказали досвидания и кинули трубку. начиная с 6 вечера до 12 ночи пинг до тогоже яндекса 150-200... утром и ночью норм 30... причем тут МОСТ, если утром инет летает ??? | |
| 197
- 28.01.2012 - 22:07
|
191-SUPPORT > Что то всё ещё хуже стало. В чём может быть причина? Помогите пожалуйста: | |
| 198
- 29.01.2012 - 10:31
|
Они теперь будут всегда применять вот этот пункт. Скорость может быть ограничена провайдером, если такое ограничение скорости необходимо для обеспечения технологических условий качественного предоставления абонентам доступа к сети Интернет. Исходя из этого скорость они могут снижать сколько им захочется. | |
| 199
- 29.01.2012 - 15:54
|
ЛС 327777 В течение всего дня 29 января 2012, и до этого в течение 2-х недель наблюдается падение скорости вплоть до 100 Кбит/с, при заявленной скорости ТП 1Мбит/сек. Пробовал менять модемы, ставить новые/убирать совсем сплиттер.Эффекта ноль.  Прошу разобраться. | |
| Модератор 200
- 30.01.2012 - 10:13
|
192-Heimdal >Подключите модем напрямую к телефонной линии, отключив при этом сплиттер и телефонный аппарат. И повторите обращение для проверки показателей ADSL-линии. 194-serega23rus > У Вас скорость при подключенной услуге «УСКОРЕНИЕ X8» = 2048 Кбит/с. По поводу разрывов соединения: попробуйте настроить модем в режим моста и протестируй те соединение. Инструкцию по настройке модема можно посмотреть здесь: http://www.diselcom.ru/krasnodar/cli...se/application. 195-Dim769 >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Убедитесь, что модем включен, и повторите обращение. 197-niatonix_music >Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 198-wolsey >Параметры оборудования в норме. Пропишите адреса DNS-серверов в настройках модема (предпочитаемый 85.175.46.130 и альтернативный 85.175.46.122). 199-ШЭФ >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 200-dencyaupin > Ограничения вводятся только при отсутствии технической возможности предоставления скорости Выше заявленной. 201-_ 6eJIbIu _ >Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
