Сделайте обменные пункты с часами работы хотя бы до 20:00.

лол) кабинку им подавай...мож вам еще и писсуар аки в голландии с открытым забралом? )) Нуачо,бабки в одной очреди,голые жепы в другой))

37-gasana > гхм...возрастной шовинизм.
Нет, не так, шовинизм по возрастному цензу.
Гасана, как вы относитесь к совсем взрослым людям?...позвоните родителям(с))

0-dagono > Тут Фамочка недавно писала, что платит по ипотечному кредиту 3,5%... %-0
Хачу филиал такого банка! И я сам принесу туда кофе и напою им всех работников, еще и водкой проставлюсь!

А я плюсану гасане. И дело не в шовинизме. Неплохо бы установить в этой кабинке специальное переговорное устройство, чтобы люди с плохим слухом, коих немало среди лиц преклонного возраста, могли нормально общаться с оператором. И оператору неплохо бы пройти те самые курсы, про которые говорилось выше: повышающие стрессоустойчивость. А может и вовсе посадить не одного оператора, а двоих: один осуществляет платежи, другой - отвечает на вопросы. Спокойно, разборчиво, не раздражаясь и не торопясь.

21-ЁлкА ТигровАЯ >ох, претензии по комиссиям, это мои любимые претензии) что тут сказать - читайте граждане тарифы) логика, она есть.

24-tih_online > что так?

41- а зачем?

47-ЁлкА ТигровАЯ > Как это - зачем?? Чтобы работающие в банке женщины приходили домой к первому всхрапу ребёнка и совсем озверевшему от голода мужу)

44-1osho1 > [url]http://www.youtube.com/watch?v=0mpoJh7eWjk[/url]

28-Наумовна >поторговаться дело хорошее, называется индивидуальный подход и гибкая тарифная политика.
предлагаю под 16 %) и это эффективная (безо всяких скрытых платежей)

32-клубника_со льдом >в кассе или банкомате?

35-АптекаУлицаФонарь >почему-то от тебя ждала именно этого)

46- да меня предупредили, но я как-то отмахнулась сразу, вдумываться сейчас начала
ты мне скажи тогда, это стандартная практика?я не с претензиями, просто понять хочу

36-gasana >это очень актуально) как-то муж снимал крупную сумму, пришли в банк и тетя такая орет на весь зал, кто тут *называет сумму* заказывал? При довольно большом скоплении людей в зале. Честно было некомфортно из банка выходить((

45-Скромное обаяние буржуази > Соба, дело же не только в слухе.
Я бы вообще сортировала: все, кому до 45-ти - направо, остальные - налево, а там уже и стоят [s]два гомоэрота[/s] две девочки, помога-а-ают)

52-клубника_со льдом >да жесть у наших сервис)

50-dagono >хотя бы чтобы очередь к операционисту не стояла и никто "уши не грел"

52-клубника_со льдом > Таких тёть, с альтернативным-то мозгом, надо на взлёте пристреливать.

53-АптекаУлицаФонарь >Аптя, ну тебе же нет 55? а что уже заранее волнуешься? всему свой гомоэрот)

51-ЁлкА ТигровАЯ >абсолютно стандартная практика. комиссия за обслуживание счета - это одно, комиссия за перевод - это другое.

45-Скромное обаяние буржуази > ойё! кстати. в меня в субботу на почте кинули паспортом. отстояла очередь (с Дианочкой, что само по себе уже подвиг), дала документы, тут операторша начинает ругаться с бабкой, которая за мной, раздражается, кидает в меня паспорт со словами "да пошли вы все" и гордо удаляется.

57-gasana > Это во мне близкий климакс говорит человеческим голосом...кстати, по процентным ставкам есть вопрос: натуробмен принимаете? Ну...куры, млеко, яйки там или ещё чего?)

52-клубника_со льдом >да чо там "некомфортно"?))) Сцыкотно, откровенно говоря. Инкассаторов, случается, из-за подобных сумм в расход пускают. Помню, за неделю того, как мы с мужем приоретали дом, в Белореченске расстреляли троих, взяли 800 000 рублей. А тут мы, стоим в очереди, в Райфайзене, с несколько большей суммой наличными на руках. В очереди! Пришлось пережить пару приятных моментов((( Вот, кстати, ещё нюанс: пусть бы клиенты с большими суммами наличных на руках не околачивались часами в общей очереди, аки неприкаянные души. Случись какая беда, и непричастным достанется на орехи.

50-dagono > спасибо. я пожалуй воздержусь)) больше 12 не возьму. прошлый 10,5 был

47 а зачем у нас магазины до восьми работают?

47-ЁлкА ТигровАЯ > А чтобы нормальные, работающие "физики" могли поменять деньги после работы. Не отпрашиваясь пораньше и не дожидаяюсь для этого выходных.

63-Речка >64-Мар Форама Ро >вам что, зп не в валюте расейской выдают?

65-gasana > нет, её дают в расейской, а человеку например, удобнее хранить свои кровные под матрасом в американских тугриках.

58- спс. Успокоила
64- эээээ. Ладно, молчу-молчу

66-Мар Форама Ро >ну это уже ваши проблему - определять структуру валюты вашего "матраса")

10-dagono > попробуйте поработать с Сбербанк - бизнес - онлайн и зарплатным проектом, а в случае перлов дозвониться до кого-нибудь. Вот тогда и увидите как они стали заметно лучше.

66-Мар Форама Ро > не вставая с дивана можно с зарплатной карты сбера пульнуть денешки на валютный счет в том же сбере. и положить сберкнишку под матрас. тоже не вставая с дивана, бггг

68-gasana > ну, хиханьки-хаханьки, конечно, можно сколько угодно, но вообще-то банки живут за счёт своих клиентов. Так почему бы не обеспечить клиентам удобство?
Мало ли какая причина возникла у человка поменять валюту.

70-Наумовна > пойми, наконец, у людей ещё бывает и налик.

71-Мар Форама Ро >государству не выгодно, чтоб у населения был плохо контролируемый налик - и в этом они банки поддерживают.

61-Скромное обаяние буржуази >ну я просто корректно написала)) а так да, сцыкотно)) особенно снимать. В наших реалиях те же продавцы недвижки хотят получить наличку и приходится снимать крупные суммы. Очень боязно, тк валят за гораздо меньшие деньги.

В целом у меня выстраивается модель офиса:
Парковка для клиентов
Сплит в операционном зале (ну это естественно)
Администратор-консультант при входе
Стрессоустойчивый персонал (порадовала народная самокритичность))
Отсутствие очередей
Возможность ожидания в кресле/на кожаном диване/с чаем-кофе-минералкой
Наличие обменного пункта (возможно с продленным графиком работы)
Закрытые кабинки для внесения/снятия наличных
Персональный менеджер для ВИПов.

72-Мар Форама Ро > ваще не понимаю, почему у ноутбука нет отверстия для приема купюр? недоработочка...))

76-Наумовна > лучше для выдачи ;)

Кстати, друзья, а нужен ли депозитарий? банковская ячейка? востребовано ли? как думаете?

75-dagono > осталось выяснить кто такие ВИПы в данном контексте.
А то это и тетки с горланящими детями и народ со ста тысячами.
Кстати о банке, сколько плантрует болезный продержаться? Ну или соберет бабло и испарится?

74-клубника_со льдом > мало ли чего они хотят? я в банке расплачиваюсь. с карты на карту, с книжки на книжку. а там сами пусть снимают и что хотят делают. с наличкой подпрыгивать отказываюсь! наотрез!