К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Реклама
Рекомендовать в новости

Моя борьба с Леруа Мерлен

0 - 14.10.2020 - 12:13
Моя борьба с Леруа Мерлен

Много лет, с того как появился в Краснодаре магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН

пользуюсь им, всем он устраивал, неплохой асортимент и главное цены

демократичные а на электроинструмент очень часто бывают некислые акции.

Юзал этот магазин всегда в режиме реального времени, а тут в связи со

сложившимися обстоятельствами,27 августа 2020 г. решил заказать КУЧУ

товара ОНЛАЙН. через Интернет-магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН. Ознакомившись с

правилами этого Интернет-магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН, они кстати стандартные

как и везде, я оформил заказ согласно действующих правил как того

потребовали с меня оплатил весь заказ предоплатой на 100%, на сумму 12

934 рубля также вместе с заказом оплатил и доставку на дом всего

заказа. Как и обещали курьер прибыл на следующий день, я так и не

понял, что было с ним, Толи он такой от рождения Толи был под

воздействием чего-то но адекватным я его назвать не могу. Он с трудом

мог разобрать что же там написано в накладной которую ему дали в

магазине, тут мы вместе с ним и божьей помощью все таки разобрались и

из Газельки выгрузили то что написано было в накладной по доставке мне

на дом моего заказа.
Когда я стал проверять наличие товара, то НЕДОСЧИТАЛСЯ ДЕСЯТИ единиц

товара из моего заказа, проверял я по распечатке самого заказа. В

накладной также не хватало ДЕСЯТИ единиц товара из всего перечня что

привез мне курьер.
Понимая что курьера вины тут нету, то что ему дали в магазине с

накладной то он мне и привез, к самому заказу он не имеет никакого

отношения.
Я расписался за то что получил у курьера, несмотря на то, что ДЕСЯТЬ

единиц товара в доставке не было указано была полная сумма что я

оплатил/

ВНИМАНИЕ

Неделю я пытался связаться с магазином и выяснить, что случилось что

оплаченный мной товар мне не доставили.
Но УВЫ все мои старания были безрезультатны, связаться я с магазином

никак не смог, оказывается все контакты у них только с бизнес-

партнерами а я всего лишь несчастный частник.
Устав искать связь с магазином, и потеряв всякую на то надежду, я через

Интернет приемные ГОСОРГАНОВ направил ВЕЕР жалоб на магазин ЛЕРУА

МЕРЛЕН, это было 4 сентября 2020 г. через пару дней в понедельник

звонит мне незнакомый парень и представился представителем магазина

ЛЕРУА МЕРЛЕН, его интересовал вопрос что за жалобу я на них написал и

какого ее содержание.
Я в подробностях ему изложил содержание жалобы, на что он ответил мне

следующее:
Что он перезвонит мне через часик, для того что бы этот вопрос

урегулировать и снять с повестки дня, полностью признавая что тут явная

вина магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН.

Но Через час мне позвонила какая то дамочка тоже представившись

сотрудником магазина
Толкового от нее я ничего не услышал, полчаса она мне твердила

следующее:
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
На мой ответ что меня не волнует повториться у них или нет, а меня

волнует что бы мне отдали товар за который я внес 100% предоплату.
Но она как в детском саду все продолжала мне твердить что
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
Какой то детский лепет не более того.
Говорят у нас в РОССИИ есть ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ органы и органы

Государственной власти
Я в это БОЛЬШЕ не верю, и считаю прикрываясь правоохранительными

органами там восседают бездельники.
Ничем они мне не помогли.
К ПРИМЕРУ
Из ПРОКУРАТУРЫ и из ментовки ответа вообще не дали
Из Администрации города пришло письмо что ничего сделать мы мол не

может и посоветовали обратиться за защитой своих прав в СУД
Такой же точно ответ дали и РОСПОТРЕДАДЗОр.И посоветовали вначале в

порядке до судебной подготовки направить им заказное письмо претензию в

просьбой отдать мне оплаченный товар.И если в течении 10 дней не

отдадут тогда идти к адвокатам и в суд.
Письмо в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я направил, согласно уведомления о

вручении в магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН его получили 01 10 2020 г.
Но как ни печально с магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН мне так никто и не позвонил

и я сам не нашол возможности с ними связаться. а сегодня уже 14 число

октября.
Реально получаеться что магазин а.
, что ДЕСЯТЬ единиц товара в доставке не было указано была полная сумма

что я оплатил/
ВНИМАНИЕ
Неделю я пытался связаться с магазином и выяснить, что случилось что

оплаченный мной товар мне не доставили.
Но УВЫ все мои старания были безрезультатны, связаться я с магазином

никак не смог, оказывается все контакты у них только с бизнес-

партнерами а я всего лишь несчастный частник.
Устав искать связь с магазином, и потеряв всякую на то надежду, я через

Интернет приемные ГОСОРГАНОВ направл ВЕЕР жалоб на магазин ЛЕРУА

МЕРЛЕН, это было 4 сентября 2020 г. через пару дней в понедельник

звонит мне незнакомый парень и представился представителем магазина

ЛЕРУА МЕРЛЕН, его интересовал вопрос что за жалобу я на них написал и

какого ее содержание.
Я в подробностях ему изложил содержание жалобы, на что он ответил мне

следующее:
Что он перезвонит мне через часик, для того что бы этот вопрос

урегулировать и снять с повестки дня, полностью признавая что тут явная

вина магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН. Толкового от нее я ничего не услышал,

полчаса она мне твердила следующее:
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
На мой ответ что меня не волнует повториться у них или нет, а меня

волнует что бы мне отдали товар за который я вн6ес 100% предоплату.
Но она как в детском саду все продолжала мне твердить что
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
Какой то детский лепет не более того.
Говорят у нас в РОССИИ есть ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ органы и органы

Государственной власти
Я в это БОЛЬШЕ не верю, и считаю прикрывавшийся правоохранительными

органами там восседают бездельники.
Ничем они мне нге помогли.
К ПРИМЕРУ
Из ПРОКУРАТУРЫ и из ментовки ответа вообще не дали
Из Администрации города пришло письмо что ничего сделать мы мол не

может и посоветовали обратиться за защитой своих прав в СУД
Такой же точно ответ дали и РОСПОТРЕДАДЗОр.И посоветовали вначале в

порядке до судебной подготовки направить им заказное письмо претензию в

просьбой отдать мне оплаченный товар.И если в течении 10 дней не

отдадут тогда идти к адвокатам и в суд.
Письмо в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я направил, согласно уведомления о

вручении в магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН его получили 01 10 2020 г.
Но как ни печально с магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН мне так никто и не позвонил

и я сам не нашол возможности с ними связаться. а сегодня уже 14 число

октября.Реально получаетсо, что магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН кинул меня простым

МАХНОВСКИМ методом, мне не думают даже отдавать товар который я на 100%

предварительно оплатил.
Как забрать тот товар который я на 100% предварительно оплатил в

магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я не понимаю.
Ведь со мной они за мои же деньги даже не желают разговаривать.
В принципе сумма не очень то и великая 1200 р. но для пенсионеров это

существенная сумма денег.
Да и почему я должен на каждом углу раздаривать свои деньги???
Кажэдый понимает что в суд тут идти нереально, это дело то без

проигрышное но во что оно мне выйдет с ведь надо и некисло заплатить

адвокатам другого варианта нет,
Или найти адвоката у которого свои счеты с магазином в магазин ЛЕРУА

МЕРЛЕН и дать ему оторваться))))))))))))))))
И что мне делать кто что скажет в такой моей ситуации, оставлять свои

деньги магазину в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я принципиально не намерен.
Токо не предлагать пригласить братков для перелома им ребер

битами))))))))))))))))
P.S. Каждому слову написанному мной в этой теме есть документальное

подтверждение, буквально всему что я написал, так что злопыхатели прошу

не считать меня пустомелей))))))




Отредактировано TopAdmin; 16.10.2020 в 13:18.
1 - 14.10.2020 - 12:25
пошёл повтор, не дочитала ((
а вообще странно, если чего нет возврат сразу на карту приходит. Что не очень удобно, если бы позвонили, я б заменила товар.
Однажды накосячили с доставкой, дозвонилась сразу(кстати впервые слышу, что в Леруа трудно дозвонится) После перезвонили несколько сотрудников, чуть ли не гендиректор )) , С извинениями. Деньги за доставку вернули на карту. Товар доставили бесплатно.
В общем, из огромной простыни не поняла претензии: деньги не возвращают или в чём проблема то? )
2 - 14.10.2020 - 12:26
Заказал шашлык, соус и лаваш -привезли только лаваш и соус. Я забрал их,теперь выясняю где шашлык...
3 - 14.10.2020 - 12:27
Ну зачем же пустомелей, есть другие, более ëмкие определения:))
4 - 14.10.2020 - 12:27
1-_nika_ > Проблема в том, что только извиняются и клятвенно обещают больше так не делать. Но ни товар, ни деньги не возвращают.
5 - 14.10.2020 - 12:28
Цитата:
Сообщение от Кася Посмотреть сообщение
Но ни товар, ни деньги не возвращают.
Не верю(с) )))))))
6 - 14.10.2020 - 12:29
Правда, автор только жалобы строчит по Интернету, а ногами сходить в Л.М. не хочет, почему-то...
7 - 14.10.2020 - 12:30
Похоже, это или Броник писал, или тайный агент интерпола! Только они любят писать такое унылое никому не нужное говно, размером с два листа А4.
Оторви жопу, съезди в магазин и разберись на месте, тряпка!
8 - 14.10.2020 - 12:31
Цитата:
Сообщение от Кася Посмотреть сообщение
а ногами сходить в Л.М. не хочет, почему-то...
Есть чуть проще вариант, 8 (800) 700-00-99 -номер "горячей" линии...
Цитата:
Сообщение от Резиновый Утенок Посмотреть сообщение
унылое никому не нужное говно, размером с два листа А4.
Причем в двух экземплярах))
9 - 14.10.2020 - 12:32
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
а вообще странно, если чего нет возврат сразу на карту приходит.


А вот и прямая ссылка
http://zozpprf.ru/glava-2/statya-23-1
Я требую от них товар но ни денег ни товар они и не думают возвращать.
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
(кстати впервые слышу, что в Леруа трудно дозвонится)
Я четко написал, что разговаривать даже не желают
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
В общем, из огромной простыни не поняла претензии: деньги не возвращают или в чём проблема то? )
НИЧЕГО не возвращают ни товара ни денег
10 - 14.10.2020 - 12:33
Цитата:
Сообщение от oleg.21 Посмотреть сообщение
Ну зачем же пустомелей, есть другие, более ëмкие определения:))
Не стесняйся НАПИШИ
11 - 14.10.2020 - 12:34
Цитата:
Сообщение от Кася Посмотреть сообщение
Проблема в том, что только извиняются и клятвенно обещают больше так не делать. Но ни товар, ни деньги не возвращают. Ответить с цитированием
СОВЕРШЕННО ВЕРНО ТАК ОНО И ЕСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ
12 - 14.10.2020 - 12:35
9-Хагис > чем вы им не приглянулись )))
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
После перезвонили несколько сотрудников, чуть ли не гендиректор )) , С извинениями. Деньги за доставку вернули на карту. Товар доставили бесплатно.
13 - 14.10.2020 - 12:35
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
Не верю(с) )))))))
СОГЛАСЕН С ТОБОЙ ПЕРСОНАЛЬНО ЗАКЛЮЧИТЬ ПАРИ НА ЛЮБЫХ ТВОИХ УСЛОВИЯХ

ТАК ПОЙДЕТ?????
14 - 14.10.2020 - 12:37
6-Кася >
Цитата:
Сообщение от Кася Посмотреть сообщение
Правда, автор только жалобы строчит по Интернету, а ногами сходить в Л.М. не хочет, почему-то...
Ты ПРАВА
Открою огромную тайну

Я ИНВАЛИД 2 группы и не в состоянии идти туда
Теперь понятнее????
15 - 14.10.2020 - 12:38
Цитата:
Сообщение от Резиновый Утенок Посмотреть сообщение
Оторви жопу, съезди в магазин и разберись на месте, тряпка!
Нормальный человек такого не может написать тем более ИНВАЛИДУ
16 - 14.10.2020 - 12:38
13-Хагис > вы со мной собрались бороться? ))))) оно мне надо? ))))
17 - 14.10.2020 - 12:39
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
9-Хагис > чем вы им не приглянулись )))
САМ БЫ ЭТО ХОТЕЛ ЗНАТЬ
18 - 14.10.2020 - 12:40
КОНКРЕТНО: ЧТО ВЫ ОТ НАС ТО ХОТИТЕ?????
19 - 14.10.2020 - 12:40
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
13-Хагис > вы со мной собрались бороться? ))))) оно мне надо? ))))
Нет что ты
СОБРАЛСЯ ОПРОВЕРГНУТЬ ТУ ГЛУПОСТЬ ЧТО ТЫ ПРО МЕНЯ НАПИСАЛА
20 - 14.10.2020 - 12:40
Цитата:
Сообщение от Хагис Посмотреть сообщение
ИНВАЛИДУ
Справедливости ради -во первых строках Вашего письма это не обозначено. Впрочем как и в последних.
А инвалидность это не приговор -имею право так говорить.
21 - 14.10.2020 - 12:41
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
КОНКРЕТНО: ЧТО ВЫ ОТ НАС ТО ХОТИТЕ?????
ПРОЧИТАТЬ

ДЕЛЬНЫЙ и РЕАЛЬНЫЙ СОВЕТ ПО МОЕЙ СИТУАЦИИ
22 - 14.10.2020 - 12:43
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
Справедливости ради -во первых строках Вашего письма это не обозначено. Впрочем как и в последних.
Да в сабже я этого не написал признаю
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
А инвалидность это не приговор -имею право так говорить.
НЕТ НЕ ИМЕЕШЬ

ЖЕЛАЮ НЕСМОТРЯ НА ТВОИ СЛОВА САМОМУ НЕ СТАТЬ ИНВАЛИДОМ
23 - 14.10.2020 - 12:44
Цитата:
Сообщение от Хагис Посмотреть сообщение
ЖЕЛАЮ НЕСМОТРЯ НА ТВОИ СЛОВА САМОМУ НЕ СТАТЬ ИНВАЛИДОМ
Так поздно уже желать то, как то все само собой случилось...)))
24 - 14.10.2020 - 12:45
Так, оглушили. Всего доброго, до свидания. Учитесь общаться с людьми корректно.
25 - 14.10.2020 - 12:48
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
Так поздно уже желать то, как то все само собой случилось...)))
Необходимо учитывать что инвалид довольно таки растяжимое понятие и каждый инвалид индивидуален
26 - 14.10.2020 - 12:49
Цитата:
Сообщение от _nika_ Посмотреть сообщение
Всего доброго, до свидания.
ДАВАЙ ЧУХАЙ ПОБЫСТРЕЕ))))))
27 - 14.10.2020 - 12:49
Накатайте жалобу в роспотребнадзор через госуслуги. Только будьте лаконичным. Раз в 10 текст уменьшить нужно.
28 - 14.10.2020 - 12:50
А хамить то зачем? И зачем истерику свою показывать крупным шрифтом?
29 - 14.10.2020 - 12:52
Цитата:
Сообщение от Диментий Посмотреть сообщение
Накатайте жалобу в роспотребнадзор через госуслуги. Только будьте лаконичным. Раз в 10 текст уменьшить нужно.
Все так и сделал еще 4 сентября
ОТВЕТ тоже пришол лаконичный
ПИШИТЕ ПИСЬМО ЕСЛИ ОНИ НЕ РЕШАТ ВОПРОС в течении 10 дней ТО ЗА ЗАЩИТОЙ СВОИХ ПРАВ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД
30 - 14.10.2020 - 12:53
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
И зачем истерику свою показывать крупным шрифтом?
Это уже не твой вопрос
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
А хамить то зачем?
Я во первых не хамил
а ты как собеседник я скажу другого и не заслуживаешь!!!!!
31 - 14.10.2020 - 12:53
Если ТС общался с сотрудниками Леруи так же как и тут с форумчагами, то становится сразу понятно, чем он им так не приглянулся
32 - 14.10.2020 - 12:57
Цитата:
Сообщение от Chip AC Посмотреть сообщение
чем он им так не приглянулся
Ага, и так же он не приглянулся и в других органах где жаловался что он лох...
33 - 14.10.2020 - 12:58
Цитата:
Сообщение от Chip AC Посмотреть сообщение
то становится сразу понятно, чем он им так не приглянулся
Знаешь мне глубоко фиолетово приглянулся я кому или нет я не девочка
Я отстаиваю то что принадлежит мне и у меня НЕЗАКОННО сотрудниками магазина ЛЕРУА МЕрЛЕН присвоено себе

И перед сотрудниками магазина ЛЕРУА МЕрЛЕН я не обязан лебезить а имеюю полное право требовать то за что я им заплатил

Или я в чем то неправ????
34 - 14.10.2020 - 13:00
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
что он лох...
Де я такое писал??
Я писал о том что написано в сабже и выбирай выражения я не лох но так почему то посчитали в магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН и КИНУЛИ МЕНЯ МАХНОВСКИМ методом на деньги.
35 - 14.10.2020 - 13:01
33-Хагис > так а сюда зачем пришел? Хамить? Или может здесь филиал Леруа Мерлен?
36 - 14.10.2020 - 13:01
Цитата:
Сообщение от Хагис Посмотреть сообщение
Де я такое писал??
вот тут
Цитата:
Сообщение от Хагис Посмотреть сообщение
Я расписался за то что получил у курьера, несмотря на то, что ДЕСЯТЬ единиц товара в доставке не было указано была полная сумма что я оплатил/
37 - 14.10.2020 - 13:05
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
Я расписался за то что получил у курьера,
Это тебе хоть что то говорит??????
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
была полная сумма что я оплатил/
А на этот счет я сделал в накладной ОТМЕТКУ
А расписался именно за те позиции которые курьер мне передал
и что же тут лоховского?????
38 - 14.10.2020 - 13:07
Цитата:
Сообщение от Хагис Посмотреть сообщение
и что же тут лоховского??
Повторюсь, Заказал шашлык, соус и лаваш -привезли только лаваш и соус. Я забрал их,теперь выясняю где шашлык...
39 - 14.10.2020 - 13:10
Цитата:
Сообщение от ЭТЛ Посмотреть сообщение
Повторюсь, Заказал шашлык, соус и лаваш -привезли только лаваш и соус. Я забрал их,теперь выясняю где шашлык...
Остроумием ты не отличаешься скорее наоборот.
я забрал у курьера 40 позиций товара которые он мне доставил, хотя бы по той причине что он мне был нужен


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены