Моя борьба с Леруа Мерлен
 

Моя борьба с Леруа Мерлен

Много лет, с того как появился в Краснодаре магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН

пользуюсь им, всем он устраивал, неплохой асортимент и главное цены

демократичные а на электроинструмент очень часто бывают некислые акции.

Юзал этот магазин всегда в режиме реального времени, а тут в связи со

сложившимися обстоятельствами,27 августа 2020 г. решил заказать КУЧУ

товара ОНЛАЙН. через Интернет-магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН. Ознакомившись с

правилами этого Интернет-магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН, они кстати стандартные

как и везде, я оформил заказ согласно действующих правил как того

потребовали с меня оплатил весь заказ предоплатой на 100%, на сумму 12

934 рубля также вместе с заказом оплатил и доставку на дом всего

заказа. Как и обещали курьер прибыл на следующий день, я так и не

понял, что было с ним, Толи он такой от рождения Толи был под

воздействием чего-то но адекватным я его назвать не могу. Он с трудом

мог разобрать что же там написано в накладной которую ему дали в

магазине, тут мы вместе с ним и божьей помощью все таки разобрались и

из Газельки выгрузили то что написано было в накладной по доставке мне

на дом моего заказа.
Когда я стал проверять наличие товара, то НЕДОСЧИТАЛСЯ ДЕСЯТИ единиц

товара из моего заказа, проверял я по распечатке самого заказа. В

накладной также не хватало ДЕСЯТИ единиц товара из всего перечня что

привез мне курьер.
Понимая что курьера вины тут нету, то что ему дали в магазине с

накладной то он мне и привез, к самому заказу он не имеет никакого

отношения.
Я расписался за то что получил у курьера, несмотря на то, что ДЕСЯТЬ

единиц товара в доставке не было указано была полная сумма что я

оплатил/

ВНИМАНИЕ

Неделю я пытался связаться с магазином и выяснить, что случилось что

оплаченный мной товар мне не доставили.
Но УВЫ все мои старания были безрезультатны, связаться я с магазином

никак не смог, оказывается все контакты у них только с бизнес-

партнерами а я всего лишь несчастный частник.
Устав искать связь с магазином, и потеряв всякую на то надежду, я через

Интернет приемные ГОСОРГАНОВ направил ВЕЕР жалоб на магазин ЛЕРУА

МЕРЛЕН, это было 4 сентября 2020 г. через пару дней в понедельник

звонит мне незнакомый парень и представился представителем магазина

ЛЕРУА МЕРЛЕН, его интересовал вопрос что за жалобу я на них написал и

какого ее содержание.
Я в подробностях ему изложил содержание жалобы, на что он ответил мне

следующее:
Что он перезвонит мне через часик, для того что бы этот вопрос

урегулировать и снять с повестки дня, полностью признавая что тут явная

вина магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН.

Но Через час мне позвонила какая то дамочка тоже представившись

сотрудником магазина
Толкового от нее я ничего не услышал, полчаса она мне твердила

следующее:
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
На мой ответ что меня не волнует повториться у них или нет, а меня

волнует что бы мне отдали товар за который я внес 100% предоплату.
Но она как в детском саду все продолжала мне твердить что
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
Какой то детский лепет не более того.
Говорят у нас в РОССИИ есть ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ органы и органы

Государственной власти
Я в это БОЛЬШЕ не верю, и считаю прикрываясь правоохранительными

органами там восседают бездельники.
Ничем они мне не помогли.
К ПРИМЕРУ
Из ПРОКУРАТУРЫ и из ментовки ответа вообще не дали
Из Администрации города пришло письмо что ничего сделать мы мол не

может и посоветовали обратиться за защитой своих прав в СУД
Такой же точно ответ дали и РОСПОТРЕДАДЗОр.И посоветовали вначале в

порядке до судебной подготовки направить им заказное письмо претензию в

просьбой отдать мне оплаченный товар.И если в течении 10 дней не

отдадут тогда идти к адвокатам и в суд.
Письмо в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я направил, согласно уведомления о

вручении в магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН его получили 01 10 2020 г.
Но как ни печально с магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН мне так никто и не позвонил

и я сам не нашол возможности с ними связаться. а сегодня уже 14 число

октября.
Реально получаеться что магазин а.
, что ДЕСЯТЬ единиц товара в доставке не было указано была полная сумма

что я оплатил/
ВНИМАНИЕ
Неделю я пытался связаться с магазином и выяснить, что случилось что

оплаченный мной товар мне не доставили.
Но УВЫ все мои старания были безрезультатны, связаться я с магазином

никак не смог, оказывается все контакты у них только с бизнес-

партнерами а я всего лишь несчастный частник.
Устав искать связь с магазином, и потеряв всякую на то надежду, я через

Интернет приемные ГОСОРГАНОВ направл ВЕЕР жалоб на магазин ЛЕРУА

МЕРЛЕН, это было 4 сентября 2020 г. через пару дней в понедельник

звонит мне незнакомый парень и представился представителем магазина

ЛЕРУА МЕРЛЕН, его интересовал вопрос что за жалобу я на них написал и

какого ее содержание.
Я в подробностях ему изложил содержание жалобы, на что он ответил мне

следующее:
Что он перезвонит мне через часик, для того что бы этот вопрос

урегулировать и снять с повестки дня, полностью признавая что тут явная

вина магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН. Толкового от нее я ничего не услышал,

полчаса она мне твердила следующее:
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
На мой ответ что меня не волнует повториться у них или нет, а меня

волнует что бы мне отдали товар за который я вн6ес 100% предоплату.
Но она как в детском саду все продолжала мне твердить что
ЧТО ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ
Какой то детский лепет не более того.
Говорят у нас в РОССИИ есть ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ органы и органы

Государственной власти
Я в это БОЛЬШЕ не верю, и считаю прикрывавшийся правоохранительными

органами там восседают бездельники.
Ничем они мне нге помогли.
К ПРИМЕРУ
Из ПРОКУРАТУРЫ и из ментовки ответа вообще не дали
Из Администрации города пришло письмо что ничего сделать мы мол не

может и посоветовали обратиться за защитой своих прав в СУД
Такой же точно ответ дали и РОСПОТРЕДАДЗОр.И посоветовали вначале в

порядке до судебной подготовки направить им заказное письмо претензию в

просьбой отдать мне оплаченный товар.И если в течении 10 дней не

отдадут тогда идти к адвокатам и в суд.
Письмо в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я направил, согласно уведомления о

вручении в магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН его получили 01 10 2020 г.
Но как ни печально с магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН мне так никто и не позвонил

и я сам не нашол возможности с ними связаться. а сегодня уже 14 число

октября.Реально получаетсо, что магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН кинул меня простым

МАХНОВСКИМ методом, мне не думают даже отдавать товар который я на 100%

предварительно оплатил.
Как забрать тот товар который я на 100% предварительно оплатил в

магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я не понимаю.
Ведь со мной они за мои же деньги даже не желают разговаривать.
В принципе сумма не очень то и великая 1200 р. но для пенсионеров это

существенная сумма денег.
Да и почему я должен на каждом углу раздаривать свои деньги???
Кажэдый понимает что в суд тут идти нереально, это дело то без

проигрышное но во что оно мне выйдет с ведь надо и некисло заплатить

адвокатам другого варианта нет,
Или найти адвоката у которого свои счеты с магазином в магазин ЛЕРУА

МЕРЛЕН и дать ему оторваться))))))))))))))))
И что мне делать кто что скажет в такой моей ситуации, оставлять свои

деньги магазину в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН я принципиально не намерен.
Токо не предлагать пригласить братков для перелома им ребер

битами))))))))))))))))
P.S. Каждому слову написанному мной в этой теме есть документальное

подтверждение, буквально всему что я написал, так что злопыхатели прошу

не считать меня пустомелей))))))

пошёл повтор, не дочитала ((
а вообще странно, если чего нет возврат сразу на карту приходит. Что не очень удобно, если бы позвонили, я б заменила товар.
Однажды накосячили с доставкой, дозвонилась сразу(кстати впервые слышу, что в Леруа трудно дозвонится) После перезвонили несколько сотрудников, чуть ли не гендиректор )) , С извинениями. Деньги за доставку вернули на карту. Товар доставили бесплатно.
В общем, из огромной простыни не поняла претензии: деньги не возвращают или в чём проблема то? )

Заказал шашлык, соус и лаваш -привезли только лаваш и соус. Я забрал их,теперь выясняю где шашлык...

Ну зачем же пустомелей, есть другие, более ëмкие определения:))

1-_nika_ > Проблема в том, что только извиняются и клятвенно обещают больше так не делать. Но ни товар, ни деньги не возвращают.

[quote=Кася;47934470]Но ни товар, ни деньги не возвращают.[/quote]
Не верю(с) )))))))

Правда, автор только жалобы строчит по Интернету, а ногами сходить в Л.М. не хочет, почему-то...

Похоже, это или Броник писал, или тайный агент интерпола! Только они любят писать такое унылое никому не нужное говно, размером с два листа А4.
Оторви жопу, съезди в магазин и разберись на месте, тряпка!

[quote=Кася;47934474] а ногами сходить в Л.М. не хочет, почему-то...[/quote]
Есть чуть проще вариант, 8 (800) 700-00-99 -номер "горячей" линии...
[quote=Резиновый Утенок;47934477] унылое никому не нужное говно, размером с два листа А4.[/quote]
Причем в двух экземплярах))

[quote=_nika_;47934466]а вообще странно, если чего нет возврат сразу на карту приходит.[/quote]
[img]https://a.radikal.ru/a19/2010/48/1213715331a4.jpg[/img]

А вот и прямая ссылка
[url]http://zozpprf.ru/glava-2/statya-23-1[/url]
Я требую от них товар но ни денег ни товар они и не думают возвращать.
[quote=_nika_;47934466](кстати впервые слышу, что в Леруа трудно дозвонится)[/quote]

Я четко написал, что разговаривать даже не желают
[quote=_nika_;47934466]В общем, из огромной простыни не поняла претензии: деньги не возвращают или в чём проблема то? ) [/quote]

[b]НИЧЕГО не возвращают ни товара ни денег[/b]

[quote=oleg.21;47934469]Ну зачем же пустомелей, есть другие, более ëмкие определения:)) [/quote]

Не стесняйся НАПИШИ

[quote=Кася;47934470]Проблема в том, что только извиняются и клятвенно обещают больше так не делать. Но ни товар, ни деньги не возвращают. Ответить с цитированием [/quote]

[b]СОВЕРШЕННО ВЕРНО ТАК ОНО И ЕСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ[/b]

9-Хагис > чем вы им не приглянулись )))
[quote=_nika_;47934466]После перезвонили несколько сотрудников, чуть ли не гендиректор )) , С извинениями. Деньги за доставку вернули на карту. [b]Товар доставили бесплатно[/b].[/quote]

[quote=_nika_;47934473]Не верю(с) ))))))) [/quote]

[b]СОГЛАСЕН С ТОБОЙ ПЕРСОНАЛЬНО ЗАКЛЮЧИТЬ ПАРИ НА ЛЮБЫХ ТВОИХ УСЛОВИЯХ

ТАК ПОЙДЕТ?????[/b]

6-Кася >
[quote=Кася;47934474]Правда, автор только жалобы строчит по Интернету, а ногами сходить в Л.М. не хочет, почему-то... [/quote]

Ты ПРАВА
Открою огромную тайну

Я ИНВАЛИД 2 группы и не в состоянии идти туда
Теперь понятнее????

[quote=Резиновый Утенок;47934477]Оторви жопу, съезди в магазин и разберись на месте, тряпка! [/quote]
[b]Нормальный человек такого не может написать тем более ИНВАЛИДУ[/b]

13-Хагис > вы со мной собрались бороться? ))))) оно мне надо? ))))

[quote=_nika_;47934500]9-Хагис > чем вы им не приглянулись )))[/quote]

[b]САМ БЫ ЭТО ХОТЕЛ ЗНАТЬ[/b]

[b]КОНКРЕТНО: ЧТО ВЫ ОТ НАС ТО ХОТИТЕ?????[/b]

[quote=_nika_;47934515]13-Хагис > вы со мной собрались бороться? ))))) оно мне надо? )))) [/quote]
Нет что ты
[b]СОБРАЛСЯ ОПРОВЕРГНУТЬ ТУ ГЛУПОСТЬ ЧТО ТЫ ПРО МЕНЯ НАПИСАЛА[/b]

[quote=Хагис;47934513]ИНВАЛИДУ[/quote]
Справедливости ради -во первых строках Вашего письма это не обозначено. Впрочем как и в последних.
А инвалидность это не приговор -имею право так говорить.

[quote=_nika_;47934521]КОНКРЕТНО: ЧТО ВЫ ОТ НАС ТО ХОТИТЕ?????[/quote]
[b]ПРОЧИТАТЬ

ДЕЛЬНЫЙ и РЕАЛЬНЫЙ СОВЕТ ПО МОЕЙ СИТУАЦИИ[/b]

[quote=ЭТЛ;47934524]Справедливости ради -во первых строках Вашего письма это не обозначено. Впрочем как и в последних.[/quote]

Да в сабже я этого не написал признаю
[quote=ЭТЛ;47934524]А инвалидность это не приговор -имею право так говорить. [/quote]

[b]НЕТ НЕ ИМЕЕШЬ

ЖЕЛАЮ НЕСМОТРЯ НА ТВОИ СЛОВА САМОМУ НЕ СТАТЬ ИНВАЛИДОМ[/b]

[quote=Хагис;47934532]ЖЕЛАЮ НЕСМОТРЯ НА ТВОИ СЛОВА САМОМУ НЕ СТАТЬ ИНВАЛИДОМ[/quote]
Так поздно уже желать то, как то все само собой случилось...)))

Так, оглушили. Всего доброго, до свидания. Учитесь общаться с людьми корректно.

[quote=ЭТЛ;47934537]Так поздно уже желать то, как то все само собой случилось...))) [/quote]
Необходимо учитывать что инвалид довольно таки растяжимое понятие и каждый инвалид индивидуален

[quote=_nika_;47934539]Всего доброго, до свидания.[/quote]
[b]ДАВАЙ ЧУХАЙ ПОБЫСТРЕЕ))))))[/b]

Накатайте жалобу в роспотребнадзор через госуслуги. Только будьте лаконичным. Раз в 10 текст уменьшить нужно.

А хамить то зачем? И зачем истерику свою показывать крупным шрифтом?

[quote=Диментий;47934558]Накатайте жалобу в роспотребнадзор через госуслуги. Только будьте лаконичным. Раз в 10 текст уменьшить нужно. [/quote]
Все так и сделал еще 4 сентября
ОТВЕТ тоже пришол лаконичный
[b]ПИШИТЕ ПИСЬМО ЕСЛИ ОНИ НЕ РЕШАТ ВОПРОС в течении 10 дней ТО ЗА ЗАЩИТОЙ СВОИХ ПРАВ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД[/b]

[quote=ЭТЛ;47934560]И зачем истерику свою показывать крупным шрифтом? [/quote]
Это уже не твой вопрос
[quote=ЭТЛ;47934560]А хамить то зачем?[/quote]
Я во первых не хамил
[b]а ты как собеседник я скажу другого и не заслуживаешь!!!!![/b]

Если ТС общался с сотрудниками Леруи так же как и тут с форумчагами, то становится сразу понятно, чем он им так не приглянулся

[quote=Chip AC;47934573]чем он им так не приглянулся[/quote]
Ага, и так же он не приглянулся и в других органах где жаловался что он лох...

[quote=Chip AC;47934573]то становится сразу понятно, чем он им так не приглянулся [/quote]
Знаешь мне глубоко фиолетово приглянулся я кому или нет я не девочка
[b]Я отстаиваю то что принадлежит мне и у меня НЕЗАКОННО сотрудниками магазина ЛЕРУА МЕрЛЕН присвоено себе[/b]

И перед сотрудниками магазина ЛЕРУА МЕрЛЕН я не обязан лебезить а имеюю полное право требовать то за что я им заплатил

Или я в чем то неправ????

[quote=ЭТЛ;47934584]что он лох... [/quote]
Де я такое писал??
Я писал о том что написано в сабже и выбирай выражения я не лох но так почему то посчитали в магазине ЛЕРУА [b]МЕРЛЕН и КИНУЛИ МЕНЯ МАХНОВСКИМ методом на деньги.[/b]

33-Хагис > так а сюда зачем пришел? Хамить? Или может здесь филиал Леруа Мерлен?

[quote=Хагис;47934592]Де я такое писал??[/quote]
вот тут
[quote=Хагис;47934430]Я расписался за то что получил у курьера, несмотря на то, что ДЕСЯТЬ единиц товара в доставке не было указано была полная сумма что я оплатил/[/quote]

[quote=ЭТЛ;47934596]Я расписался за то что получил у курьера,[/quote]
Это тебе хоть что то говорит??????[quote=ЭТЛ;47934596] была полная сумма что я оплатил/[/quote]
А на этот счет я сделал в накладной ОТМЕТКУ
А расписался именно за те позиции которые курьер мне передал
и что же тут лоховского?????

[quote=Хагис;47934601]и что же тут лоховского??[/quote]
Повторюсь, Заказал шашлык, соус и лаваш -привезли только лаваш и соус. Я забрал их,теперь выясняю где шашлык...

[quote=ЭТЛ;47934606]Повторюсь, Заказал шашлык, соус и лаваш -привезли только лаваш и соус. Я забрал их,теперь выясняю где шашлык... [/quote]
Остроумием ты не отличаешься скорее наоборот.
я забрал у курьера 40 позиций товара которые он мне доставил, хотя бы по той причине что он мне был нужен