банкомат сбербанка "съел" деньги
 

Люди, помогите советом или положительными историями. сегодня положила на карту деньги несколько тысяч, тут же пришла смс, что счет пополнен на ...сумму. Через минуту, банкомат выплюнул карточку и пришла вторая смс - отмена операции. однако деньги банкомат не отдал. Я в трансе - НГ на носу, настроение сами знаете какое. Заявление написала, хотя предлагали подождать ровно сутки и потом прийти написать. Я в состоянии аффекта потребовала заведующую и мне таки разрешили сегодня написать. Но у меня нет чеков от банкомата, что вносилась сумма и что отмена операции.
А самое интересное, что в банке сказали, что за сегодня я уже 3 или 4-й клиент с такой проблемой.!!
У кого такое было - вам вернули деньги? через какое время? Может им еще на сайт Сбера написать с реквизитами смс-ок?

Дай Бог чтобы они людьми не начали питаться))

У брата такое было, ему на следующий же день все зачислили. Я через сбербанк он-лайн опреацию проводила, тоже заглючило, платеж несколько раз прошел, сумма была маленькая, я даже не стала никаких заявлений писать, но через несколько дней все вернули.

2-Oksi >мне бы ваш оптимизм...у меня в данный момент каждая копейка на счету, думала наоборот сохранней

4-darsi > продолжаю: думала сохранней будут, а тут такое. мне очень грустно...

3-Надежда_2011 >ваше сообщение греет мое сердце. спасибо за рассказ))

4-darsi > ну, а че раньше времени расстраиваться? у вас есть две смс-ки, которые будут подтверждением прихода или не прихода денег на счет....все доказуемо)))))

сбербанк тугой на возвраты своих же "косяков"

У моей подруги была подобная ситуация. Правда, она хотела снять деньги с карты. И сумма немаленькая была. Банкомат деньги с карты списал, выдл чек, а наличку не дал. Разбиралась она с ними недели две, не меньше (((

У меня зависал электронный платеж - через сб-онлайн. Отправила деньги на другую карту, с моего счета деньги списались, на счет получателя не пришли. Было это в 20-х числах января прошлого года. Очень долго и нудно им дозванивалась, пытаясь понять, куда делись мои ден. средства (((( 30 раз друг на друга переключают, висишь на телефоне по полчаса, никто ниего не знает... В общем, жесть. Могла два часа на телефоне провисеть, чтобы "дойти" до специалиста, который хоть что-то внятно объяснит....

В итоге они вернули эту сумму обратно на мою карту перед самым 8 марта.

Вот так. Не хочу расстраивать, но в этом году точно свои деньги не увидите, а только в следующем, и то неизвестно когда (((

8-Miraj >очень не хотелось бы повторения вашего сценария(((поверьте, у меня денег и так немного, а теперь их стало совсем мало. в прямом смысле.

Вернут Вам деньги, только не быстро:))) У моих родителей было так в октябре или ноябре-снимали деньги, а деньги не выдал. Они разбирались где-то недели 2-3, в банк написали кучу заявлений, а потом все таки вернули на карту.

1-darsi > Ничего хорошего нам с вами не светит. В прошлый раз мне деньги 1,5 месяца возвращали. И это с чеком. А сейчас, когда чека нет, даже боюсь представить ... ППЦ подарочек под Новый год! А у вас где банкомат деньги пожрал? У меня в Табрисе прошлый раз, а сейчас в Европе. Сразу после меня мужчине карту съело. Теперь вообще думаю через оператора деньги класть. Но это ж очередь придется выстаивать (((

Я переводила деньги дома через СБОнлайн со своей карточки на свою же сберкнижку. 7 тысяч. С карты деньги ушли в туже секунду (СМСка пришла), а на книжку не приходили 5 дей. Звоню им, а мне говорят: У на споказывает, что вы деньги не на книжку перевели, а сделали покупку ровно на 7 тысяч в г. Ростов-на-Дону .
Я в шоке!!!!! О_ОООО Я ей говорю, что в Ростове уже много лет не была, да и в моём ЛК на сайте написано, что я 7тыс. перевела на книжку №...(моя книжка). А у них же всё записывается (разговор), короче, я ей сказала ВСЁ, что я думаю о неё, об их Сбербанке, и о их работе и работе их банка :-))) Через полчаса перезвонила какая-то начальница, извинилась и тут же мои 7 тысяч оказались на моей книжке. Ужас какой-то!!! Седых волос у меня прибавилось:-((
А сегодня муж объехал весь район, ни один банкомат не работал, сунулся в Сбанк, говорит: Открыл дверь и упёрся в спину последнего зашедшего человека. Т.е. такая толпа, что даже пройти внутрь невозможно:-((

11-Милисента >банкомат на 30-й Иркутской дивизии в Магните(((а у других, кому также как мне не повезло сегодня в банкомате возле отделения сбера на Уральской 170(((
я видела очередь, но шок был такой, что я даже не подумала, что надо стоять в ней - сразу к окошку и потребовала старшего в отделении

Вывод.Не пользуйтесь этим дермом.И не забывайте где живете.

Автор вы попали. Деньги на карту вернут без проблем по заявлению, но ждать будите как минимум до 15 января.
Я два раза в аналогичные ситуации попадал, опыт есть. Контора, где идет разбор полетов находится в Ростове и Сбербанку не подчиняется(!).
Могу только посоветовать накатать жалобу на сайте сбербанка, там специальная кнопка есть и звонить через день в Москву - раздать пряников.

Сегодня на Славянском микрорайоне только один банкомат принимал деньги.
Кстати, можно класть на карту через операторов Сбербанка, единственно, придется в очереди постоять, зато надежно.

14-Marcello > ну это не для всех подходит. У меня пенсионная карточка СБанка:-( Деваться некуда, приходится пользоваться:-(

вот и мне не вариант дергаться. много завязано на карточке. вроде было удобно раньше - я в первый раз так попала. Обидно вдвойне, что в НГ.

Сбербанк- гавно! Убеждался в этом неоднократно, вчера перевёл человеку на карточку ВТБ- до сих пор в работе...
9-darsi >Сценарий у Вас почти тот. деньги получите в середине-конце января.
16-АВИ® >Можно класть через терминалы.

АВИ®-пишете неправду и вводите людей в заблуждение.Деньги вернут обязательно,в течение двух недель,а может и быстрее."контора,где идет разбор полетов" действительно находится в ростове,но это головной филиал Юго-западного банка и естественно относится к сбербанку.к сожалению это техника,и когда идет большая нагрузка,она глючит.у меня и в евросети денеьги зависали на прошлый новыйгод и тоже вернули только после праздников.и в билайне было всяко.зато сберовские банкоматы на каждом углу

18-darsi >Самое лучшее вложение денег это отдать их мне на ответственное хранение 100% гарантии от дефолта,всемирного кризиса и др.последствий,есть другие варианты сохранения и приумножения,это программы INVEST. GOLD в швецарской компании.

У меня как то банкомат деньги взял,но чек не дал и смску не прислал и ругаться не с кем было,закрывались,но утром деньги были на счету.Не переживайте.

[em]demid1974
20 - Сегодня - 19:56
АВИ®-пишете неправду и вводите людей в заблуждение.Деньги вернут обязательно,в течение двух недель,а может и быстрее."контора,где идет разбор полетов" действительно находится в ростове,но это головной филиал Юго-западного банка и естественно относится к сбербанку.к сожалению это техника,и когда идет большая нагрузка,она глючит.[/em]

Не ну народ! Повторил один в один мои утверждения и говорит - не вводите людей в заблуждение!
Дерьмо ВАШ Сбербанк! Могу повторить еще раз.
Система сбербанк он лайн постоянно сбоит, вот минуту назад оплачивал электроэнергию, полюбуйтесь:

[b]Дата
проведения Операция Сумма Статус
30.12.2011 ФИЛИАЛ ОАО "НЭСК" "КРАСНОДАРЭНЕРГОСБЫТ" 667,08 Отказано в приеме[/b]

Так кто кого вводит в заблуждение?

Автор, к сожалению могу добавить, что вы и 15 числа вряд ли получите, потому как праздники, а они белые люди, по праздникам не работают и заявляемые две недели могут растянуться еще на две.

съел 11 000. прошло уже 3 недели. сегодня заехал в Сбер...сказали что 10 января ПОПРОБУЮТ разобраться
Сбер - отстой!

даааа, неутешительно. буду запасаться терпением((((

вот интересно, а есть банк, чьи банкоматы не дают таких сбоев? раньше пользовалась Юг-банковской картой Золотая корона - ни разу не подводила. а Сбером и года не прошло как такой косяк.

Бегите подальше от Сбера!
[url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?t=1762423[/url]
И у знакомых тоже пропала крупная сумма в их каличном сбер-онлайн.

У меня была на той неделе схожая ситуация с банкоматом Сбера. Я положила деньга, наличкой на карту свою, банкомат принял, сумма не была зачислена и не был выдан чек. Я на следующий написала заявление в отделение сбербанка, потом написала на сайте сбербанка...Деньги мне позавчера вернули, сумма была в несколь тысяч. Так что не переживайте, деньги к Вас вернуться.

1-darsi > у меня такого не было, но в этом банкомате на днях клала деньги, все норм было.

27-darsi >Альфа. Один раз был косяк с их стороны- какой-то глобальный взлом их сети. Карту заблокировали, переиздали, я (пока переиздавали карту)пользовался МастерКард.Сейчас в качестве подарка от Альфы- VISA GOLD.

14-Marcello > )))))) в точку
31-Убийца твари > Тоже хотела альфу, но подруга говорит, что деньги жрет чрз раз. Тоже не альтернатива ((

автор - не волнуйтесь. деньги обязательно вернут. чек это не главное. в каждлм банкомате ведется видеонаблюдение.
была такая история:
человек снимал наличку, около 30 000, с карты деньги списали, но банкомат заглючело и он их не выдал снимавшему. тот же в свою очередь побежал в отделение банка писать заявление, а тем временем, следующий клиент вставив свою карту стал счастливым обладателем сей суммы. и что бы вы думали:
да, небыстро, около месяца разбирались, служба безопасности банка, просмотрев видео, идентифицировав следующего клиента снявшего деньги, пригрозив судом (имея видео и зная владельца - это раз плюнуть уголовка) вернули таки пострадавшему всю суммы. во как.
хватит хаить Сбер, нормальные они, там хоть специ грамотные, не везде конешь, но а хде лучше то? везде свои косяки. а возмите плату за обслуживание, в Сбере дешевле всего.
зы.

Не имею дела со Сбербанком уже лет 20.... И под пистолетом не загоните.

34-ТВАРЬ >угу, тоже.
йолки, получается-Уралсиб-правильный банк.

33-police > Вы банкоматами сбера пользовались? Какие 30 тыс??? Там больше пяти за операцию не снимешь:)
Вот сказочники:)))

36-АВИ® > а вы сами попробуйте, прежде чем писать. может у Вас банкомат стоит старый, китайский?

Народ, кто банкоматами пользовался, какая максимальная сумма за операцию?

38-АВИ® >5т.р. в банкомате на ставропольской возле универа, в других не знаю.

сбер не пользовал, а из альфовского изымал полтос за раз. из косяков была тока блокировка массовая, решилось в течении пары недель. чянтд что ничего некосячит? чуйствую себя даже несколько уязвлённым и обделённым таким невниманием со стороны банка :)