| 0
- 30.12.2011 - 15:07
|
Люди, помогите советом или положительными историями. сегодня положила на карту деньги несколько тысяч, тут же пришла смс, что счет пополнен на ...сумму. Через минуту, банкомат выплюнул карточку и пришла вторая смс - отмена операции. однако деньги банкомат не отдал. Я в трансе - НГ на носу, настроение сами знаете какое. Заявление написала, хотя предлагали подождать ровно сутки и потом прийти написать. Я в состоянии аффекта потребовала заведующую и мне таки разрешили сегодня написать. Но у меня нет чеков от банкомата, что вносилась сумма и что отмена операции. А самое интересное, что в банке сказали, что за сегодня я уже 3 или 4-й клиент с такой проблемой.!! У кого такое было - вам вернули деньги? через какое время? Может им еще на сайт Сбера написать с реквизитами смс-ок?     | | |
| 81
- 02.01.2012 - 14:14
|
79-АВИ® >Поставить грамотного менеджера во главе, который правильно организует работу первичных филиалов и выгонит совковых руководителей. Пока Сбербанком рулит Греф, в своё время "успешно" добивавший (не добивший) "Почту России", на перемены рассчитывать не приходится. | | |
| 82
- 02.01.2012 - 14:22
|
80-Кася > Я методом исключения - исключила ближние ко мне сберы, предпочитаю мотаться на трамвае в понравивишийся мне офис с адекватным коллективом, ибо нервы- таки дороже)) А вот банкоматы- это что-то... могли бы установить их погуще и заставить работать качественнее | | |
| 83
- 02.01.2012 - 15:18
|
80-Кася >+100500 Сбербанк на Атарбекова 21. Внимательные и вежливые люди работают, все устраивает. В ситуации как у топикстатера деньги были зачислены в течении 10 дней по заявлению. 82-Ma_linka > я живу НА ФМР, в территориальном разбросе в две-три остановки находится 5 банкоматов, три из которых работают на прием наличных. Претензий к автоматике не имею, да, бывают сбои, но все достаточно быстро устраняется. | | |
| 84
- 02.01.2012 - 16:11
|
83-Катерок > Я однажды прошла пешком от банкомата до банкомата(срочно были нужны наличные в приличной сумме, а паспорт- дома) от Селезнева- через все банкоматы до Вишняков, а сняла деньги на Горького-Коммунаров... Знала бы, что такие глюки сплошь и рядом- проще было домой за паспортом съездить. От дома ближний банкомат- 25 минут ходьбы, прогулочным шагом- полчаса. Остальные- еще дальше- уже на Ставропольской. Не повезло мне с банкоматами в районе проживания)) Теперь держу НЗ на карте Связного- проблем не стало. | | |
| 85
- 12.01.2012 - 21:29
|
а воз и ныне там(((ни ответа, ни привета от Сбербанка. Я уже написала и на сайте. а все тишина. кстати, в выходные пошла в парикмахерскую, а мастер рассказывает, как ее дочь у которой украли 2 января кошелек с карточкой все выходные бегала по городу в поисках работающего отделения Сбера. Ей на горячей линии сказали, что надо в течение 3 дней после кражи написать заявление... вот девчонка и гуляла все выходные, да еще и без денег - они тоже были в кошельке. | | |
| 86
- 12.01.2012 - 21:35
|
85-darsi >а мне банкомат дал липовую купюру так что банкоматы сбера это пипец кокой-то | | |
| 87
- 12.01.2012 - 21:54
| 86-пузь >дааа, вот с прошлого года не могу заставить себя подойти к ним, чтоб хоть на телефон денег положить. обычно кладу с карты - мне так проще. хорошо хоть есть второй тел, на котором деньги есть. | | |
| 88
- 12.01.2012 - 22:01
| 87-darsi > а СБонлайн не пробовали завести?:-)) Тогда и к банкомату подходить не надо, если пополнить сумму на телефон:-)) Всё делаешь сидя дома за компом:-)) | | |
| 89
- 12.01.2012 - 22:05
| Вот почитал, большинство пишут что рассматривают заявку две недели. А вдруг человеку нужно погасить кредит, причем не в сбере, а в любом другом банке, а больше у Вас денег нет. Как Вы думаете, что Вам скажет другой банк на то, что в Сбере зависли деньги? Я узнавал, мне сказали, что это мои трудности, а не их и проценты за просрочку они все равно начислят. Тоже сказал и сам Сбер, что если я допустим вовремя не погашу положенный кредит, они начислят просрочку, если деньги зависли не у них. Вот Вам и две недели разборок. А чем предусмотрены их две недели они не могут пояснить, в том числе и их юристы - тупо твердят у нас есть внутренняя инструкция. Хотя по рассмотрение заявлений граждан по Закону 1-3 дня, а больше только в определенных случаях. Вот Вам и их справедливость и их юристы, которые сами ничего не знают. | | |
| 90
- 12.01.2012 - 23:21
|
89-Chalopai >у меня двое детей и я об этом сразу сказала работникам банка, на что мне ответили - это же не мы забрали ваши деньги... а так я тоже подумала, а что если быв это реально были бы мои последние деньги? как бы я жила? брать в долг и влазить в кредиты я принципиально не хочу (потом жалко отдавать;) | | |
| 91
- 13.01.2012 - 07:30
| 90-darsi >Это еще что, мне с апреля 2011 года 3200 р не могут вернуть, пришли деньги с сопроводительным письмом и они каждый раз меня отсылают под разными предлогами, естественно ссылаясь на свою гниющую верхушку. Я и в онлайне оставляла претензию - бесполезно пока... | | |
| 92
- 13.01.2012 - 11:03
| 91-Свистопляска >сразу после написанного мною сегодня сообщения на форуме, мне позвонили и пригласили получить деньги. О как! СтОило тока написать на форуме :-))))) | | |
| 93
- 16.01.2012 - 18:00
| darsi,так Вам вернули деньги.Просто у меня 5-ого такая же беда приключилась,13-ого написала заявление,а сколько ждать не сказали. | | |
| 94
- 16.01.2012 - 19:43
| Кошмар какой-то с этим Сбером.. попытался вчера через банкомат пополнить счет, итог - ни 14 тыс.р. ни карточки, ни чека...Написал заяву, будут разбираться.. Да мне плевать на их разбирательства, от этого мне легче... Почему я должен терпеть не удобства из-за них. Уроды....!!!! Никогда больше этим гавном пользоваться не буду... | | |
| 95
- 16.01.2012 - 20:40
| Читайте господа рабочие Сбербанка и мотайте на ус. Делайте выводы и принимайте решения. Вот так о вас думает большинство ваших клиентов. Не исправитесь - придет вам .... | | |
| 96
- 16.01.2012 - 20:47
| 95-АВИ® >конец света :-))) | | |
| 97
- 16.01.2012 - 20:54
| 96-Свистопляска > кирдык:-)) | | |
| 98
- 16.01.2012 - 20:56
| 95-АВИ® >или новое пришествие Путина :-))))) | | |
| 99
- 16.01.2012 - 20:57
| экспрориация :) | | |
| 100
- 16.01.2012 - 20:59
| 95-АВИ® > Саша, а вы за телефон домашний тоже через СБонлайн платите или нет? | | |
| 101
- 16.01.2012 - 21:25
| 95-АВИ® >96-Свистопляска >97-Кася >98-Свистопляска >99-judas > все прийдет, на дворе 2012)))))))) | | |
| 102
- 16.01.2012 - 21:37
| 100-Кася >А почему через Личный кабинет абонента РТК не платите? | | |
| 103
- 16.01.2012 - 22:21
| 95-АВИ® >сбер уже и проценты по вкладам самые низкие сделал, самые высокие проценты за перевод денег. И очереди, и неквалифицированный персонал. А люди все прут. Они больше не знают как сэкономить, на чем еще можно навариться и какую подлянку сделать, чтобы поток клиентов подрезать :-))) | | |
| 104
- 16.01.2012 - 22:33
| 103-masterr >Сегодня понадобилась платёжка по оплате картой услуги- заявление, копия паспорта, копия карты, 100 рублей и теперь ждать 15 дней.))))) | | |
| 105
- 16.01.2012 - 22:47
| 102-Fodin >а что такое РТК? О_О Я не знаю:-( Это на СБонлайн или где? | | |
| 106
- 16.01.2012 - 22:47
| Самое страшное, что 50 % персонала тупорылые, либо настоящие хамы... Работают по старинке, "колбаса по талонам". Позорище, народ за быдло держать.. Заходишь во многие отделения банка воняет коммуналкой, пережиток далеких 50-х.. | | |
| 107
- 16.01.2012 - 22:59
| 105-Кася >РосТелеКом.))) | | |
| 108
- 16.01.2012 - 23:02
| +107.http://old.south.rt.ru/clients/pay;j...B77851F281D42E я оплачиваю через Личный кабинет. | | |
| 109
- 16.01.2012 - 23:18
|
108-Fodin >Спасибо за разъяснение и ссылку) Только у меня же две графы в оплате за дом.телефон: ЮТК и Ростелеком. Вот не могу разобраться никак:-( Оплата ЮТК через Интернет | | |
| 110
- 16.01.2012 - 23:22
| 109-Кася >Сейчас оплата за стационарный телефон через Ростелеком, ЮТК уже нет... | | |
| 111
- 16.01.2012 - 23:26
|
110-Fodin > я 089 набираю и мне автомат говорит две цифры: по ОАО ЮТК 500 чем-то и по ОАО Ростелеком 86руб. Вот и думаю: куда 500р. платить, а куда 86р.? :-(( Ну ладно, сегодня забыла, а завтра буду звонить в СБонлайн спрашивать у них. Спасибо:-) | | |
| 112
- 16.01.2012 - 23:27
| 111-Кася >В Личном кабинете и разберётесь. Не бойтесь, там всё просто. | | |
| 113
- 16.01.2012 - 23:28
| +112. Если уж так прикипели к СБ, то щаз и звоните, они работают круглые сутки. | | |
| 114
- 16.01.2012 - 23:31
| 113-Fodin > Спасибо:-)) | | |
| 115
- 16.01.2012 - 23:31
| 114-Кася >Пажалста.) | | |
| 116
- 17.01.2012 - 00:03
| 100, Кася я домашний перед Новым годом отключил. У всех по две сим-карты, которые заметьте, оплачиваю я, плюс еще домашний телефон. Не уверен, что правильно поступил, т.к. мои девушки любят трепаться, а на домашнем была безлимитка. Но учитывая, что сейчас на баклайне 25 коп/минута на все телефоны - общий расход получается небольшим. В крайнем случае всегда можно за 2 тыс. подключить телефон обратно. | | |
| 117
- 17.01.2012 - 00:11
| 116-АВИ® > поняла. А мы что-то пока не рискуем отключить:-)) Вроде как бывает нужен:-) | | |
| 118
- 17.01.2012 - 00:43
| Цитата:
| | |
| 119
- 17.01.2012 - 06:27
| 118-АВИ® >повременные разговоры будут дисциплинировать моих девушек, приучать к правильной форме общения по телефону - Зажали бабки своим девушкам, так и говорите, нечего тут отмазки строить... Сначала телефон, потом на косметику урежете буджет. Учтите, так и до "бунта на корабле" недолго... Вам тоже могут урезать чо нить.))) | | |
| 120
- 17.01.2012 - 08:05
| 119-valer > та лааааааадно:-))) АВИ своих девушек любит и балует:-)))) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
