| 0
- 01.11.2014 - 10:02
|
"Шарлата́нство — деятельность, направленная на получение выгоды от вводимых в заблуждение людей". Может кто нибудь попадал в подобную ситуацию и имеет опыт достойного выхода из нее? на СТО ООО «КВАТРО-СЕРВИС»(кольцо Сормовской и Лизы Чайкиной)проведена компьютерная диагностика принадлежащего мне автомобиля на предмет обнаружения неисправности(машина не прибавляла скорости при передвижении, периодически глохла и .д.). Почти 2 часа проводилась диагностика, в результате которой сделан вывод о причине неисправности – забит катализатор, о чем в разделе «Обнаруженные неисправности» наряд заказа сделана соответствующая отметка и рекомендация заменить катализатор. На словах было сказано - после ремонта катализатора машина побежит. Работы по установлению причины неисправности оформлены наряд-заказом и оплачены в сумме 1000 рублей по кассовму чеку. Следуя полученным в ООО «КВАТРО-СЕРВИС» рекомендациям, в специализированной мастерской произведена замена катализатора, за что мной было уплачено 3500рублей.(копия документов прилагается).Однако работа автомобиля не улучшилась, специалистом производившим замену, было заявлено, что катализатор не был забит и его состояние не могло быть причиной неисправности. Более того, проехав 5 км я остановился и не смог завести машину. На следующий день, по телефону обратился в ООО «КВАТРО-СЕРВИС» в надежде договорится о повторном обследовании моего автомобиля, поскольку некачественное проведение диагностики было очевидно. В циничной форме, мне было предложено подождать 2 дня, т.к. Паша сейчас выходной. Полагая, что руководство ООО «КВАТРО-СЕРВИС» несет ответственность за допущенные серьезные ошибки специалистов и найдет возможность их устранить , мною был оставлен контактный телефон, Но НИКАКИХ звонков из ООО мне не поступилю. Автомобиль был выведен из строя. Я понес убытки в результате упущенной прибыли, т.к. на ближайшие дни был запланирован большой объем работы, который я не смог выполнить из за допущенной серъезной ошибки при компъетерной диагностики. Не дождавшись предложений из ООО «КВАТРО-СЕРВИС» по устранению ошибок я вынужден был обращаться в другу мастерскую, буксировать туда автомобиль, где специалисты провели качественную диагностику и установили настоящую причину – вышел из строя бензонасос. После замены бензонасоса (документы подтверждающие – замену прилагаются) машина заработала надлежащим образом, без замечаний. И прекрасно работает и по сей день. Таким образом, в результате некачественно выполненной диагностики, мною понесены убытки по следующим пунктам: 1. Неверная причина неисправности автомобиля ; 2. Произведена не требующаяся замена катализатора 3. Буксировка автомобиля ; 4. Упущенная выгода, возникшая в результате невыполнения объема работ, запланированных ; 5. В результате замены катализатора в ближайшее время необходимо прошивать двигатель (сумма убытков будет определена позднее). Предложение руководству СТО в добровольном порядке компенсировать мне убытки, возникшие по их вине, не нашло понимание и сопровождалось редкостным бредом по существу вопроса. Прошу совета по дальнейшим действиям от людей попадавших. а также, не попадавших в аналогичные ситуации.     | | |
| 81
- 02.11.2014 - 11:07
| Автор хотел чтобы авто ехало.Ему сделали диагностику.Нашли причину.Оказалось не то.авто не едет.Идите на уй.отдайте деньги.Или верните все в начальное состояние. | | |
| 82
- 02.11.2014 - 11:17
| Цитата:
| | |
| 83
- 02.11.2014 - 11:27
| Цитата:
| | |
| 84
- 02.11.2014 - 11:40
| Цитата:
| | |
| 85
- 02.11.2014 - 11:46
| Честно,за за весь свой огромный водительский стаж и наличию кучи авто-ни разу не менял катализатор. | | |
| 86
- 02.11.2014 - 11:51
| Просто ты не обращался в СТО на Сормовской и Лизы Чайкиной..... | | |
| 87
- 02.11.2014 - 11:56
| Цитата:
 дирочки под шпильки видиш?гайки открутил сныл.надел новый гайки закрутил.вуаля.это при наличии денег на правильную замену. | | |
| 88
- 02.11.2014 - 11:58
|
да не меняли ему кат, вырезали, поставили обманку, теперь прошивку надо заливать в мозги. автор, что за авто и какого года. | | |
| 89
- 02.11.2014 - 12:01
|
просто получается так 1. на первом сто тебе сделали диагностику.дали рекомендацию замена катализатора. 2.на втором сто тебе вместо замены катализатора вварили некачественную вставку(о чем говорит необходимость прошивки).например так  или просто кусок трубы вместо ката что скорее всего.3.после визита на 2 сто у тебя нарылся бензонасос.который ты отремонтировал на 3 сто. и решил все повесить на 1 сто. . поверь я на твоей стороне.но могла неисправность бензонасоса (низкое давление)быть и до визита на 1 сто.что тебе в сужде трудно доказать.особенно если на 1 сто сохранет отчет о диагностике. | | |
| 90
- 02.11.2014 - 12:03
| Цитата:
| | |
| 91
- 02.11.2014 - 12:06
| Цитата:
| | |
| 92
- 02.11.2014 - 12:06
| Falcon,спасибо, конечно.Но твою логику размышлений я не могу понять.Что значит решил повесить? | | |
| 93
- 02.11.2014 - 12:10
| Еще раз- машина не ехала, чихала, глохла и т.д. диагностика на ! СТО показала -меняй катализатор.Я отдал 1000 рублей и поехал менять кат.Мне его ВЫБИЛИ!Я отдал 3500р. а машина продолжала чихать, тупить и глохнуть.Я обратился в 1 СТО-меня, мягко говоря,послали.Я поехал на 2 СТО - там поменяли б/н и ВСЕ!Неисправность устранена. | | |
| 94
- 02.11.2014 - 12:10
| Цитата:
единственная претензия которую ты можеш выставить это неисправный бензонасос который вероятно был неисправен во время визита на 1 сто.но доказать сложно будет при наличии сохраненного отчета о диагностике. | | |
| 95
- 02.11.2014 - 12:13
| деньги за диагностику и замену б/н на 2 СТО я не верну.1 СТО должно мне вернуть, на сегодняшний день, 1.0+3.5+0,5(буксировка). Что не так? | | |
| 96
- 02.11.2014 - 12:15
| Цитата:
| | |
| 97
- 02.11.2014 - 12:15
| Ты хочешь сказать. что причина выхода из строя б/н это некачественный ремонт катализатора? | | |
| 98
- 02.11.2014 - 12:17
| 90-НИКОЛАЙ МИХАЙЛОВИЧ > ващета кто этим занимается, тот и прошивает. ты наверное начал буксовать там, вот они и обиделись.) | | |
| 99
- 02.11.2014 - 12:18
| Цитата:
. тобиш это недоказуемо. требуй бабки за диагностику и все.хозяин если решит избежать гемора с судами просто вернет деньги по тихому | | |
| 100
- 02.11.2014 - 12:20
| А когда бензонасос не давит положеного,форсы не льют(впрыскивают)-показания лямбда-катализатор будут корректными? | | |
| 101
- 02.11.2014 - 12:22
| Falcon, "а на 3 сто тебе сняли бак вынули насос и вместо родного приколхозили бензонасос от приоры.с работой примерно 2500руб". Ну вот с чего ты это взял, и даже если это так - каким боком это относиться к проблеме? | | |
| 102
- 02.11.2014 - 12:27
| Цитата:
аплодирую стоя. | | |
| 103
- 02.11.2014 - 12:28
| оРигинальный стоит 18. | | |
| 104
- 02.11.2014 - 12:29
|
95-НИКОЛАЙ МИХАЙЛОВИЧ > А что же ты свой кат не вырезал там же на СТО №1? Изначально ты приехал и потребовал комп. диагностику. Но ведь комп многое не покажет! Как раз он и не показал проблему с бензонасосом. А вот кат. забитый комп показал, что они тебе и сказали. Чего ты сейчас от них хочешь??) Надо было отдать машинку на полную диагностику. И после диагностики не ехать на другое сто, а ремонтить на том же, что бы претензии свои ты уже мог обосновать в суде, в случае если они накосячат. А так, что? Они же тебе кат не вырезали? нет. Они просто предоставили ошибки с компа. Закуй им врать, про ошибку ката, если они этот кат не вырезают? Вот если бы они тебе сказали, что проблема в коробке, коробку поменяли полностью, а машина так бы и не поехала, то тогда можно было и накатать иск. | | |
| 105
- 02.11.2014 - 12:32
| Цитата:
ну дык потому и ставят от приоры))он правда туда не совсем подходит но работает. | | |
| 106
- 02.11.2014 - 12:33
| Цитата:
| | |
| 107
- 02.11.2014 - 12:40
| Цитата:
2.Объясните разницу между компъторной диагностикой и полной диагностикой.И нахере мне это знать, мне надо было най | | |
| 108
- 02.11.2014 - 12:43
| Цитата:
полная плюсом проверка бензонасоса и компрессии. что закажеш то и сделают | | |
| 109
- 02.11.2014 - 12:44
|
найти неисправность и ввести в строй авто. 3."Но ведь комп многое не покажет!"......... 4.И после диагностики не ехать на другое сто, а ремонтить на том же- см.вышек. 5.Только сейчас понял как мне крупно повезло, что они не сказали, что проблема в коробке, коробку поменяли полностью, а машина так бы и не поехала | | |
| 110
- 02.11.2014 - 12:45
| Цитата:
диагностика показала замену, а он, как самый хитрый, его тупо выкинул. [*****], какие претензии к диагносту?77 | | |
| 111
- 02.11.2014 - 12:48
|
Falcon, Блин, я хотел , чтобы машина ехала, какая мне разница как называется диагностика.Ничего я не заказывал.я только просил найти неисправность и устранить ее. Неужели это не понятно? | | |
| 112
- 02.11.2014 - 12:51
| Чех, посети другие темы. | | |
| 113
- 02.11.2014 - 12:56
| Цитата:
просто говори делайте что нада но чтоб ехала.правда это бывает дорого. и нада оговаривать что после определения причины все работы согласовывать с СТО.и при отказе от какихто работ нада иметь ввиду что претензий за результат никаких. и как правило визит на другое СТО является поводом отказать клиенту в предоставлении гарантий на проведенные работы | | |
| 114
- 02.11.2014 - 13:22
| 81-BIA > та таких полгорода. У нас машины до сих пор что-то типа летающих тарелок - неведомая херня. | | |
| 115
- 02.11.2014 - 13:24
| 89-Falcon > не, Вась, получается не так. А вот как - на первом СТО мастер в силу некомпетентности поставил нверный диагноз, вследствии чего автор попал на бабки. Все элементарно просто. | | |
| 116
- 02.11.2014 - 13:25
|
115-bad panda > согласен.но афтор в суде ничего не докажет | | |
| 117
- 02.11.2014 - 13:30
|
112-НИКОЛАЙ МИХАЙЛОВИЧ >не указывай что мне делать... продолжение знаешь? 115-bad panda >прочитай мой пост - 110 | | |
| 118
- 02.11.2014 - 13:35
| 117-чех > думаешь если бы вместо выбитого ката поставили ноооовый автор бы не попал на замену бензонасоса? | | |
| 119
- 02.11.2014 - 13:38
| Цитата:
| | |
| 120
- 02.11.2014 - 13:45
| На мой вопрос под номером "100"кто ответит? | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
