| 0
- 03.02.2015 - 21:00
|
Думаю многие сервисмены сталкивались с такими.один даже тут на форуме жалился шо после полировки кузова на офф сервисе у него загорелся чек.мол пока полировали трясли машину такшо нарушился контакт)) другой ругался у нас что после замены масла в двигателе перестал работать свет в салоне . в обчем очередной такой попался мне сегодня. неделю назад следали зубиле грузовой капиталку движка и ходовки.седня водила вместе с механиком приехали с претензией.мол не работает подсветка номера и лампочка ручника на щитке.и еще отваливается обивка водительской двери.ну ладна водила но механик?)) на совет внимательно читать заказ наряд и думать над перечнем работ ответил как все. ну выже в машину лазили. . занавес)))     | | |
| 1
- 03.02.2015 - 21:01
| отгонял РАВ 4 на замену масла в коробке, кнопки регулировки зеркали стали утопленными. Указал им, они сказали что не они. Но при повторном визите к ним исправили. Толи что бы я молчал, толи реально они. | | |
| 2
- 03.02.2015 - 21:02
| ВО ВО))) | | |
| 4
- 03.02.2015 - 21:10
| У меня после покраски заднего бампера на ешке сгорел щиток приборов!Вот думай что хочешь,а попал на 35тыщ. | | |
| 5
- 03.02.2015 - 21:10
| Цитата:
| | |
| 6
- 03.02.2015 - 21:13
| Цитата:
| | |
| 7
- 03.02.2015 - 21:17
| 6-Falcon >Вася,фото рулит! Приняли и отфоткались!))) | | |
| 8
- 03.02.2015 - 21:22
| Цитата:
| | |
| 9
- 03.02.2015 - 21:22
| другой вопрос шо начальство частенько принимает авто в ремонт не осматривая его. | | |
| 10
- 03.02.2015 - 21:24
| 8-Falcon > а если вы ему в мотор залили Олейну, как акт поможет? | | |
| 11
- 03.02.2015 - 21:24
|  | | |
| 12
- 03.02.2015 - 21:25
| Слышал что ушлые когда штоки чего-нибудь мелкого типа кнопок или переключателей ломается подсовывают туда макаронины вместо спичек. | | |
| 13
- 03.02.2015 - 21:25
| Цитата:
| | |
| 14
- 03.02.2015 - 21:29
| На автомойке иногда так активно моют и трут, что включают мне обогреватель заднего стекла и задние противотуманки. Замечаю эти косяки не сразу. Короче кнопки нажимают разные. | | |
| 15
- 03.02.2015 - 21:29
| 12-Нескриплюха >макаронэ нашэ фсё!))) | | |
| 16
- 03.02.2015 - 21:30
| 14-passat >кастрацыя?)))) | | |
| 17
- 03.02.2015 - 21:44
| 0-Falcon > Хм... А может быть, причина предъявления подобных претензий была совершенно другой? Например, твоим клиентам не очень понравилось качество проведенного ремонта, или может быть получили машину с "залапанным" рулем или даже с масляными пятнами на водительском сиденье, кучей сигаретного пепла на ковриках и т.п. Не исключено, что клиентам пришлось в итоге за проделанную работу необоснованно заплатить намного больше изначально оговоренной суммы. Очень сомневаюсь, что если бы они были в полном восторге от проделанной работы и ее стоимости, то решили впоследствии предъявить подобные претензии. | | |
| 18
- 03.02.2015 - 21:45
|
Отдавал на химчистку салона. Загорелся чек SRS Вот идумай..... | | |
| 19
- 03.02.2015 - 21:46
| у меня никогда никаких вопросов к мастерам нет,потому что обслуживают мою машину только при мне) | | |
| 20
- 03.02.2015 - 21:52
| Помню отдавал машину полностью перекрашивать,мастер попросил 50% предоплаты на краску, ключи и документы на машину (сказал мало ли менты приедут в бокс). Я все отдал и уходя сфоткал пробег. Через полторы недели приехал забирать машину и увидел что пробег больше на 380 км! и не работает ручник,видимо эта тварь в повороты еще закладывала! В общем ублюдок сознался что он куда то свою телку возил.Остальные 50% за работу он не получил. | | |
| 21
- 03.02.2015 - 21:59
| а мне попался чувак который говорит что резиновый уплотнитель на его капоте был на 1.5 см короче:) что длиннее подсунули))) причем очень солидный товарищ и истерику устроил)) тут дело даже не в том какие претензии к мастеру а в том какой псих приезжает на ремонт | | |
| 22
- 03.02.2015 - 22:13
| Цитата:
| | |
| 23
- 03.02.2015 - 22:18
| 22-Плюшкин > а мастерам отчего станет легче?? если клиентов не будет,не будет и денег)) | | |
| 24
- 03.02.2015 - 22:35
| Скрытая реклама? Вася-лучший! | | |
| 25
- 03.02.2015 - 22:40
| СТОшки испортились..глаз да глаз нужен щас одни дилетанты гайки крутят...профи поумнели только деньги собирают | | |
| 26
- 03.02.2015 - 22:40
| 22-Плюшкин > пока у мастеров на ремонт много машин едет, кризис в этом бизнесе вряд ли будет, машин дофига, а качество новых авто просто амно. Кризис будет у дилеров, цены у них растут на обслугу, народ бежит от них. | | |
| 27
- 03.02.2015 - 22:48
| Вася не просто хитрый, он гениален в деле продвигайшене своего крутогайшене! Каждый день несколько тем с его авторитетным мнением... А потом БрюАвМо. Брюховетские Авто Мостера гмбх. | | |
| 28
- 03.02.2015 - 22:52
| Цитата:
| | |
| 29
- 03.02.2015 - 23:09
| В сфере обслуживания клиентов и их машин работаю почти 4 года- люди бывают всякие, в том числе потребительские экстремисты | | |
| 30
- 04.02.2015 - 00:32
| А когда на аксайской эспере типы перемыкают фишки, торчащие для моторчика омывателя фар, шедшего только на корейцах, между собой и потом с умным видом рассказывают "бро, у тебя там КЗ, клацаешь омывайку и машина глохнет"? Варианты бывают разные, Василий. И на каждого "особо хитрого клиента" обязательно, по закону сохранения энергии, есть один "особо хитрый сервисмен". | | |
| 31
- 04.02.2015 - 01:03
| а сколько мы за "мастерами" доделок делали, точнее так скажу-ЗА ВСЕМИ. всегда не закручивают все по уму, и не надо говорить "где вы таких нашли " "не там ищете", фигня все это. | | |
| 32
- 04.02.2015 - 07:14
|
Всякое бывает. Имею привычку смотреть, как машину делают, не мешая. Форд. Мастер закончил работу, ставит аккумулятор, подключает и радостно зовет - заводи! Имею превычку глянуть под капот после. Глянул. Аккумулятор стоит наоборот и +/- перепутаны. Обошлось заменой предохранителей салонного света и еще чего то. А если бы завел я или без меня, тыщ. на xx попал бы мастер, а я на 7-10 дней ожидания. | | |
| 33
- 04.02.2015 - 07:16
| 32-Explorer1993 Пежо и Таз >адрес сто скажи,бгг | | |
| 34
- 04.02.2015 - 07:16
| 32-Explorer1993 Пежо и Таз >Это что за мастер такой умудрился перепутать клеммы?!!! | | |
| 35
- 04.02.2015 - 07:16
| 6-Falcon >и че.вернули бы щиток приборов новый? | | |
| 36
- 04.02.2015 - 07:27
|
33-BIA >не помню, давно было ))) 34-ТВАРЬ >поставил его наоборот. Его там можно и так и так поставить, он стоит вдоль плюс с разворотом. Спешил видимо и не глянул после, где у него написано + и - | | |
| 37
- 04.02.2015 - 08:25
| было давненько , но на всю жизнь запомнилось . капиталил полностью я 2108 кузов в малярку , коробку с двиглом домой . свое сделал и сцепу у одного дедка гонщика бывшего по заказу делал . пришла пора ставить мотор , приехал поставил , завел . на ободраном кузове с ведром вместо сидения покатался по местным гаражам . коробка и движка нормуль . покрасили , пришел забирать и не могу скорость включить . трос натянул максимально и ниче не получается . мастера мол ниче не трогали . снял коробку . оказалось просто диск сцепления задом на перед поставил и подшипник в него уперался . как так до этого все работало и так совпало до сих пор загадка . | | |
| 38
- 04.02.2015 - 08:32
| случай был. Приехал на сервис а/м на какую то простенькую работу, уже не помню даже какую именно, что то вроде замены масла. Все сделали, пошел приемщик показывать что да как, тут клиент садиться за руль и давать проверять электропривод сиденья. с истерикой в голосе заявляет что сцуки поломали мне машину, до того как пригнал к вам все отлично работало! Мы то понимаем что замена масла и привод сидушки вообще ни каким образом не связанно. Начали смотреть камеры- все нормально, слесарь один раз сел за руль чтоб после замены масла завести и прогнать масло по движку- сидушки вообще не трогал...А клиенту пофиг- орет что мы 3,2 расы. Тут замечает клубные подномерные рамки этой модели авто, заходим на тот сайт и находим тему на форуме, о том как этот человек описывает в предвкушении поездку на сто где нагнет там всех и заставит ремонтировать а/м за их счет. Ну не пакость ли он после этого? | | |
| 39
- 04.02.2015 - 08:42
|
Было как то, отдал чуть рихтануть переднее крыло( вмятина с ладонь была) и подкрасить, прихожу забирать , вся морда разобрана, радиатор завернут на маторре. Мальчики ночью покатались Пришлось им купить этот Орел у меня. Ждемм ТС, он же Фалкон, он же калхозник, он же Вася из бухарецкой:-) :-) :-) | | |
| 40
- 04.02.2015 - 09:20
|
39-уэф > это нормальная ситуевина с покупкой афты.ибо нефиг. насчет кататся если клиент приезжает с жалобой на поведение машины в движении всегда оговариваю необходимость тестдрайва.например не так давно приезжает клиент на гранде грит на скорости 80 и более чета в движке свистит.грю нада тестдрайв он в отказ.давай диагностику и все на месте.ну ладна проверил все окей.300р диагностика.а я неделю повтор диагностика бесплано. через день опять призжает.свистит.проверяю.окей.уезжает. в обчем на 4 день я за руль он сбоку.выезжаю на трассу.свистит справа. кнопку подьема правого стекла вверх и вуаля свист исчез. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
