| 0
- 07.02.2015 - 23:33
|
Здравствуйте! Кто-нибудь сталкивался в юг-авто с тем,что случай гарантийный,а в сервисе не признают. Что делать:приглашать автотехническую экспертизу или...? Купили машину в юг-авто на Дзерджинского. В январе прошли ТО. Сегодня по мере эксплуатации она стала сбрасывать скорость и в последующем уже не развивала ее выше 20км. Эвакуировали в сервис,так как на гарантии. Позвонили оттуда через час,причина :"сломался двигатель". Что конкретно- сообщат позже. Спасибо заранее.     | | |
| 81
- 08.02.2015 - 14:15
| Евген77, а может проще вообще его удалить, чтобы потом опять не было таких проблем? | | |
| 82
- 08.02.2015 - 14:22
| Там стоят датчики которые конртролируют не только правильную топливную смесь, но и работу катализаторов, последних стоит 2, основной сгорает или перестает работать, то в силу вступает второй, да бы не было вредных выбросов в атмосферу, второй кат можно удалять безболезненно, а вот первый не получится,точнее физически его удалить и машина поедет без проблем, но через несколько километров загорится лампочка чек и мощность авто снизится, так сказать аварийный режим, чтобы владелец смог самостоятельно добраться до сервиса! Ездить можно хоть год, расход будет чуть выше и тяга чуть по хуже! | | |
| 83
- 08.02.2015 - 14:45
| Цитата:
| | |
| 84
- 08.02.2015 - 14:46
| Цитата:
| | |
| 85
- 08.02.2015 - 14:53
| Цитата:
| | |
| 86
- 08.02.2015 - 14:58
|
ОООО.Ты эта с грибаме просроченными поосторожнее)) [/quote] Ну со своими пристрастиями вы сами разбирайтесь, я лишь попытался понятно объяснить человеку которому это интересно, а не зная матчасти так и будут вас дурить да по ушам ездить свежей лапшой! | | |
| 87
- 08.02.2015 - 15:00
| 86-Евген77 >"почему? патамушта1!11" | | |
| 88
- 08.02.2015 - 15:03
| Цитата:
. в обчем я тебя понял.ты просто хотел обьяснить попроще. | | |
| 89
- 08.02.2015 - 15:08
| В принцепе да, но я имел в виду твин каталист сис! | | |
| 90
- 08.02.2015 - 15:17
| если у автора машина не едет- то кат забит полностью, а это не мгновенно должно было случится, скорей всего как автор сам признался- предыдущий раз вынуждено заправился где-то на левой азс, вот кат и забился, но чей то должен был гореть- неужели не видно было? | | |
| 91
- 08.02.2015 - 15:19
| "чей"-чек энджин | | |
| 92
- 08.02.2015 - 15:23
| Да так точно , должна была быть ошибка по бедной смеси! | | |
| 93
- 08.02.2015 - 15:33
| Аффтар женского пола сейчас ей в Йух авто налечат. | | |
| 94
- 08.02.2015 - 16:14
| 91-Прежде Всего Человек >кстати,так и не загорелся | | |
| 95
- 08.02.2015 - 16:17
| 93-Freiheits Sender >то есть авторам мужского так не смогут налечить?) | | |
| 96
- 08.02.2015 - 16:30
| да кто кому лечит то??? если случай гарантийный то сделают по гарантии, если нет- то сами виноваты что заправлялись всяким гэ | | |
| 97
- 08.02.2015 - 16:31
| при этом 99,99% что каталика в наличии не будет, придется ждать пока привезут, наверняка с кореи | | |
| 98
- 08.02.2015 - 21:09
| А кто знает,ск-ко примерно будет идти катализатор по времени и дают ли взамен этой машину? | | |
| 99
- 08.02.2015 - 21:26
|
98-10102010 >Думаю подменную машину ждать не стоит)) Если из Китая товар около 30 дней идет, думаю из Кореи так же. Если катализатора на складе в московии нет, думаю промурыжат дней 40, как положено((( | | |
| 100
- 08.02.2015 - 21:28
|
98>а в договоре что написано про период гарантийного ремонта? вообще-то здесь вам не там и ничего вам взамен не дадут на период ожидания запчастей и ремонта вашего авто. | | |
| 101
- 08.02.2015 - 21:35
|
0-10102010 >Позвонить в Москву офиц. представителю марки в России и ввалить трандюлей! 98-10102010 >Взамен машину не дадут, по-моему только пЫзжо предоставляет подменный автомобиль и еще кто-то не помню... НО! Если ваша машина простоит на сервисе больше 45 дней, вы можете попросить неустойку за каждый день просрочки,вернуть авто и взамен попросить вернуть деньги, обменять на новый авто :))) Смотри федеральный закон о защите прав потребителей ст 20 | | |
| 102
- 08.02.2015 - 21:41
| Цитата:
| | |
| 103
- 08.02.2015 - 22:42
| выкинуть катализатор, сменить прошивку и гонять на нормальной машине:) | | |
| 104
- 09.02.2015 - 00:05
| И можно забыть о гарантии на двигатель))) | | |
| 105
- 09.02.2015 - 10:57
| Если двигун не накрылся в первые 20 тсяч, то уже доходит до своего исторического минима, обычно весь заводской брак вылазит до 20 | | |
| 106
- 09.02.2015 - 11:14
|
101 не 20 статья, а абз. 10 п. 1 статьи 18 ЗЗПП - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p420 © КонсультантПлюс, 1992-2015 | | |
| 107
- 09.02.2015 - 11:44
|
102-Дамасская__роза >что значит уметь общаться? на колени надо было встать и умолять их заменить деталь по гарантии? зы: я иначе не умею. только нормально. | | |
| 108
- 09.02.2015 - 12:09
| Там где деньги, там нет чувства сострадания! | | |
| 109
- 09.02.2015 - 13:37
| 107-bb8 >ну, если уметь общаться, это встать на колени, то тогда все понятно))) | | |
| 110
- 09.02.2015 - 13:44
| 106-522 >Не могу вставить ссылку. Но ссылаться стоит все-таки на ст 20 т.к. именно тут идет речь о устранении недостатков, сроках гарантийного ремонта. | | |
| 111
- 09.02.2015 - 13:47
|
109-Дамасская__роза >что значит надо уметь общаться? и как надо общаться, чтоб диллер ремонтировал авто по гарантии. а не предлагал купить з.ч по быстрому привезут за 3 дня, вместо 2 месяцев ожидания... посвятите пжста | | |
| 112
- 09.02.2015 - 13:51
| Нифига подобного, не приведут за деньги за 3 дня. Машина на территории центра [*****] не нужна, так что чем быстрее сделают тем быстрее забудут о проблеме. Или ты думаешь что они кайфуют от того что машина стоит у них? | | |
| 113
- 09.02.2015 - 13:52
|
111-bb8 >Каких двух месяце ожидания??? Открываем ФЗ о защите прав потребителем и тычем втуда дилера)) Сейчас попробую скинуть решение суда о выплате неустойки в 550тыс (!!) за автомобиль шевроле, который по сути удвоил свою цену, благодаря неторопливым работникам автосервиса)) | | |
| 114
- 09.02.2015 - 13:55
| http://avto-spory.ru/cases/Opredelen...-neuctoika.pdf решение суда | | |
| 115
- 09.02.2015 - 13:58
| Суд первой инстанции При рассмотрении дела дилер ссылался на то, что запасные части были заказаны практически сразу после обращения потребителя, но слишком долго шли по вине General Motors. Кроме того, дилер считал, что потребитель в принципе не вправе заявлять никаких требований, поскольку приобрела автомобиль у предыдущего владельца — физического лица. В судебном заседании мы пояснили суду, что требования к компании «Major» заявлены не как к продавцу автомобиля, а как к организации, которая изготовителем уполномочена выполнять требования потребителей об устранении недостатков по гарантии и на основании статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» несет ответственность за нарушение устранения недостатков. При этом тот факт, что потребителем, которому пришлось потребовать гарантийного ремонта, оказался второй владелец авто не имеет значения, поскольку гарантийный срок установлен на товар и соответствующие права имеет любой потребитель, использующий этот товар в течение гарантийного срока. Что же касается долгого ожидания запасных частей, то в силу п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» это не является уважительной причиной для столь долгой просрочки. При необходимости дилер должен был ускорить поступление запасных частей. В судебном заседании судья Хорошевского районного суда г.Москвы спросила у представителя дилера, почему все же требования потребителя не были удовлетворены ни в какой части, даже если неустойка является завышенной по размеру? На что представитель дилера еще раз сказала, что они не считают себя обязанными что-либо выплачивать второму владельцу автомобиля. В результате, суд согласился с нашими доводами и взыскал неустойку за нарушение срока устранения недостатков, а также штраф в общем размере 260 тыс.рублей. На данное решение представителем дилера была подана жалоба в Московский городской суд. Апелляция в Мосгорсуде При рассмотрении дела в судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда мы обратили внимание судей на то, что к настоящему времени неустойка так и остается не выплаченной ни в каком размере. При этом мы указали, что суду вряд ли следовало снижать неустойку до 260 тыс.руб., поскольку «Major» о её несоразмерности не заявлял, продолжая в принципе не признавать требования потребителя. Судебная коллегия с нашими доводами согласилась, увеличив неустойку до 550 тыс.руб. С учетом дополнительного штрафа общая сумма взысканных денежных средств составила 700 тыс.руб., что превысило цену автомобиля более чем в 2 раза. При этом судебная коллегия Московского городского суда особо отметила неправильность доводов дилера о расчете неустойки от цены ремонта, составившей всего 20 тыс.руб., а не от цены автомобиля. | | |
| 116
- 09.02.2015 - 14:00
|
ну это они прорезинили, поэтому вернули. 45 дней вполне достаточно чтоб привезти коллектор из Кореи с учетом даты приема авто на обслуживание. Поставить его на а/м и отзвониться владельцу с сообщением, что можно машину забирать | | |
| 117
- 09.02.2015 - 14:14
| 116-H22A5 >В теме люди пишут, что им обещали запчасти в течении двух месяцев! :) | | |
| 118
- 09.02.2015 - 14:21
| плохо бабе без мужика. | | |
| 119
- 09.02.2015 - 14:23
| 118-Никита original >точно!) У меня разборками с автосервисами занимается муж, я только консультирую его по юридическим вопросам) | | |
| 120
- 09.02.2015 - 14:24
| тут большинство людей говорят о том, в чем сами не понимают... | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
