0
- 07.02.2014 - 15:33
|
Когда речь заходит о рекламе или продвижении, сразу всплывает название «сарафанное радио», причем его используют даже «профессионалы» рекламного рынка, как пример и этот форум. При этом аргументов «ЗА» никаких ни приводиться, ну разве кроме одного, за «сарафанное радио», не нужно платить. В тоже время, есть мнение, что «сарафанное радио» это абсолютная антиреклама, так как отрицательное воздействие в разы превосходит, некие положительные моменты. Вопрос: «сарафанное радио» - реклама или антиреклама? Конечно с учетом того, что сейчас не 1995, а 2014 год, что последствия кризиса еще сильны, что конкуренция в России уже в некоторых областях бизнеса появилась. | | |
41
- 09.02.2014 - 13:46
| А уж как атакует китай ((. Даже очень убежденных клиентов ломает когда им предлагают якобы аналог в два, три раза дешевле и пока он убедиться, что используя дешевый китай теряет больше, уходит время и продажи. | | |
42
- 09.02.2014 - 14:14
| Цитата:
| | |
43
- 09.02.2014 - 14:16
| Без правильного продвижения "хороший" товар может искать "путь" годы и десятилетия. Этот принцип хорошо работает когда производителей пара-тройка. А когда их сотни, потребитель просто не в состоянии попробовать всех и выбрать лучшего. Он находит более-менее нормального и на этом останавливается, и про лучшего может никогда в жизни не узнать. | | |
44
- 09.02.2014 - 23:46
| Цитата:
Проверти эту мораль на простом примере. Вот вы открыли ресторан или кафе, с лучшим оборудованием, самым дорогим, наняли повара с европейским именем, официантов одели в спецодежду от лучших фирм, продукты закупаете не в супермаркете, в общем, вложились фундаментально, что конечно не плохо, если вы хотите занять достойное место. Но, про это, если у вас ни будет достойной рекламной кампании, никто, никогда не узнает, то есть не узнают о вашем конкурентном преимуществе! Далее, как вы понимаете, все просто – число, когда вы закроетесь можно рассчитать без калькулятора. | | |
45
- 09.02.2014 - 23:49
| Вы говорите о сетевом маркетинге? | | |
46
- 10.02.2014 - 00:00
| Цитата:
Реальность же совсем другая, от вашего зубного «убежало» по рекомендации, на порядок больше клиентов, чем у него осталось по рекомендации. То же самое и с вашими клиентами происходит, конечно, если вы об этом знаете и у вас есть смелость в этом признаться. Есть правда вариант назвать это тоже бредом, и утверждать, что от вас клиенты не уходили, потому что вы лучший в своем деле… )) | | |
47
- 10.02.2014 - 05:15
| Нет, обычный продукт/продажи. Просто сначала запихиваешь дилеру, потом помогаешь ему продать работая с пользователем. | | |
48
- 10.02.2014 - 07:29
| 44, та ладно... а магнит тогда как, возник случайно? | | |
49
- 10.02.2014 - 12:45
| На каком этапе вы начинаете использовать «сарафанное радио» и как это происходит? Очень интересует положительный пример. | | |
50
- 10.02.2014 - 12:46
| 48-Boltas > Причем здесь Магнит? В какой связи вы о нем вспомнили? | | |
51
- 10.02.2014 - 14:44
| 50, в связи с отсутствием рекламы для продвижения) | | |
52
- 10.02.2014 - 14:56
| 51-Boltas >да ладно, а как же первые магазы со всякой шнягой длительных сроков хранения и слоганом цены манят как магнит??? а я помню))) | | |
53
- 10.02.2014 - 15:07
|
52-Volna >насчёт шняги... так в магните и сейчас её много, очень много) а вот по поводу слогана - не помню, точнее что-то есть в памяти, но очень смутно где они их засветили были? | | |
54
- 10.02.2014 - 15:15
|
51-Boltas > Собственно Магнит никогда ни входил в рынок, на тех условиях, как вы описали. По поводу рекламы, которую Магнит использует при своем продвижение, так он, наверное, самый крупный «игрок», у него только своих несколько журналов и газет! Кроме того наружка, транспорт, печатные издание, где их рекламу только не встретишь. Да, что там говорить, они сами зарабатывают на рекламе, соответственно у них свой рекламный бизнес… | | |
55
- 10.02.2014 - 16:18
| Цитата:
так это он сейчас имеет такую возможность, а как было в начале? | | |
56
- 10.02.2014 - 16:54
| Вы ни застали то время, ни помните, как тогда, все начиналось? Ни помните ларьков стоящих рядами, торгующих всем (от спирта до трусов), без кассовых аппаратов? Тогда главным было организовать дело, конкуренции не было в принципе. Тогда политиками считались Хакамады, продолжать можно бесконечно, одним словом - революция… В начали было точно также, пропорционально доходам, благодаря этому они и остались на рынке, в отличии от других. И думается мне, что в те времена на вложенный рубль, они получали значительно больше. )) | | |
57
- 11.02.2014 - 05:01
| Да в общем все просто. Есть достаточно много предприятий которые используют наш или аналогичный продукт. Все знают о нашем продукте )) почти все уверенны, что он хорош, но неоправданно дорог. Приходишь к пользователю, убеждаешь попробовать, помогаешь сделать это правильно, показываешь выгоду. Первый, второй, третий при достяжении критической массы они начинают убеждать сами себя, т.к. все в одном бизнесе, все общаются, все ищут лучшее. Но это реально годы работы плюс реально лучший продукт плюс маркетинг, реклама и т.д. | | |
58
- 11.02.2014 - 05:02
| Другой вопрос, что в секторе b2b у нас рекламы мало, но ее достаточно в b2c и бренд на слуху. | | |
59
- 11.02.2014 - 05:23
| При этом мы хоть и +/- лидеры в премиум сегменте. Но в общем рынке нашего продукта в количестве лидер Китай. Дешевый еще дешевле и вообще даром и не важно, что отстой. Вот этот может продаваться без рекламы. Новый бренд, сливная цена и понеслась, народ наелся, новый бренд на том же г. и по новой. Как только начинают подтягивать качество, появляется желание сохранить бренд на рынке, появляется реклама, растет цена. Ихмо совсем без рекламы никак. Или цена должна быть существенно ниже рынка, но тогда страдает качество, чудес не бывает. | | |
60
- 11.02.2014 - 09:25
|
я вот тут на досуге залез в БСЭ и вот что обнаружил... Реклама это: 1) информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них. 2) Распространение сведений о лице, организации, произведении литературы и искусства и т. п. с целью создания им популярности ....... "Сарафанное радио" - народная молва. Передача тех или иных сведений по принципу «из уст в уста». а что с целью? с какой целью передают из уст в уста? | | |
61
- 11.02.2014 - 13:55
| 57-RSM > Правильно я понимаю, что у вас все сводиться к прямым продажам? И эффект «сарафанного радио» возникает после того, как ваши продавцы запускают в массы некую «историю» (о преимуществе вашего товара), которую далее, кто-то возможно транслирует? | | |
62
- 11.02.2014 - 14:05
| В этом собственно и весь вопрос - «сарафанное радио» - реклама или антиреклама, в конечном итоге? Я ни скрываю, что отношусь к тем людям, которые считают, что «сарафанное радио», это не инструмент рекламы, а «бич божий» для большинства видов бизнеса, а может и для всех! Потому, как большинство людей передают «из уст в уста», только отрицательную информацию, а зачастую часто и придумывают ее сами… | | |
63
- 11.02.2014 - 14:56
| Цитата:
ибо при передаче информации (образа) из "уст в уста", она проходит довольно много этапов преобразования. образ1-словарный запас1-уста1-уши2-словарный запас2-образ2. дык вот, даже если собеседники имеют одинаковый словарный запас и один уровень интеллекта всеравно образ 1 и образ 2 очень отличаются друго от друга. | | |
64
- 11.02.2014 - 14:59
|
тоесть сарафанное радио мало подходит для передачи информации. но вот для передачи эмоций - самое то!! :0) выводы? :0) | | |
65
- 11.02.2014 - 15:10
|
46: Ну в таком стиле можно что угодно аргументировать. Я постоянно общаюсь с руководителями малого и среднего бизнеса и совершенно точно знаю, что множество бизнесов существует, живёт и процветает исключительно на сарафанном радио, без какого-либо иного продвижения. Есть сферы, где это совершенно нормально и естественно - те же стоматологи (с фига бы это от него клиенты будут уходить, если человек нормально делает?), салоны красоты, массажисты, турагенты и т.п. Доказывать что белое это белое не вижу смысла, всем нормальным людям это и без того очевидно ;) | | |
66
- 11.02.2014 - 15:14
| Цитата:
Естественно сарафанка будет "бичом", если Ваш продукт не нравится потребителю. Так и любой абсолютно маркетинг будет таким же "бичом", потому что чем больше продвижения, тем больше людей узнает что это "г" и станет обходить точки продаж за версту. Естественно люди больше любят рассказывать друг другу негатив, да. Но это не значит, что они вообще не рассказывают позитив. Рассказывают прекрасно. Особенно если эти рассказы правильно стимулировать, а не сидеть на пятой точке и не ждать, когда ж уже молва о моём расчудесном продукте разнесётся по городам и весям. | | |
67
- 11.02.2014 - 15:16
| Тоже естественно. Люди передают своё понимание, которое не может и не должно совпадать с пониманием профессионала в этой сфере. А вот "хорошо" это или "плохо" - зависит от того, насколько ясно и понятно вы смогли донести до человека свои выгоды и преимущества. Если сарафанка разносит совсем не то, что вам бы хотелось - значит, вы не смогли эту информацию внятно передать, есть над чем работать. А это же позитив, это же ценно! :) | | |
68
- 11.02.2014 - 15:57
| Да в первую очередь прямые продажи, а эффект сарафанного радио возникает когда собственники/директора реально убеждаются в качестве и эффективности продукта и начинают рекомендовать знакомым/коллегам. И никаких "историй" только факты. | | |
69
- 11.02.2014 - 20:01
| Цитата:
Вы уже близки, так скажите это! Что «сарафанное радио» не передает в принципе положительные отзывы о товаре, потому как ни один человек, ни будет пересказывать положительные характеристики товара, по разным причинам - он их не запомнил, он их не знает, он не рекламный агент. А эмоции передаются, и эти эмоции, практически все негативные! Хотя понимаю сказать это не просто… )) | | |
70
- 11.02.2014 - 20:07
| Отвечая, я использую ваш стиль аргументации, исключительно из-за того, что бы быть понятым. Но в отличие от вас, я привожу аргументы и доказательства, пусть даже и теоретические. Доказать можно при помощи доказательств, которые вы не можете привести. Обвинять людей в ненормальности, только из-за того, что у него мнение отличное от вашего, не конструктивно… | | |
71
- 11.02.2014 - 20:14
| 68-RSM > Все очень абстрактно, я совсем запутался, кто кому что продает и почему начинает рекомендовать… | | |
72
- 11.02.2014 - 20:36
| Да просто вам в голову не приходит, что человек может сказать другому, что то хорошее о товаре/услуге. А так бывает. И даже собственники бизнеса порой делятся хорошим опытом со своими коллегами, по крайне мере если это не злейшие конкуренты. Сам видел. | | |
73
- 11.02.2014 - 21:41
| Ну почему же, в это поверить я могу. Вопрос в другом - где, зачем и почему он это делает? Даже конкуренты могут спокойно обсуждать некий товар и делиться мнениями, но проблема в другом – нет идеального товара или менеджмента, у всех бывают косяки и недочеты, и о них говорят в первую очередь! «Теоретики» и поклонники «сарафанного радио» как раз и отказываются признать, что у любого товара или услуги есть недостатки… | | |
74
- 12.02.2014 - 07:19
|
Не отношусь к поклонникам "сарафанного радио". Просто побочный эффект который как помогает, так и мешает. И мешает конечно чаще, т.к. вы правы, негатив разносить приятние. Где - 1. в бане 2. на конференции 3. ежедневно т.к. другие видят, что он использует в работе и сами интересуются видя успешное предприятие в своей отросли. Зачем и почему - 1. эмоция - человек и правда удивлен что продукт может так эффективно работать, что из кучи подобных есть один на голову выше. 2. эмоция - похвастать какой я крутой использую самый дорогой продукт, да еще и деньги экономлю 3. Просто пацаны спросили, что лучше? - почему не ответить. А дальше уже ваша работа, если вы знаете самых буйных в вашей области, на вашей территории, тех на кого смотрят и чьему мнению доверяют, работайте с ними (не забывая и других конечно) и в последствии даже самые упертые согласятся хотя бы попробовать, т.к. получают рекомендации не от продавца, а от таких же как они. А недостатки есть у всего, и люди это понимают, вопрос как вы с ними работаете. Ну и конечно возможность получить эффект "сарафанного радио" сильно зависит от продукта и рынка. Это же классика - сначала вы работаете на репутацию, потом репутация на вас )) | | |
75
- 12.02.2014 - 09:18
| Цитата:
люди с удовольствием делятся положительными эмоциями. возьмите к примеру такие современные прообразы "сарафанного радио" как социальные сети - куча положительных эмоций. а котики... какие там котики... :0) | | |
76
- 12.02.2014 - 12:18
| Дело не в приятности, а в том то «негатив», это, как правило, конкретная информация, а некий «позитив», информационной нагрузкой, как правило, не обладает, и все мы делимся друг с другом именно информацией. Это фундаментально, и это делает «сарафанное радио» таким опасным для бизнеса. Конечно, всегда есть нюансы и все бизнесы разные, поэтому приведу пример из самого простого и понятного направления - кафе, рестораны и т.п. Что может положительного рассказать о «среднем» краснодарском ресторане или кафе посетитель, если ему все понравилось? Да ничего, их сотни и они похожи друг на друга, разница заметна только профи и тем, кто интересуется этой стороной жизни, которых пока в России не много. Отрицательного же может быть целая «повесть», потому как тут сливаются и личный вкус посетителя, и «человеческий фактор» в работе ресторана. | | |
77
- 12.02.2014 - 12:27
| Цитата:
:0) | | |
78
- 12.02.2014 - 12:32
|
75-Ядрёный > Вы вырвали мои слова из контекста… То, что в социальных сетях передаемся масса «положительного» в виде фото котиков, девушек, анекдотов, различного «прикольного» видео, говорит только о том, что большинство ни имеет своего мнения основанных на знаниях, практически по всем вопросам. Мир «репостов» и рекламы… | | |
79
- 12.02.2014 - 12:35
| Так в отзыве самое главное не сколько их, а что пишут! )) | | |
80
- 12.02.2014 - 12:40
|
А не надо говорить подробно. Вы когда про ресторан спросите вам оценки - супер, не достаточно будет? Или за цвет фартуков поваров пытать будите? Я сейчас в гостинице остановился, не понравилось. Завтра коллега спросит где ему в этом городе остановиться и я скажу точно не тут. И подробности не будут нужны. И в тоже время хороший отель порекомендую без проблем. | |
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |