Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Телефония. Мобильная связь (http://forums.kuban.ru/f1043/)
-   -   МТС - часть 120 (http://forums.kuban.ru/f1043/mts_-_chast-_120_a-4314457.html)

Ткачик 02.08.2014 19:13

(2720) "[em]Пора им мобильную сеть закрыть может?[/em]" - и оставить LockAndy без халявной связи за ворованные бонусы? Вот уж без чьих советов МТС как-нибудь, да обойдется. "Клизма, знай свое место!"

LockAndy 03.08.2014 15:46

2721-Ткачик > у тебя вирусы головного мозга :))) я без халявной связи не останусь, у меня есть еще теле2, где звонки даже без бонусов 0р минута на все сети. ;)

Xozyain 03.08.2014 19:38

Если информация точная и сотовые операторы Украины действительно покинут Крым 5 августа, то МТС Россия будет рулить в Крыму.

F8 03.08.2014 20:28

2723-Xozyain > а Билайн? :)

Рыбий глаз 04.08.2014 09:37

100 смс за 125 баллов

Ткачик 04.08.2014 10:14

(2722) А Интернет от кого? Бесплатный 3G? А? Думаешь, все забыли и шулерствуешь? Впрочем, чего ждать от мелкого воришки...

Tia11 04.08.2014 20:24

Подключил Пакет «700 минут», в Личном кабинете есть услуга: "700 минут_Приглашающий (до 24.04.2015)". Но по USSD запросу *100*1# отвечает: "Пакеты не подключены..."
ТП "RED Energy"

Xozyain 05.08.2014 20:38

2724-F8, колбасит сегодня связь в Крыму.
2724-F8, а что Билайн? Что-то продаёт в Крыму?
Все будут рано или поздно, но рулит на данном этапе МТС.

LockAndy 06.08.2014 15:47

2726-Ткачик > интернет в телефоне у меня не так сильно нужен, беру что бы было, а не потому что надо))) а в планшете у меня Билайн. Вот в планшете реально интернет нужен.
Поэтому я спокоен если мтс закроется вообще нахер)))

Andrej 06.08.2014 16:45

2729-LockAndy > мтс не закроется :)
2728-Xozyain > билайну страшнее всего санкции, потому что билайн в отличаи от мтс с мегой работает не только на постсоветском пространстве, но и Италии, Канаде, Южной Африке.
Ну да, МТС еще в Индии есть, однако Индия нам как союзник в политической войне с Западом.

LockAndy 06.08.2014 17:28

2730-Andrej > да мтс тоже подстраховался конкретно, залез на рынок под К-Телеком)) ссыкуны
Вообще в Крыму нужно было местного оператора создавать, чем трусов запускать к себе

B2 06.08.2014 18:27

Из первых рук

[quote]Значится так: в 4.49 меня начали будить все телефоны мтс по очереди. Они меня поздравляли с возвращением в Россию c оператором Winner. Остальные как ни в чём ни бывало. В life - мега. И киевстар для Би. Тримоб работает. Как и все укр опсосы кроме укрмтс. Какой народ злой не передать. За краснодарскими симками очереди. Да их и нет толком. Звонок с симки 978 на киевстар 12.5 руб. Короче, народ берет или киевстар или лайф. Какое-то время работал одесский мтс. Но и он сдох, сволочь с пакетом инета[/quote]
[url]http://www.cells.ru/forum/read.php?3,1530505,1530634#msg-1530634[/url]

Xozyain 06.08.2014 19:20

2730-Andrej, последние новости слышал?
Посмотрим, кому в итоге эти "страшные" санкции навредят больше.
Потихоньку связь МТС Россия на полуострове налаживается. Но жалоб хватает.
Забавная новость на сайте МТС Украина.
[em]То, что вчера произошло и продолжает происходить в Крыму со связью, явилось полной неожиданностью и для компании «МТС Украина», и для ее крымских абонентов.[/em]
[url]http://www.mts.com.ua/rus/news.php?news_id=7524[/url]

котяра 07.08.2014 18:51

2745-LockAndy > МТС работает хорошо, вопросов не возникает...

Xozyain 07.08.2014 19:22

2747-котяра, поддерживаю. И развивается в Крыму.
Отдельной темы для этого не требуется. Это Россия.

Mihail 07.08.2014 20:49

2747 - У меня, наоборот, вопросов полно.
Вчера подключил на двух номерах "СуперБит" за бонусные баллы - баллы списали, услуга не добавлена. Ждал справку 20 минут, потом ещё 5 минут соединяли с тех. специалистом. Результат - ожидайте, у нас обновление ПО.
Также в результате этого обновления на многих номерах не активировались 60-минутные пакеты и 100 СМС, в том числе, добавленные по акции.
Ещё на одном номере уже около суток отключается "БитСмарт", хотелось бы сразу на смену ему подключить "СуперБит", но опять же не понятно, когда это произойдёт - человек может в любой момент попасть на помегабайтный Интернет.
И снова - любой звонок в справку, даже через 8-800-250-0890 20 минут ожидания...

Tia11 07.08.2014 21:04

Да, эти несколько дней проблема подключить/отключить что-нибудь. Операторы всегда "все заняты" или "ожидайте больше 10 минут!"

Xozyain 07.08.2014 21:12

Привязка всех крымских номеров идет к нашему краю. Очень сложный период. 5 августа началась масштабная перенастройка.
Отсюда и вопросы. Неужели не ясно?
Терпите.

Mihail 07.08.2014 21:21

2751 - Да и без Крыма с МТС уже натерпелся: постоянно всё перепроверять приходится: услуги, пакеты, минуты. Например, после изменения услуги "GPRS" на "Мобильный Интернет" отключение этой услуги стало занимать несколько часов.

котяра 07.08.2014 22:18

2752-Mihail > а зачем её отключать?

LockAndy 07.08.2014 22:46

2749-Mihail > гудок тоже не подключается, но и не списывает баллы, при этом смс приходит "в течении суток вам будет подключена мелодия" в ЛК висит в обработке, а потом хоп и "отменено" сегодня третий раз пытаюсь подключить.

2014/08/06 0 баллов Заказ мелодии GOODʹOK на 30 дней бесплатно (с автоматическим продлением по стандартному тарифу) You Will Never Know Отменен

2014/08/04 0 баллов Заказ мелодии GOODʹOK на 30 дней бесплатно (с автоматическим продлением по стандартному тарифу) You Will Never Know Отменен

-----
Глючный оператор

Andrej 07.08.2014 22:58

2754-LockAndy > ну не пользуйтесь, если глючный.

LockAndy 07.08.2014 23:25

2755-Andrej > пока есть бонусы, можно пользоваться глючным)

Xozyain 07.08.2014 23:29

Я бы отключил тебя от сети.

Tia11 07.08.2014 23:41

У меня все никак пакет "700 минут" не заработает. 2727-TiLan > Сейчас снова отписал им по этой проблеме. Молчат.

Mihail 08.08.2014 10:33

Да вообще ничего не подключается, не отключается.
2752 - Для того, чтобы при смене двух безлимитов человек не попал на помегабайтный Интернет (например, при смене бонусного "СуперБита" на бонусный "Бит"). В последнее время приходится рисковать и все операции проводить ночью.

Tia11 08.08.2014 15:03

Ну и жрать стал мегабайты с новым округлением. Запросы микроскопические по 1-2 кб, а в итоге получается... Придется по несколько пакетов МБ подключать.

Ткачик 08.08.2014 15:04

Путешественникам по Отечеству: [b]МТС Бонус "Везде как дома" за 160 баллов до 23:00[/b]

P.S. Сам только позавчера подключил за полную стоимость...

kobra 08.08.2014 17:21

2761-Ткачик > Ооо, как вовремя!)) Я завтра собиралась подключать. Спасибо!

Xozyain 08.08.2014 18:47

2762-kobra, куда едешь с МТС?

Xozyain 08.08.2014 20:27

Маленькая путаница началась в Крыму.
WIN mobile - это как-бы другой оператор.
[url]http://mobile-win.ru/[/url]
Все купленные ранее SIM-карты относятся к МТС Краснодарского края и тарифу Супер МТС.

Tia11 08.08.2014 21:43

2758-TiLan > в продолжение эпопеи. Ответ от МТС.

[quote]Здравствуйте, ХХХХХ.



Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.



ХХХХХ, позвольте Вам сообщить, что по условиям акции "Подключи друга и получи 700 минут" в пакет входят 700 минут для звонков абонентам МТС «домашнего» региона.



Пакет предоставляется существующему абоненту МТС в день первого подключения к МТС. Стоимость подключения пакета «700 минут» для каждого абонента составляет 1 рубль.



ХХХХХ, обратите, пожалуйста, внимание на то, что пакет предоставляется равными частями: по 70 минут ежемесячно в течение 10 календарных месяцев, начиная с месяца первого подключения по пригласительному купону, и действителен при совершении звонков абонентам МТС в пределах «домашнего» региона.



Получить информацию об остатке пакета минут в текущем месяце можно:



- набрав команду *100*1# ;

- позвонив по номеру 111-11 ;

- воспользовавшись сервисом «Личный кабинет».

ХХХХХ, позвольте Вам также сообщить, что проведенная проверка подтвердила, что в момент оказания услуги сбоев в работе коммутационного оборудования Компании МТС зафиксировано не было. Сообщаем Вам, что определение объема услуг, оказанных клиенту, осуществляется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР). Основываясь на вышеизложенном, Компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.



ХХХХХ, остаток минут в момент списания был превышен, всвязи с чем произошли сданные списания.



Подробнее с акцией "Подключи друга и получи 700 минут" ознакомьтесь, пожалуйста, на сайте Компании: .



Спасибо за оказанное нам доверие, надеемся, что в дальнейшем использование услуг связи будет приносить только удовольствие.


С уважением,
Моисеенкова Татьяна.

"От слов к цифре!"
[url]www.mts.ru[/url]
Благодарим за сотрудничество!

Используйте Личный кабинет МТС, в котором Вы сможете самостоятельно управлять расходами, получать подарки в программе МТС Бонус, подключать и отключать услуги в любое удобное для Вас время.
lk.mts.ru[/quote]



И мой ответ им.

[quote]Как мог быть "превышен остаток минут в момент списания" и "всвязи с чем произошли сданные списания", если по условиям Акции [b]«Подключи друга и получи 700 минут»[/b]:

- [em]"Первая часть пакета предоставляется в момент подключения в полном объеме и действует до конца месяца подключения."[/em]

как следует из "Детализации", пакет [b]"700 минут_Приглашающий:"[/b] был подключен 24.07.2014 и теоретически до 31.07.2014 должно было предоставлено 70 минут до конца текущего месяца.

Дальше из условий Акции [b]«Подключи друга и получи 700 минут»[/b] следует:

- [em]"Далее очередная часть пакета предоставляется первого числа каждого месяца, при этом неиспользованные минуты сгорают."[/em]

Следующие 70 минут должны были предоставлены 1.08.2014!

Здесь возникает вопрос!
С 1.08.2014 по 4.08.2014 внутрисетевых исходящих звонков, следуя [b]"Детализации звонков"[/b], было произведено НЕ БОЛЕЕ 10 минут! С 4.08.2014 уже начинается, следуя той же [b]"Детализации звонков"[/b], ТАРИФИКАЦИЯ исходящих внутрисетевых звонков! Где остальные 60 минут???

Следует учитывать, что 23.07.2014 был подключен [b]"Бонус-Пакет 60 Минут"[/b], который и действовал до 4.08.2014! А пакеты [b]"700 минут"[/b] так и не были должным образом активированы вашей хваленной [em]"сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР)"[/em]!

Из всего вышеизложенного следует, что Вы не проводили никакой проверки, а лишь убедились в отсутствии сбоев в работе коммутационного оборудования на момент действия пакета [b]"700 минут"[/b]!

Поэтому, прошу Вас произвести корректировку подключения пакета [b]«Подключи друга и получи 700 минут»[/b] и произвести корректировку начислений за исходящие внутрисетевые звонки с 4.08.2014 по настоящее время в размере [b]13.8 руб[/b]!



Надеюсь на Ваше ответственное отношение к возложенным на Вас обязанностям!

Заранее благодарю!
[/quote]

Эти 13 руб могут себе оставить, конечно))) Но пусть исправят работу пакета)

kobra 09.08.2014 09:19

2763 сын в ХМАО уезжает.

Krasavec 09.08.2014 10:23

Здравствуйте, скажите, если подключен Бит (безлимитный инет за 200р), его можно использовать в Абхазии? И посоветуйте, что можно полезного подключить за баллы для поездки туда?

котяра 09.08.2014 12:49

2767 нет, нельзя
для интернета можно использовать БИТ за границей
для бесплатного приёма звонков за баллы можно подключить

котяра 09.08.2014 12:51

+2768
Ноль без границ
подробнее см тему Роуминг в Грузии

Xozyain 09.08.2014 14:24

2766-kobra, понял.
Кстати, туда довольно много беженцев прибывает.
[url]http://znak.com/hmao/news/2014-08-06/1026492.html[/url]
2759 - нормально отключается. Время нужно подбирать правильно с учетом большой нагрузки и не обязательно ночью. Какой может быть риск ночью, тоже не ясно.

LockAndy 09.08.2014 14:49

Да в любое время суток ничего не подключается, уродство просто, хуже оператора просто нет

LockAndy 09.08.2014 14:55

У меня еще ни на одном операторе не было такого что бы я 4 дня не мог подключить через личный кабинет услугу, мтс на шаг впереди (с)

Krasavec 09.08.2014 18:45

2769-котяра >Спасибо!


Текущее время: 18:10. Часовой пояс GMT +3.