"замечательный" сервис Столплитхоум...
 

надеюсь, что у меня исключение, но думаю, такое у многих. Большой магазин, много всего, рассрочка и все такое. Думаешь, вот он, образец обслуживания. да не все так радужно. Покупаете товар в рассрочку: будьте готовы, что вас будут мурыжить около 2-х часов, чтобы оформить кредит, выяснять, уточнять и т.п. Далее выясняется, что при возврате кредита, с вас берут еще и комиссию. Заказали доставку: будьте готовы, что привезут не то, потому что у них на складе полный бардак. И самое веселое, это получение товара самовывозом со склада 3000, который через дорогу от магазина. Если купили товар в 10 часов, со склада можно только забрать только после 12-00. По приезду туда выясняется, что нужно торчать на улице и ждать звонка, когда вас надумают пустить (30-40 минут). Когда наконец попадаешь в заветные ворота, офигиваешь от грязищи на территории у самого склада, из машины выходишь в грязь, и ждешь еще 30 минут, когда надумают обратить на вас внимание. Обратили, отдаешь квитанцию и все, все пропали. После ожидания еще 30 минут на холодрыге, психуешь, идешь ищешь кладовщиков, которые толпой (4 чел)ищут твой товар и спрашивают тебя, как он выглядит. Через нервный смех нахожу с ними свою покупку и узнаю,что там полный бардак, нет системы, нумерации и т.п., найти что-либо это подвиг для ребят кладовщиков, которых бросили в эти условия. Короче, кто хочет потерять нервы и время - вэлком в Столплитхоум.

гы, хорошо что меня вчера не угораздило там купить матрас :)))

купил там подушку. Правда не на складе, а в магазине, без чьей-либо помощи.. Очень доволен ))))

Брать комиссию за досрочное погашение кредита не имеют права!

2-Dede >а прикиньте, если бы Вам подушку отдавали через их сервис =)

мелкий товар можно покупать через кассу

Остров Русский, не имеют, а берут

А консультанты там из солнечной Агидеи. У барышни спрашивает адрес,
она говорит:Посёлок Яблоновский.
Он: А как правильно пишется?
Она по слогам: Я- [filolog]бло[/filolog]-нов-ский.
Он: Улица?
Она: Комсомольская.
Он: Камсомольская или комсомольская?
Занавес...
Я поддался искушению и купил там диван, будет у меня до 3-го января.
Этот же суперконсультант на мой вопрос об изготовителе сказал, что где-то в Подмосковье делают. Поздней я выяснил, что Екатеринбург- это Подмосковье.))) Но был и приятный момент, когда при окончательном расчёте оказалось, что диван дешевле, чем на ценнике почти на 2000 рублей.

Уникальный магазин.покупала там диван.заказала доставку на следующий день.просидела весь день-не привезли.причем даже не соизволили предупредить.Ладно.утром созвонились сорок раз(не преувеличиваю).обещают после обеда.Приходит машина-дивана в ней нет,забыли загрузить.Приезжают вечером-привозят диван-угол не тот.Сил ругаться уже нет.Утром еду туда.выискиваю менеджера.Все улыбаются.извиняются.дают массу указаний,согласовываем время-19 часов.в21час-звонок.знаете.у нас водитель уволился,мы вам диван завтра привезем.Отказываюсь и настаиваю на сегодняшнем дне.Вообщем привезли диван в 12 ночи.Водитель нормальный.грузчик не в адеквате.но мне уже все равно.Четыре дня ожидания,одних расходов на телефон-море.в компенсацию подарили кружки с логотипом.Диван то неплохой.но обслуживание -жуть полнейшая.

[url]http://video.mail.ru/mail/tagaev-kamil69/2/6104.html[/url]

[url]http://video.bigmir.net/show/274349/[/url]

[em]"одних расходов на телефон-море"[/em]
[b]dverka2008[/b] жывет в 1999 году?

11-Stealth > в 1899)))

там вся мебель дешевая хуже чем у армяней напротив.

13-passat > Для того, чтобы так заявлять, надо его хоть 1 раз посетить.

14-Vfujvtn > был неделю назад, мебель типа шкафов там дороже и хуже Икеи, стулья для кухни неудобные. Другая мебель чувствуется экономили как могли.

Похожую мебель видел в Галактике, СБС рядом с Ашаном, так там она и дешевле.

У меня знакомый стол кухонный там купил. Должны были привезти 10го числа. Стола до сих пор нет.

15-passat >Диваны из Икеи нервно курят в стороне.

я так и думал, что я не одинок

я так понял, что чудес как не было, так и нет. если дешево, то значит сервиса ожидать не приходится. Думаю и качества тоже. *не гонялся бы ты, поп, за дешевизной* (с)

про столплит уже была тут тема. в прошлом году стулья у них заказывала. ценник 3200 за шт, качество так себе, заказывала 19.12.2011, обещали привездти 25-28.12.2011, по факту привезли аж 4 апреля 2012года. правда неустойку с них содрала 2900 за просрочку поставки 100% оплаченного товара. больше у них ни чего покупать не буду!воть как то так.

20-Шурале >Чудес нет и в СБС тоже. Недёшево, но сервис такой же отстойный. Разве что привезли в означенный день, но некомплектность, непозволившую собрать диван сразу, устраняли неделю.

21-la_Euphoria >За 4 месяца стулья можно было по одному на себе пешком принести. Это сколько надо было иметь терпения? У меня бы не хватило ((

".......Алло! я у вас месяц назад арматуру заказывал!Что, уже везёте?!Нет, уже не надо! засуньте её себе в ж...!!!"
Дуэт им.Чехова, диалог про арматуру.

Помнится, год назад про Кику(Hoff) была та же песня,потом всё нормализовалось вроде.
Заходила я в этот Стоплит,они решили создать всё для дома,подобие Икеи и Нофа,получилось жалкое подобие, всё ужасное и дорогое.Понравились только часы, хотела родителям на кухню, когда приехали с ними, нормальных часов уже не было, они что, по 1 штуке заказывают?

Столплитхоум просто ужас!!! Качество плохое в принципе. Из мебели можно брать только мягкую. Она производства сторонних поставщиков. И обратите внимание на мебель для детей- это просто жесть. В СБС были- да, дороже немного, но качество на 100500% лучше. ИМХО.

заказали шкаф в "21 век". Срок был 3 недели. Потом еще 2 недели делали мозги, откладывали приезд, не брали телефон. Потом приехали наглые, хамовитые, и очень неприятные сотрудники и привезли шкаф. Короче, тоже нервы потрепали

Зашел туда на 5 минут, сразу все понял, у этого гавномагазина нет будущего.

27-Chine >Так и про Икею в начале говорили.))) Надо было хотя бы минут 20 походить.

Vfujvtn С его ущербной планировкой, хрен раньше выйдешь. Более конченного магазина я не видел. В любом случае, я туда второй раз не пойду.

30-ghostly castle in the woods >Кстати, да!))) В Икее я тож поначалу блукал...

21-la_Euphoria > а столплит не в этом году открылся разве?

32-мафаня >1 декабря, но до этого он был обычным интернет-ларьком.

А у меня очень много их мебели, только заказываю я ее в Столплите на Тургенева, раньше был магаз на Колхозном рынке. Кстати там доставка бесплатная от 5 тыс ( в Столплит хоум позвонила, там бесплатно от 20 тыс). Последний шкаф заказала в понедельник, привезли сегодня без проблем. Мебель сама по себе конечно не супер-пупер, но цена очень хорошая. Мне их кухня обошлась 2 года назад в 16 тыс (столешницу отдельно брали), в детской и спальне их угловые шкафы, пеналы. И еще там скидка постоянным клиентам - максимальная 7%

Господа!!! Такая же истерия была когда открывались все крупные магазины (Ашан,Метро,Леруа Мерлен,Касторама,Бауцентр)! Не нужно паники ))))! Сервис везде примерно одинаков,качество продукции тоже, но цены везде разные и запомните что там где дешево сервиса НЕ БЫВАЕТ в принципе!Тот же Ашан или Мерлен или Икея у них также как и Столплита не хватает консультантов а если и находишь его, то не всегда можно получит качественную консультацию!!!))) А Столплиту удачи в честной и конкурентной борьбе за покупателя!!!

[quote=talant 1;28252390]Столплиту удачи в честной... [/quote]
Да... нам сегодня честно сказали приезжать за самовывозом через 2 дня. Т.к. [em]пока найдут и откопают[/em]...

[quote=Suvorov;28256842] Цитата: Сообщение от talant 1 Столплиту удачи в честной... Да... нам сегодня честно сказали приезжать за самовывозом через 2 дня. Т.к. пока найдут и откопают... [/quote]...Белечье дупло, сначала находят и прячут, чтоб героически два дня откапывать!!!)))))))
ради интереса, подскажите мне адрес этого магазина, пойду, поржу..))))

ну если не нравятся дешевые кухни из Столплита, то могу подсказать, где они стоят по полмиллиона))
Там все привозят быстро, в срок и мебля не разваливается)
Если серьезно - то надо понимать, что где дешево, там сервиса нет, не было и не будет.

33-Fodin >так их магазин ведь на сенном находится уже года два

[quote=ветл722;28257882]подскажите мне адрес этого магазина[/quote]
Адыгея-Кубань, Тургеневское шоссе, дом 17
недалеко от Меги. Большой комплекс, а склад через трассу(как выше писалось). Одно утешает, что грязь подморозило))