![]() |
32-мафаня >33-Fodin > да вы что?! ему лет 100 уже. это в солнечной агидеи он открылся 1 декабря, в СБС и на Тургенева давно уже этот магаз, возможно где о еще есть. |
[quote=Suvorov;28259310]грязь подморозило[/quote] А 2 часа потрачено на склад. "Ой, сколько вас у меня много", вскрикнула девушка оформляющая и записывающая в очередь пришедших... Долго, волокитно, народу много... Ну а качество деталей вроде ничего так, собралось все прямо, гвОздика в упаковке не хватало... Ну и схема сборки не икеевская, наша, для опытных)) |
Почитала негатив и расстроилась. Не лень же кому-то враньё писать... Не ведитесь, люди! Лучше езжайте сами и убедитесь что там всё отлично! Мы попали на открытие. Почти весь день провели там. Конкурсы танцы - ребёнок вообще отжигал, не увести было. С клоунами и мимами наиграться не мог. Праздник удался. Мебель качественная у нас уже 2 года кухня стоит и как новенькая. 8.12.12 поехали и купили спальню - всё нормально привезли и собрали. Налюбоваться не можем! Так что не слушайте, что там грязно и обслуживание на нулевом уровне - чистой воды ВРАНЬЁ! |
44-tatul_ya >Только вы уехали, а вот клоуны там так и остались.) |
В Краснодаре потребитель, весьма избалован и развращен обилием цивилизованных ритейлеров, ну и общий уровень ТЦ у нас сильно выше среднего по стране. Столпит типовой ларек для колхоза с ущербным обслуживанием, минимальным качеством, деревенским дизайном и не менее глупой рекламной компанией. Их ошибка в позиционировании. Они хотят быть тут, но место им ТАМ. Вряд-ли городской житель, бывший в других комплексах вернется в это недоразумение. |
[quote=ghostly castle in the woods;28356313]Столпит типовой ларек для колхоза[/quote] почему вы так плохо отзываетесь о колхозе и колхозниках? считаешь себя выше их, ты городской! |
44 татуля, и не лень было региться ради этого?) |
48-kobra > все равно до уровня темы про Кику не дотянет. Уровень не тот, мельче :))) |
[quote=kobra;28359085]44 татуля, и не лень было региться ради этого?) [/quote] Точно! Сначала татуля попала на открытие, а потом оказалось, что кухню купила там же два года назад и до сих пор не может нарадоваться! Чудеса, да и только! :) |
50-logan > а что Вас удивляет? У меня спальня ихняя уже пять лет стоит. Правда шкаф почти развалится, на кровати покрытие дсп поотклеилось. А так все отлично! :-) |
На НГ остался без дивана... Обещали до 1 января, но увы и ах... Сссуки! |
[quote=Dede;28357840] Цитата: Сообщение от ghostly castle in the woods Столпит типовой ларек для колхоза почему вы так плохо отзываетесь о колхозе и колхозниках? считаешь себя выше их, ты городской! [/quote] Никак не отзываюсь, мне вообще пофигу. Читайте внимательно! имелось ввиду, что столпит чудно работал бы в каком нибудь райцентре или деревне, но никак не в Краснодаре с УЖЕ сформированным рынком. ЗЫ Сейчас увидел рекламу столпита в лифте и реально прозрел!!! Кто эти люди??? Как можно такую срань делать? Они реально хотят это продать??? |
Расскажу и я свою печальную историю покупки кухни в Столплите. Сразу отмечу, что цена соответствует качеству. Договор купли продажи был составлен 9 декабря. продавец клятвенно заверяла, что доставка из Москвы *тут на складе не все позиции из тех, что вам нужны" займет 2 недели и меньше, 23декабря должны были позвонить и договориться о дне доставки...27 числа нервы не выдержали и я начала звонить сама...не дозвонилась..после 45 попытки дозвонилась до их головного офиса в Москве, там ничего никто не знает и ни за что не отвечает. Вечером поехала в это чудо сервиса, а живу я в р-не Красной площади, не ближний свет мягко скажем. Причина по которой я не дозвонилась выяснилась сразу же - сидят 3 "специалиста по работе с клиентами": одна трепется по сотовому телефону о шмотках, вторая отлаивается от моих претензий, а третий увлеченно слушает нашу перепалку...на разрывающийся телефон внимания не обращает никто. Итак меня уверили, что все в порядке и никто ничего мне не обещал "езжайте, девушка, домой и ждите звонка*. Через часа позвонила очередная девица и обрадовала тем, что наш заказ у них на складе, но не хватает одного фасада, говорю - "везите без фасада, за ним приедем сами, когда его довезут." на что слышу -" вы знаете с доставкой тоже проблемы, мы не успеваем..." Вот так как-то... |
IKEA по сравнению с этим.... образец сервиса, удобства для покупателей и качества, за такие деньги надо только смотреть что покупаешь. Есть вполне сносные вещи из натурального дерева (кстати сделанные в России и Белоруссии). А в краснодарских шарагах делают тот же хлам, только по космическим ценам. Кухни в Икеях вполне сносные для эконом-класса. До сих пор жалеем, что заказывать пришлось в одной такой "крутой фирме", так они настолько "заработавшиеся", что месяц не могут приехать исправить свой же косяк. Просто комната не стандартная, пришлось под заказ делать. В Столплите же скорее "Недоступный интерьер":)) Продавец не знает, что творится на складе, попасть на скалад нереально, кладовщик не знает, где чего лежит. С доставкой вообще на4бали так, что думали посылать и забирать деньги назад - оне почему-то без лифта не затаскивают наверх. Цены за сервис-услуги совсем не дешевые по Краснодару. |
54- у нас все почти слово в слово совпадает при покупке, только не с кухней:)) |
УРОДЫ ИЗ СТОПЛИТХОУМ я думаю,что я не одинок. 01 декабря приобрел в рассрочку обеденный стол KSD-003T/Clearfrosted .затем стол сервировочный 4078.и 4 стула ,ЛУИЗА, № заказа 00156к....ну и все началось,сначала говорят ,перезвоните 6-го,потом 14-го,после чего отвечают,что пришли 5 фур,и они на разгрузке и нужно подождать до 24-го,и товар можно будет забрать!......ЗВОНЮ 24-ГО,ЗВОНЮ 24-ГО,трубку не берут минут 30-ть, отвечает молодой человек,и со слюнями на глазах,клянется что товар на складе ,,3000,,в процессе разгрузки,и нет повода для переживания,и новый год я встречу в новой обстановке.....ЗВОНЮ 28-ГО,,,ГДЕ МОЙ СТОЛ?????????в ответ.....МЫ НЕ ЗНАЕМ,НА СКЛАДЕ ЕГО НЕТ,СКОРЕЕ ВСЕГО ОН ТБУДЕТ ЧИСЛА 3-ГО---25-ГО,как вы думаете,зто нормально?????????? ОДНО СЛОВО УРОДЫ,ЕСЛИ ВЫ ПРОЧИТАЛИ ЭТОТ ОТЗЫВ,НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СТОПЛИТХОМ!!!! |
да уж... к ущербному товару и идиотской планировке магазина такое обслуживание... не, не выживут... ждем таблички АРЕНДА) |
что за магазин!!!какая-то заказуха на него по форуму прет))) |
Вот поентому я никада не совершаю покупки товара, который отстутсвует на складе магазина, разговоры о том, что мы его Вам привезем через 2 недели сразу ввергают мну ф пичаль и я кидаю свои кости с ентага бреннага торгового помещения. 2-шатун13 >мош риклама))))) |
У коллеги позлеще ситуация с сабжевой фирмой: выбирал довольно большой комплект мебели исключительно из того, что "есть на складе", пожертвовал своими приоритетами, выбрав быстроту, очень хотелось новую мебель до НГ в квартиру поставить. В итоге дохера чего из заказанного на складе не оказалось, уйму времени кормили завтраками, в конце-концов привезли, 2-ю неделю ждет сборки: звонят, говорят конкретный день (не время, а день, ну да херсним), чел отпрашивается с работы сидит весь день дома - монтажников не дожидается. Пару дней молчания, потом начинают снова кормить завтраками. Шаражкина контора походу... Облегчает задачу подписание фирмой и клиентом конкретных договоров со сроками. После окончания всей тягомотины можно выставить им пеню через суд за нарушение сроков. Лично займусь этим вопросом. |
Согласен, заказали столпитов. как только открывается новый ТЦ, наверное существующие скидываются, нанимают "очернителей" и давай баянить на каждом углу... потом открывается еще один новый ТЦ, и если этот выжил - тоже потом "скидывается". И так каждый раз. = такова цена "прописки" :) хаяли всех. столпит - держи фасон! |
Чёрный пиар - он такой же, как и белый, только чёрный. |
Какой нафиг пиар? Люди четко и конкретно пишут как столпит их кидает! [quote=Хмурый лис;28367050]такова цена "прописки" :) хаяли всех. столпит - держи фасон![/quote] не дай Бог! он уже ущербный, а если еще и развиваться будет, совсем капец))) |
на яндексе на доске позора тоже жалоба на данный магазин.мои знакомые тоже встряли с доставкой.так что это не пиар,а реальная действительность. |
Да уж..хотела бы я чтобы это был заказной пиар...а не тот геморрой, что я получила вместо обновленного кухонного интерьера, который как и у многих здесь планировался к Новому году...сижу теперь как дура без подарка)))) |
[quote=Tantis;28361385]шкаф почти развалится, на кровати покрытие дсп поотклеилось.[/quote] качество конечного продукта зависит от качества комплектующих. Современное лдсп не идет ни в какое сравнение с советскими временами: тонкое, рыхлое, ламинированный слой слабый. Все хотят подешевле, вот производитель и старается... Думается, что оборудование и технологии у всех современных производителей мебели(разметчиков и распильщиков плит)) экономкласса, идентичные. Как и качество конечного продукта. |
Какое то сборище рукожопых по фирмам разбежалось.... в большинстве магазинов такое творится! |
Млин еле уговорил жену заехать на экскурсию в этот апогей российской торговли. Ожидал увидеть что-то вроде ИКЕА, копировать-то не создавать вновь.... Однако подтверждаю: магазин не стоит внимания людей обладающих хоть каким-то вкусом, тем более - понимающих, что такое качество... Отзывы о сервисе, конечно, убойные.... В ИКЕА при их реально во много раз большей оборачиваемости недостающий корпус шкафа привезли вовремя, отписались на электронку и СМС, все четко, как часы. Про ассортимент, цены и качество даже говорить не приходится, "макушникам" из СтолПлита как до Луны... Однако это не радует! За отсутствием реальных конкурентов так и икеа испортится. 31.12 на выдаче девица вполне по-сельски нам нахамила. :( |
странно, почему не поднимают тему ,уже все хорошо? |
70-iehhf >наоборот, после такого негатива, теперь все обходят столплит стороной |
я так до сих пор и не получила кухню, т.е. один шкаф не привезли вообще, фасады остальных шкафов "левые", а то что подошло запороли сборщики...вот такая эпопея...менеджеры из отдела рекламации нагло врут, " что вот завтра-послезавтра точно все довезем", никто ни разу не извинился. Готовлю досудебное уведомление. |
а я им сегодня кухню вернула,после долгих ожиданий. |
А какого обслуживания Вы хотели при покупке (да еще в кредит) такой относительно дешевой и некачественной мебели в таком крупном магазине разносортного характера? Наслышана о данном магазине только отриц.отзывы. Чем больше и расширенней магазин, тем хуже, как правило, в нем сервис: доставка, сборка и пр. |
..расскажу свою историю..або ця история дуже болюча для мэнэ!)))..решили мы с мужем мебель в комнате поменять и вот угораздило нас купить там кровать и матрас..матрас сразу был в наличии а вот кровать нужно было "немножко" подождать!мы всё там оформили внесли предоплату(покупали за нал)нам обещали максимум 14дней ожидания и доставят всё вместе..по истечению срока нам ни кто не позвонил..позвонила Я..мне сказали что кровать не привезли и машина из Москвы вышла и будет в Краснодаре через 3дня!КАК???Я сама работаю в отделе доставки и машина идёт 12-14часов!максимум сутки!..ну в общем ждём ещё неделю..тишина..приехали к ним они сказали что машина будет завтра мы доплатили оставшуюся сумму и записались на доставку...через пару дней звонок!"а вы знаете ваша кровать не пришла!"..через час Я уже стояла в магазине и общалась с каким то начальником..вопрос был решен!Я согласна на кровать с экспозиции..опять оформляем доставку..подписываю АКТ о том что выставочный экспонат меня устраивает..ждём 2дня..звонок!.."а мы вам кровать не привезём!там брак!"..я говорю что сейчас Я буду,посмотрю этот "брак" и если что Я СОГЛАСНА на него!.."НЕТ" кричит "мы вам её не отдадим!ваша будет к концу следующей недели!"то есть к 14.12.13..вот ещё недельку подождём..авось привезут!да кстати хотела вернуть деньги вот в последний раз..думаю чем ждать заберу деньги и куплю по наличию в другом месте..механизм возврата ден.средств:приезжаешь пишешь заявление,три рабочих дня рассматривают(типа могут отказать?!?),через два дня звонят и оповещают о решении и только потом возвращают деньги!..к слову о качестве работы!..на частной меб.фабрике заказали 30.10.13 шкаф купе по нашим размерам,7.12.13 он уже был готов! |
Жаль не увидела сразу такие отзывы,заказывали летом кухню,доставили быстро в положенные сроки,два месяца назад брали прихожую -забрали сами со склада-быстро(повезло)а вот с кроватью вышел казус.Мало того что между собой ни доставка ни сборка ни менеджеры не связанны,система доставки ОЧЕНЬ неудобная!!! После доставки-звони сборщику и договаривайся на сборку. Доставили кровать,не оказалось какой то детали,пошла 3-я неделя из обещанных 10-14 дней! Теперь понимаю что лучше переплатить,чем потом вот так ждать неделями и спать на полу.Дорога в стоплит теперь нам закрыта. |
где вы такие х..ые магазы разыскиваете? |
Получили от них смс, что у них распродажа на коллекции прошлых сезонов, скидки до 50%. В воскресенье взяли прихожую, вчера привезли, сегодня сборка. Все вежливые, обходительные. Дополнительных денег за услуги не брали. Посмотрим как пройдет сборка, пока мы всем довольны. Берем уже не первый раз. |
77-svetlana_23 >В каком отделе работаешь? Так всё у вас плохо стало? |
Я обычный покупатель, а гавном можно всех поливать, если вам не везет - это не значит, что у всех все плохо. Могу пригласить в гости, чтоб вы посмотрели, что у меня их мебель стоит и не один год. И покупать я ее стала еще тогда, когда был магазин возле Табриса. А плохо у них или хорошо я не знаю. Видимо вы там работаете! |
79-svetlana_23 >Сказочница ларёчная.)))) |
Текущее время: 19:59. Часовой пояс GMT +3. |