| 0
- 11.01.2015 - 11:42
|
Добрый день. Если надумаете что-нибудь купить у этих тебя задумайтесь! Еще в ноябре месяце заказал у них шкаф купе. Обещали все сделать и поставить в течении 2 недель. Как вы сами понимаете уже почти середина января, а шкафа еще нет. Сначала надо потрать нервы на то чтобы после оплаты вообще дозвониться до них, но... каждую неделю звонит оператор и говорит, что фура с завода пришла, но там и ваш шкаф неизвестно и они прозвонят. Естественно никто не прозванивает и не сообщает пришел ли ваш шкаф или нет. Ты звонишь сам и тебе говорят ой простите но шкаф не пришел. Дальше еще круче. Со слов менеджера у них приказ все сделать до нового года и я могу не переживать... Но ввиду того что перед НГ какой-то менеджер в Москве ушел в отпуск никто не знает когда будет мой шкаф... На протяжении декабря пытался связаться с начальством и 30 декабря он мне позвонил с предложением: 1. Вернуть деньги (сами понимаете, что цены после моей покупки возросли, а значит купить нечто подобное за такую же цену, я не смогу); 2. Доплатить и купить что нибудь со склада; 3. Ждать окончания января когда поставят мой шкаф. Таким образом эта компашка нетолько спустя месяц не изготовила и не поставила мой шкаф, так еще и отказывается от исполнения своих обязательств. И еще просите чтобы в договоре изменили сроки изготовления, я лопохнулся и не обратил на это внимания, Вам скажут все сделают за две недели, а в договоре пропишут 45 и потом будут махать перед вами с издевкой. Вся фишка заключается в том, что с момента оплаты все подняли цены и мне придется ждать 45 дней пока поставят шкаф и потом отправляться в суд, хотя сомневаюсь что это что-нибудь решит... Самое обидное что после первого звонка я вынес старые шкафы и вот уже больше месяца храню одежду на балконе (благо застеклен) и жду когда свершится чудо и все будет сделано.... Так что пожалейте свои нервы и деньги и не покупайте там ничего на заказ... Только то, что есть на остатке     | |
| 1
- 11.01.2015 - 13:46
| Да это еще та компашка!!!! | |
| 2
- 11.01.2015 - 14:59
| 1-krasnodar777 > выгнать их надо с рынка!!! Людей дурачат! | |
| 3
- 12.01.2015 - 15:08
| Я дня три назад на их сайте оставила плохой отзыв- ну естественно он не появился)))) Зато на следующий день наконец-то позвонили со службы доставки (уже месяц как не звонили...)и в очередной раз "обрадовали" - "ждем машину через три дня, если там будет ваш шкаф- то прозвоним"... На мой вопрос- а если там моей прихожей не будет- то что мне делать? сколько еще ждать??? и неужели никто не отслеживает выполнение заказов? Вежливая девушка сказала что ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ- ОБРАЩАЙТЕСЬ К СВОЕМУ МЕНЕДЖЕРУ... Вчера я позвонила менеджеру Марине- которая меня обслуживала- она сказала что все узнает и перезвонит. Прошли сутки... Звонка нет... На мои звонки не отвечает... Кому дальше жаловаться??? | |
| 4
- 12.01.2015 - 15:58
| 3-IrinaN > в том и фишка, что по идее надо жаловаться начальству, но начальство скажет что хотите деньги заберите, хотите доплатите и другой возьмите, а хотите ждите им все равно... Жаловаться по-моему бесполезно.... | |
| 5
- 12.01.2015 - 16:16
| Может в общество по защите прав потребителей???? Кстати про 45 дней в договоре я сразу увидела- ну мне как-бы прихожка была не к спеху- поэтому я была согласна этот срок ждать- хотя менеджер уверяла что через 2 недели шкаф будет у меня. НО УЖЕ ПОШЕЛ 3-й МЕСЯЦ!!!! И конца и края не видно... | |
| 6
- 13.01.2015 - 11:12
| Аукнется вам господа еще дешман от столплитхоум!!!Кушайте на здоровье! | |
| 7
- 13.01.2015 - 12:21
| 5-IrinaN > да в том-то и дело, что пара недель как уверяли это терпимый срок и если не к спеху можно подождать, но что касается месяцев - это уже перебор | |
| 8
- 13.01.2015 - 12:21
| 6-rom6585 > То что качество там не очень понятно сразу, только я правда не надолго беру на годик, а там дальше выкину, поэтому и обратился к ним | |
| 9
- 13.01.2015 - 13:36
| Если вы такой богатей,что берете новую МЕБЕЛЬ "на годик" рад за вас,но грамотные и бережливые люди так не поступают при любых раскладах!Поэтому пожелаю расхлебывать эту кашу и дальше! | |
| 10
- 15.01.2015 - 11:18
| 9-rom6585 > дело не в богатстве, а в рациональности... Я в Краснодаре не надолго поэтому покупать дорогую мебель считаю в двойне не целесообразней. | |
| 11
- 21.01.2015 - 09:08
| Почти вся мебель столпит, каких либо проблем не было. | |
| 12
- 22.01.2015 - 00:17
|
Отвратная контора. Аналогичная ситуация с автором темы. Очень не рекомендую, особенно если нет вашего товара в наличии. | |
| 13
- 27.01.2015 - 21:39
| Колега по работе сегодня рассказал, что оказывается купил диван в столпите (адыгея) до нового года. Досих пор везут. Как то так. Раньше за этой конторой подобного не замечал. | |
| 14
- 28.01.2015 - 12:39
| 13-Asf Александр Сергеевич >см. Столплит хоум | |
| 15
- 08.03.2015 - 22:16
|
Мы купили спальню версаль и вот уже бпльше 2-х недель отлично на ней высыпаемся. Тут говорили про вес. У меня около 90 и у мужа больше 100. Пока что ничего не трещит. Любанаверное вы не расспросили как следует продавцов о сроках. Мы заказали спальный гарнитур 3 января. менеджер сразу пояснила что 20 января фабрики выходят из каникул. Соответственно доставка будет примерно через 1,5 месяца. 18 февраля спальня была уже у нас. Так что непонятен весь негатив который высказывают здесь. Особых претензий к качеству никаких. Собирали сами всего хватило. А если у кого проблемы звоните на их телефон горячей линии оставляйте претензию. Мы так проблему с матрасом решили за пару дней. | |
| 16
- 19.03.2015 - 13:23
| 15-ed743 > гыыыы видимо вы работаете на Столплит хоум, поскольку тут нигде не говорится про вес. Простите а расспрашивать в Вашем понимании это сто раз спросить о сроках поставки? Если Я как покупатель спрашиваю точно уложитесь в две недели? поскольку через две недели у меня отпуск, и я смогу его собрать:) Мне потом позвонили с претензионного отдела и представляете мое удивление, когда она заявляет что простите но все знают (имеется ввиду от начальника отдела до менеджера) о том что Ваш шкаф изготавливается МИНИМУМ 45 рабочих дней! и в среднем срок поставки таких шкафов с завода у них идет порядка 60 дней. Так что, уже не знаю чей это косяк менеджера, который утверждал что вот вот уже скоро или логист, который ушел в отпуск или банальная российская расхлябанность, но факт остается фактом | |
| 17
- 19.03.2015 - 14:42
| Был у них.Нам просчитали кухню за 156 000.Почти готовы были подписать договор.Но со слов менеджера, за 30 дней они справятся,а в договоре написано- исполнение 60 дней. На мой вопрос сделать в договоре 30 дней,изменились в лице))).В общем,начитавшись отзывов о них,не стал ничего заказывать. | |
| 18
- 06.08.2015 - 09:02
| Получили от них смс, что у них распродажа на коллекции прошлых сезонов, скидки до 50%. В воскресенье взяли прихожую, вчера привезли, сегодня сборка. Все вежливые, обходительные. Дополнительных денег за услуги не брали. Посмотрим как пройдет сборка, пока мы всем довольны. Берем уже не первый раз. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
