| 0
- 21.08.2014 - 17:48
|
Подскажите, есть ли вариант вернуть деньги за тур, если турфирма ликвидируется? Тур должен был быть с 4 сентября. Оплата была вся по безналу. Есть выставленный фирмой счет (скан). Договор отдать не успели. Хотя девочка-менеджер говорит, что он с печатью и подписью сегодня был в офисе
    | |
| 41
- 04.09.2014 - 13:59
|
Не забывайте, там еще платежная система участвует. То есть в идеальном варианте цепочка выглядит так: Клиент платит деньги кому-то по карточке, деньги тут же зачисляются на счет получателя. При это они поступают на счет получателя из своеобразной "бездонной бочки" - от ВИЗЫ или Мастера. А уже немного позднее Виза берет эти деньгу у банка в котором у клиента счет. - Обратный процесс выглядит так же - клиент пишет заявление, банк запрашивает у платежной системы доказательства свправедшивости платежа, а платежная система их запрашивает у того кому поступили деньги. Если доказательств не представлено - деньги возвращает Виза и потом уже сама разбирается с тем кто деньги получил. В идеальном варианте это именно так работает, в российских условиях сложнее но можно добиться | |
| 42
- 04.09.2014 - 14:23
| 41-Бехолдер > Ну как-то очень сомнительно, что Виза будет возвращать деньги клиенту, понимая, что контрагент банкрот и денег у неё не будет... Ну да что гадать, можно проверить только практикой... Скоро вообще у нас будет своя платежная система в стране :) | |
| 43
- 04.09.2014 - 15:16
| Правовые основания для подобных возвратов весьма сомнительны. Если, конечно, речь не идет об ошибочном платеже. | |
| 44
- 04.09.2014 - 22:08
|
41 - одно из оснований возврата платежа - это не предоставленная услуга или товар. Вообще все большие платежные системы или большие посредники именно так работают - в принципе это можно назвать взятием рисков на себя. Для сравнения - ну скажем есть аукционы типа Ebay или Aliexpress. Там тоже работает система возврата денег - если вы оплатили товар, но не получили его - по вашему заявлению деньги вам возвращает аукцион. Как он потом сможет их вытрясти в продавца, вытрясет их вообще или нет - покупателя не касается:) Часть работы платежных систем как раз заключается в том, что они дают некоторые гарантии покупателям. В том числе и защиту от недобросовестных контрагентов которые берут оплату и не присылают товар. Авиабилет конечно стоит несколько дороже чем обычная покупка в интернет-магазине, но правила от этого не изменяются. | |
| 45
- 08.09.2014 - 17:16
| 36-Tem >извиняюсь, не вам отвечала.30-ганжик >Вам в данной ситуации только подавать в суд на мошенницу и как можно быстрее | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
