| 0
- 18.12.2011 - 11:28
|
Кто-нибудь реально юзает как услугу? Я так, включаю раз в месяц, убеждаюсь в очередной раз, что все по-прежнему (тормоза, микрозависания как картинки, так и звука каждые 3-5 секунд, смотреть просто невозможно), и выключаю. На телевизоре тоже такие затыки, но не так жестко и не на всех каналах. Если что: лс 1290463     | | |
| 1
- 22.12.2011 - 11:12
| Смотрю с 2007 года, проблемы редки и единичны. | | |
| Модератор 2
- 26.12.2011 - 14:12
| 1-Слава09 > Ваш вопрос решен? | | |
| 3
- 26.12.2011 - 23:00
| 3-SUPPORT > Нет, конечно. А его кто-то решал? | | |
| 4
- 26.12.2011 - 23:02
| 3-SUPPORT > Прошу прощения, сейчас проверил - работает! Удивлен! Спасибо! | | |
| 5
- 26.12.2011 - 23:18
| 3-SUPPORT > Посмотрел - стало намного лучше, но все-таки микрозависания звука с артефактами изображения остались - с интервалом 7-15 сек. Можно ли еще подкрутить ваш регулятор? | | |
| Модератор 6
- 27.12.2011 - 15:17
| 6-Слава09 >Проверьте пожалуйста. | | |
| 7
- 28.12.2011 - 12:30
| 7-SUPPORT > Изображение - ок, затыки со звуком еще остались. | | |
| Модератор 8
- 29.12.2011 - 12:09
| 8-Слава09 > Каким проводом соединена ТВ-приставка с телевизором? Попробуйте HDMI. | | |
| 9
- 30.12.2011 - 21:06
|
К косякам звука вернулись затыки с изображением. Каждую секунду-две, как заика. Смотреть опять невозможно. :( А причем тут телевизор вообще? Отключил приставку от телевизора совсем - ничего не изменилось. | | |
| 10
- 30.12.2011 - 22:25
| Отключил приставку также и от сети - эффекта ноль. | | |
| Модератор 11
- 31.12.2011 - 08:25
| 11-Слава09 > Проблема может быть в проводе, которым соединяется ТВ-приставка с телевизором. Принесите приставку в Пункт обслуживания клиентов компаеии ОАО "Ростелеком" для тестирования. | | |
| 12
- 31.12.2011 - 11:11
|
12-SUPPORT > Я, наверное, не ясно выразился: проблема в просмотре ТВ на компе, куда поток идет не через приставку вообще. Отключил приставку от кабеля, телевизора, от питания, убрал ее на антресоли, забыл про нее вообще. Забудьте и Вы, ок? Давайте вернемся к проблемам просмотра ТВ на компе. Они по-прежнему присутствуют, как описано в сабже. | | |
| 13
- 31.12.2011 - 12:17
| 13-Слава09 >на приставке работает хорошо? Если да, то наверное проблема в компе. | | |
| 14
- 02.01.2012 - 22:04
|
14-masterr > На приставке затыки тоже присутствуют, но с меньшей периодичностью. На компе просто делают бессмысленным просмотр. Какая проблема может быть в компе? Фаерволл, антивир отключал - те же затыки. Все на компе работает нормально, кроме, разумеется, Дизель-ТВ. | | |
| Модератор 15
- 04.01.2012 - 08:08
|
15-Слава09 > Уточните пожалуйста: провод Ethernet, который заведен в квартиру, пробовали подключать напрямую в ПК или ТВ-приставку.
Отредактировано SUPPORT; 04.01.2012 в 15:53. | | |
| 16
- 04.01.2012 - 20:07
|
16-SUPPORT > Вы имеете в виду, не через хаб? Пробовал и так, и так. Затыки продолжаются. :( Такое впечатление, что поток идет один в один, без кеширования. | | |
| Модератор 17
- 05.01.2012 - 07:49
| 17-Слава09 > К Вам направлен специалист для проверки. Номер заявки в службе технической поддержки 1390830. | | |
| 18
- 10.01.2012 - 18:51
|
18-SUPPORT > "Направленный" специалист позвонил 08.01, поинтересовался, как работает инет. Я сказал - нормально, проблема в ТВ. Он отвечает - тогда это вопросы не ко мне, я монтажник. Пускай настраивают другие, он им передаст заявку. С тех пор никто не объявлялся. | | |
| Модератор 19
- 10.01.2012 - 19:27
| 19-Слава09 > Ваш вопрос решен? | | |
| 20
- 11.01.2012 - 19:29
|
20-SUPPORT > Ну, поскольку "направленный специалист" самонаправиться отказался, переведя стрелку на иных, безымянных специалистов, которые вполне естественным образом себя обнаруживать не пожелали, а сам собой вопрос не рассасывается, то конечно же НЕТ! Вот попытался в очередной раз посмотреть Ru TV и Music Box Ru - безнадёга, все дергается и прерывается каждые 3-4 сек. | | |
| 21
- 11.01.2012 - 19:46
|
Не знаю, настройки в модеме уже и так, и этак тасовал. В данный момент выглядят так: | | |
| Модератор 22
- 12.01.2012 - 09:13
| 22-Слава09 > Заявка еще в работе. С Вами свяжется наш специалист. | | |
| 23
- 12.01.2012 - 14:29
| Слава09, у тебя нормально на компе работает iptv при поднятом ppoe соединении? Комп в роутер воткнут? | | |
| 24
- 13.01.2012 - 14:12
| 24-antimagnit > Комп (точнее шнур от сетевой в компе) воткнут в роутер (а куда еще?). IPTV, как следует из темы, работает ненормально. | | |
| 25
- 14.01.2012 - 21:59
| Цитата:
Специалисты где-то там, за невидимым фронтом все еще пытались связаться... | | |
| Модератор 27
- 16.01.2012 - 14:03
| 26-Слава09 > Заявка еще в работе. Диспетчерская служба монтеров тел. (861) 220-79-38. | | |
| 28
- 16.01.2012 - 20:00
| Цитата:
Кто прав? | | |
| Модератор 29
- 18.01.2012 - 08:45
|
29-Слава09 > Специалист направлен для проверки с тестовым оборудованием. Т.е. для проверки подключения на месте. Заявка еще в работе.
Отредактировано SUPPORT; 18.01.2012 в 09:58. | | |
| 30
- 22.01.2012 - 18:01
| 30-SUPPORT > Не знаю, где блуждает Ваш неуловимый специалист, но, похоже, он ходит по проводам, ибо становится все хуже и хуже... Приставка уже не просто тормозит, а практически по всем каналам - затыки через секунду-две (про комп вообще молчу). Казалось бы - куда хуже? Нет, есть куда: теперь Ваш блуждающий специалист, похоже, добрался и до Инета: скорость от 170 до 500 Кбит в сек. вместо оплаченных 20 Мбит! :((( | | |
| Модератор 31
- 25.01.2012 - 14:35
|
31-Слава09 > Заявка в работе. Специалисты занимаются решением неисправности.
Отредактировано SUPPORT; 25.01.2012 в 16:21. | | |
| 32
- 25.01.2012 - 15:06
| Слава09 31 - 22.01.2012 - 19:01 30-SUPPORT > Не знаю, где блуждает Ваш неуловимый специалист Иди на ЖВ, его исчи они все там с бабульками откисают) | | |
| 33
- 25.01.2012 - 20:04
|
32-SUPPORT > А сколько она будет в работе, уже полмесяца прошло? Если раньше было изображение, прерываемое затыками, то теперь затыки, прерываемыме изображением. Иногда - сплошной затык и покадровый просмотр. :(((( | | |
| 34
- 27.01.2012 - 21:53
| Ждем продолжения, автор не молчи! :) | | |
| 35
- 27.01.2012 - 22:10
| просто праздник какой-то!.. | | |
| 36
- 28.01.2012 - 00:26
|
35-YotaKrasnodar >, а продолжения не будет. Буду отключать это шнягу. 36-vitalion >, в смысле? | | |
| 37
- 28.01.2012 - 21:39
| 37-Слава09 > ;)) | | |
| 38
- 29.01.2012 - 22:07
| 38-vitalion > Не пойму по вашей мимике: вы меня так ненавязчиво троллите? | | |
| 39
- 30.01.2012 - 20:31
| Автору сабжа МНОГО ПЛЮСОВ...почитал,поржал.Юмором не обделён.Удачи ВАМ с ди-и-изе-ее-е-ле-е-е-ем))) | | |
| Модератор 40
- 31.01.2012 - 10:03
| 39-Слава09 > С Вами связался Наш специалист? Ваш вопрос решен? | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
