| 0
- 26.01.2014 - 14:28
|
Ну это просто невозможно, переходит просто всяческие границы!!!!!!!!!! Третий раз за день звонит клиентка и просто напросто хрюкает в трубку, жуёт, пережовывает, причмокивает, я так думаю и пальчики там облизывает.... У меня просто рвотный рефлекс срабатывает!!! Ну неужели у людей нет каких-то стандартов поведения, норм приличия???? В детском саду всех учат НЕ РАЗГОВАРИВАТЬ с набитым ртом!!! И так хочется ей замечание сделать, но не могу. А у вас часто бывает, что повергает в шок поведение человека на том конце провода??? и как с этим справляетесь?
    | |
| 1
- 26.01.2014 - 14:34
| Я еще курю и кашляю в телефон. Сморкаюсь иногда. | |
| 2
- 26.01.2014 - 14:37
| 0-Юбочка_из_плюша >ну тут уж что пересилит-желание заработать деньги или желание послать)) | |
| 3
- 26.01.2014 - 14:38
| 2-Tigriza > не пошлю ни в коем случае.. Но как же ХОЧЕТСЯ это сделать!!! ))) | |
| 4
- 26.01.2014 - 14:39
| 3-Юбочка_из_плюша >хотелось бы-сделала)) а так она может делать что хочет-знает, что потерпишь. | |
| 5
- 26.01.2014 - 14:40
| самое сложное это не делать того, что не хочется)) это сложно, но очень приятно потом))да, теряешь деньги, но сохраняешь душевное равновесие | |
| 6
- 26.01.2014 - 14:41
| 4-Tigriza > ... хотя... разговоры у нас не записываются.. может как-нибудь наберусь смелости)) | |
| 7
- 26.01.2014 - 14:43
| 6-Юбочка_из_плюша >а просто сказать-ой не слышно ничего и вырубить и так несколько раз пока не дойдет? | |
| 8
- 26.01.2014 - 14:46
| 7-Tigriza > мне кажется до таких вообще никак не дойдёт, только если прямым текстом сказать. Надеюсь сегодня больше не позвонит. или позвонит, когда уже закончит Жрать. | |
| 9
- 26.01.2014 - 14:46
| Та же фигня,ненавижу когда жрут во время разговора.Всегда говорю: "Перезвоните когда освободитесь" вешаю трубку. | |
| 10
- 26.01.2014 - 14:50
| 0-Юбочка_из_плюша > почавкай ей в ответ как-нибудь для начала. А по поводу деловой переписки? Так же используешь по 10 восклицательных знаков и КапсЛок? | |
| 11
- 26.01.2014 - 14:52
| Если не можешь положить трубку,начни разговаривать шепотом,ссылаясь на то что связь такая,в итоге собеседник либо прекратит жрать(убавит музыку,выключит телевизор,отойдет от орущего ребенка,закроет окно в машине и т.д.),либо положит трубку сам и решит созвониться позже. | |
| 12
- 26.01.2014 - 14:53
| Есть клиент, который громко зевает в трубку - очень смешит ) а еще он, судя по всему, качается на стуле и пользуется громкой связью. Судя по звукам, однажды он упал) | |
| 13
- 26.01.2014 - 14:54
| Кстати,есть пара знакомых которые по телефону разговаривают только при помощи громкой связи,с ухами у них все в порядке,говорят что так удобней,телефон держать не нужно. | |
| 14
- 26.01.2014 - 14:56
| 10-Бета > не, не)) я и в почте и по телефону "аленький цветочек")) это просто вывела она меня из себя нереально! | |
| 15
- 26.01.2014 - 14:58
| У меня есть один клиент, у которого голоса практически нет, видимо какие-то проблемы со связками, и он всегда так извиняется в начале разговора "простите, извините, у меня такой голос", иной раз даже рада его слышать! вот что значит воспитанный человек) | |
| 16
- 26.01.2014 - 15:02
| Разное раздражает на работе, но проблема не в клиентах или коллегах, а в моей низкой стрессоустойчивости и высокой восприимчивости. Условием следующего места будет работа тет-а-тет с бумажками и компьютером) | |
| 17
- 26.01.2014 - 15:05
| У одной девочки-менеджера был клиент афганец. Там только имя его выговорить чего стоит, а понять его очень плохой русский сквозь помехи связи вообще нереально. Но ей как-то удавалось :) | |
| 18
- 26.01.2014 - 15:09
| Я когда с клиентами из ЮАР общаюсь, не то что имя выговорить не могу, но даже не знаю, какое из 2-3 слов является именем и какого пола его обладатель) | |
| 19
- 26.01.2014 - 15:14
| 18-Caracule > да, иностранцы, это отдельная тема)) мне один паспорт дал, я смотрю и не могу понять что конкретно из этого надо забить и как, чтобы программа не зависла))) там чёрт ногу сломит! | |
| 20
- 26.01.2014 - 15:34
| 19-Юбочка_из_плюша > справедливости ради, мое простое имя для них тоже представляет челлендж. Обычно к телефону просят мистера, когда хотят говорить со мной) | |
| 21
- 26.01.2014 - 15:37
| вот еще из-за телефона раздражаться.. хотя.. вымораживает одна вещь ))) когда звонят, говоришь алло, а тебе в ответ - а кто это? Ля, это ты кто! Конгениально, звонить людям и требовать доклада кто отвечает )))) | |
| 22
- 26.01.2014 - 15:43
| 21-Музыкальный Мастер > ага)) и это тоже) или в ответ на моё "алло" сказать "алло" ещё раз! бррр | |
| 23
- 26.01.2014 - 15:48
| 21-Музыкальный Мастер >Одно время на "Да" из телефона,говорил "Нет" и вешал трубку...это дезориентировало людей))) | |
| 24
- 26.01.2014 - 15:52
| Тут одно из двух: либо автор высказывает наболевшее сабжевой собеседнице и теряет клиента, либо "онли бизнес" и сидит на попе ровно, засунув свое возмущение в...дальний ящик. К чему впустую сотрясать воздух на форуме? | |
| 25
- 26.01.2014 - 15:54
| Убивать таких надо! Передавать смертельне импульсы прям по телефону! | |
| 26
- 26.01.2014 - 15:59
| А как стало известно, что клиентка в курсе о культуре общения? Может, она ни сном, ни духом о том, что надо прожевать, а потом звонить? | |
| 27
- 26.01.2014 - 15:59
| Всегда представляюсь кратко, отвечая на звонок (и личный, и рабочий). Это помогает собеседнику соориентироваться и избавляет от выяснений, тому ли он дозвонился и с кем он говорит. | |
| 28
- 26.01.2014 - 16:00
| 24-Дернхельм > а чем на форуме ещё заниматься?? )) по-моему он для этого и создан - сотрясать вохдух) | |
| 29
- 26.01.2014 - 16:00
| 25-Фомка_Верблюгадзе >Кого конкретно? | |
| 30
- 26.01.2014 - 16:07
|
Ооооб мне любят звонить 90летние дядечки и висеть на проводе по полчаса))) Но они джентельмены старой закалки, так что мне даже нравится с ними общаться)) А на прошлой работе иногда звонили из нашего офиса в Глазго, так я каждый раз молилась, чтобы понять, что они хотят - произношение у них жесть)) | |
| 31
- 26.01.2014 - 17:57
| 21-Музыкальный Мастер > еще прикол где-то встречала. Когда в домофон звонят и спрашивают : "Ты дома"? А в ответ: "Да, а ты где?" :) | |
| 32
- 26.01.2014 - 17:57
| 0-Юбочка_из_плюша > не надо звонить людям во время приёма пищи...) | |
| 33
- 26.01.2014 - 18:01
| Так это клиентка ей звонит. | |
| 34
- 26.01.2014 - 18:06
| 33-Бета > это ко всем относится...) | |
| 35
- 26.01.2014 - 18:06
| Вот совершенно пофиг, кто там как звонит...но, правда, и очень редко случалось, чтоб у звонящего рот был занят..))) | |
| 36
- 26.01.2014 - 18:08
|
31-Бета > Это то же, что позвонить на домашний и спросить: ты дома?))) если, конечно, переадресация не включена. 21-Музыкальный Мастер > всегда отвечал: это я. иногда мне начинали плести какую-то левую ерунду... типа, я в аварии, приезжай... | |
| 37
- 26.01.2014 - 18:19
| Забавнее, когда по работе чета мега серьезное обсуждаешь, и в конференции больше 3х участников, кто-то откровенно начитает зевать в трубку))) | |
| 38
- 26.01.2014 - 18:34
| 37-Tequilla >ааа, вспомнила! У нас на днях селекторное было с регионами, так в Калмыкии на заднем фоне громко переговаривались и ржали, причем так заразительно, что мы тоже улыбались непроизвольно)) и это директора и замы филиала... | |
| 39
- 26.01.2014 - 20:39
| помню, клиентка была с натурально мужским голосом...басом, я бы даже сказала...на ней многие ломались...доходило и до реакции типа - мужик, ты че, прикалываешься?.. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
