Триколор- Дела домашние

0 - 04.10.2018 - 12:25

Блок 8300N. Услуга оплачено в первых числах сентября.
И вдруг, без объявления войны, изображение пропало.

Прошло четыре дня настойчивых переписок-звонков.

Итог:

Вместо "ошибка О" появилось изображение.

При этом не могу не поделиться частью ответов Триколора:

НАО «Национальная спутниковая компания» не является продавцом и (или) изготовителем приемного оборудования, равно как и не является организацией, осуществляющей обмен оборудования абонентам. Акции по обмену оборудования проводятся НСК совместно с продавцами и (или) изготовителями премного оборудования. Участие НСК в совместных акциях обусловлено исключительно интересом в продвижении своих услуг на рынке современного платного телевидения, а именно услуг вещания, популяризации и предоставлении абонентам возможности получения ТВ-сигнала, транслируемого НСК. Участие/неучастие абонентов в указанных акциях является их свободным волеизъявлением.

С уважением, Снетков Никита
Специалист службы поддержки клиентов Триколора.

Может это кому поможет "отбиться" от навязывания обмена оборудования.

1 - 05.10.2018 - 22:26

...мож тут Вам помогут:
Новости от Триколор ТВ:

Гость

2 - 08.10.2018 - 08:58

Цитата:

Сообщение от дед в квадрате

Блок 8300N.

У меня стоит один из 1-х ресиверов-7300.
Всё работает,просто этот телик используется крайне редко(на даче),сейчас 2-й год не подключен.

Мартовский заяц

3 - 08.10.2018 - 15:13

Такая же хня приключилась на двух ресиверах, с начала на одном, потом на другом с промежутком в неделю)Пару гневных писем, с указанием ведомств , в которые будут так же отправлены письма, в случае не возобновления просмотра,решили вопрос практически молниеносно.

Гость

4 - 08.10.2018 - 18:04

А через кабель HDMI у всех работает телек? Точнее было у кого что через некоторые кабели работает а через некоторые нет телек от приставки? Телек из коробки. Пробовали приставку DVB-T2 - тоже нэт сигнала...
Этот кабель комп-монитор работает.

prox70

5 - 08.10.2018 - 18:10

4-PIN > Подключаешь в один и тот же порт HDMI или разные? Если в разные, в меню переключаешь порты?

Гость

6 - 08.10.2018 - 18:28

Цитата:

Сообщение от prox70

4-PIN > Подключаешь в один и тот же порт HDMI или разные? Если в разные, в меню переключаешь порты?

Да, порты разные пробовали - включая в настройках телека соответствующий порт, все меню переюзали. 3 приставки DVB-T2 и одну триколор пробовали, 2 телека (1-й из коробки)... :(

prox70

7 - 08.10.2018 - 20:03

6-PIN >Купи нормальный кабель и будет счастье.:))

Гость

8 - 08.10.2018 - 20:24

7 prox70
Прям так прийти и сказать "дайте нормальный"? Или все таки есть какие то параметры?

prox70

9 - 08.10.2018 - 20:38

8-Авиатор > Самый "параметровый" параметр- толщина кабеля. Хороший кабель тонким быть не может. Встречал в продаже шнурки по 100 рублей толщиной со спичку.")) Ну и на версию HDMI кабеля не мешает обратить внимание. Версия должна быть не ниже 1.4, а для 4К и трехмерной картинки 2.0.

Гость

10 - 08.10.2018 - 20:46

9 prox70
Главное в кабеле его толщина (как правило материал оплетки).

778

11 - 21.07.2019 - 19:19

Народ, Триколор у вас кажет? А то у родителей вчера в 21.00 потух. Деньги на балансе есть, через личный кабинет сделал активацию, но уже прошло больше 6 часов и нифига. Ошибка "0", рес перезагружал. Показывает только их рекламный канал, остальные молчат. Поэтому и спрашиваю, у кого-нить есть такое. Как уже забодал этот оператор своими выкрутасами с каналами.

Этот Alex

12 - 21.07.2019 - 20:15

11-778 >у меня было такое пару раз с периодичностью в год (ошибка 0) Через 3-4 дня изображение появлялось.. Так и в рунете пишут..

Гость

13 - 21.07.2019 - 20:45

11-778 >есть группа вк триколор для абонентов, в ней пишут какие серии id заблокированы на 3 дня. Отключают массово для обмена оборудования, потом изображение само восстанавливается, писать-звонить бесполезно

778

14 - 21.07.2019 - 21:45

13-Cati > В смысле для обмена? Типа мой рес уже того и его надо заменить? Так что ли? Лядский триколор.
Подобное уже было в конце прошлого года. Долго бодался через переписку с ТП триколора, они всё пытались убедить меня, что проблема на моей стороне. Прошло три или четыре дня и действительно, каналы появились. Но триколор так и не признался, что каналы были просто заблокированы.

Гость

15 - 21.07.2019 - 21:55

Но если он норм.показывает,то зачем менять,м?)
А за простой-надо с них деньги выбивать.Дело принципа.

16 - 21.07.2019 - 22:30

...та же шняга, недавно две проплаченые карты отвалились одна за другой.
Знающие люди рассказали что у них это обычное дело, вынуждают клиентов бежать за новым оборудованием.
Я как-то сам на это попадался.
Отключили проплаченную карту почти в начале периода.
Пришлось срочно покупать новую карту и оплачивать.
А они потом взяли и запустили старую...сволочи.
На руках оказалось две оплаченные карты, на одной естественно деньги сгорели.
Возврат или перевод среддств у них смысла не имеет, так как они почти всю сумму не возвращают объявив её уплатой за активацию.

778

17 - 21.07.2019 - 22:31

15-Троян888 > Так и я не понял, в чем прикол.
А за простой выбить деньги - еще надо доказать, что это их рукоблудие. Да заманаешься по экспертизам да судам таскаться. Это если бы коллективную жалобу накатать, тогда может и получилось хотя бы их научить чему-то. А так, потерянное время и нервы. Проще лучи поноса в их адрес послать в очередной раз. ))

18 - 21.07.2019 - 22:36

(15) Троян888
...А за простой-надо с них деньги выбивать.Дело принципа.
.
...ну разве что из принципа.
Там "копейки" за день вещания.
Основную сумму (кажись было 900 руб.) они забирают за активацию и не возвращают её ни под каким предлогом, так как это прописано в договоре с приложенным к нему приложением где чёрт ногу сломет.

19 - 21.07.2019 - 22:40

(17) 778
... Проще лучи поноса в их адрес послать в очередной раз. ))
.
...народ делает проще.
Находит специалистов которые шьют карты для безлимита.
Триколор как не старается улучшить шифрование, но его ещё умудряются обходить.
Вся инфа есть на специализированных форумах.

Гость

20 - 21.07.2019 - 23:42

Цитата:

Сообщение от 778

еще надо доказать,что это их рукоблудие.

А чьё ещё?))
Долго писать неохота.Я плачу за просмотр,а оператор,получивший деньги-мне эту услугу не предоставляет.))
Я долго на ТК сидел,потом плюнул,перешёл на билайн пакет.
И интернет,и ТВ.490р. в мес.
Бесплатно.)

778

21 - 21.07.2019 - 23:47

Да я тоже на Билайн перешел с их инетом и ТВ. Родителей все никак не отважу от этого гр.ё.баного триколора.

Гость

22 - 23.07.2019 - 10:32

Хотел отказаться от ТВ,оставив только тырнет,так получается дороже.))

778

23 - 23.07.2019 - 18:52

Всё действительно оказалось так, как было написано в п. 13

Цитата:

Сообщение от Cati

есть группа вк триколор для абонентов, в ней пишут какие серии id заблокированы на 3 дня

Восстановилось всё само собой через 3 дня, номер нашего id действительно в том списке был. Теперь буду знать, что если каналы пропали при нормальной погоде и технически исправном оборудовании, значит эти твари опять химичат у себя.
Cati спасибо за наводку.

Гость

24 - 23.07.2019 - 21:31

23-778 > дай адрес той секты, где номера id пишут

778

25 - 23.07.2019 - 22:05

24-Savage > https://vk.com/tricolor_live Там в сообщениях некто Михаил Шевляков выкладывает эту информацию.

Позитивно заряженное тело

26 - 24.07.2019 - 12:40

24-Savage >тоже попал в бан? У мну тоже проблемы были несколько дней, думал конвертор полетел, потом всё восстановилось.

778

27 - 24.07.2019 - 16:33

26-Позитивно заряженное тело > При этом инфо-канал показывает, значит с приемной частью всё норм. Как говорится, дело было не в бобине...

Гость

28 - 24.07.2019 - 18:02

Цитата:

Сообщение от Позитивно заряженное тело

тоже попал в бан?

Нет. Но люблю быть готовым заранее :о)
Месяца два назад родителям сыпались какие-то сообщения на экран телевизора - то обновить каналы, то обновить прошивку. Они боятся без меня что-то трогать, поэтому ничего не обновляли. Потом приемник перестал включаться. Я им посоветовал из розетки его выдернуть и подождать - вроде заработал после этого. ПОтом я приехал и с тех пор все работает. Прошивку обновил, может поэтому.

Я здесь

29 - 27.07.2019 - 22:04

28-Savage > Как про меня написано. Тоже бегаю по родственникам с настройками триколора.

Гость

30 - 29.07.2019 - 19:02

Зажрался ТК.(((

prox70

31 - 29.07.2019 - 21:29

30-WINSTON_60 >Не то слово-ох...как зажрался.!:))

Alexeich

32 - 06.11.2019 - 16:03

Последние дни периодически идут помехи на разных каналах. Это только у меня что-то с настройкой или повсеместно?