| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 20.01.2019 - 13:17
|
Все, кто вводил на сайте www.nesk.ru показания своего счётчика, помнят, какая абсолютно непонятная форма ввода показаний была пару месяцев назад. Сейчас её модернизировали и (О, Слава Богу!) написали русскими буквами, что передавать показание нужно в ПОСЛЕДНИЙ день месяца ("на конец месяца"). И что вы думаете, они делают? Приписывают наши собственные показания счётчика ЛОЖНЫМ датам и на основании этого начисляют долг! Выписка их дат и показаний из карточки абонента, которую они прислали: наша дата - показание - ПРИПИСАННАЯ Краснодарэнергосбытом дата 07.07.2018 – 15975 – 01.08.2018 ??? 09.08.2018 – 16194 – 01.09.2018 ??? 07.09.2018 – 16354 – отсутствует у них, но мы передавали! 07.10.2018 – 16494 – 01.10.2018 07.11.2018 – 16633 – 01.11.2018 На основании того, что показание на один месяц пропущено, они насчитали нам за месяц энергии за ДВА месяца и теперь требуют долг в тысячу руб. Хотя ежу видно, что если у людей в семье из двух человек за месяц всё время набегало 140-160 квт.ч - то за один месяц 300 квт.ч ну никак не может быть! Звонили, писали письма, писали заявление на добавление пропущенного показания. Как им ещё это объяснить???     | | |
| 1
- 20.01.2019 - 13:23
|
У кого есть опыт, что надо сделать, чтобы добавили пропущенное показание, - поделитесь, пожалуйста! Ну что, они не люди - пенсионеру, всю жизнь вовремя оплачивающему энергию, не могут пойти навстречу? | | |
| 2
- 20.01.2019 - 13:41
| Цитата:
| | |
| 3
- 20.01.2019 - 16:09
| Подавать , чтобы на копии расписались о принятии или на электронный адрес , там дата подтвердит, что вы и когда и кому отправили . | | |
| 4
- 20.01.2019 - 16:29
|
Года 2 назад была подобная история. Нарисовали мне на 3,5т.р.(!!!),+ пока разбирался-бежала пеня. Карочи пятёрку заплатил,посчитав,что нервы важнее. Попробуй подать в суд,но мне кажется пошлина,да время потерянное подороже будет,чем то,что написано в квиточке.(( Но прецендент необходим,оборзели твари вконецЪ!!! | | |
| 5
- 20.01.2019 - 16:42
| Цитата:
Передавали с 13 по 15 число.Теперь изменили? Подскажите, если кто знает. | | |
| 6
- 20.01.2019 - 20:54
| 5-Кася >У меня в ЛК написано: Лицевой счет состоит в схеме расчетов электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды. Прием показаний производится с 11 по 26 число текущего месяца включительно. | | |
| 7
- 20.01.2019 - 20:59
| 7-Fodin > А у меня на квитанции написано с 13 по 15 число. Жаль, что не храню квитанции, выбрасываю. Вот новая придёт, посмотрю на ней. Спасибо:-)) | | |
| 8
- 20.01.2019 - 21:08
|
Нашла в ЛК Квитанцию:-)))  | | |
| 9
- 20.01.2019 - 21:11
|
8-Кася >У меня в квитанции следующее: | | |
| 10
- 20.01.2019 - 21:15
| 10-Fodin > Получается до 17 числа. Но а вот автор пишет про ПОСЛЕДНИЙ день месяца. Вот я и задумалась... | | |
| 11
- 20.01.2019 - 22:28
| Может я что-то не поняла... но из-за чего весь сыр бор? Если 07.09 они не приняли показания и написали свои в два раза больше, то по показаниям следующего месяца сумма должна быть меньше. Т.е. не зависимо какие и когда вы подавали показания, но с 07.07 по 07.11 потратили 658 кВт. вот за них и должны заплатить. Если переплатили в сентябре, то в октябре должно все выровняться.... | | |
| 12
- 20.01.2019 - 23:46
|
Насчёт подачи показаний в последний день месяца: вот скриншот формы ввода показаний в Личном кабинете на сайте www.nesk.ru  | | |
| 13
- 20.01.2019 - 23:56
|
Вы как хотите, но лично я теперь буду передавать показания на сайте в Личном кабинете в ПОСЛЕДНИЙ день месяца!!! Потому что меня вот такие вот приписки не устраивают! 07.07.2018 – 15975 – 01.08.2018 ??? 09.08.2018 – 16194 – 01.09.2018 ??? показание, снятое лично мной 7 июля, приписали 1-му августу! А ведь они свои суммы нам в квитанциях расчитывают, исходя из этих своих ложных приписок! А мы считаем сумму и платим, исходя из своих истинных дат снятия показания! Потому и расхождения с ними. | | |
| 14
- 21.01.2019 - 00:01
| Цитата:
Я дня два, наверно, угрохала, чтобы поднять все квитанции, все показания счётчиков, всё отнять и умножить на тариф! Мы всегда платили ВЕРНО: (текущее_показание - прошлое_показание) * тариф = оплаченная сумма Всё сходится за все месяцы! Отсюда вывод - у нас НЕТ долга! Всё до копейки посчитано с показаний счётчика, умножена разница на тариф и оплачено в данный месяц. А долг есть. Откуда??? Вот из-за этого произвола в приписывании ими своих дат нашим показаниям! | | |
| 15
- 21.01.2019 - 00:10
|
Я считаю, что Краснодарэнергосбыт НАРУШАЕТ ПРАВА ЛЮДЕЙ, приписывая их показания неизвестно каким датам. И ЗАДУМАЙТЕСЬ - ведь они исходя из этого произвола начисляют вам денежки на оплату!!! Вас это не коробит? Почему-то КраснодарВодоканал прекрасно записывает и дату принятия показания, и само показание и прекрасно всё рассчитывает. Видимо, у них программисты не с кривыми руками. И КраснодарГоргаз тоже замечательно запоминает дату ввода показания и отображает всё в таблице - заходишь и видишь всё своё правильно запомненное. Значит, так в принципе возможно делать, правильно, товарищи из Краснодарэнергосбыта??? Может быть, вы обратитесь за решением, как можно сохранять показание и дату передачи показания вместе, - к КраснодарВодоканалу или к КраснодарГоргазу? Иначе если кто-нибудь подаст на вас в суд и будет проведена экспертиза - кому и за что начислено и получено с ничего неведающих людей - не окажется ли, что вы миллионы себе начисляете по ошибке и получаете их с людей??? | | |
| 16
- 21.01.2019 - 00:18
|
Кто хочет, напишите по адресу crm@nesk.ru письмо с просьбой прислать Вашу карточку абонента! Я думаю, Вы много нового узнаете о "своём" потреблении электроэнергии! (Если у Вас остались все квитанции и Вы записываете каждый месяц показания в свой блокнотик - то есть есть с чем сверять.) | | |
| 17
- 21.01.2019 - 00:29
|
Пишу здесь все расчёты для товарищей из Краснодарэнергосбыта - если кто найдёт ошибку - буду благодарна: Расчёт и оплата за 2018 год 01.01.2018 Предыд. показание счётчика: 15065 Текущее показание счётчика: 15209 Разница: 144 Тариф: 4,44 Оплата: 144*4,44=639,36 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 639.36 руб. 06.01.2018 01.02.2018 Предыд. показание счётчика: 15209 Текущее показание счётчика: 15341 Разница: 132 Тариф: 4,44 Оплата: 132*4,44=586,08 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 586 руб. 02.02.2018 02.03.2018 Предыд. показание счётчика: 15341 Текущее показание счётчика: 15467 Разница: 126 Тариф: 4,44 Оплата: 126*4,44=559,44 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 560 руб. 05.03.2018 01.04.2018 Предыд. показание счётчика: 15467 Текущее показание счётчика: 15573 Разница: 106 Тариф: 4,44 Оплата: 106*4,44=470,64 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 470.64 руб. 03.04.2018 01.05.2018 Предыд. показание счётчика: 15573 Текущее показание счётчика: 15691 Разница: 118 Тариф: 4,44 Оплата: 118*4,44=523,92 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 523.92 руб. 03.05.2018 07.06.2018 Предыд. показание счётчика: 15691 Текущее показание счётчика: 15824 Разница: 133 Тариф: 4,44 Оплата: 133*4,44=590,52 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 590.52 руб. 08.06.2018 07.07.2018 Предыд. показание счётчика: 15824 Текущее показание счётчика: 15975 Разница: 151 Тариф: 4,44 Оплата: 151*4,44=670,44 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 670.44 руб. 09.07.2018 09.08.2018 Предыд. показание счётчика: 15975 Текущее показание счётчика: 16194 Разница: 219 Тариф: 4,61 Оплата: 219*4,61=1009,59 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 1009 руб. 10.08.2018 07.09.2018 Предыд. показание счётчика: 16194 Текущее показание счётчика: 16354 Разница: 160 Тариф: 4,61 Оплата: 160*4,61=737,6 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 738 руб. 10.09.2018 07.10.2018 Предыд. показание счётчика: 16354 Текущее показание счётчика: 16494 Разница: 140 Тариф: 4,61 Оплата: 140*4,61=645,4 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 645.4 руб. 07.10.2018 07.11.2018 Предыд. показание счётчика: 16494 Текущее показание счётчика: 16633 Разница: 139 Тариф: 4,61 Оплата: 139*4,61=640,79 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 641 руб. 08.11.2018 06.12.2018 Предыд. показание счётчика: 16633 Текущее показание счётчика: 16763 Разница: 130 Тариф: 4,61 Оплата: 130*4,61=599,3 руб. – получена Краснодарэнергосбытом в размере 600 руб. 07.12.2018 | | |
| 18
- 21.01.2019 - 08:28
| 19-2225777 >Так и не понял где именно ошибка. Вроде все правильно в приведенных цифрах. | | |
| 19
- 21.01.2019 - 09:04
| Цитата:
19-2225777 > Что-то у Вас прям какая-то истерика:-)) У меня тоже были постоянные проблемы и разборки с НЭСКом, пока я, наконец-то, не поняла, что им нужны мои данные СТРОГО с 13 по 15 число. Тоже постоянно в квитанции присылали "левые" данные. Выдуманные. Но как-только я это поняла и стала передавать им показания строго с 13 по 15, они стали присылать квитанции с МОИМИ переданными им данными. И всё стало соответствовать. А то тоже звонила, приходила к ним на Северную и на Лузана, скандалила с ними:-)) Пока до меня не дошло:-))) Сама виновата:-)) | | |
| 20
- 21.01.2019 - 09:17
| Цитата:
А что, собственно говоря, непонятного? Ну нужны им показания на эти даты - получите. 01.12.2018 - это период, за который вырассчитываетесь, т.е. за декабрь 2018-го года. Вбиваю показания на сайте НЭСК, рядом окошко периода. Выскакивают какие-то цифры к оплате, типа долг. Нафиг они мне нужны? Я плачу через интернет банк с 1 по 10-е число. От НЭСК приходят квитанции "к оплате 0 руб 00 коп", т.к моя оплата после первого числа с лихвой перекрывает ту цифру. которая появилась при передаче показаний с 13 по 15-е. Че вы себе голову забиваете? | | |
| 21
- 21.01.2019 - 09:21
| Цитата:
А если автор будет им передавать показания в последний день месяца (как она собирается делать), то ничего ведь не изменится. Опять будет путаница. Видимо, в разных районах города разные даты передачи показаний, раз вон у 10-Fodin > до 17 числа. Автор, вы посмотрите в квитанции у себя, какие числа вам предлагают для передачи показаний, в такие числа и передавайте. | | |
| 22
- 21.01.2019 - 09:35
| Цитата:
| | |
| 23
- 21.01.2019 - 09:35
| Автор, есть еще вариант.) Пойти в абонентский отдел и склевать им мозг.))))))))))) | | |
| 24
- 21.01.2019 - 09:42
| Цитата:
| | |
| 25
- 21.01.2019 - 13:39
|
Сейчас позвонила на горячую линию НЭСК - сказали, что показание, переданное с 13 по 17 число месяца, "приписывается" 1-му числу следующего месяца. Получается, на эту дату 01.02.2019 не надо обращать особого внимания - она как бы условная... Просто обозначает сам месяц, следующий после отчётного. Но я же, как у Водоканала и Горгаза, думала, что дата имеет значение... :-( | | |
| 26
- 21.01.2019 - 13:45
| Цитата:
"За Январь 2019 на конец месяца" - фразу "конец месяца" как ещё по-другому можно понять? | | |
| 27
- 21.01.2019 - 13:59
| О боги!!!!!!! | | |
| 28
- 21.01.2019 - 15:21
|
Пожалуйста: переданные показания на сайте: Квитанция за декабрь:  Вместо снятого и переданного показания 16864 стоит 16894. Это нормально? И из этого в квитанции рассчиталась сумма к оплате, которую человек, который не разбирается во всём этом, ИДЁТ И ПЛАТИТ. | | |
| 29
- 21.01.2019 - 15:24
| Цитата:
| | |
| 30
- 21.01.2019 - 15:25
|
Проснитесь! Вас доят хуже дойных коров. Я звонила на горячую линию, спрашивала - ОТКУДА берётся "показание" в графе "Конечные показания", когда Краснодарэнергосбыт ЕГО НЕ МОЖЕТ ЗНАТЬ? Они затруднились ответить. Так вот, ответ тем, кто их защищает: ничего не "выравнивается" с новым поступлением показаний. Ими самими начисленный "долг" они увеличивают и увеличивают. | | |
| 31
- 21.01.2019 - 15:26
| Цитата:
| | |
| 32
- 21.01.2019 - 15:28
|
Да я-то пойду к ним в офис в третий раз. Кто захочет поупражняться в сарказме и циничности - читайте ОПИСАНИЕ ТЕМЫ - я просила поделиться людей, которые с этим сталкивались и доказывали свою правоту. Остальных просьба идти читать другие интересные темы форума. | | |
| 33
- 21.01.2019 - 15:29
| Цитата:
| | |
| 34
- 21.01.2019 - 15:29
| Цитата:
| | |
| 35
- 21.01.2019 - 15:30
| Цитата:
| | |
| 36
- 21.01.2019 - 15:37
| Цитата:
| | |
| 37
- 21.01.2019 - 15:50
|
Девочки, не ссорьтесь!)))) Смотрите, какая на улице чудесная погода! Не правда ли? Цитата:
| | |
| 38
- 21.01.2019 - 15:59
| Цитата:
Ну то, что что-то ей объяснять - это бесполезно, это я уже поняла:-)) Просто непонятно, почему она не читает то, что ей пишут... Зачем тему тогда создавала? | | |
| 39
- 21.01.2019 - 16:01
| Цитата:
Может так увидит? | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
