| 0
- 02.12.2012 - 17:51
|
Здравствуйте! Ситуация в следующем: В моем авто, Ford Focus 2 2008 г.в. появился скрип при повороте руля вправо. Решил обратиться в СТО, специализирующееся на ремонте автомобилей марки Ford. Приехал, загнал свой автомобиль в бокс, через 10 минут был вынесен вердикт: "износ опорных подшипников - под замену". Решил поменять оба, "не отходя от кассы"(здесь же) . Обещали уложиться в 1,5 часа. "По звонку из сервиса" вернулся к авто, оплатил работы (ключи отдают после оплаты проведенных работ). Сев в авто стало ясно, что скрип не исчез. Вернувшись домой решил приподнять авто домкратом и обнаружил: -течь смазки из дырочки(явный прокол, сделан с одного направления) пыльников (с правой и слевой стороны авто): -стойки стабилизатора(на ней 2 пыльника, на обоих); -пыльник шаровой; -пыльник рулевого наконечника. - с правой стороны опорный подшипник не заменен(старая грязь забрызгана смазкой). С не замененным опорным подшипником понятно - "Закон РФ "О защите прав потребителей", а вот прокол пыльников это уже Статья 167 УК РФ. "Умышленные уничтожение или повреждение имущества"... Выписал несколько организаций занимающихся судебной экспертизой авто: Какие еще советы будут? (название и адрес назову если дойдет до суда)     | |
| 41
- 03.12.2012 - 00:56
| 38-genezis >дык немалодняк был! а диагност то чево стоит,ваще шедевр,от ошибок на дисплее промывка дроселя,причём оплачиваешь весь балон,а он пару рас пшикнул и фсё!))) (балон я забрал,а он обиделся) | |
| 42
- 03.12.2012 - 20:22
| ну чо тама? | |
| 43
- 05.12.2012 - 21:57
| ну что там? пора назвать название сто-вредителя! чтобы никто больше к ним ни нагой. чтоб они обанкротились! интересно а директор их в курсе об этой ситуации? | |
| 44
- 05.12.2012 - 22:02
| автор, это случайно не конторка на Коммунаров - та которая прям напротив М видео около Гаврилова? Автотек? | |
| 45
- 05.12.2012 - 22:44
| 44-Renata1 >там где толик типа директор и рома армянин стесарь,про это говорите? | |
| 46
- 05.12.2012 - 23:27
| не знаю я как зовут директора Автотека. мне это не важно. да и армян я там не видела среди мастеров. но негативов много как от знакомых, так и сама лично столкнулась с их "горе-мастерами" | |
| 47
- 06.12.2012 - 00:06
| Лять чё скрывать это СТО ???????? автор давай название. Неважно какой исход будет. | |
| 48
- 06.12.2012 - 00:28
| автор, думаю стоит все же сказать посетителям форума... | |
| 49
- 06.12.2012 - 09:19
| А я наоборот в последнее время только в Автотеке обслуживаю машину, доволен и мастерами и обслуживанием | |
| 50
- 06.12.2012 - 09:29
| Всем здрасте уважаемые блоГГеры это дружного хфорума -За рулем ! .Это инцендент изчерпан в полной мере .Найденны виновные .Сурово наказаны , меры приняты .Не понимаю почему автор не пришел и не сказал , что все последствия ВСЕ !!! Устранены в полном обьеме . | |
| 51
- 06.12.2012 - 09:34
| 50 наверно он хотел устранить вас в полном обьеме...но вы успели вовремя... | |
| 52
- 06.12.2012 - 09:34
| на е90 тоже был скрип какой то пр проезде неровностей, замучал я все СТО, никто найти не мог, пока не приехал к своему товарищу на СТО, который за 30 секунд нашел что где трет)) вылечилось без денег)) подложили кусок картонки под растяжку под капотом и все)) | |
| 53
- 06.12.2012 - 09:36
|
работу нужно принимать на месте и все проверять обязательно нельзя никому доверять !! | |
| 54
- 06.12.2012 - 09:37
|
51-genezis >Всегда идем на встречу ))) 52-330d > E90 - картонка .Мечта с изолентой .Че за машины стали делать ))) | |
| 55
- 06.12.2012 - 09:41
| 50-_Вован_ >так если инцидент исчерпан, тогда тем более сообщите название этого СТО. А Вы, судя по ответу, как раз из этого СТО? Будьте смелее и сильнее. Только сильные люди могут признать свои ошибки. | |
| 56
- 06.12.2012 - 09:46
|
55-Renata1 >Все выше уже указанно . Отношение имею самое непосредственное ))) | |
| 57
- 06.12.2012 - 09:49
| Автотек? ждите к вам приедет налоговая пожарники и экологи ..заявка отправлена. | |
| 58
- 06.12.2012 - 09:50
| 57-genezis >Ток давай , что б они все в одно время приехали .О.К. | |
| 59
- 06.12.2012 - 09:51
| *ушел встречать* | |
| 60
- 06.12.2012 - 09:59
| мда...сервис на грани фантастики. если так работают Ваши мастера, то уж лучше в гаражи к дяти Ашоту поехать ремонтировать машину. результат все равно такой же. Это хорошо, что автор сразу посмотрел/проверил после "ремонта". Да и тем не менее, судя по описанному, Вы всячески отпирались, "лапшу" пытались повесить. Ну а когда поняли, что автор не лох, и репутация фирмы дороже задницы автослесаря, решили удовлетворить претензию в полном объеме. | |
| 61
- 06.12.2012 - 10:43
|
Прошу прощения за "оперативность", доступ к интернету ограничен ввиду специфики работы.. Значит так: Приехав на следующий день, объяснил причину негодования "ответственному" (со слов приемщика). Осмотрели авто. С пыльниками он согласил сразу, решили -заменить пыльники. Хотели пропустить стойки стабилизатора, но вовремя заметил и по согласованию с "ответственным" заменили всборе. При снятии стойки обнаружили старый опорный подшипник, его молча заменили на новый. По моей просьбе сняли и левую стойку, чтоб убедиться в том что и второй подшипник заменен. Убедился, все ок. Все работы (включая новые стойки стабилизатора)были выполнены за счет СТО. Самое главное- скрежет при повороте руля исчез! | |
| 62
- 06.12.2012 - 11:19
| 61-самый главный >так и что, координаты и название СТО останутся секретом? | |
| 63
- 06.12.2012 - 11:40
|
Вроде все стало ясно... АвтоТэк на Коммунаров 278. | |
| 64
- 06.12.2012 - 12:22
| 61-самый главный > вообще не интересная концовка | |
| 65
- 06.12.2012 - 12:27
| Как в индийском кино, все поют и танцуют | |
| 66
- 06.12.2012 - 12:32
| Концовка хороша.скрипело-поменяли все.молодец автор.приезжай к ним еще. | |
| 67
- 06.12.2012 - 13:05
| сто огласите , пож , можно в почту , чтоб самому не попастьyaroslav-05@mail.ru | |
| 68
- 06.12.2012 - 13:08
|
67-Зебулах > обслуживайся в АвтоТэк на Коммунаров 278 - точно не попадешь! | |
| 69
- 06.12.2012 - 13:09
| Нда, вот поэтому телефон проверенного ходовика я даю только друзьям, у него и так очередь на 2 недели. | |
| 70
- 06.12.2012 - 13:45
| 66-BIA > можешь пояснить смысл твоего поста? | |
| 71
- 06.12.2012 - 14:34
| 68-MobilOne >та не могу , т.к у мну старичек американец , а АвтоТек , ими не занимется и очень шарахаеться от них , хотя ж половины з/п подходит ,как то так | |
| 72
- 06.12.2012 - 14:40
|
71-Зебулах > та то я поржать ради, бо см. 63-самый главный > | |
| 73
- 06.12.2012 - 15:34
|
27-rb25det >[*****] там определять? если мозг есть - то по состоянию внешнему пореза и наличию смазки и пыли все нормально определяется доказать - это другой вопрос | |
| 74
- 06.12.2012 - 15:35
| 72-MobilOne >чота , тупанул , | |
| 75
- 06.12.2012 - 15:39
| 61-самый главный > ну раз уж стало все известно, по поводу СТО-вредителя АВТОТЕК, в которое ни в коем случае не стоит обращаться, расскажите подробнее как "ответственный" мастер согласился сразу на счет пыльников? Неужели так и сказал, что он их намеренно проткнул? Да и по поводу опорного подшибника, который он не поменял? Он что он его себе забрал в карман? Скрип же был из-за этого опорного подшибника все это время? | |
| 76
- 06.12.2012 - 15:43
| спасибо автору за информацию. предлагаю всем высказываться на форуме, описывая свои ситуации произошедшие в СТО, в которые не в коем случае не стоит ехать. А еще лучше можно создать черный список СТО-вредителей с описанием ситуаций. Чтобы другие автовладельцы не наступали на одни и те же грабли, финансируя при этом недобропорядочные СТО. | |
| 77
- 06.12.2012 - 18:18
|
75-Renata1 >Мастер, который обслуживал мое авто, в момент моего повторного обращения отсутствовал. После осмотра пыльников, "ответственный" молвил: "С пыльниками согласен" и пошел за новыми... Сначала мне навязывали замену подшипника вместе с опорой, от чего я отказался и настоял на замене только подшипника. И когда я забирал мне этот горе-мастер доказывал, что это опоры скрипят, от которых по своей упертости отказался.. Куда он его дел хз, но мне предъявили 2 старых(якобы моих) подшипника.. | |
| 78
- 06.12.2012 - 20:12
| 77-самый главный >а как на счет признания вины, меры степени, глубины? элементы покаяния с их стороны были-то хоть, надеюсь?)) | |
| 79
- 06.12.2012 - 20:16
| Нет))) | |
| 80
- 06.12.2012 - 20:24
| 77-самый главный >меня поражает такая простота с их стороны - "с пыльниками согласен" - ни хрена себе!!! один [*****] проколол пыльники, не поменял детали, за которые содрали деньги причем не малые, а потом просто - "с пыльниками согласен". да это хорошо, что автор усомнился в их "ремонте" и перепроверил. а как быть остальным?! таким как я, например? что ехать к другим мастерам и платить им деньги за диагностику работы мастеров АВТОТЕКА?! очень мило. а не оборзели ли они?! да они должны были Вам за этот инцидент бесплатное годовое обслуживание Вашей машины сделать. так бы поступила любая уважающая себя и клиента фирма, которая реально дорожит своей репутацией и лояльностью каждого клиента. а этому "мастеру" надо было сделать прилюдную кастрацию. или его этим уже не испугаешь?))))))) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
