Модусу не нужны клиенты?- За рулём

0 - 24.04.2015 - 09:57

Решил сменить масло, звоню в Модус-Ниссан, как ближайший к дому. Длинные гудки. Через время звоню повторно - автоответчик предлагает выбрать или остаться на линии. Остаюсь на линии, слышу два длинных гудка и кладут трубку. Выхожу на сайт, выскакивает окошко для онлайн-консультации. Спрашиваю, есть ли масло в канистрах, отвечают - позвоните по телефону и дают тот же номер, по которому не смог дозвониться. Спрашиваю о стоимости работы - предлагают оставить свой номер и ждать звонка. Жду второй день.

Гость

1 - 24.04.2015 - 10:04

с 10 работают?

simvolika

2 - 24.04.2015 - 10:07

туда лучше не ездить.

Гость

3 - 24.04.2015 - 10:08

2-simvolika > Почему?

simvolika

4 - 24.04.2015 - 10:11

3-Смайл >косячат, потом говорят так и было.
особенно меня парили моменты с лампочками. приезжаешь с исправным светом. потом звонят - надо менять, типа ближний слева не работает. Говоришь, что работал до вас, а они говорят - нет. Мастерам виднее. Если откажешься от замены, то выедешь с неработающей лампой. уки они.
Я так пару раз при осмотре машины перед приемом забывала заставить написать, что при приеме свет в норме и попадалась(

Зампотех

5 - 24.04.2015 - 10:11

0-хоббит >а что, машина гарантийная? Если нет, то менять масло у официалов-это кормить за свой счет целую уйму бездельников

хоббит

6 - 24.04.2015 - 10:12

Я вот тоже подумал после этого, что туда лучше не ездить.

simvolika

7 - 24.04.2015 - 10:13

4-simvolika >в ростове официалы только орбита, так и тут такая же байда.
сильно нецензурно писать нельзя, поэтому всё. считаю ашот-сервис в разы благороднее.

Гость

8 - 24.04.2015 - 10:14

4-simvolika > Хм. Ну может быть, не буду возражать, не плавал там не знаю. Я когда ТО проходил все было на высшем уровне - все показали, рассказали, кофе налили, пояснили где и что, мои фильтр и масло приняли без вопросов и даже сделали скидуху (хотя мож так и должно быть)

хоббит

9 - 24.04.2015 - 10:15

5-Зампотех>Да, это до меня уже дошло. Идея была - не менять тип масла, слыхал, что это нехорошо. Теперь решил купить в известном магазине на Российской, и сменить не у официалов.

simvolika

10 - 24.04.2015 - 10:16

8-Смайл >что показали? в цех заходить нельзя. на бумаге написать кто угодно может.

Гость

11 - 24.04.2015 - 10:17

Цитата:

Сообщение от хоббит

слыхал, что это нехорошо.

Глупость слышал.

Гость

12 - 24.04.2015 - 10:17

Цитата:

Сообщение от simvolika

в цех заходить нельзя.

о_О а я заходил. И видел как работяги там меняют масло, фильтра, колодки т.д.

хоббит

13 - 24.04.2015 - 10:20

11-Смайл> Вот здесь слыхал http://avtomaslo.info/promyivka-dvigatelya/index.php

Гость

14 - 24.04.2015 - 10:24

Кент гоняет на ТО туда Дустера, после последнего ТО отъехал пару км и Дустер помер, нет охлаждающей жидкости. Эти олени снимали шланг и не одели обратно его.

Гость

15 - 24.04.2015 - 10:27

14-Разум > И чем закончилось?

Гость

16 - 24.04.2015 - 10:32

Забрали машину на эвакуаторе, кент умеет ругаться. Не извинились даже, да косяк-исправим.

хоббит

17 - 24.04.2015 - 10:42

А кстати, что льют официалы на ТО в гарантийный период в Ниссан-Орбите. А то я так предположил, что ниссановское масло. А может нет? Кто знает? Первый хозяин не вникал особо.

550

18 - 24.04.2015 - 10:48

10-simvolika > бред, везде в цех заходить можно, тока могут обязать одеть спецуху и ознакомят с ТБ

Гость

19 - 24.04.2015 - 10:48

Цитата:

Сообщение от хоббит

что льют официалы на ТО в гарантийный период в Ниссан-Орбите

ниссановское масло из бочек

хоббит

20 - 24.04.2015 - 10:52

19-seu>Спасибо!

simvolika

21 - 24.04.2015 - 11:05

18-550 >вообще где-то нормативно закреплено, что клиент имеет право наблюдать за ремонтом своего авто. Это в модусе написано прямо под монитором в клиентской зоне. На этом мониторе показывают цех. На настойчивые просьбы проводить в цех просят наблюдать через камеры.
Или я одна такая???

Гость

22 - 24.04.2015 - 11:06

21-simvolika > Не исключаю, что одна. Заботятся о вас, дамах )

Гость

23 - 24.04.2015 - 11:24

в ниссан орбита выдают светящуюся жилетку и стул пластиковый и сисди смотри себе с рем зоне пока делают тво

Гость

24 - 24.04.2015 - 11:24

й авто

Гость

25 - 24.04.2015 - 11:27

Нафига вообще в этот модус ездить?
Несколько раз пытался с ними общаться, как с продажниками так и с сервисом, везде лажа!
Уже более 3 лет обслуживаюсь в орбите.
Там то же не без проблем, но всегда можно настоять на своём.
При каждом обращении в сервис нахожусь в ремзоне, первые раза два пытались рассказать что не положено, но потом откуда не возьмись нашёлся журнал по технике безопасности в Рём.зоне и жёлтая желетка.
Теперь каждый раз говорю дайте жилетку и проблем нет.
Кстати в орбите акция идёт смена масла по работе вышла в 200р. Само масло брал на экзисте.

simvolika

26 - 24.04.2015 - 11:27

попробую в ростове на диагностику попроситься в след месяце. может лампочку не стырят)))

Гость

27 - 24.04.2015 - 11:30

26-simvolika >езжай просто в орбиту и не делай моск.
Плюс иди в Рём.зону и смотри что мастера делают.
Кстати бонус присутствия в рем зоне, то что обслуживание проходит на час а то больше быстрее.
Так как только автор закончили сразу и вывозят, а если вас там нет, то авто может час стоять после окончания работ и ни кто к ней не подойдёт.

хоббит

28 - 24.04.2015 - 11:38

seu> Не знаете ли какой вязкости, 5W40?

Гость

29 - 24.04.2015 - 11:39

28-хоббит >наверное зависит от машины? Если интересно - то мне влили 5*40.

Гость

30 - 24.04.2015 - 11:40

http://www.ulmart.ru/goods/600192 такое

Гость

31 - 24.04.2015 - 11:50

Цитата:

Сообщение от хоббит

Идея была - не менять тип масла,

:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Вот посмеялся
ДО МОДУС САМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ МАСЛА ШЕЛЛ - его всем и ЗАЛИВАЮТ
Товарищ оплатил - и сидит ждет замену. Прется мастеровой с какой-то неизвестной канистрой, на вопрос
-что там?
- масло Вам
-что за марка
-ШЕЛЛ
-!!!! а какое положено?
-ну ниссан, НО ШЕЛЛ КРУЧЕ!!!
-Да вы окуели васьки [*****] - Я ПЛАТИЛ ЗА НИССАН!!!!!!!
Покопались - принесли ниссан...

Гость

32 - 24.04.2015 - 11:53

Цитата:

Сообщение от simvolika

На настойчивые просьбы проводить в цех просят наблюдать через камеры. Или я одна такая???

Это очень правильно, чай не спа салон, вопрос в другом - что там работают НАХРЙОБЩИКИ - от это другая сторона медали.

ШЭФ

33 - 24.04.2015 - 11:59

257-0-257 звонил?

хоббит

34 - 25.04.2015 - 14:17

29-seu > Кашкай 2л 2010г. Еще раз спасибо!
31-CBR> Интересная информация. Мое авто обслуживалось в Орбите.
33-ШЭФ> Звонил. Результаты в первом посте.