Форд фокус 2 проблемы с гарантией
 

Добрый день. У меня фф2 2011 года, двигатель бензиновый 1,8. На гарантии.
Вылез косяк - свист со стороны ремней и роликов (он только на двигателе 1,8). Это заводской брак. По гарантии меняют только ролики и требуют заплатить за ремни отдельно. Якобы на ремни гарантия не распространяется. Но ведь случай в целом - заводской брак. Почему я должен оплачивать заводской брак? Подскажите если кто уже обращался по данному случаю.

а старые ремни поставить не вар?если ты нищеброд....

2-_блуд_ > тогда гарантию на замененные детали не дадут по идее

вопрос в 4 тысячах, ты хренительно супербогатый олигарх ?

Да, зачем ремни то менять?

Ремни срезаются во время съемки роликов

а в каком салоне был?

1-DEZH > попробуй диллера поменять, благо их на фортгамно развелось в достатке

6-DEZH >Срезаюца?????????? ФФ2гамнопродайегонахерипобыстрее!!!!!!!!!
По теме: приезжаешь и говоришь, бяда, свистит! Делайте! И пусть делают по гарантии, а что они будут менять, ролик или двиг не твои проблемы!

6-срезаеца один ремень,который стоит 800рэ

6-DEZH >???
Там все ремни прекрасно вытаскиваются без разреза, а что бы поменять ролик-натяжитель(если я правильно понял), то там достаточно откинуть ремень(отжав ролик), открутить два болта вставить новый блок ролика-натяжителя...Или я не про тот ролик?

Странно... У меня когда фиеста была, на втором году засвистела помпа.... Поменяли помпу и все ремни и ролики (это рем комплект считается). Все по гарантии.

8-смысла нет менять,везде одинаковые условия гарантии

10-_блуд_ > говорят что срезают 2

Вопрос не в том какое гавно и в каком количестве там срезается.
Вопрос в том правомерно ли , что я должен доплачивать за ремонт по гарантии. Что за гарантия гавно какое то. Нахрен она тогда вообще нужна.

Ну это расходник вообще...а на них,насколько я знаю,гарантия не распространяется,поправьте меня,если я не прав...

Верно про ролик натяжитель идет разговор.

я менял на 2, эта проблема из за ролика без автонатяжителя, странно вроде в 10 году опять стали ставить старые ролики. По этому поводу есть сервисный бюлетень, на фокус клубе можно найти. Мне тоже не хотели менять, позвал директора сказал про сервисный бюлетень, тот улыбнулся и сказал конечно поменяем. Тогда как я понял у них их просто не было в наличии поменяли через неделю.

Претензию напиши, что замена ремня необходима при технологических работах, связанных с гарантийными обязательствами. Не былоб гарантийного случая, не былоб замены ремней. Считаю, что в данном случае стоимость ремней обязан оплатить виновник торжества, а именно производитель, который допустил брак....итп...Оставляю за собой право взяскать через суд ..итп.В 3-х экземплярах, под роспись секретутке.Один себе для суда.Пусть делают.Можно и оплатить..потом в суд.Предварительно в Роспотребнадзор.(им сообщить устно куда ты пойдёшь с претензией сначала.Они последствия знают)
чо сюда то постить?

13-_блуд_ > ниче подобного. Самый адекватный дилер - это тройка. Там даже если у тебя чип стоит они глаза закрывают, а вдругих двух у меня кент приехал на ковке большего размера, так они орать начали шо все, пцц твоей гарантии на ходовую, а в тройке вообще про диски никто ниче не сказал. ИМХО конечно.

ХЗ,прекрасно вытаскивались оба ремня. Просто что бы полностью снять ремень генератора(который через ролик-натяжитель идет), предварительно надо снять ремень кондиционера(который без натяжителя) для сего необходимо ослабить винты компрессора и снять....Никаких отрезов...

20-СерыйПР >Да вымогают просто с автора.Лечить их надо.
Автор- имя официала?

14-срезаеца один инфа 100% а нормальный механик может даже и так снять....
гарантия на ролик, такие условия друг! ничё не поделаешь....

E6aнIbe локти , в таком случае кольца.поршня ,шатуны , колено ,валы,седла ...тож расходный материал , тока вопрос времени !
Приводные ремни и ролики это неотъемлимые части механизьма т.е одно без другого рАбАтАть не могет , ремень не покрутит ролик , роли не покрутит ремень + признанный заводской брак, должны менять комплектом ....им от завода полюбому приходят полные комплекты по отзыву на ремонт , они его дербанят дабы подзагнать потом ремней .....Это как на акцентах...фильт салона в комплекте . но пофакту его там нЭту ибо с...ли!
Афтор шли их на , ехай к другим !!!
ЗЫ А чо говорит Мааасвэ, звонил в форд ??

22-_блуд_ >И что? Всё затраты ,связанные с гарантийными работами обязан оплачивать официал.Даже помывку машины. Там аналогично.

19-долго такой инженер гарантии не проработает))))))который глаза закрывает на допы.....

1-DEZH >Дави ,если ролики гарантия , то и ремни гарантия ...

16-DEZH >Менял сам лично(в моем присутствии), ФФ2 1,8, отжал ролик,снял ремень с ролика, открутил два болта, снял блок ролика, поставил блок ролика,закрутил два болта, отжал ролик, и ремень на место на ролик...Максимум 30 минут с перекуром...

24-это таг! но тебя причешут для начала мама негорюй...еси буишь сопротивляться значит усё буит веривэлл)))

Давлю. Приемщик рассказывает истории про срезанные ремни, что они как расходники в комплект ремонта не входят.
Вечером попытаюсь переговорить с инженером по гарантии и с его начальником.

А срезать ремни при такой процедуре - равносильно что при замене колеса надо срезать болты и поставить потом новые, вместо того чтобы их просто открутить...)

Нарыть бы документец-рекомендацию от ФМК где написано - замено вместе с ремнями ...TSB как то так он называется. Машина 09 2010 - выход с конвеера.

31-DEZH >Попроси у них письменный отказ в замене ролика по причине непокупки тобой ремней....Хрен напишут и сразу сделают без ремней!

Только что позванил в ФМК. Объяснил случай, случай признали гарантийным. Если коротко мне втолковали что я не прав и должен оплачивать. Вот так. Тема закрыта. Форд получается гавно.

33-чего и следовало ожидать))))))))))))

1-DEZH >разводят. Выход из строя ЛЮБЫХ з/ч по вине бракованных,должен быть устранён по гарантии.

35-Сергей 78 > Я звонил официальному представителю в России, на горячую линию по гарантии. 8-800-200-2266.
Выше получается только в Германию звонить

33-DEZH >Это не последняя инстанция. Пиши претензию в2 экз,один себе с пометкой о приёмке, и скажи что для начала в Роспотребнадзор пойдёшь, а потом в суд подашь на возврат денег.

С Роспотребом и судом не форд судится будет, а официал. А тут очевидно,что они не правы.

35-Сергей 78 >Так ремни эти не вышли из стоя, они практически вечные, зачем их менять...?)

33-DEZH >Интересно чем обосновали...Я бы настоял на письменном отказе.

Обоснвали так - гарантия на узлы и агрегаты автомобиля 3 года или 100 000 пробега. Гарантия на расходные материалы - 1 годи или до первого ТО.