вы бы выгнали такого продавца?
 

История такая. Недавно начали собственный небольшой бизнес-открыли магазин домашней одежды и домашнего текстиля. Наняли продавцов...вобщем, все по стандартной схеме. Старалась контролировать процесс насколько могла-каждый день приезжала, все смотрела. Так получилось, что спустя четыре дня после открытия пришлось ослабить контроль- ездили по делам на три дня. Сегодня веером приехали- я сразу пошла смотреть, как там в магазине. Может быть я преувеличиваю и на самом деле это не проблема( сразу скажу-магазин в сельской местности, площадь очень небольшая и продавец сам осуществляет поддержание порядка в магазине), НО.... Полки стеллажей с товаром были пыльные и грязные, пол не мытый, часть товара переложила как ей посчиталось правильным, но в результате он лежал неаккуратной кучкой и было вообще непонятно, что это такое... и главное, на полу возле ее столика валялось небольшое количество рыбьей чешуи, а на полке с вещами лежала сушеная рыбина. Я в шоке... Муж нерешительно говорит, мол, надо пообщаться с человеком сначала. А я хочу уволить ее и все. Ну как это возможно, чтоб продавец, да еще и женщина была такой, извините, свиньей?

0-nogotok_k_nogotky > А почему бы не пообщаться сначала?

автор, я бы начал с себя)

Законный вопрос. Но ситуация сложная. Нам вскоре уезжать на месяц-магазин под присмотром родственников будет. Не хочется оставлять проблему на них. Мне кажется, что есть вещи, которые человек может себе позволить и которые нет. Если она в самом начале работы так поступила, то что ей потом помешает, а время идёт . И клиентуру отбивает.

Что вы имеете ввиду под словами начать с себя?

3-nogotok_k_nogotky > Вы ей оставляли какие-то четко прописанные инструкции, что и как делать, а чего никак не делать?

Конечно. Даже на бумаге прописала.

Нет, конечно, пункта " не класть рыбу на прилавок с товаром " там не было. Я думала это логично, с учётом того, что имеется официальное время обеденного перерыва.

4, расскажите о своем деле больше, абстрагировавшись от неряшливости продавца
небольшое эссе сможете о нем написать?
п.с. финансовая сторона, группа товаров и прочие детали не интересуют - в общем напишите

6-nogotok_k_nogotky > Прописанное соблюдалось или нет? Кстати, а если вы ее уволите и сами уедите, кто в магазине-то останется?

Сторону ее работы с клиентами я проконтроливать могу только отчасти. В плане работы с товаром и поддержаниячистоты - в этом то и прокол. У нас есть ещёвремя найти нового продавца и присмотреться к нему, а если я буду общаться с нынешней и думать, что это было случайно, то потом времени на то не будет.

И вообще, почему только меня шокирует, что в рабочее время продавец ест в маленьком магазинчике рыбу( запах и все такое ). И точно не в перерыв она рядом живёт и всегда на перерыв ходит домой. Все остальные, я так понимаю ,в своём деле глаза на такие мелочи закрывают.

10-nogotok_k_nogotky > Я бы уволил...

[quote=nogotok_k_nogotky;31303289]магазин в сельской местности[/quote]

и как там?
всмысле с высокоинтеллектуальными и ответственными кадрами?)

[quote=nogotok_k_nogotky;31303500]Сторону ее работы с клиентами я проконтроливать могу только отчасти.[/quote]
поставьте видеонаблюдение
щас это недорогое удовольствие, и оно великолепно решает спорные вопросы.

во первых надо сначала на мой взгляд посмотреть на новые варианты, а то окажутся еще хуже.
во вторых неплохо прописать сотрудникам их должностные обязанности.
в третьих и самое главное, как он у вас оформлен. а то после увольнения, отправится в трудовую инспекцию и вам тогда придется открывать новое юрлицо.)

2-Boltas >плюсую.
Автор, любым делом надо заниматься или не заниматься им вообще (с). Увольнять можно до бесконечности, не будет контроля - будут разные неприятные "сюрпризы", рыба может оказаться быть самым безобидным. ИМХО.

16-Ирмида > ну автор не ест рыбу на прилавке - это считается что он уже начал с себя?
:0)

рекомендую всяким "ипешникам", которые возомнили о себе бог весть что хоть когда нибудь открывать ТК и иное законодательство, и думать головой а не иным местом ЕСЛИ ПРИНИМАЕТЕ ЛЮДЕЙ!! по найму, на каком основании увольнение. она ВООБЩЕ у вас оформлена, хотите проблем с сельской прокуратурой за нарушение трудового законодательства, пишите нормальный трудовой договор или иной договор, прописывайте все обязанности и ответственность, в т.ч. "содержание в чистоте раб. места и помещения", все под роспись что со всеми требования ознакомлена, только тогда можете что-то ТРЕБОВАТЬ с работника.

Если отбросить лирику - проблемы с чистотой не в инструкции, а в голове. Если человек считает для себя нормальным днем на работе жрать соленую рыбу - увольняйте. Потому что даже если вы запретите ей есть рыбу - она начнет лузгать там же семки и так до бесконечности. Причем оправданием будет "а про семачки мне не запрещали". И будет так до бесконечности - проверено.

[quote=отец Иерусалимский;31309003]только тогда можете что-то ТРЕБОВАТЬ с работника.[/quote]
это кто Вас так обманул?

18-отец Иерусалимский >А если с "требованиями о чистоте" не знакомлена, то можно не напрягаться и в туалет не выходить..
0-nogotok_k_nogotky >Если у человека нет основ воспитания, они внезапно не появятся, увольняйте.

Я так поняла, что человек просто лично ВАМ неприятен. Если мне неприятен человек, то я постаралась бы избавиться от него (при условии, что его увольнение не причинит ущерба бизнесу), но попытавшись договориться на увольнение "по собственному". Если ваш работник человек неконфликтный и информационно неподкованный, то можно попытаться психологически подавить. Если же наоборот, то я бы поостереглась и оформила бы увольнение максимально законодательно, но это долгое дело.

21-Сиреневая кошка > а что, есть такая статья в ТК "отсутствие основ воспитания"?
Некоторые без ножа и вилки ко второму блюду не приступают, а другие и раками схватить могут. Какое отношение это имеет в поводу для увольнения? Если, конечно, работник не вытирал демонстративно руки о товар, но, опять-таки, этот факт в суде еще доказать нужно будет.

[quote=nogotok_k_nogotky;31303289]Полки стеллажей с товаром были пыльные и грязные, пол не мытый[/quote]

продавец не уборщик. нанимай уборщицу!

[filolog]Йепать[/filolog] таких "габотодателей" НУЖНО !!!

По этапу гнать нужно таких "габотодателей" !

26-VTB > ты когда себе работу найдешь?

К пункту 26 и всем остальным хитровыделаным- если вы не знаете, что такое магазин в селе и что такое обеденный перерыв, а также, что в селе обычно магазины настолько малы, что продавец там и убирает сам( и это оговаривается и оплачивается)- тогда не чего и советы неумные давать. И разводить базар на пустом месте. И вообще, вы все работодатели где? В Москве? Или все в крупных городах работают? И никто не в курсе что такое село и то такое маленький магазин в селе?

Короче, злобные посты выдают явно неиработодатели и не ип.... а те которых ип обидели или по жизни обиженые люди.

короче, ищи продавца, который более менее культурный в плане содержания вверенной ему территории.

[quote=Ядрёный;31315164] ты когда себе работу найдешь?[/quote]
Конечно! А ты что за КОНДОМОВ ?

[quote=nogotok_k_nogotky;31317144] и это оговаривается и оплачивается)-[/quote]

Если это оговаривается в Трудовом договоре то да.

В 99% об договоре даже слышать не хотят.

Сторонами трудового договора являются работодатель и работник.
В трудовом договоре указываются (статья 57 ТК РФ) фамилия, имя, отчество работника и наименование работодателя (фамилия, имя, отчество работодателя - физического лица), заключивших трудовой договор.
Существенными условия трудового договора являются:
Ø место работы (с указанием структурного подразделения);
Ø дата начала работы;
Ø наименование должности, специальности, профессии с указанием квалификации в соответствии со штатным расписанием организации или конкретная трудовая функция. Если в соответствии с федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, специальностям или профессиям связано предоставление льгот или наличие ограничений, то наименование этих должностей, специальностей или профессий и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.
Ø права и обязанности работника;
Ø права и обязанности работодателя;
Ø характеристики условий труда, компенсации и льготы работникам за работу в тяжелых, вредных и (или) опасных условиях;
Ø режим труда и отдыха (если в отношении данного работника он отличается от общих правил, установленных в организации);
Ø условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или должностного оклада работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты);
Ø виды и условия социального страхования, непосредственно связанные с трудовой деятельностью.
В трудовом договоре могут быть предусмотрены положения:
• об испытательном сроке;
• о неразглашении охраняемой законом тайны (государственной, служебной, коммерческой и иной);
• об обязанности работника отработать после обучения не менее установленного договором срока, если обучение производилось за счет средств работодателя;
• иные условия, не ухудшающие положение работника.
Обратите внимание!
При заключении трудового договора работодатель не может устанавливать следующие условия:
1. основания увольнения;
2. дисциплинарные взыскания, не предусмотренные законодательством;
3. введение для работников полной материальной ответственности (за исключением случаев, предусмотренных в статье 243 ТК РФ).
К числу наиболее часто встречающихся нарушений при заключении договора можно отнести:
• установление работнику испытательного срока большей продолжительности, чем это допускает закон;
• включение в трудовой договор условий, неправомерно ущемляющих те или иные, в том числе личные, права работников;
• закрепление обязанности не разглашать коммерческую или служебную тайну в трудовом договоре с работником, которому, согласно закону, такое условие не может быть установлено.
Включение в договор таких условий приводит к трудовым спорам.
Условия трудового договора могут быть изменены только по соглашению сторон и в письменной форме. Стороны договора не могут изменить порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров.

На практике многие организации для выполнения работы привлекают лиц, не состоящих в штате организации,

применяя форму так называемого "трудового соглашения", которое не основано на праве,

поскольку не предусмотрено ни законодательством о труде, ни гражданским законодательством. По своему содержанию это, скорее, гражданско-правовой, а не трудовой договор, и определение "трудовое", включенное в его название, только запутывает, создавая немало практических проблем.

Так ,что господа читайте внимательно что собираетесь
подписывать!!!!!!!!!

[quote=nogotok_k_nogotky;31317144] и это оговаривается и оплачивается[/quote]

Если ты оговорил Всё, увольняй на х!

В чём смысл твоей темы?

29-nogotok_k_nogotky >ипешники самый отвратительный сегмент рынка, без образования, понимания хоз.процессов, сервиса, только с желанием обмануть, впарить некачественный товар, либо с низкими потреб.свойствами за бешеные деньги, когда их в конце концов запретят.

А что, сейчас никакую тему нельзя без безумного VTB обсудить? Неймется же человеку! nogotok_k_nogotky мое мнение продавщицу уволить.

уволить... и следом закрыть магазин)
судя по высказываниям и самомнению автора - другого все равно не дано... и быть не может
имхо

[quote=Ядрёный;31315164]ты когда себе работу найдешь?[/quote]
А ты ?

[quote=Novoross2013;31318600]А что, сейчас никакую тему нельзя без безумного VTB[/quote]
А в чём безумство уважаемый ?