| 0
- 30.07.2012 - 20:23
|
Купил смартфон самсунг дуос, 6 месяцев терпел его. С первых дней были замечены проблемы: при вкл. наушников начинал звонить кому-небудь и тому подобное, дальше больше. В конце концов перестал включатся. Затем как обычно, понёс, послали, отнёс в с.ц. Альфа Сервис Юг, забрали, сказали вскрытие покажет через неделю. Началось, прийдите ещё через три дня, потом ещё и ещё. Спрашивал что с телефоном, почему так долго, отвечали ждут детали. Ладно. Через 28 дней вернули телефон и заявили, что это не гарантийный случай, так как телефон был замочен /они имели в виду воду/ и обнаруженны следы окисления. Да, мелкие брызги могли попастьть когда-нибудь не исключаю, но не более. Это что за качество поставляемого нам товара который в пасмурную погоду выносить на улицу нельзя. Самое интересное, что на нём за пол года обнаружились потёртости, мне пришлось скрыть от них что он не хранился у меня в обитой байковой тканью шкатулке. Вопрос! Кто сталкивался с таким отношением к потребителю, и с чего начять?     | |
| 1
- 30.07.2012 - 21:23
| С курса школьной физики и химии, узнать про процессы электрохимической коррозии. | |
| 2
- 30.07.2012 - 23:09
| Я за потные ладошки. | |
| 3
- 31.07.2012 - 12:06
| про коррозию да, все правильно. Но не через 28 дней | |
| 4
- 31.07.2012 - 18:57
| А какие запчясти тогда ждали всё это время? | |
| 5
- 01.08.2012 - 13:29
| Независимая экспертиза вам поможет, интересно - в личку. | |
| 6
- 01.08.2012 - 13:31
| Альфа-Сервис-Юг... знакомо ))) | |
| 7
- 02.08.2012 - 15:07
|
"Вопрос! Кто сталкивался с таким отношением к потребителю, и с чего начять?" Ответ: я сталкивался, сталкиваюсь и буду сталкиваться, потому что всем на всё пофик! | |
| 8
- 15.09.2012 - 11:33
|
Парадокс, дуос ОЖИЛ без ремонта, сейчас работает без нареканий, не знаю на долго ли? Может вскрытие помогло? Почему сразу не работал? | |
| 9
- 15.09.2012 - 11:48
|
отлежался.)) Вот кстати одна из причин почему я не стремлюсь покупать обязательно рстшные телефоны, потому что гимора при гарантийном случае не меньше чем если брать из-за бугра, а возможно даже больше. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
