Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Телефония. Мобильная связь (http://forums.kuban.ru/f1043/)
-   -   МТС - часть 120 (http://forums.kuban.ru/f1043/mts_-_chast-_120_a-4314457.html)

Xozyain 31.01.2014 22:48

1560-котяра, ты видишь противоречия в постах 1556 и 1557? Я отчетливо вижу.
На лживую информацию о "прогнозах погоды" и прочей чепухе давно пора забить. Понакупали пятидюймовых и выше игрушек и тычут, не понимая куда...

Mihail 31.01.2014 23:26

1561 - Чтобы было понятно, приведу полный текст сообщения, который там раньше был:
На тарифных планах группы Коннект в день списания ежемесячной платы за безлимитную опцию или пакет трафика проводится проверка баланса. Если на счете недостаточно средств для списания ежемесячной платы, то доступ в Интернет блокируется. При этом возможность пользоваться остальными сервисами, не зависящими от GPRS, сохраняется: вы можете совершать голосовые вызовы, отправлять SMS и т.д. При пополнении счета на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы, доступ в Интернет будет предоставлен в полном объеме."

пузо 01.02.2014 00:28

1562-Mihail >Такая же история со списанием абонплаты в минус.Посмотрел на описание Коннект-4:
[em]Указанные условия тарифного плана действителены с 17.01.2014 г.[/em]
Списание в минус произошло в ноябре прошлого года.
Где найти условия до изменений? Хочу вернуть 390 руб.

Mihail 01.02.2014 00:42

1564 - У меня также было в ноябре.
Только сегодня заметил, что убрали старые условия, поэтому нужно найти где-нибудь архив старых.
Я писал на [email]0890@kuban.mts.ru[/email]
[em]Здравствуйте!
На Вашем сайте [url]http://static.mts.ru/upload/contents/289/bezlimit_krasnodar.pdf[/url]
опубликованы условия предоставления опций на тарифных группы <Коннект>, согласно которым "в день списания ежемесячной платы за опцию или пакет трафика проводится проверка баланса. Если на счете недостаточно средств для списания ежемесячной платы, то доступ в Интернет блокируется".
Я пользовался номером 988ххххххх для доступа в Интернет с компьютера, и 16.11.2013 г. на моём счёте было 3,68 рубля. Несмотря на то, что этой суммы не достаточно для очередного подключения опции "Интернет - Mini 2013" у меня всё равно была списана абонпплата и на счёте образовался отрицательный остаток, а на номере установилась блокировка.
Никаких услуг, предоставляющих кредитный лимит или обещанный платёж по данному номеру я не подключал.
Таким образом, услуги доступа в Интернет, а также другие услуги компании с 16.11.2013 г. мне не предоставлялись.
На основании вышеизложенного я прошу ликвидировать задолженность (отменить неправомерное списание абонентской платы) и установить на данном номере остаток средств на счёте в размере 3,68 рублей.[/em]

Mihail 01.02.2014 00:51

Вот описание старых опций 2013г.: [url]http://static.mts.ru/upload/contents/289/bezlimit_krasnodar_archive.pdf[/url]
Там есть этот абзац.

котяра 01.02.2014 01:02

постоянно отслеживаю 3 волгоградских Коннекта и 1 краснодарский корпоративный - не на все счета деньги поступали вовремя, во всех случаях интернет блокируется, списания абонплаты в минус не происходило

B2 01.02.2014 01:47

1569 - У меня астраханский Коннект в минус 690 в ноябре ушёл, у знакомых два волгоградских. Да по другому и быть теперь не может - так форис по всей России- матушке с ноября работает )) Видимо, для тебя одного другую биллинговую платформу сделали ))

O_o 01.02.2014 05:20

1561-Xozyain >ну-ну... Пожалуй пора забить наконец на мтс. 11 лет пожили вместе и хватит. При таких защитниках уж точно они не пропадут))

пузо 01.02.2014 07:37

1567-Mihail >Спасибо за информацию.

котяра 01.02.2014 12:30

В2 вообще-то там уже давно не форис...

КалашникОФФ 01.02.2014 13:34

кто знает почему ларьки МТСа закрыты по городу ? был в Зх. все закрыто даже роллеты не поднимали.

Xozyain 01.02.2014 14:00

Мороз.
1571-O_o, это личное дело каждого.

B2 01.02.2014 15:32

1573 - Отстаешь от жизни )) Уже опять Foris. Обещают теперь навеки вечные ))
[url]http://www.tdaily.ru/news/top-novosti/28959[/url]

First 01.02.2014 20:57

Использую МТС только в поездках за город и на природу. Два месяца не использовал номер, сегодня подключился - батюшки святы! -149 руб. на счету. Самовольно подключились GOODOK и пакет 300 SMS. Что за дела? Непонятно.

котяра 02.02.2014 01:00

1577 обращайся, вернут, если все так, как ты говоришь...

Mihail 02.02.2014 09:40

Вообще, списание абонлаты в минус считаю дикостью, от которой давно отказались все операторы. Тем более, что МТС уже получал за это от ФАС.

vitalion 03.02.2014 13:52

[quote=B2;33954038]1569 - У меня астраханский Коннект в минус 690 в ноябре ушёл, у знакомых два волгоградских. Да по другому и быть теперь не может - так форис по всей России- матушке с ноября работает...[/quote]
*не читая предыдущую страницу*
так а в чем проблема?
мне тоже в ноябре маленько минус нарисовали)).
и лежала себе симка в блокировке, пока на днях не понадобилась.
позвонил на 8-800-250-0890, перетёр.
на следующий день всё вернули.
назвали это дело
"Сторно реализации прошлых лет, Возврт ден.ср-в з прошлые годы, когд речь идет о типх оперций группы Сторно нчислений.
ГОСЗ БО. Корректировк з услугу Безлимит-ХХХХХ 2011, списние 19.11.2013 15:00:00"

vitalion 03.02.2014 13:54

пунктуация автора - сохранена.))
и да - объяснили свой косяк "обновлением программного обеспечения".

vitalion 03.02.2014 14:08

[quote=котяра;33930070]кстати, есть неофициальная инфа про ЛТЕ от МТС в КК...обращение в ФАС и в суд по незаконности запрета есть, оборудование ставят, ждут только отмашки...отмашку ждут вскоре после лимпияды... [/quote]
подтверждаю данный факт.
оборудования - мало, но оно - есть.
более того, от МТСников слышал, что в салоны даже завезены 4G-сим-карты и ждут своего часа.
а 4G-смарты в сети МТС иногда вылавливают LTE...

First 03.02.2014 16:37

Написал письмо о адресу [email]0890@kuban.mts.ru[/email] . Деньги... вернули.

B2 03.02.2014 18:17

[quote=First;33984155]а 4G-смарты в сети МТС иногда вылавливают LTE...[/quote]
Они, может, с территории Адыгеи его вылавливают? Там вроде местами уже есть в тесте.

First 03.02.2014 20:21

Но вот еще какие дела: пару-тройку за полгода с меня сняли по 42 рубля. Я не заметил этого раньше. А вот как увидел, что ушел в минус - стал разбираться. Я - аналитик. Все проанализирую, все здесь опубликую.

First 03.02.2014 20:22

Вот например:

— Доступ к услугам контент-провайдеров. GOODOK Категория 0 (SOAP) 0,00
— Доступ к услугам контент-провайдеров. GOODOK Категория 1 (SOAP) 49,90
— GOOD OK (М.шкатулка) 49,90
Баланс на 31.01.2014 -148,80

Ничего не менял, никакие услуги не подключал!

First 03.02.2014 20:45

Заказал отчет - детализация разговоров.

Там была очень интересная статья:

jmgjgjhgjh - минус 42 рубля.

Вот именно так - абракадабра - минус 42 рубля. за что, почему?

К сожалению, я не сохранил этот отчет. А сейчас поздно - в МТС полный аврал - зачищают следы своей деятельности!

Искусственный Интеллект1 03.02.2014 20:47

С МТС-ом действительно нужно держать "ухо востро" :)
У МТС можно подписаться на получение детализации расходов на email - в ней указываются все платежи и операции/действия. Я по всем симкам получаю такую детализацию.

котяра 03.02.2014 20:53

1598-Искусственный Интеллект1 > детализация, стоящее дело, пусть приходит раз в месяц, а в спорной ситуации есть куда глянуть...
но и можно дополнительно - установить услугу "Запрет контента", это снимает половину возможных случаев обращаться к детализации...
1596-First > Олег, ты ли это?
(((-;

котяра 03.02.2014 21:55

1598-Искусственный Интеллект1 > ухо востро надо держать со всеми операторами...
на [u]любом[/u] операторе сразу при подключении стоит подключить услугу по запрету контента и прочей хрени...

Искусственный Интеллект1 03.02.2014 23:06

[quote=котяра;33988118] ухо востро надо держать со всеми операторами...[/quote]
Я с этим и не спорю, с остальными операторами тоже были неприятные моменты у меня.

Diman 04.02.2014 10:39

Тема про 500 рублей на интернет - нормальная или скрытое разводилово?

naher 04.02.2014 11:25

Гуру, подскажите плиз. Есть номер с кодом 988. Раньше когда-то его пользовали как прямой городской. Потом от МТС приходило СМС о том что надо набирать только с кодом 988. Ну на это дело благополучно забили и набирали с кодом. Сейчас выясняется что в день снимается абонплата 2 р. за городской номер. И по словам барышни из справки отключить ее никак. Т.е. нет возможно пользоваться только федеральным номером. Т.е. даже если перейтина другой тариф то все равно будет сниматься абонка. Отказаться от прямого городского номера оставив только федеральный невозможно. Так ли это? Может есть вариант оставить только федеральный?

F8 04.02.2014 11:53

1610-naher > Смените оператора оставив федеральный номер, городской отвалится =)
[url]http://forums.kuban.ru/f1043/mnp_perenosimost-_nomerov-4676679.html[/url]

naher 04.02.2014 11:57

1611-F8 > Спасибо, но смена оператора не подходит по многим причинам :(

F8 04.02.2014 11:59

1612-naher > Потом вернетесь обратно :)

Alexandr 04.02.2014 14:31

[quote]Компания МТС планирует упрощение линейки тарифов, чтобы абонентам было удобнее ориентироваться в предложениях. Об этом рассказал директор филиала МТС на Юге России Сергей Ласкавый в ходе онлайн-конференции на портале ЮГА.ру.

"В общих чертах опишу основные направления нашей тарифной политики. В первую очередь, МТС берет курс на упрощение тарифной линейки. Тарифных планов будет немного, а с помощью специальных опций их легко можно будет оптимизировать с учетом индивидуальных потребностей. Для нас важно, чтобы абоненту было удобно ориентироваться в наших предложениях", – сказал С. Ласкавый.

По его словам, компания также продолжит развивать тему бесплатных звонков внутри сети.

"Мы продолжим развивать тему бесплатных звонков внутри сети, потому что убеждены, что голосовая связь должна быть неким бонусом для наших абонентов, которые с каждым годом все больше уходят "в Интернет". Мы ожидаем, что число таких пользователей будет неуклонно расти, поэтому основные наши усилия будут сосредоточены в области новых предложений в рамках сервисов передачи данных", – отметил директор филиала МТС на Юге России.[/quote]

1611-F8 >Что-то в мегафоне и билайне говорили, что не выйдет каменный цветок, такие "спаренные" номера якобы не переносятся. А МТС наоборот сказал, что будет оба переносить, но к себе.

1610-naher >Тут не барышню надо слушать, а идти на Буденого или Гимназическую и там правды добиваться. Пару лет назад всплывал вопрос с отменой городского номера, пришлось ходить ножками и в пояс кланяться. Тогда такая возможность была, но при этом переводили на такой "хороший" тариф без права перехода на другой, что 26рублей абонплаты оказались меньшим злом.

B2 04.02.2014 15:14

[quote=Alexandr;33997725]А МТС наоборот сказал, что будет оба переносить, но к себе[/quote]
Высечь розгами того, кто такое сказал ) Прямые не будут переноситься по любому.

котяра 04.02.2014 23:36

я бы с удовольствием перенёс стационарный прямой городской РТК на мобилу...
можно даже без федерального номера...
(((-;

Mihail 05.02.2014 00:08

Я тут особо не афишировал, но сейчас признаюсь, что в последнее время решил помочь заядлым игроманам в социальной сети Одноклассники - пополняю им ОК-и по курсу программы МТС-бонус.
Так вот, сегодня, вопреки правилам обмена, на всех участвующих в этом деле моих номерах было установлено ограничение: следующий заказ вознаграждения возможен через месяц, т.е. с 04.03.2014 г.! Ранее всё работало по правилам - 100 Ок-ов за 300 баллов с 1 номера 1 раз в сутки.
Что это? Новый "глюк" или новые правила?

котяра 05.02.2014 00:11

задушили коммерцию на корню...
молодца!

Mihail 05.02.2014 00:19

1618 - Коммерция - это когда с этого дела прибыль идёт. А у меня скорее "благотворительность" :-)
Справка не в курсе. Оставил им заявку.

Рыбий глаз 05.02.2014 08:06

1619-Mihail >15 рублей за каждые 100 ОК это коммерция. чего ты опять тут из себя бессеребреника корчишь)))

задушили коммерцию на корню...
молодца! (с)


Текущее время: 11:38. Часовой пояс GMT +3.