| 0
- 06.06.2013 - 23:43
|
Сайт: http://www.kuban.mts.ru/ Интернет-помощник: https://ihelper.ug.mts.ru/selfcare/ МТС-Бонус: http://www.bonus.mts.ru/ Программа «20% возвращаются»: http://20.mts.ru Стоимость последних 5 действий: *152*1# (http://www.kuban.mts.ru/services/control_pay/action5/) Ваши платные услуги и подписки: *152*2# (http://www.kuban.mts.ru/services/control_pay/services/) Услуга «Запрет контента»: http://www.kuban.mts.ru/entertainment/short_voice/ Как связаться с контактным центром МТС: - http://www.kuban.mts.ru/help/service_abonents/contacts/ Быстрый дозвон до операторов call центра по номеру 8-800-2500890, далее 2, далее 0 с любого телефона.     Отредактировано Svyazist; 28.12.2013 в 12:13. | | |
| 6201
- 13.07.2015 - 20:31
| 6210-B2>Это не в настройках ИП, это в настройках личного кабинета, в верхнем правом углу. | | |
| 6202
- 14.07.2015 - 06:40
|
чойта - sat.mts.ru ? радугу купили? | | |
| 6203
- 14.07.2015 - 12:45
| Цитата:
http://www.kuban.mts.ru/dom/sputnik_tv/ http://sputnik.mts.ru/ http://www.raduga-tv.ru/ | | |
| 6204
- 14.07.2015 - 14:32
| 6194-LockAndy >нет, услуга раздачи интернета на другие устройства так и не работает | | |
| 6205
- 14.07.2015 - 18:55
|
Долго я молчал, но назрело очередное "фу" в адрес МТС. Увидел на сайте МТС информацию о проводимой акции, суть которой заключается в том, что с 7 июля корпоративные клиенты МТС могут приобрести любой смартфон со скидкой 15%. Акция действительна при покупке смартфона в салонах-магазинах МТС http://www.corp.kuban.mts.ru/mob_con...new_line_corp/. Для получения скидки: -купите смартфон в салоне-магазине МТС или у персонального менеджера; -подключитесь или перейдите на акционный тарифный план линейки «Умный бизнес»; -заполните заявление на подключение акционной опции («Акция – Выгодный Бизнес Комплект + Start», «Акция – Выгодный Бизнес Комплект + M», ,«Акция – Выгодный Бизнес Комплект + L», «Акция – Выгодный Бизнес Комплект + XL» - строго в зависимости от тарифа); -внесите авансовый платеж в размере ежемесячной платы по тарифу за 12 месяцев вперед (при авансовом методе расчета). -Плата за использование акционного тарифа за 12 месяцев вперед списывается единовременно при подключении к акции; -абоненту предоставляется скидка 100% на ежемесячную плату по акционному тарифу сроком на 12 месяцев. Стоимость акционной опции эквивалентна сумме ежемесячной платы по акционному тарифу за 12 месяцев. Срок действия опции – 12 месяцев. Стоимость акционной опции не подлежит возврату участнику акции, в том числе в случае расторжения корпоративного договора. Акционная опция Акционный тариф Стоимость Акционной опции «Акция – Выгодный Бизнес Комплект + Start» Умный бизнес Start - 2280 рублей «Акция–Выгодный Бизнес Комплект+М» Умный бизнес M -4200 рублей «Акция – Выгодный Бизнес Комплект+L» Умный бизнес L -9000 рублей «Акция – Выгодный Бизнес Комплект+XL» Умный бизнес XL -18000 рублей Меня интересовала покупка смартфона стоимостью выше 25 тыс. рублей, что по условиям акции говорит о необходимости перейти на тариф "Умный бизнес L" или "Умный бизнес XL" и внести предоплату за 12 месяцев вперед исходя из месячной стоимости тарифной опции. Приехал в салон магазин МТС по адресу Гимназическая 61 в 12-40 11.07.2015 и попросил выписать мне интересующий смартфон указал номер лицевого счета куда зачислить предоплату в размере 9000, что соответствует 12 месячной оплате за тариф "Умный бизнес L" из расчета 750 рублей в месяц (такова действительно стоимость ТП в мес.). При выписке выяснилось, что я должен внести предоплату в сумме 10800 рублей, что соответствует 12 месячной оплате по тарифу "Умный бизнес L", при стоимости тарифа 900 рублей в месяц. Возможности перейти на ТП "Умный бизнес XL" нет в принципе. Когда я высказал сомнение в корректности информации, предоставленной мне сотрудниками салона, оказалось, что информация на сайте МТС и информация в салоне МТС различаются. Сотрудники салона магазина попросили меня подождать, пока будут выяснять причину несоответствия суммы указанной на сайте МТС своей программе, в которой отражается продажа. Ушел я из салона в 15-15. Выяснение длилось более 2,5 часов. А это извините "убитое" мое время, которое я провел в салоне. Ничего выяснить не удалось. Я отложил этот вопрос до понедельника, но и в понедельник мне не удалось найти концы и выяснить в чем же проблема. Или на сайте МТС отражена некорректная информация и тарифный план для Краснодарского региона составляет 900 рублей, либо сотрудники салона магазина, отвечающие за формирование цены в программе учета не потрудились внести действующие тарифные планы в программу. Назрело несколько вопросов. Почему информация на сайте МТС не соответствует тому, что происходит в салоне? Почему в салоне магазине при попытке продать смартфон на объявленных на сайте МТС условиях продажа оказалась невозможной? Почему компания никак не отвечает за то, что покупатель находиться в салоне более 2,5 часов и результат нулевой. Почему я оказался в тупиковой ситуации, когда найти "правду" оказывается невозможным. Салон магазин не отвечает за размещенную на сайте МТС информацию, МТС не может влиять на салон магазин. И НИКТО не может дать внятный ответ, когда ошибка, а я уверен, что она имеет место быть, будет устранена. Почему для того что бы выяснить что салон магазин может уже провести продажу или же еще нет нельзя выяснить никак, кроме как в очередной раз посетить салон магазин, и, возможно снова "убить" не один час личного или рабочего времени. На все мои вопросы, задаваемые на справку МТС ответ «Напишите претензию в салоне магазине МТС и они будут разбираться». Считаю подобное отношение не просто некорректным. Информацию размещает МТС, на своем официальном сайте, там же указано ГДЕ я могу воспользоваться этим предложением. И если салон магазин не выполняет условия, которые были достигнуты между оператором связи МТС и торговой сетью МТС – ЭТО ПРОБЛЕМА МТС оператора связи, а не моя! | | |
| 6206
- 14.07.2015 - 21:26
| мтс, довести своих клиентов до белого каления, я знаю, ты могёшь... | | |
| 6207
- 15.07.2015 - 01:38
| 6205-Kaa > вот эти вот все буквы не здесь писать надо, а слать на блогс-мтс.ру... | | |
| 6208
- 15.07.2015 - 09:02
| Цитата:
| | |
| 6209
- 15.07.2015 - 09:06
| Цитата:
| | |
| 6210
- 15.07.2015 - 14:24
| Цитата:
| | |
| 6211
- 15.07.2015 - 14:51
| Единый интренет у кого нибудь работает? | | |
| 6212
- 15.07.2015 - 21:53
| 6209-Renovatio >Столкнунулись с этой сранью,знаем! Ещё МТС не торгует сим картами! Факт! Хотел приобрести сим с тарифом супер мтс В г.Темрюке (с не менее 4 салонами мтс).Факт! Это не возможно!Эти гниды такой тариф не продают а дают только в подарок с смарт мини,который за 310р.Зачем мне этот рассадник?!Решил их обмануть..заказал через интернет магазин.Перезвонили,потвердил заказ.ПРишла смс.По приходу в салон меня опять в лес по дрова послали.Всё обьяснили в наличии нет сим с особым артикулом,нет вообще в моём городе и наверно не было.Напомню что ещё зимой в салоне при покупке телефона в наглую (с скандалом) втюхали страховку в 300р. Салон МТС - это ЛОХОТРОН. Также не смог приобрести в евросети и связном(на витрине стоит а не продают и убирать с витрины не хотят сраный муляж) сим МТС | | |
| 6214
- 15.07.2015 - 22:11
| Цитата:
| | |
| 6215
- 15.07.2015 - 22:16
| vitalion, Renovatio, ну почему же. И здесь надо писать и могут. Сегодня все исправили. И вопрос не в тысяче рублей. Информация размещенная на официальном сайте должна соответствовать информации в СМ. Или пусть на сайте исправляют или в РТК. | | |
| 6216
- 15.07.2015 - 22:32
| 6213-Xozyain >Когда не можешь приобрести сим с *любимым оператором* это не НОРМАЛЬНО | | |
| 6217
- 16.07.2015 - 12:05
| 6212-drexa > Что мешало взять СИМ с любым тарифом и поменять на нужный? | | |
| 6218
- 16.07.2015 - 13:01
| 6217-Напас Напасович >Зачем мне брать за 310р сим смарт мини? Если мне надо супер мтс за 150р.Это типа пришёл в магазин купил брюки а потом бегом в ателье перешивать под себя.Бред какой-то | | |
| 6219
- 16.07.2015 - 14:11
| Цитата:
| | |
| 6221
- 17.07.2015 - 11:34
| Цитата:
| | |
| 6222
- 18.07.2015 - 19:40
| Только недавно спрашивал про недорогие звонки на МТС Луганской области, так сейчас ситуация полностью под копирку - на "Посекундном" сделали это направление по 10р/мин (было 2.50). Кто-нибудь знает - сейчас есть какой-нибудь тариф в этом направлении с вменяемым ценником? Может в Луганск наш телефон переслать с подключённой какой-нибудь роуминговой услугой? | | |
| 6223
- 19.07.2015 - 17:43
| МТС Бонус. 50 SMS за 85 баллов до полуночи 19.07.15. USSD-номер для подключения пакета *111*455*22# | | |
| 6224
- 19.07.2015 - 18:26
| Единый Интернет вроде заработал, но списание траффика абсолютно непонятное. и нет управления группой на сайте one.mts.ru | | |
| 6225
- 20.07.2015 - 11:45
| 6224-SC >Да, у меня тоже заработало, правда только через USSD-запрос, через ЛК не работает | | |
| 6226
- 20.07.2015 - 18:03
| 6212-drexa > аналогичная история, правда мне пришлось покупать две сим карты Супер-МТС | | |
| 6227
- 20.07.2015 - 18:25
| Еще можно продавать по 10 симок, и мтс всех порвет по количеству абонентов... | | |
| 6228
- 20.07.2015 - 21:14
| Цитата:
| | |
| 6229
- 21.07.2015 - 08:04
| 6228-SC >нет, не работает, предлагает сменить тариф или подключить интернет-опцию | | |
| 6230
- 21.07.2015 - 16:19
|
ФАС признала МТС нарушителем закона о рекламе http://ria.ru/society/20150721/1140181045.html | | |
| 6231
- 21.07.2015 - 18:06
| Откуда эта пословица пошла - сколько веревочке не вится... | | |
| 6232
- 21.07.2015 - 18:43
| 6226-cattom >ТО ли попал на девочек которые не знали о Акции то ли просто повезло..Сунули мне 2 симки за 150р по сотке на каждой на счету.Ну хрен с ними.А вот как я эти 2 сим отбивал (хотя б оставить свой баланс в норме 100р) от подписок,гудков и всякой хренатеньи..тут хоть блог свой делай).В кратце:звонки оператору,каждодневный заход в интернет помошник..вот такая-то байда! | | |
| 6233
- 21.07.2015 - 20:11
| Свой красивый теледвашный номер перевожу в мтс,29 должен произойти переход,жду с трепетом) | | |
| 6234
- 21.07.2015 - 20:14
| 6233-1242 > А можно вопрос? а что не устраивает в теле2? качество связи? мобильного интернета? просто думаю переводиться в Теле2 или Ету. | | |
| 6235
- 21.07.2015 - 20:20
| 6234-rvlbogdanov>я из другого региона,у нас там свои проблемы,вообще я теле2 не люблю прежде всего за то,что его много где нет. | | |
| 6236
- 21.07.2015 - 21:03
| 6234-rvlbogdanov > все нужно самому пробовать, лично у меня проблем никогда с теле2 не было, у кого то они есть, кому как повезет, тут на "мнение" обращать внимание не стоит, тут как всегда одни хвалят другие проклинают, а с MNP тем более на мнение обращать внимание не стоит, попользовался одним не понравилось, свалил на другое, че так переживать то, не в космос же летишь, это всего лишь связь | | |
| 6237
- 21.07.2015 - 21:07
| 6236-LockAndy >Да то понятно все, просто потом не хочется локти кусать 70 дней) В общем пока думаю. | | |
| 6238
- 21.07.2015 - 21:11
| 6237-rvlbogdanov > ну до локтей не дойдет ни на одном опсосе) на любом есть свои плюсы и минусы, точно так же на любом опсосе есть свои "черные дыры" где ловит хреново и тд, все только на личном опыте, ибо саязь не может везде работать идеально хорошо или идеально хренова )) | | |
| 6239
- 21.07.2015 - 21:18
| 6238-LockAndy >просто привлекают тарифы на теле2 и Ете, надо брать) пока это лучшие предложения. Нужно пробовать. | | |
| 6240
- 22.07.2015 - 00:17
| Цитата:
| | |
| 6241
- 22.07.2015 - 00:19
| и отражение расхода траффика тоже через тоже самое место у них выполнено видимо. | | |
| 6242
- 22.07.2015 - 00:22
|
ааа, расход траффика теперь показывает у ведомого номера в группе. оригинально. а есть кто-нибудь, у кого Единый интернет показывает на one.mts.ru участников группы и все то, о чем расписано у них в примерах? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
