| 0
- 05.03.2014 - 09:52
|
Доброго всем времени! 2 го марта внезапно меня отключили от провайдера.При этом авансовый платеж был сделан 28 февраля в полном объеме и на емэйл никаких прдупреждений не поступало. При звонке в Славянск по тел 4-19-01 автоответчик сообщил, что с 1 марта тариф повысили на 20 рублей. Через посторонний канал я вошел в личный кабинет и сделал дополнительный платеж, после чего интернет благополучно заработал. Настроение было соответствующее и я естественно написал телегу в Ростелеком, а дальше начинается цирк....... Оказывается мне все это приснилось..... Ростелеком Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ОАО «Ростелеком»! Ваш тарифный план Домашний интернет 1.5 Мбит/с от 02.06.13, не изменялся. При проверке по журналу авторизации доступ к услуге интернет Вам предоставляется с 1 марта без ограничения. С уважением, Ваш Ростелеком. www.rt.ru Кому еще приснилось ????     | | |
| 1
- 05.03.2014 - 09:54
|
Пришлось им написать второе письмо Неуважаемый Ростелеком! Ваша попытка обмана только подтверждает насколько низко вы пали. Отключение было сделано 2го марта 20014 года. У меня есть протокол модема в котором четко видно отключение со стороны провайдера. По телефону техподдержки +78614641901 2го марта постоянно передавалось сообщение о повышение на 20 рублей моего тарифного плана. Я вынужден был из личного кабинета через другие каналы связи сделать обещанный платеж, после чего связь восстановилась и я смог дополнительно заплатить (что тоже легко проверить). На извенения и компенсацию с вашея стороны я даже и не надеюсь. Да от такой организации они мне и не нужны. В свете вышеизложенного и вашего лживого и пренебрежительного отношения к клиентам считаю возможным опубликовать отчет о данном событии в любых интернет изданиях. Без Уважения хххххххххххххххх | | |
| 3
- 08.03.2014 - 09:56
| видемо запаниковали от падения рубля к евро и доллору | | |
| 4
- 09.03.2014 - 17:45
| У ростелекома такая плохая репутация что судя по знакомым они 90% клиентов теряют еще на стадии выбора провайдера. | | |
| 5
- 10.03.2014 - 09:11
| Цитата:
| | |
| 6
- 10.03.2014 - 12:01
|
Эх, закормленные горожане, избалованные конкуренцией провайдеров... Послушал бы я вас, живи вы в станице или поселке, где есть только "плохой" Ростелеком, а другие провайдеры, которые "хорошие", почему-то до сих пор не удосужились туда прийти. И, собственно, выбирать остается только между Ростелекомом и сотовыми операторами, у которых в таких местах и 3G работает не везде... почему-то. Ладно, чего тут распинаться, все равно не поймете. | | |
| 7
- 10.03.2014 - 12:13
| Недавно и в Тимашевске было только глютк... В станице родителям ростелеком предложил подключить 256 кбит, но по цене мегабита, тупо ограничив скорость на порту. Так что я не по наслышке знаю этих скотов. Я еще помню времена 128 кбит за 650р и обоснование цены удаленностью от москвы. | | |
| 8
- 10.03.2014 - 13:35
|
(7) Ну, а я что говорил? Бесполезно, танковые войска. Еще раз, на пальцах: другие "скоты" в станице твоих родителей есть? | | |
| 9
- 10.03.2014 - 14:00
| Есть мтс, мегафон со скотскими ценами, проводных "скотов" больше нет | | |
| 10
- 10.03.2014 - 19:16
| (9) И, значит, надо ругать того, кто хоть какие-то услуги предоставляет, а не тех, кому на вас вообще плевать? Да, это по-нашенски! | | |
| 11
- 10.03.2014 - 19:20
| 10-Ткачик >Так пусть предоставят услугу качественно! Инет от меги не пашет вообще, только что значек 3г висит, мтс - после 17.00 умирает, даже голос в скайпе не пашет, быдлотелеком - не факт, что подключит (теще 3 месяца! подключали, только после скандала подключили через 2 дня), а если подключит, то по цене авиаперевозок. | | |
| 14
- 16.03.2014 - 20:37
|
Мне тоже сами подключили какие-то две контетные услуги (медиабокс за 20 рублей и доступ к какому-то единому порталу хз чего за 49 рублей). Отказались компенсировать отсутствие интернета в октябре прошлого года, говорят вы заявок не подавали, а они даже тут на форуме остались. | | |
| Модератор 15
- 18.03.2014 - 08:38
| Уважаемые абоненты компании ОАО "Ростелеком"! По данным вопросам Вы можете оставить обращение в темах Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH) или Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. в зависимости от технологии Вашего подключения. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
