| 0
- 02.03.2013 - 15:13
|
Есть одна разработка на продажу. Клиенты интересуются, попробуют демо-версию, задают вопросы, все нравится. Когда доходит дело до покупки, говорят "на следующей неделе возьмем, согласуем с руководством, скоро купим и т.д." но по факту 1 из 4 покупает. Вот как вы "дожимаете" сомневающихся покупателей? Писать им повторные письма и надоедать как-то не хочется. Предлагать скидку? Не работает. Делитесь секретами успешных продаж софта :)     | | |
| 1
- 02.03.2013 - 15:18
| Основная проблема - есть две аналогичных бесплатных программы. Но они на два порядка хуже, обладают меньшим количеством функций (примерно как WordPad против Word'а). | | |
| 2
- 02.03.2013 - 16:25
| Сейчас клиента отпущу и расскажу :-) | | |
| 3
- 02.03.2013 - 16:31
|
Во-первых, 1 из 4 - это хорошие продажи :-) Во-вторых, нужно стараться продавать не программу, а решение проблемы клиента. Скажем, не успевает клиент печать ценники - ему делаем форму быстрой печати. Проблема поиска товара в базе - решаем с помощью сканнера штрих-кодов. Постарайтесь понять проблему клиента и рассказать, как ваша программа поможет ему (клиенту) в деятельности. | | |
| 4
- 03.03.2013 - 11:24
|
Я продавал готовые решения, когда занимался 1С:Бухгалтерией. Сделал один раз - продал несколько. Были заказы на обычное п/о, собирал на C# + DevExpress, за 2 года попыток всего несколько, мечтал с первой продажи купить комплект разработчика DevExpress. В итоге всё впустую. Ничего не купили. Нравилось, да и цены не гнул, одну прогу собирал 2 недели, попросил всего 6000р (где-то столько стоил devexpres) - понравилось, не нашли человеческих ресурсов для внедрения. Офис маленький, работы много, сотрудники заняты и т.д. В общем, забил навсегда :-) | | |
| 5
- 03.03.2013 - 15:49
|
Кстати, еще такой вопрос. Как у вас распределены доходы по статьям: 1) продажа программы 2) внедрение и поддержка т.е. на чем вы больше денег зарабатываете, на продажах или на поддержке? Какое примерно соотношение? | | |
| 6
- 03.03.2013 - 17:09
|
5-Hamste > На поддержке гораздо больше (70-90%), потому что основное понимание задач приходит к клиенту спустя пару месяцев после покупки. Если клиент адекватный, то за доп.плату спокойно веду разработку. Если нет... возможны варианты, от возврата части суммы, до передачи проекта другом человеку. | | |
| 7
- 03.03.2013 - 19:24
| 6) как вы оформляете поддержку? Счет на услуги каждый месяц/год или по мере необходимости доработок? | | |
| 8
- 03.03.2013 - 20:30
| Цитата:
| | |
| 9
- 03.03.2013 - 20:33
| 7-Hamste > По ситуации. Бывает, что и по доработкам, если уверен, что их будет достаточно много. | | |
| 10
- 03.03.2013 - 22:40
|
8-Роман aka Magician >> да где-то 7-8 год. Тогда ещё .net 2.0 был :) с моей стороны акция для своих, со стороны девэкспресса - уже не помню, но вроде где-то столько надо было высыпать за минималку(винформс контролы и больше почти ничего) | | |
| 11
- 03.03.2013 - 23:13
| 10-Том > счас Winforms у них 900$ стоит, я вон вместо них прикупил ESSENTIAL STUDIO за 200$, возможностей вполне хватает. | | |
| 12
- 04.03.2013 - 07:53
|
5-Hamste >Поддержка - это всегда самая прибыльная статья. Особенно, если это ПО, которое необходимо обновлять в соответствии с законодательством (отчетные формы и т.д.) 7-Hamste >Можно заключить договор (например на год техподдержки), в котором будет прописана стоимость работы человеко-часа и по факту выставлять счет. Почему на год? А что бы при заключении на следующий в соответствии с инфляцией (как пример) поднять стоимость этого самого человеко-часа. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
