| 0
- 12.03.2013 - 01:20
|
Сделала заказ товара в Ситилинке (на подарок). Сразу не рассмотрела, что коробка немного помята, инструкция надорвана - дарить в таком виде неприлично. Можно ли заменить товар на такой же, либо вернуть деньги? 7-ми дней с момента покупки еще не прошло.
    | |
| 1
- 14.03.2013 - 22:38
| Теперь вряд ли, но если постараться то возможно пойдут навстречу, хотя у них условие такое есть при возврате: "Упаковка и товар должен быть в идеальном состоянии". | |
| 2
- 15.03.2013 - 02:03
| В следующий раз буду более внимательна при покупке товаров в интернет магазине. Придется повторить заказ. | |
| 3
- 19.03.2013 - 12:24
| 2-Солнечная >Обычно при ремонте упаковка до фонаря, а вот при обмене/возврате - да, нужна. И вам могут отказать в обмене товара надлежащего качества, если он входит в перечень товаров и услуг не подлежащих возврату и обмену без брака. Но! Если пойдут на встречу, то не исключено, что хотя бы поменяют упаковку... | |
| 4
- 27.03.2013 - 11:09
| Обычно товар с мятой упаковкой ранжируется в отдельную группу: http://www.citilink.ru/search/?text=плохая упаковка. Укажите номер своего заказа и описание проблемы в обратную связь на сайте Ситилинка: http://www.citilink.ru/feedback/ | |
| 5
- 27.03.2013 - 23:42
|
4-Citilink > Вопрос решен, спасибо. Коробка не была сильно мятой, проблема даже в другом оказалась, но спасибо сотрудникам, что все быстро решилось, и подарок был вручен вовремя и в отличном состоянии. Единственное, жаль потраченного времени на повторные поездки в магазин. | |
| 6
- 28.03.2013 - 10:31
| Светлана, благодарю Вас за обращение. Надеюсь видеть в числе наших покупателей. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
