| 0
- 07.05.2013 - 15:32
|
Здравствуйте Администратор Ситилинк. На данной ветке я увидел пару тем вроде "Что-то катается внутри" или "Сломался ноутбук (1,5 мес. после покупки), не могу пробиться...", "Возврат или обмен (кстати вы писали, что такой товар идет в уценку, но как он вновь попал в продажу в общие товары, а не в уцененные не понятно)", хотелось бы тоже узнать. Отсюда и вопрос скажите, а на сколько серьезно вы подходите к выбору качества товара? Надумал поменять магазин компьютерной техники поскольку у вас есть приоритеты, но выше указанные темы, сразу остановили меня.... Появились сомнения в качестве предлагаемого вами товара.     | | |
| 1
- 08.05.2013 - 09:16
| один и тот же товар в разных магазинах все равно производиться одним и тем же производителем... и нет разницы, где его купить, вопрос только в сервисе самого магазина, т.е. как быстро примут/обменяют/вернут деньги за некачественный товар | | |
| 2
- 13.05.2013 - 10:26
|
Jocker, приветствую. Выведя свои мысли и опасения в отдельную ветку на форуме Вы показываете мудрость и грамотность в подходе выбора своего личного поставщика домашней техники и заслуживаете уважения. Благодарю Вас! Ситилинк является собственной розницей крупнейшего в России оптового дистрибьютера бытовой электроники компании Merlion. Мерлион имеет прямые контракты от производителей на поставку бытовой электроники в Россию. В Мерлионе, а также в других оптовых компаниях, производят закупки большое количество общеизвестных российских компаний-ретейлеров, интернет-магазинов. Как Вы думаете, может ли попадать заведомо некачественная техника на наши склады? Таким образом, слова Ыукпун о том что один и тот же товар присутствует в разных магазинах, нет разницы где его купить и вопрос лишь в сервисе самого магазина, частично верны. Товар примерно одинаков во всех магазинах, однако отличается длинной цепочки поставщиков. Так в Ситилинке Вы сможете получить товар, так сказать, из первых рук, минуя накрутки вставок перекупщиков. Что касается сервиса, то у Ситилинка есть собственный гарантийный отдел. Если Вы более внимательно и до конца дочитаете вышеупомянутые ветки "Что-то катается внутри", "Сломался ноутбук" и проч, то увидите что обратной реакции со стороны покупателей не было и в помине, не смотря на мои призывы обратиться с уточнением для разбирательства вопросов в индивидальном порядке. Таким образом критика не подкрепленная фактами и обратной связью воспринимается лишь как средство проявить себя, но никак не как характеристика работы. Почитайте другие ветки, где присутствует обратная связь и Вы увидете, что мы стремимся максимально помочь покупателям, большинство довольно работой и техники, и самого магазина, и пунктов выдачи товара. По вопросу попадания товара не в уценку, а в основной товар - прямой промах службы отдела гарантии и склада. Такие случаи эпизодически имеют место быть ввиду человеческого фактора, от которого, увы, никуда не скрыться ни в одной стране мира, ни в одной компании. Мы работаем над улучшением сервиса для Вас! Еще раз благодарю Вас за обращение! Надеюсь видеть Вас нашим приверженцем! Отредактировано Support_Citilink; 13.05.2013 в 13:05. | | |
| 3
- 13.05.2013 - 12:57
| Спасибо за полноценный ответ. | | |
| 4
- 23.05.2013 - 09:36
| Jocker, не советую что-то покупать в ситилинке я уже столкнулся их гарантийным отделом. | | |
| 5
- 23.05.2013 - 14:26
| sky199, добрый день. Опишите суть проблемы здесь, либо по форме обратной связи на сайте http://www.citilink.ru/ | | |
| 6
- 23.05.2013 - 15:49
| Цитата:
| | |
| 7
- 24.05.2013 - 14:10
| Цитата:
| | |
| 8
- 26.05.2013 - 06:52
| Цитата:
| | |
| 9
- 03.09.2013 - 00:46
| Не знаю-не знаю, здесь, может быть, кому как повезёт... Лично я нередко покупаю товар в Ситилинке для клиентов и, иногда, для себя. Качеством, в целом, доволен. От мелочей до крупных товаров, пока всё исправно работает. Да и на выдаче товара я был приятно удивлён "европейской" вежливости краснодарских сотрудников магазина)) | | |
| 10
- 03.09.2013 - 12:09
| Цитата:
Благодарим Вам за положительный отзыв, спасибо, что выбрали Ситилинк. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
