Проверка техники при покупке

Сообщение от От Винта!

Решил приобрести в СИТИЛИНК ноутбук, прозвонил на телефон, уточнить вопросы по оплате, доставке и т.п., и заодно поинтересовался условиями проверки техники, и вот ведь какая штука получается, условия такие у них, что первичная проверка техники до оплаты, это только осмотр внешнего вида, и включить его и проверить работоспособность не позволят, а вот работоспособность аппаратуры можно проверить только после оплаты, хотите на месте, хотите дома дело ваше, но оплата уже произведена, то есть выявив любой недочет скажем битый пиксель на экране, вы начинаете нагружать себя лишними проблемами, возвращением покупки обратно объясняя и доказывая причину и проблему возврата, а заодно с этим теряя свое время и нервы, при этом в течении недели товар можно вернуть без причины с возвратом полной суммы денег, если товарный вид сохраните идеально (сомневаюсь конечно). Сколько раз покупал через интернет-магазин технику всегда проверяли и внешний вид работоспособность до оплаты. Желание покупать товар в ситилинк после такого условия сразу пропало, учитывая что цена аппарата немалая, а покупать кота в мешке не имею желания. А что, скажет про такое условие Администратор Ситилинк? Чем вызвано такое условия при проверке технике?

Сообщение от Ёжик с Ножиком

ребята сначала заставляют покупателя подписаться под этими словами, а потом уже дают товар на осмотр.

Сообщение от Baksi

Ну ерунда. Сначала смотрели, потом подписывали...

Сообщение от Paul7

Как можно проверить работоспособность техники, если "... Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид"

Сообщение от Администратор Ситилинк

Цитата: Сообщение от От Винта! Решил приобрести в СИТИЛИНК ноутбук, прозвонил на телефон, уточнить вопросы по оплате, доставке и т.п., и заодно поинтересовался условиями проверки техники, и вот ведь какая штука получается, условия такие у них, что первичная проверка техники до оплаты, это только осмотр внешнего вида, и включить его и проверить работоспособность не позволят, а вот работоспособность аппаратуры можно проверить только после оплаты, хотите на месте, хотите дома дело ваше, но оплата уже произведена, то есть выявив любой недочет скажем битый пиксель на экране, вы начинаете нагружать себя лишними проблемами, возвращением покупки обратно объясняя и доказывая причину и проблему возврата, а заодно с этим теряя свое время и нервы, при этом в течении недели товар можно вернуть без причины с возвратом полной суммы денег, если товарный вид сохраните идеально (сомневаюсь конечно). Сколько раз покупал через интернет-магазин технику всегда проверяли и внешний вид работоспособность до оплаты. Желание покупать товар в ситилинк после такого условия сразу пропало, учитывая что цена аппарата немалая, а покупать кота в мешке не имею желания. А что, скажет про такое условие Администратор Ситилинк? Чем вызвано такое условия при проверке технике? От Винта! Добрый вечер! Позиция магазина такова, что существует заводской стандарт, и мы ему следуем. Закон о дистанционной торговле никак не регламентирует процедуру тестирования или проверки товара. Организация данного сервиса - дополнительные расходы, которые лягут на плечи потребителя. Мы продаем товар в заводской упаковке. В течение 7 (семи) дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид.

Сообщение от Rapan

Проживаю не в Краснодаре, часто покупаю бытовую технику на заказ, компьютерные комплектующие и периферию. Делал уже несколько заказов в Ситилинке. Понравилось: вежливость персонала, выбор и возможность заказать, цены. Не понравилось: 1. При заказе не уточнили, что товар приедет только после 18.00 указанного дня,чем был крайне недоволен, т.к. потерял пол дня и бензин, мотаясь по пробкам Краснодара (претензию написал на яндекс маркете, молодцы, перезвонили, извинились, даже компенсировали). При последующих заказах уточнялись день и время. 2. Крайне не понравилось отсутствие возможности проверить монитор (сам проверю, дайте только к чему подключить), пикселы, это единственнное, что всегда проверяю! Даже при возможности вернуть монитор обратно, мне придется делать крюк почти в 300 км. - как-то не серьезно. Предложили приезжать со своим ноутом для проверки. Пытались убедить меня в том, что у конкурентов тоже ничего не проверяют, смешно это было слышать. Так ничего и не сделали для возможности проверки мониторов на месте!!! 3. Последний заказ пришел с не той позицией по монитору, долго искали, потом пришлось делать возврат и перезаказывать на месте, что тоже позитива не доставило. Будем надеяться, что все устаканится и Ситилинк научится нормально обслуживать своих клиентов. Любому покупателю важно не только дешевле купить, но и не терять при этом своё время, свои нервы и быть уверенным в качестве покупки на месте, а не по приезду домой!