| 0
- 24.03.2014 - 11:27
|
Слушайте, а чо за обизяны сидят на телефонах в ВТБ, ничерта ж не знают, что у них не спроси. Мне нужно было узнать про процет при вкладах в долларах и про чиповые карты, только нормально, чтобы понятно было. У меня со здоровьем не лады, я не могу по отделениям таскаться. Позвонил по их горячей линии. Сначала девчушка меня поприветствовала бодрэ, когда прознала, что мне про карты чиповы нада узнать, отправила к другому оператору (обизяне). Тот когда узнал, что я еще про вклады информацию хочу получит, то переключил на другого, а последний когда узнал, что я долларах вложитьл хочу, вапще затормозил. Меня туда сюда операторы футболили, а один, тот чо последний так вообще начал типа: «А зачем вам?». Да вам то какая радость? Вы на мои вопросы ответьте а? Кароч, никто мне ничего толкового так и не сказал и все коллективно посылыли меня в отделение. А мне товарищи, тчобы в отделение попасть нужно так ристокать и мучиться, что мне проще плюнуть на ВТБ. А я что, домохозяйка чоли шастать и вочередях мурыдится, да и физически опять же это трудно? Наберут по объявлению, так хоть бы научили чему-нибудь. По моему раньше, если тебя берет на разговор оператор банка, то ведет с тобой разговор до конца. И всегда меня по телефону ознакамливали по всем вопросам. А это что за банк? Они думают, что если лично их не вижу, то и о свлем банке ничего знать не надо. Это работа, товарищи. Раз уж устроился, то будь добр консультировать по нормальному. Потом выяснилось (жена содила), что нет у них карт чиповых Visa Electron. А теперь оцените, вместо тово, что бы узнать это по телефону жене пришлось тащиться в банк, чтобы просто получить отказ. Потеряли время, а оно дароже всего, молодежь.     | | |
| 1
- 24.03.2014 - 11:52
| И ЧО? | | |
| 2
- 24.03.2014 - 18:13
| да везде такие есть. пришла я раз в сбер, с маленьким ребенком, еще и вторым беременная, узнать про ипотеку. точнее была рядом и решила узнать, т.к по телефону мне сказали "приходите". в очереди электронной просидела ровно час, летом в духоте. чую уже в глазах поплыло. и тут моя очередь. ну сажусь я к оператору ,спрашиваю какие проценты по ипотеке и все подобное. а он мне в ответ "а сколько у вас имеется наличных денег" и что без ответа на мой вопрос он мне о процентах не расскажет. я не поняла юмора и начала терять сознание. бросила их нафиг, еле доползла до лавочки возле входа и вызвала скорую. так вот это все к тому, что банки не особо-то беспокоятся о своих клиентах такое впечатление | | |
| 3
- 24.03.2014 - 21:36
| 2-luck_y >И смысл был туда идти в таком составе??? Шоб люди смарели, жалели и цокали языками? | | |
| 4
- 24.03.2014 - 22:28
| 3-Fodin >да нет. просто реально хотели ипотеку взять на тот момент, была такая возможность. по телефону они хорошо объясняют только тогда, когда свои кредитные карты протолкнуть хотят)))) и сидели мы молча, ждали час своей очереди, так что нечего. разговор не об этом. | | |
| 5
- 25.03.2014 - 06:07
| у меня и от похода в офис ВТБ на консультацию по кредитам неприятные воспоминания. это при том что они специальное предложение для сотрудников нашей компании рассылали. Менагеры цены себе не сложат, чсв зашкаливает просто. | | |
| 6
- 25.03.2014 - 16:12
| да чо, самые что ни на есть обезъяны - в соседней теме вон рассказывают о том, как хреново они обходятся с теми, кто заграницей, предлагают "не звонить, деньги не тратить", сути проблемы никогда принципиально не понимают | | |
| 8
- 25.03.2014 - 22:17
| 7-Оптимистка >первомайский - эт хорошо Мошенники Банка Первомайский | | |
| 10
- 27.03.2014 - 00:00
| 9-Оптимистка >не может быть. Банки тоже разные? | | |
| 12
- 28.03.2014 - 13:23
| да обизяны - не то слово, я как-то раз позвонила, хотела подключить себе какую-то бонусную программу, мне консультант по телефону сказала, что нужно еше одну карту завести. зашла на сайт, нашла этот пдф, а там указано, что с зарплатной можно.. | | |
| 13
- 28.03.2014 - 13:25
| пффф, а вы что хотели, это же втб - известные молодцы и кидалы. я когда автокредит искала - им тоже звонила, они мне нахамили, на вопрос почему так со мной говорят услышала, что "а что я должна вам за ваш кредит ноги цаловать?" Эээээ, кого попало просто берут, быдло колхозное | | |
| 14
- 28.03.2014 - 13:32
| я когда в россию только переехал, еще не очень хорошо по русски говорил, но все меня нормально понимали, проблем не возникало. был счет у втб, родители с родины деньги присылали, однажды перевод шел дольше, чем обычно, месяц или около того. в банке-отправителе сказали, что проблема на этой стороне. ну, я позвонил, начал нормальные вопросы задавать - операторша кинула трубку со словами "учи русский язык" | | |
| 15
- 28.03.2014 - 13:36
| Цитата:
| | |
| 16
- 28.03.2014 - 13:44
| Цитата:
| | |
| 17
- 28.03.2014 - 13:54
| я хотела кредит взять, позвонила им узнать про условия, дура-оператор начала рассказывать мне про пенсионный фонд, страхование и еще что-то, так и не поняла, что мне от нее вообще нужно | | |
| 18
- 28.03.2014 - 13:58
| Цитата:
| | |
| 19
- 28.03.2014 - 14:00
| Цитата:
| | |
| 20
- 28.03.2014 - 14:15
| 14-gamifunes > нам видимо с вами повезло, мы попали на одного оператора. но что уж акцент, меня отказался понимать оператор из-за того, что я сильно картавлю, послала к другому.. та сказала, что это нормальное дело, нечему удивляться | | |
| 21
- 28.03.2014 - 14:25
| ничего, фигня все, уже привычно. на расспросы о кредитах меня обвинили в глупости, мол как можно такие вопросы задавать, а мне просто уточнить все нужно. раньше у них сайт понятный был, так теперь и там ничего не сыщешь, пойди скачай 155 пдф | | |
| 22
- 28.03.2014 - 19:43
| Совсем недавно поехали с подругой заграницу, по приезду нужно было воспользоваться картой, но она оказалась заблокированной. Позвонила в банк с вопросом:по какой причине мне заблокировали карту. ответили просто: подозрительная активность,спросили на счет проводимых операций, я все подтвердила. Обещали разблокировать через час. | | |
| 23
- 28.03.2014 - 19:48
| Цитата:
| | |
| 24
- 28.03.2014 - 19:53
| 23-xocelu >Прошло две недели, я уже вернулась домой. И разблокировали карту только визита в банк. Я сразу же сняла все деньги и отказалась от их услуг. Сейчас пользуюсь картой другого банка и очень довольна услугами. | | |
| 25
- 28.03.2014 - 20:01
| сестру машина сбила. она звонила в банк, чтобы страховку получить. после нескольких звонков на нее просто накричали и сказали больше не звонить,мол, они этим вопросом заниматься не собираются. | | |
| 26
- 29.03.2014 - 18:10
| знакомый подал заявку на ипотеку в одном из отделений банка,2 месяца назад.Сказали, что ответ сообщат по телефону,до сих пор ответа нет. на его звонки и визиты ответ простой: Ждите! | | |
| 27
- 29.03.2014 - 18:22
|
позвонила в банк с просьбой проконсультировать меня в акции Цитата:
| | |
| 28
- 29.03.2014 - 18:48
| Цитата:
| | |
| 29
- 29.03.2014 - 18:55
| 28-moyodupuri > да с этими жалобами вообще дело непонятное, откуда они только берут этих хамок | | |
| 30
- 29.03.2014 - 18:59
| 29-jaxo >Да этим богачам все равно кого на работу брать, видимо. Совершенно не следят за работой своих сотрудников. С таким хамством как в этом банке я нигде еще не сталкивалась.Вопрос один, с какой стати эти хамлюги позволяют себе так разговаривать с людьми? | | |
| 31
- 29.03.2014 - 19:03
| 30-moyodupuri > Да вот тоже этим вопросом задаюсь, если так работать с людьми не нравится для чего идти туда? зарплата удовлетворяющая потребностям? другого ответа просто найти не могу... | | |
| 32
- 29.03.2014 - 19:06
| 31-jaxo > скорее всего поперли из остальных банков сотрудниц то этих. там с хамством не прокатило вот они все и собираются в ВТБ | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
